SPO

( DUKUNGAN KELOMPOK)
Banjararum Selatan No. 3 - 7 No. Dokumen No. Revisi Halaman
Singosari – Malang (NOMOR) 00 1/2

Ditetapkan Oleh :
Direktur RS. Prima Husada
STANDART Tanggal Terbit :
PROSEDUR
OPERASIONAL ………………..
dr. Ekowati S.K.P., MMRS
Pengertian Dukungan kelompok merupakan dukunga yang dapat
menyebabkan individu merasa bahwa dirinya bagian dari suatu
kelompok dimana anggota-anggota nya dapat saling berbagi
Tujuan Memfasilitasi peningkatan kemampuan menyelesaikan masalah
dan perasaan yang didukung oleh kelompok individu dengan
pengalaman dan masalah yang sama
Kebijakan

Prosedur 1. Persiapan alat dan bahan :

a.

2. Langkah – langkah :
1. Identifiksi pasien menggunakan minimal dua identitas
(nama lengkap, tanggal lahir, dan atau nomor rekam
medis)
2. Jelaskan tujuan dan langkah prosedur
3. Lakukan kebersihan tangan 6 langkah
4. Identifikasi masalah yang dialami kelompok
5. Identifikasi kelompok memiliki masalah yang sama
6. Identifikasi hambatan menghadiri sesi kelompok (seperti
stigma, cemas, tidak aman
7. Siapkan lingkungan terapeutik dan rileks
8. Bentuk kelompok dengan pengalaman dan masalah yang
sama
9. Mulai sesi kelompok dengan mengenalkan semua anggota
kelompok dan terapis
10. Mulai dengn percakapan ringan, berbagi informasi tentang
diri masing-masing dan alasan terlibat dalam kelompok
11. Mulai dengn percakapan ringan, berbagi informasi tentang
diri masing-masing dan alasan terlibat dalam kelompok
12. Sepakati jumlah sesi yang diperlukan dalam kelompok
13. Bangun rasa tanggungjawab dalam kelompok
14. Diskusikn penyelesaian masalah dalam kelompok
15. Berikan kesempatan individu untuk berhenti sejenak saat
merasa distress akibat topik tertentu sampai mampu
berpartisipasi kembali
16. Berikan kesempatan istirahat di setiap sesi untuk
memfasilitasi percakapan individu dalam kelompok
17. Berikan kesempatan saling mendukung dalam kelompok
terkait masalah dan penyelesaian masalah
18. Berikan kesempatan kelompok menyimpulkan masalah,
penyelesaian masalah dan dukungan yang diperlukan
untuk setiap anggota kelompok
19. Hindari percakapan ofensif, tidak sensitif, seksual atau
humor yang tidak perlu/tidak pada tempatnya
20. Sediakan media untuk kebutuhan berkomunikasi diluar
kelompok (seperti email, telpon, SMS, WA)
21. Lakukan refleksi manfaat dukungan kelompok pada setiap
awal dan akhir pertemuan
22. Anjurkan anggota kelompok mendengarkan dan memberi
dukungan saat mendiskusikan masalah dan perasaan
23. Anjurkan brsikap jujur dalam menceritakan perasaan dan
masalah
24. Anjurkan setiap anggota kelompok mengemukakan
 SPO
( DUKUNGAN KELOMPOK)
Banjararum Selatan No. 3 - 7 No. Dokumen No. Revisi Halaman
Singosari – Malang (NOMOR) 00 2/2

ketidakpuasan, keluhan, kritik dalam kelompok dengan

cara santun
25. Anjurkan kelompok untuk menuntaskan ketidakpuasan,
keluhan dan kritik
26. Ajarkan relaksasi pada setiap sesi, jika perlu
27. Lakukan kebersihan tangan 6 langkah
28. Dokumentasikan prosedur yang telah dilakukan dan
respon pasien
Unit Terkait