TUGAS KELOMPOK

ETIKA BISNIS DAN TANGGUNG JAWAB SOSIAL PERUSAHAAN

CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY

DISUSUN OLEH :
KELOMPOK 3

1. Tazkiyatul Lailiyah Imron (041711233016)

2. Saskiya Intan Mawarti (041711233099)

3. Yulia Anggraini Putri (041711233100)
4. Altaf (041711233152)

PROGRAM STUDI S1 MANAJEMEN

FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UNIVERSITAS AIRLANGGA

SURABAYA
2019
CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY

Corporate Social Responsibility atau Tanggung jawab sosial perusahaan (CSR) —juga disebut
sebagai kewarganegaraan perusahaan atau kesadaran perusahaan — dapat didefinisikan sebagai
suatu tindakan organisasi yang ditargetkan untuk mencapai manfaat sosial selain untuk
memaksimalkan keuntungan bagi pemegang saham dan memenuhi semua kewajiban hukumnya.
Definisi ini mengasumsikan bahwa korporasi beroperasi dalam lingkungan yang kompetitif dan
bahwa manajer korporasi berkomitmen untuk strategi pertumbuhan yang agresif sambil
mematuhi semua kewajiban hukum federal, negara bagian, dan lokal. Kewajiban ini mencakup
pembayaran semua pajak yang terkait dengan operasi bisnis yang menguntungkan, pembayaran
semua kontribusi pemberi kerja untuk tenaga kerjanya, dan kepatuhan terhadap semua standar
industri hukum dalam mengoperasikan lingkungan kerja yang aman bagi karyawannya dan
memberikan produk yang aman kepada pelanggannya.

MANAJEMEN TANPA KESADARAN (MANAGEMENT WITHOUT CONSCIENCE)

Banyak yang mengambil pendekatan instrumental untuk CSR dan berpendapat bahwa satu-
satunya kewajiban korporasi adalah membuat keuntungan bagi para pemegang sahamnya dalam
menyediakan barang dan jasa yang memenuhi kebutuhan pelanggannya. Dari sudut pandang
etika, Friedman berpendapat bahwa tidak etis bagi perusahaan untuk melakukan apa pun selain
memberikan keuntungan yang investornya percayakannya dengan dana mereka dalam
pembelian saham di perusahaan. Dia juga menetapkan bahwa keuntungan itu harus diperoleh
"tanpa penipuan atau penipuan." Selain itu, Friedman berpendapat bahwa, sebagai karyawan
korporasi, manajer memiliki kewajiban etis untuk memenuhi perannya dalam memenuhi
harapan atasannya.

Pendekatan kontrak sosial modern berpendapat bahwa karena perusahaan bergantung pada
masyarakat untuk keberadaannya dan pertumbuhan yang berkelanjutan, ada kewajiban bagi
perusahaan untuk memenuhi tuntutan masyarakat itu, bukan hanya tuntutan kelompok
pelanggan yang ditargetkan. Dengan demikian, perusahaan harus diakui sebagai lembaga sosial
dan perusahaan ekonomi. Dengan mengakui semua pemangku kepentingan mereka (pelanggan,
karyawan, pemegang saham, mitra vendor, dan mitra komunitas mereka) dan bukan hanya
pemegang saham mereka, perusahaan, dikatakan, harus mempertahankan perspektif jangka
panjang daripada hanya pengiriman angka pendapatan triwulanan.

2
Management by Inclusion
Perusahaan tidak beroperasi di lingkungan yang terisolasi. Tindakan mereka memengaruhi
pelanggan, karyawan, pemasok, dan komunitas tempat mereka memproduksi dan mengirimkan
barang dan jasa. Tetapi bergantung pada tindakan yang diambil oleh perusahaan, beberapa
kelompok ini akan terpengaruh secara positif dan yang lain akan terpengaruh secara negatif.
Sebagai contoh, jika sebuah perusahaan beroperasi secara tidak menguntungkan di pasar yang
sangat kompetitif, kecil kemungkinan perusahaan itu dapat menaikkan harga untuk
meningkatkan laba. Oleh karena itu, pilihan logisnya adalah dengan menurunkan biaya (paling
umum dengan merumahkan karyawannya).

Walaupun karyawan yang diberhentikan tersebut jelas-jelas paling terpukul oleh keputusan ini,
tetapi juga memiliki konsekuensi yang jauh jangkauannya. Jika korporasi memilih untuk menutup
seluruh pabrik, masyarakat juga kehilangan pendapatan pajak properti dari pabrik itu sehingga
berdampak negatif pada layanan yang dapat diberikannya kepada penghuninya seperti sekolah, jalan,
kepolisian, dsb. Selain itu, pemasok lokal yang melakukan pengiriman ke pabrik itu juga telah
kehilangan bisnis dan mungkin harus membuat pilihan sulit sendiri sebagai hasilnya.

Seperti yang dikatakan Jim Roberts, profesor pemasaran di Hankamer School of Business
bahwa “Saya suka memikirkan tanggung jawab sosial perusahaan sebagai melakukan dengan
baik dengan melakukan yang baik. Melakukan apa yang merupakan kepentingan jangka panjang
terbaik dari pelanggan pada akhirnya adalah melakukan yang terbaik untuk perusahaan. Berbuat
baik untuk pelanggan adalah bisnis yang baik.”

“Melakukan yang baik dengan melakukan yang baik” tampaknya menjadi kebijakan yang
mudah untuk diadopsi dan banyak organisasi telah memulai jalan itu dengan membuat
sumbangan amal, proyek penjaminan di komunitas lokal mereka, mensponsori acara lokal, dan
terlibat dalam percakapan yang produktif dengan kelompok minat khusus tentang bahan
kemasan yang ramah lingkungan dan penggunaan bahan yang lebih dapat didaur ulang.

The Driving Forces behind Corporate Social Responsibility

Joseph F. Keefe dari NewCircle Communications menegaskan bahwa ada lima tren utama
di balik fenomena CSR antara lain :

3
1. Transparency. Kita hidup dalam ekonomi yang didorong oleh informasi di mana praktik
bisnis menjadi semakin transparan. Perusahaan tidak bisa lagi menyingkirkan barang-
barang di bawah perlindungannya, apa pun yang mereka lakukan (baik atau buruk) akan
segera dikenal, di seluruh dunia.
2. Knowledge. Transisi ke ekonomi berbasis informasi juga berarti bahwa konsumen dan
investor memiliki lebih banyak informasi yang tersedia daripada setiap saat dalam sejarah.
3. Sustainability. Perusahaan semakin mendapat tekanan dari beragam konstituensi pemangku
kepentingan untuk menunjukkan bahwa rencana dan strategi bisnis ramah lingkungan dan
berkontribusi terhadap pembangunan berkelanjutan.
4. Globalization. Semua reformasi merupakan upaya pemerintah untuk melakukan intervensi
dalam perekonomian untuk [meningkatkan] ekses terburuk kapitalisme pasar. Globalisasi
merupakan tahap baru perkembangan kapitalis, kali ini tanpa. . . lembaga publik [di
tempat] untuk melindungi masyarakat dengan menyeimbangkan kepentingan perusahaan
swasta dengan kepentingan publik yang lebih luas.
5. The Filure of the Public Sector. ika sebagian besar negara berkembang diperintah oleh
rezim yang disfungsional mulai dari yang [tidak beruntung] dan tidak terorganisir hingga
brutal dan korup, yang terjadi bukanlah negara berkembang saja yang menderita dari sektor
publik [bobrok].

Selain itu, banyak inisiatif CSR tidak menghasilkan keuntungan finansial langsung bagi
organisasi. Pelanggan yang sinis dapat memutuskan untuk menunggu dan melihat apakah ini
nyata atau hanya proyek sementara untuk memenangkan pelanggan baru dalam iklim ekonomi
yang sulit. Perusahaan yang memilih untuk bereksperimen dengan inisiatif CSR memiliki risiko
menciptakan hasil yang merugikan dan berakhir lebih buruk daripada ketika mereka mulai :

 Karyawan merasa bahwa mereka bekerja untuk organisasi yang tidak tulus dan tidak peduli.
 Publik melihat sedikit lebih dari sekadar tindakan yang berkaitan dengan publisitas
daripada komunitas.
 Organisasi tidak merasakan banyak manfaat dari CSR dan karenanya melihat tidak perlu
mengembangkan konsep.

4
The Triple Bottom Line

Organisasi mengejar efisiensi operasional melalui pemantauan terperinci garis bawahnya —

yaitu, berapa banyak uang yang tersisa setelah semua tagihan dibayarkan dari pendapatan yang
dihasilkan dari penjualan produk atau layanan mereka. Sebagai bukti betapa seriusnya
perusahaan sekarang mengambil CSR, banyak yang telah mengadaptasi laporan tahunan mereka
untuk mencerminkan pendekatan triple bottom-line, di mana mereka memberikan pembaruan
sosial dan lingkungan bersama dengan kinerja keuangan bottom-line utama mereka.

Ethical CSR: Jenis CSR paling murni atau paling sah di mana organisasi mengejar kesadaran
sosial yang jelas dalam mengelola tanggung jawab keuangan mereka kepada pemegang saham,
tanggung jawab hukum mereka kepada komunitas lokal dan masyarakat secara keseluruhan, dan
tanggung jawab etis mereka untuk melakukan hal yang benar untuk semua pemangku
kepentingan mereka.

Altruistic CSR: Pendekatan filantropis untuk CSR di mana organisasi menanggung inisiatif
khusus untuk memberikan kembali kepada komunitas lokal perusahaan atau untuk program
nasional atau internasional yang ditunjuk.

Strategic CSR: Pendekatan filantropis untuk CSR di mana organisasi menargetkan program yang
akan menghasilkan publisitas atau niat baik paling positif bagi organisasi tetapi yang menjalankan
risiko terbesar dianggap sebagai perilaku mementingkan diri sendiri di pihak organisasi.

Buying Your Way to CSR

Sebagai contoh, Apakah Anda tahu apa jejak karbon Anda? Di

www.carbonfootprint.com/calculator.aspx Anda dapat menghitung emisi karbon dioksida dari rumah
Anda, mobil Anda, dan setiap perjalanan udara yang Anda lakukan, dan kemudian menghitung total
emisi Anda setiap tahun. Hasilnya adalah "jejak kaki" Anda. Anda kemudian dapat membeli kredit
untuk mengatur emisi Anda dan menjadikan diri Anda "netral karbon." Jika Anda memiliki dana
yang mencukupi, Anda dapat membeli lebih banyak kredit daripada yang Anda butuhkan untuk
mencapai netralitas dan kemudian bergabung dengan peringkat yang patut ditiru dari orang positif
karbon yang benar-benar mengeluarkan lebih banyak karbon dioksida dari siklus daripada yang
mereka hasilkan. Itu, tentu saja, adalah teknis karena Anda tidak mengemudi lebih sedikit atau
mengendarai hibrida, Anda juga tidak lebih sadar energi dalam cara memanaskan

5
atau mendinginkan rumah Anda. Anda melakukan tidak lebih dari membeli kredit dari proyek-
proyek lain di seluruh dunia, seperti penanaman pohon di hutan adat, ladang angin, atau bahkan
melengkapi petani Afrika dengan kompor hemat energi, dan menggunakan emisi positif itu
untuk mengimbangi yang negatif Anda.