PERSUASION COMMUNICATION MATRIX

Dosen Pengampu :
Vivien Dwi Purnamasari, S.KM., M.Kes.

Disusun Oleh:

1. Aisya Cammila G.P. (70121001)

2. Nani’ Dian Ningrum (70121007)
3. Yiyin Natalia (70121012)
4. Imroatul Faizah Fitry (70120005)
5. Nikmatul Jannah (70120008)
6. Nova Indrawati P. (70120009)

PROGRAM STUDI KESEHATAN MASYARAKAT ALIH JENJANG

FAKULTAS TEKNOLOGI DAN MANEJEMEN KESEHATAN

INSTITUT ILMU KESEHATAN

BHAKTI WIYATA KEDIRI

A. Komunikasi Persuasif
Persuasif atau dalam bahasa inggris persuasion berasal dari istilah bahasa latin
persuasion yang secara harfiah berarti ajakan, bujukan, imbauan dan lain – lain yang
sifatnya halus dan luwes. Komunikasi persuasif adalah proses komunikatif untuk
mengubah kepercayaan, sikap, tujuan atau perilaku, seseorang dengan menggunakan
pesan secara verbal yang dilakukan baik sengaja maupun tidak. Komunikasi bersifat
informatif dan persuasif bergantung kepada tujuan komunikator. Jika komunikasi
informatif bertujuan hanya untuk memberi tahu, komunikasi persuasif bertujuan untuk
mengubah sikap, pendapat atau perilaku. Istilah persuasi bersumber pada perkataan latin
persuasio, kata kerjanya adalah persuadere yang berarti membujuk, mengajak atau merayu
(Effendy, 2003).
Begitu pula menurut Ronald dan Karl mereka mendefinisikan bahwa komunikasi
persuasif merupakan suatu proses komunikasi yang padat, dimana individu atau kelompok
menunjukkan pesan, sengaja atau tidak senagja dengan cara verbal dan nonverbal untuk
memperoleh suatu respons yang khusus maupun group (Littlejohn, 2009).
Unsur – unsur dalam komunikasi persuasif menurut Soleh Soemirat dan Asep
Suryana, (2004) adalah:
1. Persuader adalah orang atau kelompok yang menyampaikan pesan dengan
tujuan untuk memeprngaruhi sikap, pendapat dan perilaku orang lain baik
secara verbal maupun nonverbal.
2. Persuadee adalah orang atau kelompok orang yang menjadi tujuan pesan itu
disampaikan atau disalurkan oleh persuader atau komunikator baik secara verbal
maupun secara nonverbal.
3. Persepsi persuadee terhadap persuader dan pesan yang disampaikannya akan
menentukan efektif tidaknya komunikasi persuasif yang terjadi.
4. Pesan persuasif dipandang sebagai usaha sadar untuk mengubah pikiran dan
tindakan dengan memanipulasi motif – motif ke arah tujuan yang telah
ditetapkan. Makna memanipulasi dalam pernyataan tersebut sesuai konteksnya
tetapi dalam arti memanfaatkannya fakta – fakta yang ebrkaitan dengan motif-
motif khalayak sasaran, sehingga tergerak untuk mengikuti maksud pesan yang
disampaikan kepadanya.
5. Saluran persuasif merupakan perantara dari seorang peruadee menyamapikan
kembali pesan yang berasal dari sumber awal untuk tujuan akhir. Saluran ini
 digunakan oleh persuadee untuk berkomunikasi dengan berbagai orang secara
formal maupun non formal secara tatap muka maupun bermedia.
6. Umpan balik dan efek. Umpan balik adalah jawaban atau reaksi yang datang
dari komunikan atau datang dari pesan itu sendiri. Efek adalah eprubahan yang
etrjadi pada diri komunikan sebagai akibat dari diterimanya pesan melalui
proses komunikasi. Perubahan yang terjadi biasanya berupa perubahan sikap,
pendapat, pandangan dan tingkah laku.
B. Persuasion Communication Matrix
Tujuan mendasar dari komunikasi ini adalah membujuk orang dan oleh karena itu
banyak peneliti telah mencoba membuat teori yang komprehensif untuk menjelaskan
proses yang komplek. Model persuasion communication matrix adalah pendekatan
persuasi yang digagas oleh Wiliam McGuire. Matriks komunikasi/persuasinya merupakan
salah satu model persuasi berbasis langkah yaitu model tersebut mengasumsikan bahwa
persuasi adalah hasil dari transisi yang berhasil melalui beberapa langkah atau fase
sebelum dibujuk. Model ini disebut juga dengan model input – output. Input adalah aspek
yang berbeda dari upaya persuasif/komunikasi, dan output adalah tahapan persuasi yang
masing – masing dapat diukur sebagai ukuran seberapa persuasif yang dimiliki
komunikasi. Terdiri dari :
1. Faktor komunikasi masukkan
a) Sumber
Proses komunikasi biasanya dimulai dengan input independen yang pertama
yaitu sumber, yang dapat berupa organisasi individu, non-pemerintah,
pemerintah internasional atau multinasional atau kombinasi dari organisasi –
organisasi ini. Sumber tersebut seperti kredibilitas, keahlian, kepercayaan,
daya tarik, kesamaan, keakraban, kekuasaan, kontrol, dan perhatian.
b) Pesan
Variabel independen penting dalam komunikasi persuasif adalah pesan.
McGuire menetapkan bahwa argumen, inklusi, urutan, perbedaan dan gaya
pesan perlu diperiksa untuk menciptakan komunikasi persuasif yang baik.
Perspektif yang disajikan dalam pesan yang diberikan harus dipahami oleh
audiens sasaran sebagai nilai unggul dan manfaat besar yang akan
diterjemahkan ke standar hidup yang lebih baik dan lebih tinggi. Juga
penting untuk mempertimbangkan apa isi pesan itu.
c) Saluran
 Selain itu variabel penting dalam proses komunikasi adalah saluran. Ini
membawa pesan dalam proses komunikasi. McGuire menyatakan bahwa
perhatian khusus harus ditujukan pada modalitas, konteks, dan aktivitas
nonverbal, fungsi dan proses ketika memanfaatkan variabel saluran.
d) Penerima
Penerima juga sangat penting untuk menghasilkan komunikasi persuasif yang
berguna. McGuire menetapkan demografi, kepribadian, gaya hidup dan
kemampuan sebagai satu set variabel independen dari target audiens yang
perlu dipertimbangkan untuk berkomunikasi dengan target secara efektif dan
persuasif juga. Hal ini diperlukan penelitian khalayak untuk mengetahui
karakteristik, perilaku, sikap, nilai serta suka dan tidak suka dari populasi
yang ditargetkan, yang mempenagruhi cara pesan diterima dan dirasakan.
e) Tujuan
Setiap komunikasi dimulai untuk menghasilkan tanggapan, hasil atau
mencapai sesuatu. Ini adalah target responden atau tujuan, yang merupakan
variabel komunikasi berkaitan dengan jenis perilaku target dimana
komunikasi diarahkan. Ini termasuk perubahan jangka pendek atau jangka
panjang atau perubahan isu tertentu dimana komunikasi tersebut terjadi.
2. Faktor komunikasi keluaran
a) Paparan merupakan langkah penting pertama yang diperlukan untuk
terjadinya perubahan sikap/pemrosesan informasi.
b) Perhatian, bahkan dengan paparan pesan, perhatian tidak dijamin. Pikiran
manusia hanya menerima sebagian kecil dari sejumlah besar informasi yang
diterimanya. Oleh karena itu, pesan harus diatur sedemikian rupa sehingga
menarik perhatian.
c) Perolehan keterampilan adalah keterampilan yang diperoleh audiens target
dengan mempelajari bagaimana melakukan apa yang dikomunikasikan saat
ini dilakukan audiens dan target terbujuk.
d) Pemahaman adalah hal yang menuntut khalayak sasaran untuk menangkap
makna dan implikasi dari pesan yang dikomunikasikan.
e) Elaborasi kognitif adalah berpikir kritis tentang apa yang dikomunikasikan,
sangat erat kaitannya dengan pemahaman.
f) Kesepakatan adalah seberapa dapat dipercaya atau validnya suatu pesan.
Setelah memahami sepenuhnya apa yang dikomunikasikan, sebuah opini
 harus muncul tentang pesan persuasif apakah itu dapat dipercaya, valid atau
tidak.
g) Penyimpanan memori adalah untuk memasukkan pesan yang diterima ke
tingkat pikiran bawah sadar, yang dapat dipanggil kembali sesuka hati.
h) Retrieval adalah tindakan mencari dan mengambil informasi atau mengingat
kembali. Ini terkait erat dengan penyimpanan memori tetapi mengacu pada
strategi pencarian yang mengumpulkan informasi dari sistem penyimpanan
kognitif.
i) Pengambilan keputusan tiba pada dasar pengambilan, setelah penerima
membuat keputusan dari piliha tersebut. Keputusan ini dapat dibuat dengan
menggunakan proses yang berbeda.
j) Bertindak berdasarkan keputusan adalah perilaku sesuai dengan ketegasan
keyakinan sebelumnya. Ini mengacu pada respons yang tepat yang diambil
pada pesan pembangunan.
k) Konsolidasi kognitif adalah keberlanjutan dan penguatan perilaku dari
pengalaman yang menyenangkan, yang dihasilkan dari mengetahui,
memahami atau mempelajari ide pengembangan yang diberikan dan
bertindak berdasarkan keputusan.
l) Dakwah adalah ekspresi dari pengalaman menyenangkan sebelumnya untuk
membujuk seseorang untuk bergabung dalam mencoba atau bertindak atas
keputusan dengan cara yang sama seperti yang dilakukan sebelumnya.
Berdasarkan pengetahuan, keyakinan dan keyakinan sebelumnya terhadap
suatu produkbahwa hasilnya akan memuaskan seperti yang diharapkan.

Matrix persuasi adalah model yang mencoba menjelaskan bagaimana komunikasi

media massa membantu dalam membujuk orang. Model ini menganggap bahwa persuasi
adalah karena berhasil melewati beberapa langkah sebelum persuasi. Memiliki dua set
variabel yaitu yang telah dijelaskan diatas berupa input dan output. Variabel bebas adalah
variabel yang dapat dikontrol selama komunikasi. Disisi lain, variabel dependen adalah
fase yang akan dilalui penerima saat dibujuk. Jika seseorang memasukkan input dan
output ke dalam matriks, maka ini dapat berfungsi sebagai alat visual yang baik untuk
menunjukkan bagaimana elemen pesan menargetkan tahap persuasi. Matriksnya kemudian
terlihat seperti ini:
 Variabel bebas : komponen komunikasi
Variabel Dependen: Langkah-langkah Sumbe Pesan Saluran Penerim Tujuan
persuasi r a
Paparan (2)
Perhatian (4)
Perolehan keterampilan (1)
Pemahaman (3)
Elaborasi kognitif
Kesepakatan
Penyimpanan memori
Retrieval
Pengambilan keputusan
Bertindak
Konsolidasi kognitif
Dakwah

C. Contoh Penerapan Persuasion Communiation Matrix pada Jurnal Retorika Praktis

pada Kampanye Komunikasi Grafis

Kampanye Debut Seksual Tertunda, dan Kampanye Penggunaan Kondom di Nigeria,

dan Kampanye ORT di Mesir, adalah tiga kampanye komunikasi nasional tentang isu-isu
kesehatan yang menghasilkan dan memanfaatkan materi informasi, pendidikan dan
komunikasi untuk membujuk khalayak sasaran untuk mendukung inisiatif pembangunan.
Media grafis yang diproduksi dan digunakan dalam kampanye debut seksual tertunda adalah
lambang retorika jantan dalam komunikasi grafis.

Proses komunikasi dimulai dengan Source Society for Family Health (SFH) yang
berkerjasama dengan Badan Nasional Penanggulangan AIDS (NACA). SFH dan NACA
terwakili dengan baik di poster yang masing – masing adalah organisasi non pemerintah dan
organisasi pemerintah. Badan ini adalah organisasi yang kredibel dengan kepedulian yang
besar terhadap HIV/AIDS dan isu-isu terkait. Kekuatan, kontrol, perhatian, kredibilitas,
kecerobohan, keahlian, dapat dipercaya secara tepat dinyatakan dalam creative brief.
Kampanye ini bergantung pada landasan teori perilaku, dan mempekerjakan semua media
massa untuk mendidik dan membujuk khalayak sasaran.

Siaran televisi dan radio didukung dengan baliho, poster, dan stiker yang bercirikan
bahasa grafis yang menarik, familiar, dan mempertahankan daya tarik kesegaran bagi
khalayak sasaran. Ini bergantung pada interogasi variabel input Sumber dalam komunikasi
dengan variabel output persuasi yang menggarisbawahi konfigurasi pesan pengembangan
dalam bentuk dan format grafik. Hasilnya adalah retorika visual berdasarkan peningkatan
kesadaran, paparan, perhatian, kesukaan, pemahaman, elaborasi kognitif, perolehan
keterampilan, kesepakatan, penyimpanan dan pengambilan memori, pengambilan keputusan,
bertindak berdasarkan keputusan, konsolidasi kognitif, dan dakwah.

Isi pesan poster – poster kampanye delayed seksual debut diatur dengan sangat baik.
Selain itu gaya elemen gambar yang dipadukan dengan verbal dan elemen grafis lainnya
sangat bagus. Ini memfasilitasi paparan, menangkp perhatian, menyukai dan variabel
persuasif lainnya. Dalam kampanye debut seksual tertunda, perhatian diberikan untuk
menciptakan sernagkaian saluran yang membawa pesan dalam berbagai konfigurasi, bentuk
dan format. Fokus khusus ditujukan pada modalitas, konteks, dan aktivitas nonverbal, fungsi
dan proses dalam membuat saluran dimanfaatkan. Pesan dikomunikasikan secara efektif baik
melalui saluran verbal dan nonverbal dan saluran yang mencakup variabel, yaitu pesan
audio/visual, tertulis/lisan, yang memiliki pengaruh berbeda dalam berbagai konteks.

Kondisi audiens target secara kritis dipertimbangkan dalam proses ini selama
pengambangan media yang digunakan kampanye. Dmeografi, gaya hidup. Krpibadian dan
kemampuan audiens. Variabel-variabel masukan dari audiens target ini, diperiksa dalam
terang keterpaparan, perhatian, kesukaan, pemahaman, elaborasi kognitif, perolehan
keterampilan, kesepakatan, penyimpanan memori, pengambilan, pengambilan keputusan,
bertindak berdasarkan keputusan, konsolidasi kognitif, dan dakwah.
Adapun aktivitas pengembangan logo yang digunakan untuk kampanye ORT di Mesir
antara lain:

Kampanye ORT di Mesir menggarisbawahi kegiatan evaluasi yang tepat dari kondisi
audiens target untuk menghindari pengambilan keputusan yang terburu-buru. Direktur
Eksekutif pertama Proyek ORT Mesir menyukai satu lebih dari yang lain (Gambar
3a). Semua logo diuji secara menyeluruh namun hasilnya logo yang paling disukai
sutradara dan direktur adalah yang paling tidak disukai oleh responden. Sebagian
besar responden menyarankan agar direvisi dan hasilnya menjadi (Gambar 3c).

Hal ini Direktur menegaskan kembali perlunya mengevaluasi draft dengan audiens.
Ini menunjukkan peran sosial budaya dalam penentuan persepsi target audiens,
interpretasi, dan respon terhadap komunikasi grafis.

Kampanye komunikasi 'Gunakan Kondom', merupakan salah satu contoh upaya

produksi retorika praktis yang gagal.

Tujuan utama poster ini (Gambar 4a), adalah untuk menekankan penggunaan kondom
sebagai peringatan terhadap hubungan seks tanpa pengaman untuk membendung
epidemi HIV/AIDS. Poster ini memberikan makna konotatif yang dapat merusak
pencapaian tujuan komunikasi. Selain itu, stiker Gambar 4b sepertinya mendorong
 pergaulan bebas, yang bertentangan dengan tujuan komunikasinya yang sebenarnya.
Hal itu gagal untuk mendapatkan tanggapan yang diinginkan dari audiens target
karena mereka tidak dapat memahami atau mengidentifikasinya.

Daftar Pustaka

Effendy, onong. Ilmu, Teori dan Filsafat Komunikasi. (Bandung: Cintra Aditya Bakri:2003)

Littlejohn, W Stephen dan Foss, A Karen, Teori Komunikasi edisi 9 (Jakarta: Salemba
Humanika: 2009)

Soemirat & Suryana, Soleh & Asep, Komunikasi Persuasif, (Banten: Universitas Terbuka:
2004)

http://pusdiklat.bps.go.id/diklat/bahan_diklat/BA_2307.pdf