Forum 1

Sebutkan salah satu yang Anda ketahui tentang tanggung jawab penting dari pemimpin formal.
Silahkan saling melengkapi jawaban yang diberikan. Terima kasih

Jawab:

Kepemimpinan formal adalah kepemimpinan yang resmi yang melalui mekanisme pengangkatan
resmi untuk menduduki jabatan kepemimpinan. Pola kepemimpinan tersebut terlihat pada
berbagai ketentuan yang mengatur hirarki dalam suatu organisasi. Namun kepemimpinan formal
tidak akan secara otomatis menjadi jaminan seorang pemimpin diterima sebagai pemimpin yang
“sebenarnya” oleh bawahan. Penerimaan atas pimpinan formal masih harus diuji dalam praktek
yang hasilnya akan terlihat dalam kehidupan organisasi.

Sumber: Winardi, 1990. Kepemimpinan Dalam Manajemen. Rineka Cipta, Bandung

Forum 2

Jelaskan apa yang Anda ketahui tentang tanggung jawab penting dari pemimpin formal. Silahkan
saling melengkapi jawaban. Terima kasih

Jawab:

Kepemimpinan formal adalah kepemimpinan yang resmi yang melalui mekanisme pengangkatan
resmi untuk menduduki jabatan kepemimpinan. Pola kepemimpinan tersebut terlihat pada
berbagai ketentuan yang mengatur hirarki dalam suatu organisasi. Namun kepemimpinan formal
tidak akan secara otomatis menjadi jaminan seorang pemimpin diterima sebagai pemimpin yang
“sebenarnya” oleh bawahan. Penerimaan atas pimpinan formal masih harus diuji dalam praktek
yang hasilnya akan terlihat dalam kehidupan organisasi. Sementara kepemimpinan informal yang
juga disebut headship merupakan tipe yang tidak mendasarkan pada pengangkatan serta tidak
terlihat pada struktur organisasi resmi. Namun efektivitas kepemimpinan informal terlihat pada
pengakuan nyata dan penerimaan bawahan dalam praktek kepemimpinannya. Biasanya
kepemimpinan informal didasarkan pada beberapa kriteria. Di antaranya adalah kemampuan
“memikat” hati orang lain, kemampuan dalam membina hubungan yang serasi dengan orang lain
dan memiliki keahlian tertentu yang tidak dimiliki oleh orang lain.
Sumber: Thoha, Mifta., 1983. Kepemimpinan Dalam Manajemen, Suatu Pendekatan Perilaku.
CV. Rajawali, Jakarta, Winardi, 1990. Kepemimpinan Dalam Manajemen. Rineka Cipta,
Bandung

Forum 3

Silahkan menuliskan contoh kasus terkait dengan pengambilan keputusan yang dilakukan oleh
seorang manajer dan hasil analisa Anda terkait kasus tersebut. Terima kasih

Jawab:

Kebijakan, strategi dan operasional perusahaan.Identifikasi risiko dan penilaian telah menjadi

bagian penting dari proses manajemen strategis dan operasional, dan pengawasan manajemen
risiko menjadi bagian penting dari kegiatan “due diligence” direktur.
Meski kebanyakan perusahaan besar telah menempatkan beberapa bentuk poses manajemen
risiko, paling tidak secara spesifik mempertimbangkan risiko etika – risiko kegagalan memenuhi
harapan para pemangku kepentingan dengan cara yangluas dan komprehensif.
Bagaimanapun semenjak risiko etika telah terbukti
sangat penting bagi reputasi dan keberlangsungan perusahaan, perusahaan akan melakukan
sebuah kesalahan yang serius dengan tidak menyertakan risiko etika dalam proses manajemen
risiko.Seiring etika lingkungan bisnis berubah, banyak orang lain selain pemegang
sahammemiliki interes dalam perusahaan atau kegiatan-kegiatannya.
Keuntungan harus dihasilkan,tetapi tidak merugikan masyarakat dan sebaiknya dengan cara yang
mendukung komunitas masyarakat. Hubungan antara perusahaan dan masyarakat telah dikenal
dalam suatu konsep sebagai kontrak social perusahaan. Secara garis besar, peristiwa banyaknya
korban atas meledaknya ponsel galaxy note 7menjadi sorotan utama sepanjang tahun 2016.
Sebuah produk yang saat itu ditengarai sebagai ponsel pintar terbaik keluaran SAMSUNG, tidak
disangka-sangka dapat membahayakan nyawa penggunanya. Berulang kali pihak SAMSUNG
mencoba untuk mengatasi masalah tersebut dimulai dari mengganti kerugian yang disebabkan
oleh ledakan ponsel itu. Lalu disaat jumlah peristiwa ledakan bertambah,
SAMSUNG bergegas menyelidiki dan menyatakan sebab dari ledakan tersebut adalah karena
komponen baterai, sehingga SAMSUNG mengeluarkan kebijakan untuk mengganti setiap baterai
ponsel yang akan dan sudah beredar dengan baterai yang baru.
Dan begitu kebijakan tersebut juga tidak menghentikan peristiwa ledakan, Direksi SAMSUNG
menyatakan permintaan maafnya dibarengi dengan penarikan produk yang sudah beredar dan
penghentian produksi galaxy note 7.

Penyelesaian masalah kepemimpinan Samsung.

ntuk menyelesaikan kasus yang bisa dibilang sangat berat tersebut, Samsung sudah melakukan 5
langkah strategis yang semuanya dilakukan di bulan September 2016. Berikut ini langkah-
langkah Samsung Electronics Amerika;
2 September Mengumumkan secara resmi isu baterai dan menghentikan penjualan. Tetapi
banyak spekulasi yang terus meluncur.
9 September Samsung bersama CPSC (retail dan carrier) saling kerjasama melakukan
pemanduan “power down and stop use” kepada pembeli. Respon cepat ini dilakukan agar tak
terjadi peristiwa yang kabarnya sempat mencapai 35 kasus itu.
15 September Langkah ketiga adalah dengan me-recall seluruh produk yang telah mencapai 1
jutaan unit di tangan konsumen. Ada tiga opsi yang ditawarkan kepada konsumen, antara lain;
mengganti Galaxy Note 7 dengan Galaxy Note 7 baru jika telah tersedia di retail atau tempat
pembelian saat mereka pertama membeli dan dibatasi hingga 21 September.

Alternatif kedua dengan menukar Galaxy Note 7 dan aksesori khusus Note 7 dengan Galaxy S7
atau S7 Edge plus pengembalian selisih uang sesuai dengan harga dari kedua seri tersebut. Opsi
ketiga refund atau pengembalian uang di tempat saat melakukan pembelian. Tak hanya itu,
konsumen yang melakukan penukaran Galaxy Note 7 dengan perangkat Samsung lainnya gift
card senilai 25 dolar. Di tanggal sama, pembeli diberi akses untuk mencek IMEI agar data dapat
divalidasi dan apakah Note 7 yang mereka beli masuk dalam program penggantian tersebut.
Sebab sangat mungkin disusupi oleh pihak yang memanfaatkan keuntungan. Pencekan IMEI
menjamin kepastian.

Sumber: https://intisari.grid.id/read/0383530/5-langkah-penting-samsung-selesaikan-kasus-
galaxy-note-7?page=all