BAB II

TINJAUAN KEPUSTAKAAN

2.1 Pengertian Perancangan dan Pengaduan

2.1.1 Perancangan

Perancangan adalah proses untuk memenuhi kebutuhan kepada pemakai

sistem dan untuk memberikan gambaran yang jelas kepada pemrogram komputer

dan ahli-ahli teknik lainnya yang terlibat.[1]

2.1.2 Pengaduan

Pengaduan adalah pemberitahuan disertai perintah oleh pihak yang

berkepentingan kepada pejabat yang berwenang untuk menindak menurut hukum

seorang yang telah melakukan tindak pidana aduan yang merugikan.[2]

2.2 Pengertian Tindakan Kriminal

2.2.1 Tindakan kriminal

Istilah tindakan kriminal atau pidana merupakan terjemahan dari

“strafbaar feit” perbuatan yang dilarang oleh suatu aturan hukum larangan dengan

mana disertai ancaman (sanksi) yang berupa pidana tertentu, bagi barang siapa

yang melanggar larangan tersebut. Kitab Undang- undang Hukum Pidana tidak

terdapat penjelasan mengenai apa sebenarnya yang dimaksud dengan strafbaar feit

itu sendiri. Tindak pidana biasanya disamakan dengan delik, yang berasal dari

bahasa latin yakni kata delictum. Dalam Kamus Besar Bahasa Indonesia delik

adalah perbuatan yang dapat dikenakan hukuman karena merupakan pelanggaran

8
terhadap undang-undang tindak pidana.[2]

2.3 Konsep Dasar Sistem

2.3.1 Definisi Sistem

Sistem adalah suatu kesatuan utuh yang terdiri dari beberapa bagian yang

saling berhubungan dan berinteraksi untuk mencapai tujuan tertentu.[3]

2.3.2 Karakteristik Sistem

Sistem memiliki beberapa karakteristik sistem yaitu sebagai berikut:

1. Komponen Sistem (System Component)

Suatu sistem terdiri dari sejumlah komponen yang saling berinteraksi, yang

artinya saling bekerja sama membentuk satu kesatuan.

2. Batasan Sistem (Boundary)

Batasan sistem (boundary) merupakan daerah yang membatasi antara sauatu

sistem dengan sistem yang lainnya atau dengan lingkungan luarnya.

3. Lingkungan Luar Sistem (Environtment)

Lingkungan luar dari suatu sistem adalah apapun diluar batas dari sistem yang

mempengaruhi operasi sistem.

4. Penghubung Sistem (Interface)

Penghubung sistem merupakan media penghubung antara suatu subsistem

dengan subsistem lainnya.

5. Masukan Sistem (Input)

Masukan sistem adalah energi yang dimasukkan kedalam sistem. Masukan

dapat berupa masukan perawatan (maintenance input) dan masukan sinyal

9
 (signal input).

6. Pengolah Sistem (Process)

Suatu sistem dapat mempunyai suatu bagian pengolah yang akan merubah

masukan menjadi keluaran. Suatu sistem produksi akan mengolah masukan

berupa bahan baku dan bahan-bahan yang lain menjadi keluaran berupa barang

jadi. [4]

Gambar 2.1 Karakteristik sistem

2.3.3 Klasifikasi Sistem

Sistem dapat diklasifikasikan dari beberapa sudut pandang diantaranya

adalah sebagai berikut:

1. Sistem abstrak dan sistem fisik

Sistem abstrak adalah sistem yang berupa pikiran atau ide-ide yang tidak

tampak secara fisik. Sistem fisik merupakan sistem secara fisik.

10
2. Sistem alamiah dan sistem buatan manusia

Sistem alamiah adalah sistem yang terjadi melalui proses alam, tidak dibuat

manusia. Sistem buatan manusia adalah sistem yang dirancang oleh manusia.

3. Sistem tertentu dan sistem tidak tentu

Sistem tertentu beroperasi dengan tingkah laku yang sudah dapat diprediksi.

Sistem tidak tentu adalah sistem yang kondisi masa depannya tidak dapat

diprediksi, karena mengandung unsur probabilitas.

4. Sistem tertutup dan sistem terbuka

Sistem tertutup merupakan sistem yang tidak berhubungan dan tidak

terpengaruh dengan lingkungan luarnya. Sistem terbuka adalah sistem yang

berhubungan dan terpengaruh dengan lingkungan luarnya. [5]

2.4 Konsep Dasar Informasi

2.4.1 Definisi Informasi

Informasi adalah data yang diolah menjadi bentuk yang lebih berguna

dan lebih berarti bagi yang menerimanya. Informasi sebagai hasil dari pengolahan

data dalam suatu bentuk yang lebih berguna dan lebih berarti bagi penerimanya

yang menggambarkan suatu kejadian-kejadian yang nyata yang digunakan untuk

pengambilan keputusan.[1]

2.4.2 Siklus Informasi

Data diolah menggunakan suatu model proses tertentu untuk

menghasilkan informasi disebut siklus informasi. Berikut ini merupakan gambar

dari proses siklus informasi dalam mengolah data.[5]

11
 Gambar 2.2 Siklus informasi

2.4.3 Kualitas Informasi

Kualitas dari suatu informasi (quality of information) terdiri dari tiga

proses, yaitu informasi harus akurat (accurate), tepat pada waktunya (timeliness)

dan relevan (relevance).

1. Akurat (accurate), berarti informasi harus bebas dari kesalahan-kesalahan dan

tidak bisa atau menyesatkan. Akurat juga berarti informasi harus jelas

mencerminkan maksudnya.

2. Tepat waktu (timeline), berarti informasi yang datang pada penerima tidak

boleh terlambat. Informasi yang sudah usang tidak akan mempunyai nilai lagi.

3. Relevan (relevance), berarti informasi tersebut mempunyai manfaat untuk

pemakainya. Relevansi informasi untuk tiap orang satu dengan yang lainnya

berbeda. [5]

12
2.4.4 Nilai Informasi

Nilai dari informasi (value of information) ditentukan dari dua hal, yaitu

manfaat dan biaya mendapatkannya. Suatu informasi dikatakan bernilai bila

manfaatnya lebih efektif dibandingkan dengan biaya mendapatkannya. Akan

tetapi perlu diperhatikan bahwa informasi yang digunakan di dalam suatu sistem

informasi umumnya digunakan untuk beberapa kegunaan.[5]

2.5 Konsep Dasar Sistem Informasi

2.5.1 Definisi Sistem Informasi

Sistem Informasi adalah penggabungan antara kemajuan teknologi dan

kegiatan manusia dalam memakai teknologi sehinggi mendukung dalam kegiatan

kerja organisasi atau perusahaan. Sistem informasi secara umum ialah teknologi

yang sering digunakan oleh manusia untuk bersosial dengan orang lain, data dan

teknologi. Dalam pengertian ini, istilah ini digunakan untuk merujuk tidak hanya

pada penggunaan organisasi teknologi informasi dan komunikasi (TIK), tetapi

juga untuk cara di mana orang berinteraksi dengan teknologi ini dalam

mendukung proses bisnis.[6]

2.5.2 Komponen Sistem Informasi

Sistem informasi terdiri dari komponen-komponen yang disebutnya

dengan istilah Blok Bangunan (Building Block), yaitu Blok Masukkan (Input

Block), Blok Model (Model Block), Blok Keluaran (Output Block), Blok

Teknologi (Technology Block), Blok Basis Data (Database Blok) dan Blok

Kendali (Control Block) sebagai suatu sistem informasi Keenam Blok tersebut

13
masing-masing saling berinteraksi satu dengan yang lainnya membentuk satu

kesatuan untuk mencapai sasarannya.

Gambar 2.3 Blok sistem informasi yang berinteraksi

Beberapa komponen-komponen dari blok bangunan (building block)

yaitu :

1. Blok Input

Input mewakili data yang masuk kedalam sistem informasi. Input disini

termasuk metode-metode dan media untuk menangkap data yang akan

dimasukkan, yang dapat berupa dokumen-dokumen dasar.

2. Blok Model

Blok ini terdiri dari kombinasi prosedur, logika dan model matematik yang

akan dimanipulasi data input dan data yang tersimpan didalam data dengan cara

yang sudah ditentukan untuk menghasilkan keluaran yang diinginkan.

3. Blok Keluaran

Proses dari sistem informasi adalah keluaran yang merupakan informasi yang

berkualitas dan dokumentasi yang berguna untuk semua tingkatan manajemen

serta pemakai sistem.

14
4. Blok Teknologi

Teknologi merupakan “Kotak Alat” (Toolbox) dari pekerjaan sistem informasi.

Teknologi digunakan untuk menerima input, menjalankan model, menyimpan

mengakses data, dan menghasilkan data, mengirimkan keluaran dan membantu

pengendalian dari sistem secara keseluruhan. Teknologi tediri dari 2 bagian

utama yaitu; perangkat lunak (software) dan perangkat keras (hardware).

5. Blok Basis Data

Basis Data merupakan kumpulan data yang saling berhubungan satu dengan

yang lainnya, tersimpan di perangkat keras komputer dan digunakan perangkat

lunak untuk memanipulasinya. Data perlu disimpan di dalam media

penyimpanan data untuk keperluan penyediaan informasi lebih lanjut. Basis

data diakses atau dimanipulasi dengan menggunakan perangkat lunak yang

disebut juga dengan paket DBMS (Database Management System).

6. Blok Kendali

Banyak hal yang dapat merusak data dalam penyimpanan sistem informasi,

misalnya bencana alam, api, temperature, debu dan kecurangan-kecurangan

lainnya seperti menghacker data. Beberapa pengendali perlu di rancang dan di

tetapkan untuk meyakinkan bahwa hal-hal yang dapat merusak sistem dapat di

cegah ataupun bila terlanjur terjadi kesalahan dapat langsung diatasi. [5]

2.6 Pengembangan Sistem

2.6.1 Siklus Hidup Pengembangan Sistem (System Development Life Cycle)

Siklus Hidup Pengembangan Sistem (System Development Life Cycle)

adalah langkah-langkah atau pedoman yang diikuti untuk mengembangkan dan

15
merancang suatu system. SDLC seperti sebuah kompas didalam merancang

sistem.[4]

Kebijakan dan Perencanaan Sistem Awal Proyek Sistem

Analisis Sistem

Desain (Perancangan) Sistem Umum

Pengembangan
Desain (Perancangan) Sistem Terinci
Sistem

Seleksi Sistem

Implementasi Sistem

Perawatan Sistem Manajemen Sistem

Gambar 2.4 Siklus Hidup Pengembangan Sistem

2.7 Pengertian Basis Data (Database)

Basis data adalah sistem terkomputerisasi yang tujuan utamanya adalah

memelihara data yang sudah diolah atau informasi dan membuat informasi

tersedia saat dibutuhkan. Pada intinya basis data adalah media untuk menyimpan

data agar dapat diakses dengan mudah dan cepat.[7]

16
2.8 Pengertian World Wide Web (WWW)

World Wide Web (WWW) adalah kumpulan halaman halaman yang

digunakan untuk menampilkan informasi, teks, gambar diam atau bergerak,

animasi, suara, dan atau gabungan dari semuanya itu, baik yang bersifat statis

maupun dinamis yang membentuk satu rangkaian bangunan yang saling berkait

dimana masing masing dihubungkan dengan jaringan jaringan halaman

(hyperlink).[8]

2.8.1 Web Browser

Web Browser adalah sebuah software atau program yang digunakan

untuk menjelajah internet dalam konteks komputer menurut saya. Menjelajah ini

termasuk melintasi, mengambil, dan menyajikan informasi di Internet atau World

Wide Web. Informasi dari internet ini bisa merupakan sebuah halaman web,

gambar, video, atau bagian lain dari konten website di internet. Jadi fungsi

browser adalah untuk menampilkan informasi kepada pengguna internet. [9]

2.8.2 Hypertext Mark-up Language (HTML)

Hypertext Markup Language (HTML) adalah bahasa pemrograman yang

berfungsi menciptkan sebuah program berbasis website untuk menampilkan

berbagai informasi yang dibutuhkan ketikan user ingin menjelajah ke dalam dunia

internet.[10]

17
2.9 Alat Bantu Perancangan Sistem Informasi

2.9.1 Bagan alur sistem informasi (System Flowchart)

Alur sistem informasi merupakan alat yang digunakan dalam

perancangan yang mana berguna untuk menunjukkan urutan dari prosedur-

prosedur yang ada pada sistem. Sistem Flowchart digambarkan dengan

menggunakan simbol-simbol yang tampak sebagai berikut: [4]

Tabel 2.1 Simbol Alur Sistem Informasi

Simbol Keterangan

Dokumen adalah masukkan atau keluaran yang

bisa dibaca seperti hasil printer

Operation manual adalah Kegiatan yang dilakukan

secara manual

Offline storage adalah menunjukan

bahwa data dalam simbol ini akan disimpan ke

dalam tenpat tertentu

Process adalah pengolahan data tempat

proses
Database adalah tempat dimana data yang telah

disimpan
Flow line adalah program arah aliran

Disk and On line storage adalah input/output yang

menggunakan penyimpanan akses langsung

18
2.9.2 Bagan alur program (Program Flowchart)

Alur program adalah gambar struktur yang menunjukkan proses

informasi melalui sebuah program. Simbol yang digunakan dalam program

flowchart adalah sebagai berikut:[4]

Tabel 2.2 Simbol Alur Program

Simbol Keterangan

Start adalah untuk memulai atau mengakhiri suatu

program.

Process adalah menunjukan setiap pengolahan

yang dilakukan oleh komputer.

Input-Output adalah untuk memasukan data atau

menunjukkan hasil dari suatu proses.

Deklarasi variabel adalah untuk melakukan suatu

deklarasi dalam variabel

Subprogram adalah menjelaskan dari subprogram

dalam sebuah program

Decision merupakan penjelasan dari sebuah tujuan

program.

Arus atau Flow Line adalah: Arus dari prosedur

yang dapat dilakukan dari atas ke bawah dan dari
kiri ke kanan serta sebaliknya.

2.9.3 Data Flow Diagram (DFD)

Data flow diagram (DFD) gambaran sistem secara logical. Gambaran ini

tidak tergantung pada perangkat keras, perangkat lunak, struktur data atau

19
organisasi file. Simbol yang digunakan dalam DFD adalah sebagai berikut:[4]

Tabel 2.3 Simbol Data Flow Diagram

Keterangan
Simbol Areal kerja atau pekerjaan pembentukan data
sehingga data tersebut ditransfor dan disimpan

Process adalah kegiatan atau kerja yang dilakukan

oleh orang, mesin atau komputer hasl dari suatu
arus data yang masuk ke dalam proses untuk
dihasilkan
Arus data merupakan arus data yang mengalir
diantara proses simpanan data, kesatuan luar,
dimana menunjukkan arus data dari data yang
dapat berupa masukkan sistem atau hasil dari
proses
Penyimpanan data merupakan tempat menyimpan
sebuah file ke dalam database.

2.9.4 Entity Relationship Diagram (ERD)

Entity relationship diagram (ERD) merupakan bagian yang menunjukkan

hubungan antara entity yang ada dalam sistem. Simbol yang digunakan dalam

ERD adalah sebagai berikut:[4]

Tabel 2.4 Simbol Entity Relationship Diagram

Simbol Keterangan
Entity adalah sebuah objek yang
keberadaannya dapat dibedakan terhadap
objek lain
Atribut atau kolom data sebagai pembentuk
karakteristik (sifat-sifat)

20
 Atribut key adalah satu atau gabungan dari
beberapa atribut yang dapat membedakan
semua baris data dalam tabel secara unik
Relasi atau aktifitas dalam entity atau objek

Hubungan satu dan pasti

Hubungan banyak dan pasti

Hubungan satu tapi tidak pasti

Hubungan banyak tapi tidak pasti

2.10 Konsep Dasar Internet

2.10.1 Sejarah Internet

Jika menilik sejarahnya. Internet dan jaringan komputer adalah hasil

evolusi dari APARNET, sebuah proyek riset tingkat tinggi yang dimiliki oleh

Depatemen Pertahanan Amerika Serikat. DARPA mensponsori perkembangan

jaringan yang menggunakan Internet Protokol (IP), TCP (Tranmission Control

Protocol), dan Tidak lama kemudian APARNET dipecah menjadi dua yaitu

“MILNET” untuk keperluan militer dan “APARNET” untuk keperluan non

militer. Gabungan kedua jaringan akhirnya dikenal dengan DARPA Internet, yang

kemudian disederhanakan menjadi Internet. Pada tahun 1982 istilah Internet

pertama kali digunakan, dan TCP/IP diadopsi sebagai protocol universal untuk

jaringan tesebut. Pada tahun 1986 diperkenalkan nama sistem domain, yang

sekarang dikenal DNS (Domain Name System).[11]

21
2.10.2 Pengertian Internet

Internet adalah komunikasi jaringan komunikasi global yang

menghubungkan seluruh komputer di dunia meskipun berbeda sistem operasi dan

mesin.[12]

Internet adalah rangkaian atau jaringan sejumlah komputer yang saling

berhubungan. Internet berasal dari kata interconnected-networking. Internet

merupakan jaringan global yang menghubungkan suatu jaringan (network) dengan

jaringan lainnya di seluruh dunia. Media yang menghubungkan bisa berupa kabel,

kanal satelit maupun frekuensi radio.[13]

2.10.3 Fasilitas Yang Terdapat Dalam Internet

Manfaat penggunaan fasilitas dalam internet sebagai berikut:

1. Surat Elektronik (e-mail) Layanan ini adalah layanan yang paling banyak

digunakan karena surat elektronik (e-mail) ini memudahkan dalam hal

pengiriman surat. Dahulu kita mengirim surat harus melalui pos denngan

waktu yang lama, maka dengan menggunakan layanan surat elektronik ini

mengirim surat jadi lebih mudah, cepat dan murah.

2. World Wide Web (www) Web yang di dalamnya gabungan dari teks, gambar,

suara, dan animasi yang memungkinkan kita berpindah-pindah hanya dengan

mengklik mouse kita. Web ini bertujuan sebagai temapt informasi yang akan

dipublikasikan, mulai dari bisnis, politik, ilmu pengetahuan, dan lain-lain.

3. Games Dengan adanya fasilitas permainan ini membuat internet semakin

banyak digandrungi penggemarnya. Lewat fasilitas ini kita dapat bermain

dengan aneka ragam permainan yang tersedia.

22
4. Chatting adalah fasilitas yang memungkinkan user di manapun berada yang

sedang terkoneksi oleh jaringan dapat berhubungan melalui pesa teks yang

dikirim.

5. Search Engine (mesin pencari) Mesin pencari adalah fasilitas yang membantu

dalam pencarian apa saja yang kita inginkan dengan bantuan kata kunci

(keyword) yang kita masukan dan akan dijawab dengan situs-situs yang

berkaitan.

6. Video Blog Dengan menggunakan video blog ini kita dapat melihat film,

program- program televisi, video clip musik dan sebagainya.

7. Use Net adalah sebuah layanan yang hampir sama dengan e-mail. Pada Use Net

pengiriman pesannya tidak ditujukan pada satu orang saja melainkan kepada

banyak pemakai dalam sebuah area umum untuk delight dan diberi pesan

balasan. Misalnya Facebook.

2.10.4 Peralatan yang digunakan untuk Menghubungkan ke Internet

Agar dapat terhubung dengan internet, ada beberapa peralatan yang harus

dimiliki, seperti:

1. Komputer yaitu: Alat utama yang merupakan tempat penyimpanan serta

tampilan yang kita download dari internet.

2. Modem yaitu: Kata modem berasal dari modulasi demolasi yang bisa diartikan

sebagai proses perubahan denyut elektronis dari komputer menjadi suara/audio

sehingga dapat dikirim lewat saluran telepon.

3. Telepon Modem memerlukan telepon dalam melakukan tugasnya. Proses saat

modem terhubung dengan telepon dan anda memulai hubungan dengan internet

23
 service provider pada dasarnya sama dengan proses anda menelepon biasa.

4. Software diperlukan untuk berhubungan dengan internet. Tanpa software yang

sesuai kita tidak dapat mengakses internet.

Contoh software yang diperlukan:

1. Microsoft Internet Explorer, Opera, Mozila Firefox, dan Netscape

Communicator adalah browser untuk mengakses web.

2. MIRC, Yahoo Messenger dan ICQ adalah program untuk chatting. Dengan

program ini kita dapat berbincang-bincang dengan user lain.

3. Outlook Express adalah bagian dari Netscape Communicator yang dapat

digunakan sebagai pengiriman e-mail.

4. Internet Service Provider (ISP) adalah perusahaan yang menawarkan jasa

pelayanan agar dapat terhubung dengan internet. Dalam menawarkan jasa

pelayanannya, ISP ada yang menyewakan servernya dengan beragam tarif dan

ada juga yang menyewakan servernya secara gratis.

2.11 Pengertian Web Hosting

Web hosting adalah ruangan yang terdapat dalam harddisk tempat

menyimpan berbagai data, file, gambar dan lain sebagainya yang akan

ditampilkan di website. Besarnya data yang bisa dimasukkan tergantung dari

besarnya web hosting semakin besar pula data yang dapat dimasukkan dan

ditampilkan dalam website. Web Hosting juga juga diperoleh dengan menyewa

besarnya hosting ditentukan ruangan harddisk dengan ukuran MB (Mega Byte)

atau GB (Giga Byte). Lama penyewaan web hosting rata rata dihitung per tahun.

Penyewaan hosting dilakukan dari perusahaan perusahaan penyewa web hosting

24
yang banyak dijumpai baik di Indonesia maupun luar negeri.[8]

2.12 Pengertian PHP dan MYSQL

2.12.1 PHP

Personal Home Page (PHP) adalah adalah pemrograman (interpreter)

adalah proses penerjemahan baris sumber .menjadi kode mesin yang dimengerti

komputer secara langsung pada saat baris kode dijalankan.[12]

PHP atau kependekan dari Hypertext Preprocessor adalah salah satu

bahasa pemrograman open source yang sangat cocok atau dikhususkan untuk

pengembangan web dan dapat ditanamkan pada sebuah skripsi HTML. Bahasa

PHP dapat dikatakan menggambarkan beberapa bahasa pemrograman seperti C,

Java, dan Perl serta mudah untuk dipelajari.[14]

2.12.2 MySQL

MySQL merupakan software RDBMS (atau software database) yang

dapat mengelola database dengan sangat cepat, dapat menampung data dalam

jumlah sangat besar, dapat diakses oleh banyak user (multi-user), dan dapat

melakukan suatu proses secara sinkron atau berbarengan (multi-treaded).[12]

MySQL merupakan software RDBMS (server database) yang dapat

mengelola database dengan cepat, dapat menampung data dengan jumlah yang

besar, dapat diakses banyak user (multi-user) dan dapat melakukan suatu proses

sikron atau bersamaan (multi-threaded).[15]

25
2.13 Perangkat Lunak yang Digunakan

2.13.1 Adobe dreamweaver

Adobe Dreamwever adalah sebuah HTML editor profesional untuk

mendesain web secara visual dan mengelola situs atau halaman web. Saat ini

terdapat software dari kelompok Adobe yang belakangan banyak digunakan untuk

mendesain sebuah situs web. Versi terbaru dari Adobe Dreamweaver saat ini

adalah CS6. Pada Dreamweaver CS6, terdapat beberapa kemampuan bukan hanya

sebagai software untuk desain web saja tetapi juga untuk menyunting kode serta

pembuatan aplikasi web dengan menggunakan berbagai bahasa pemograman web

dengan menggunakan berbagai bahasa pemograman Web, antara lain :HTML,

PHP, CSS, JavaScript dan lain-lain.[3]

Gambar 2.5 Tampilan Adobe Dreamweaver CS6

26
2.13.2 Xampp

Xampp adalah sebuah paket kumpulan software yang terdiri dari Apache,

MySQL, PhpMyAdmin, PHP, Perl, Filezilla, dan lain. Xampp berfungsi untuk

memudahkan instalasi lingkungan PHP, di mana biasanya lingkungan

pengembangan web memerlukan PHP, Apache, MySQL dan Php MyAdmin.[11]

3

Gambar 2.6 Tampilan XAMPP

2.14 Hipotesis

Hipotesi adalah jawaban atau harapan sementara terhadap masalah yang

masih bersifat praduga karena masih harus dibuktikan kebenarannya. Adapun

hipotesis dari Perancangan E-Pengaduan Tindakan Kriminal Pada Kantor

Kepolisian Sektor (Polsek) Air Batu diharapkan untuk mempermudah masyarakat

dalam proses pemberian laporan tindakan kriminal selama ini prosesnya memakan

waktu lama mengakibatkan laporan tertahan bahkan tertunda, untuk membantu

pihak kepolisian dalam menangani tindakan kriminal agar lebih cepat dan efektif

27
sehingga masyarakat agar tidak takut dalam memberikan laporan apabila terjadi

tindakan kriminal pada dirinya dan untuk mendekatkan diri pihak kepolisian

dengan masyarakat agar terjalin citra yang baik di masyarakat.

28