BAB II

GAMBARAN UMUM PERUSAHAAN

Bab ini menjelaskan beberapa hal mengenai perusahaan yang menjadi

tempat penelitian, yaitu PT. XYZ. Beberapa hal tersebut adalah sejarah

perusahaan, ruang lingkup bidang usaha, lokasi perusahaan, fasilitas-fasilitas

perusahaan, daerah pemasaran, dampak sosial terhadap lingkungan, organisasi,

tugas, dan tanggungjawab, jumlah tenaga kerja dan jam kerja, serta sistem

penggajian karyawan dan fasilitas.

2.1. Sejarah Perusahaan

PT. XYZ merupakan perusahaan swasta. PT. XYZ bergerak dalam bidang

usaha produksi kertas rokok yang didistribusikan ke dalam dan luar negeri. Pada

awalnya, perusahaan ini bernama PT. XXX.

PT. XXX juga bukan perusahaan yang baru. PT. XXX berstatus

Penanaman Modal Asing (PMA) dan Penanaman Modal Dalam Negeri (PMDN)

yang didirikan pada tahun 1984 dan mulai beroperasi pada tahun 1985.

Pada tanggal 24 Oktober 2003, pihak swasta mengumumkan bahwa

PT. XXX yang merupakan anak perusahaannya telah diambil alih saham

kepemilikannya secara keseluruhan, kemudian perusahaan berganti nama menjadi

PT. XYZ. PT. XYZ termasuk salah satu perusahaan penghasil kertas rokok

terbesar di Indonesia yang terus mengalami perkembangan dan peningkatan

dalam beberapa tahun ini. Hal tersebut dapat dilihat dari peningkatan kualitas

Universitas Sumatera Utara

produk yang selalu dilakukan dan bertambahnya jumlah produksi serta

permintaan dari pelanggan.

2.2. Ruang Lingkup Bidang Usaha

Ruang lingkup bidang usaha PT. XYZ terdiri atas satu jenis usaha, yaitu

kertas rokok (cigarette paper). Kertas rokok tersebut diproduksi dalam dua

bentuk, yaitu bobbin dan ream. Spesifikasi ukuran kedua bentuk tersebut

tergantung dari permintaan setiap pelanggan.

2.3. Lokasi Perusahaan

PT. XYZ berlokasi di wilayah Sumatera Utara, Indonesia. PT. XYZ

menempati daerah seluas 49.997 m2. Daerah tersebut terbagi atas wilayah pabrik

dan perkantoran. Luas lantai yang digunakan untuk wilayah pabrik dan

perkantoran adalah sebesar 12.291 m2, sedangkan sisanya digunakan untuk

wilayah parkir, taman, jalan, dan lainnya. Adapun beberapa pertimbangan atas

pemilihan lokasi perusahaan, yaitu sebagai berikut:

a. Wilayah strategis, mudah dicapai oleh transportasi darat dan udara.

b. Fasilitas operasional tersedia dengan mudah, seperti listrik, air, dan

telekomunikasi.

c. Tersedianya sumber daya manusia yang banyak disekitar wilayah perusahaan.

Universitas Sumatera Utara

2.4. Fasilitas-fasilitas Perusahaan

Fasilitas yang diberikan oleh perusahaan bertujuan untuk memperlancar

proses produksi dan memberikan kenyamanan serta kesejahteraan bagi para

pekerja. Adapun fasilitas-fasilitas yang diberikan perusahaan kepada para pekerja

adalah sebagai berikut:

a. Seluruh ruangan kantor dilengkapi dengan pendingin ruangan (Air

Conditioner).

b. Alat cetak atau printer diruangan kantor.

c. Musholla atau ruang sholat untuk para pekerja muslim.

d. Kamar mandi diwilayah kantor, pabrik, dan pos satpam.

e. Ruangan makan dan makan siang untuk para pekerja.

f. Minuman yang selalu disediakan, termasuk penyediaan teh setiap pagi untuk

para pekerja kantor dan penyediaan susu setiap hari untuk para pekerja pabrik.

g. Mesin fotokopi yang dapat digunakan oleh para pekerja.

h. Fasilitas telepon dan free internet service, seperti LAN (Local Area Network).

i. Lahan parkir yang luas untuk kendaraan para pekerja dan tamu.

j. Mobil perusahaan yang disediakan untuk pekerja yang melaksanakan tugas

atau pekerjaan lapangan.

k. Ruang khusus untuk tamu yang datang ke perusahaan.

2.5. Daerah Pemasaran

Daerah pemasaran PT. XYZ tidak hanya terbatas pada pemasaran didalam

negeri saja, akan tetapi sudah menjangkau pemasaran diluar negeri. Pemasaran

Universitas Sumatera Utara

didalam negeri memiliki kuantitas yang lebih besar daripada pemasaran diluar

negeri, dimana daerah pemasaran perusahaan didominasi oleh pulau Jawa dan

sekitarnya. Selain itu, wilayah Sumatera dan sekitarnya juga menjadi target

pemasaran PT. XYZ. Pemasaran ke luar negeri umumnya dilakukan di Malaysia.

Perbandingan kuantitas pemasaran terhadap dua daerah tersebut adalah

sekitar 75% untuk pulau Jawa dan 25% untuk pulau Sumatera, hal ini disebabkan

pabrik rokok yang ada di Indonesia lebih terkonsentrasi di Pulau Jawa.

Perusahaan juga selalu berusaha untuk menekan biaya produksi dengan

tetap menjaga kualitas produk dan selalu berusaha untuk memenuhi permintaan

konsumen tepat pada waktu yang diinginkan. Pengiriman dilakukan dengan

menggunakan alat angkutan truk untuk pengiriman ke wilayah Sumatera dan

sekitarnya, sedangkan pengiriman ke wilayah pulau Jawa dan sekitarnya

dilakukan dengan menggunakan kapal (container), begitu juga untuk pengiriman

ke luar negeri.

2.6. Dampak Sosial terhadap Lingkungan

PT. XYZ merupakan perusahaan yang dimiliki sepenuhnya oleh investor

asing, akan tetapi perusahaan tetap memperhatikan dan mengutamakan dampak

sosial yang ditimbulkan oleh adanya perusahaan tersebut di Indonesia, terutama di

wilayah Sumatera Utara. Perusahaan selalu berusaha mengendalikan sistem yang

ada agar tidak menimbulkan dampak negatif bagi sosial dan lingkungan sekitar.

Beberapa upaya telah dilakukan PT. XYZ untuk dapat memberikan dampak sosial

yang baik bagi lingkungan diantaranya adalah sebagai berikut:

Universitas Sumatera Utara

a. Membuka lapangan kerja bagi masyarakat sebagai pemenuhan fungsi

ekonomis dan merupakan pembangunan pada sektor industri Indonesia.

b. Meningkatkan dan memanfaatkan sumber daya manusia untuk kebutuhan

dalam negeri.

c. Meningkatkan taraf hidup dan perekonomian masyarakat sekitar perusahaan.

Hubungan baik yang dibina oleh perusahaan dengan lingkungan sosial

masyarakat disekitarnya telah menjadikan perusahaan ini sebagai bagian dari

kehidupan masyarakat. Hal ini merupakan salah satu pusat perhatian perusahaan

untuk menimbulkan hubungan timbal balik yang saling menguntungkan antar

pihak perusahaan dengan masyarakat.

2.7. Organisasi, Tugas, dan Tanggung Jawab

2.7.1. Struktur Organisasi

Struktur organisasi merupakan suatu bagan yang menunjukkan aspek

hubungan langsung maupun tidak langsung antar bagian, aspek pengawasan,

aspek tugas dan tanggung jawab masing-masing bagian atau departemen. Oleh

karena itu, dalam suatu perusahaan sangat perlu dilakukan kerja sama dan

koordinasi yang baik dari setiap elemen pada organisasi perusahaan yang

membentuk satu unit kesatuan perusahaan dari berbagai departemen dan fungsi

yang berbeda, sehingga dapat menciptakan tujuan yang telah ditetapkan oleh

perusahaan demi kemajuan perusahaan.

Menurut cara pendelegasian wewenang dan tanggung jawab, hubungan

kerja antara orang-orang yang ada dalam organisasi dapat dibedakan atas:

Universitas Sumatera Utara

a. Bentuk organisasi garis

b. Bentuk organisasi staf

c. Bentuk organisasi garis dan staf

d. Bentuk organisasi fungsional

e. Bentuk organisasi garis dan fungsional

f. Bentuk organisasi fungsional dan staf

g. Bentuk organisasi garis, fungsional, dan staf

Adapun struktur organisasi PT. XYZ dapat dilihat pada Gambar 2.1.

Universitas Sumatera Utara

Gambar 2.1. Struktur Organisasi PT. XYZ

Sumber: PT. XYZ

Universitas Sumatera Utara

 Struktur organisasi yang digunakan oleh PT. XYZ adalah struktur

organisasi lini dan fungsional, yaitu merupakan perpaduan antara organisasi lini

dan organisasi fungsional. Sruktur lini merupakan struktur dimana didalamnya

terdapat garis wewenang yang menghubungkan langsung secara vertikal antara

atasan dan bawahan. Struktur fungsional merupakan struktur organisasi dimana

wewenang dari pimpinan tertinggi dilimpahkan kepada kepala bagian yang

mempunyai jabatan fungsional untuk dikerjakan oleh pekerja dengan keahlian

khusus.

2.7.2. Tugas dan Tanggung Jawab

Adapun tugas dan tanggung jawab dari masing-masing jabatan yang

terdapat dalam struktur organisasi PT. XYZ adalah sebagai berikut:

a. Manajer Umum (General Manager)

1) Memimpin dan mengawasi kegiatan perusahaan setiap hari.

2) Bertindak sebagai decision making untuk kepentingan dan kelangsungan

perusahaan sehingga tujuan utama perusahaan dapat tercapai.

3) Melakukan hubungan kerja dengan pihak pemerintah dan swasta.

b. Manajer Keuangan (Finance Manager)

1) Memeriksa dan menganalisa data, laporan aliran dana dan biaya

perusahaan.

2) Merencanakan dan mengawasi setiap aktivitas keuangan perusahaan.

3) Menyetujui kontrak penjualan dengan pihak customer.

IV-1
Universitas Sumatera Utara
c. Manajer Operasi (Mill Operation Manager)

1) Bertanggung jawab penuh terhadap jalannya proses produksi.

2) Merencanakan produksi sesuai dengan spesifikasi standar mutu untuk

menghasilkan produk yang berkualitas.

3) Mengawasi dan mengevaluasi setiap kegiatan produksi dengan

mendeteksi kesalahan dan penyimpangan sehingga dapat dilakukan

tindakan perbaikan.

d. Supervisor Quality Assurance

1) Bertanggung jawab penuh terhadap pelaksanaan pengendalian kualitas.

2) Melakukan kerjasama dengan pihak produksi untuk meningkatkan mutu

dari produk.

e. Manajer Keteknikan (Engineering Manager)

1) Mengawasi setiap operasi mesin-mesin produksi yang ada di lantai

pabrik.

2) Mengawasi pelaksanaan perawatan mesin, peralatan atau fasilitas

pendukungnya agar produksi dapat berjalan dengan baik.

3) Melakukan koordinir untuk memperbaiki mesin-mesin atau peralatan

yang tidak berfungsi sebagaimana mestinya.

f. Manajer Pembelian (Strategic Procurement Manager)

a. Melakukan hubungan dengan pihak supplier untuk pembelian bahan

baku dan bahan penolong.

b. Membuat jadwal ordering barang berdasarkan request dari bagian-bagian

tertentu.

Universitas Sumatera Utara

 c. Melakukan persetujuan terhadap kontrak pembelian bahan baku dan

bahan penolong dari pihak supplier.

g. Manajer Personalia (Human Resources & General Affairs Manager)

1) Mengatur seluruh kegiatan yang berhubungan dengan kepegawaian dan

pengembangan sumber daya manusia.

2) Membimbing dan mengarahkan bawahan dalam pelaksanaan pekerjaan.

3) Menjalin dan membina kerjasama dengan pihak luar, baik dengan

perusahaan lain maupun pejabat yang menangani ketenagakerjaan.

h. Manajer MIS (Management Information System)

1) Merencanakan sistem informasi yang ada di perusahaan agar berjalan

dengan baik.

2) Mengawasi kegiatan perusahaan dalam hal penyaluran informasi.

3) Membuat saluran LAN (Local Area Network) yang menghubungkan

setiap bagian didalam perusahaan.

i. Financial Analyst

1) Melakukan pemeriksaan kegiatan internal perusahaan baik di kantor

maupun di pabrik agar sesuai dengan prosedur yang ditetapkan.

2) Menangani perencanaan budget perusahaan.

3) Merencanakan dan mengontrol rencana pengeluaran biaya perusahaan.

j. Bagian Administrasi Penjualan dan Pemasaran

Merencanakan, mengkoordinir dan mengawasi kegiatan perusahaan dalam

hal pemasaran kertas rokok serta menangani urusan administrasi penjualan.

Universitas Sumatera Utara

2.8. Jumlah Tenaga Kerja dan Jam Kerja

2.8.1. Jumlah Tenaga Kerja

Jumlah tenaga kerja pada PT. XYZ adalah sebanyak 201 orang yang

terdiri atas 178 orang laki-laki dan 23 orang wanita yang digolongkan atas staf

dan karyawan. Golongan staf adalah pekerja pada tingkat manajer, kepala

bagian, dan pekerja yang tidak bekerja pada bagian produksi. Sedangkan,

golongan karyawan adalah pekerja yang bekerja pada bagian produksi, termasuk

satpam.

2.8.2. Jam Kerja

Jam kerja di PT. XYZ terdiri atas dua pembagian jam kerja, yaitu:

a. Jam Kerja Non-Shift (Regular)

Jam kerja Non-Shift merupakan jam kerja efektif staf pada hari Senin sampai

Jumat selama 7 jam dalam sehari. Jadwal kerja golongan Staf dapat dilihat

pada Tabel 2.1.

Tabel 2.1. Jam Kerja Non-Shift

Hari Waktu Kerja Waktu Istirahat

Senin – Jumat 08.30 – 17.00 WIB 12.00 – 13.30 WIB
Sabtu – Minggu Libur
Sumber: PT. XYZ

b. Jam Kerja Shift

Jam kerja Shift merupakan jam kerja yang berlaku untuk karyawan. Jadwal

kerja dibagi atas 3 shift, dimana jam kerja pada hari Senin sampai Minggu

adalah selama 7 jam sehari. Jadwal jam kerja Shift karyawan ditunjukkan

pada Tabel 2.2.

Universitas Sumatera Utara

 Tabel 2.2. Jam Kerja Shift

Shift Kerja Waktu Kerja Waktu Istirahat

Shift I 07.00 – 15.00 WIB 12.00 – 13.00 WIB
Shift II 15.00 – 23.00 WIB 18.00 – 19.00 WIB
Shift III 23.00 – 07.00 WIB 02.00 – 03.00 WIB
Sumber: PT. XYZ

2.9. Sistem Penggajian Karyawan dan Fasilitas

2.9.1. Sistem Penggajian Karyawan

PT. XYZ memiliki 3 sistem pengupahan, yaitu sebagai berikut:

a. Upah Bulanan

Upah bulanan diberikan kepada karyawan yang sudah tetap, dimana

jumlahnya ditentukan berdasarkan kebijakan pemerintah. Karyawan tetap

pada perusahaan ini berjumlah 186 orang yang terdiri dari seluruh anggota

Staf.

b. Upah Borongan

Upah borongan diberikan kepada pekerja yang bekerja pada masa tertentu,

dimana jumlahnya disesuaikan dengan perjanjian antara perusahaan dengan

pekerja tersebut. Jumlah pekerja pada bagian ini ada 8 orang, termasuk supir

yang bertugas mengirim hasil produksi ke pabrik rokok yang ada di

Sumatera maupun pulau Jawa.

c. Upah Harian

Universitas Sumatera Utara

 Upah harian diberikan kepada pekerja harian lepas dan pembayarannya

dilakukan per hari. Jumlah pekerja lepas ini berjumlah 7 orang, yang terdiri

atas cleaning service atau helper.

PT. XYZ memiliki sistem laporan penilaian kinerja yang digunakan

untuk menentukan prestasi kerja serta kenaikan gaji atau upah pekerja. Adapun

sistem laporan penilaian kinerja tersebut terdiri atas:

a. Kualitas Kerja atau Mutu Kerja

Pekerja dapat melaksanakan pekerjaannya sesuai prosedur kerja yang ada di

perusahaan dan mencapai hasil yang memuaskan.

b. Kuantitas Kerja

Pekerja mampu melaksanakan pekerjaannya lebih banyak dari rata-rata yang

biasa dilakukan oleh pekerja lainnya.

c. Pengetahuan Kerja

Pekerja mampu menguasai seluk beluk pekerjaannya dengan baik.

d. Kepatuhan Kerja

Pekerja melaksanakan tugas tepat waktu sesuai dengan instruksi atasannya.

e. Kerjasama

Pekerja dapat bekerjasama dan membina hubungan baik dengan seluruh

rekan kerja, sehingga dapat menciptakan suasana kerja yang kondusif.

f. Inisiatif

Pekerja mampu mengemukakan ide-ide dan saran yang membangun untuk

kebaikan perusahaan.

g. Loyalitas pada Perusahaan

Universitas Sumatera Utara

 Pekerja mampu menjaga nama baik perusahaan dengan sikap teladan.

h. Kehadiran

Pekerja selalu datang tepat waktu sesuai dengan jadwal kerja yang telah

ditetapkan.

i. Keselamatan Kerja

Pekerja dapat melaksanakan pekerjaannya sesuai prosedur dan peraturan

keselamatan kerja yang berlaku.

Selain pemberian kompensasi/upah, perusahaan juga memberikan

berbagai insentif bagi pekerja, yaitu sebagai berikut:

a. Memberikan THR (Tunjangan Hari Raya)

b. Memperhatikan kebutuhan rohani karyawan

c. Adanya jaminan kesehatan dan kesejahteraan karyawan

d. Jaminan sosial untuk tenaga kerja (Jamsostek)

e. Jaminan kesehatan, antara lain:

1) Cuti sakit

2) Cuti khusus, karena perkawinan atau musibah

3) Tunjangan proyek

4) Tunjangan kemalangan

5) Tunjangan keluarga

2.9.2. Fasilitas Tenaga Kerja

Universitas Sumatera Utara

 Perusahaan juga memberikan fasilitas kerja kepada seluruh karyawan,

seperti:

a. Memberikan pakaian kerja kepada setiap tenaga kerja.

b. Memberikan fasilitas pengobatan ke Rumah Sakit tertentu secara cuma-cuma

pada setiap tenaga kerja dengan menjalin hubungan kerjasama pada Rumah

Sakit tersebut.

c. Menyediakan perlengkapan keselamatan dan kesehatan kerja yang

diperlukan para karyawan, seperti helm, masker, sarung tangan, dan sepatu

boat.

Universitas Sumatera Utara