Pada akhir tahun 2020 PT PERTAMINA (PERSERO) Divisi Retail Fuel Marketing Region I

Kantor Medan melakukan Organizational analysis, Job or task analysis dan Person analysis
melalui serangkaian survey.
Berdasarkan hasil survey tersebut, Bagian HRD menyusun serangkaian kegiatan pada tahun
2021 yaitu dimulai dari On the Job Trainning, belajar secara informal, Job Intruction Trainning,
pelatihan berbasis komputer, sistem pendukung kinerja elektronik dan pelatihan jarak jauh
berbasis internet, beasiswa dalam negeri, beasiswa luar negeri, identifikasi karyawan utama,
pengembangan kinerja dan penilaian kinerja.  Rangkaian kegiatan tersebut dimaksudkan untuk
menghasilkan tenaga kerja unggul sehingga organisasi dan karyawan secara individual dapat
melaksanakan pekerjaannya dalam memberikan pelayanan kepada pelanggan.
Dari fenomena yang terjadi pada PT PERTAMINA (PERSERO) Divisi Retail Fuel Marketing
Region I Kantor Medan, menurut Saudara :
1. Kegiatan-kegiatan apa sajakah yang termasuk kedalam istilah pendidikan, pelatihan dan
pengembangan SDM?
2. Jelaskan perbedaan antara pelatihan, pendidikan, dan pengembangan SDM ?

Yohanes Rizky Setiawan

041297416
EKMA4366 Pengembangan SDM Tugas 1

Jawab
EKMA4366 Hal 1.8 (Jawaban 1 dan 2) Perbedaan dan Kategori
Pelatihan (Training) yaitu upaya yang sistematis untuk mengalihkan pengetahuan atau
keterampilan dari seseorang yang tahu dan dapat melakukan kepada seseorang yang tidak tahu
dan tidak dapat melakukan
Dalam perusahaan tersebut yang merupakan dalam pelatihan adalah On the Job Training, Job
Intruction training, pelatihan berbasis komputer, system pendukung kinerja elektronik pelatihan
jarak jauh berbasis internet. Semuanya merupakan kursus untuk menghasilkan tenaga kerja
unggul sehingga dapat melaksanakan pekerjaannya dalam memberikan pelayanan kepada
pelanggan

Pendidikan (education) yaitu sebagai cakupan yang sangat terstruktur untuk pembelajaran
terencana dengan tujuan antara lain mengembangkan wawasan.
Dalam perusahaan diatas yang merupakan dalam pendidikan adalah belajar secara informal,
identifikasi karyawan utama, beasiswa dalam negeri dan luar negeri. Beasiswa dikategorikan
dalam pendidikan karena dengan adanya beasiswa mereka dapat memperoleh pendidikan lanjut
tidak hanya sebatas di lingkungan internal perusahaan, juga memperoleh ilmu dari dalam dan
dari luar negri guna menciptakan pelayanan kepada pelanggan dan pengalaman kerja yang jauh
lebih baik.

Pengembangan SDM (human resource development) yaitu istilah yang digunakan untuk
menjelaskan pendekatan yang terintegrasi dan menyeluruh untuk mengubah pekerjaan yang
berkaitan dengan perilaku dengan menggunakan berbagai strategi dan teknik pembelajaran.
Perusahaan yang menerapkan pengembangan SDM adalah dalam hal identifikasi karyawan
utama, pengembangan kinerja dan penilaian kinerja, sehingga dengan adanya pengembangan
SDA yang bagus diharapkan seluruh karyawan di PT PERTAMINA (PERSERO) tersebut dapat
melakukan pekerjaannya dan tugas masing-masing disetiap posisi mereka bekerja dan pelayanan
terhadap pelanggan dapat termaksimalisasi dengan baik.