Latihan Menyusun Misi dan Visi

1. Latihan Menyusun Visi RS

a. Tuliskan pernyataan visi RS anda:

Menjadi RS yang selalu memberikan pelayanan Prima dan Profesional

dan mampu bersaing ditingkat Nasional

b. Lingkari nomor pernyataan berikut yang sesuai untuk

menggambarkan visi RS anda (bisa lebih dari satu):

1) Visi tersebut di atas inspiratif, bukan sekedar tujuan-tujuan

kuantitatif yang ingin dicapai pada periode pengukuran kinerja
berikutnya.
2) Visi tersebut di atas sudah jelas, menantang dan mengenai yang
terbaik. Tidak ada keraguan dalam pikiran para manajer RS kami
mengenai visi tersebut.
3) Visi tersebut dapat dirasakan oleh kelompok orang yang terkait
dengannya, fleksibel dan menunjuk pada jangka waktu tertentu.
4) Visi tersbeut stabil, tetapi tetap menantang dan dapat diubah
bila diperlukan.
5) Visi tersebut memberi arah dan kontrol.
6) Visi tersebut memberdayakan staf baru kemudian
memberdayakan pengguna, klien, atau kelompok masyarakat
lain yang ingin dilayani oleh RS kami.
7) Visi tersebut mempersiapkan RS kami menghadapi masa depan
dengan memperhitungkan masa lalu.
8) Visi tersebut bersifat detail, bukan sesuatu yang sifatnya luas
dan umum.

c. Ujilah Visi RS anda tersebut dengan menggunakan instrumen

berikut ini:

Check list untuk menguji visi Pernyataan Visi

Visi RS anda: Hasil Uji
 Ya Belum Tidak
Apakah visi tersebut memberi RS anda keyakinan? 

Apakah visi tersebut memberi RS anda tantangan yang 

dibutuhkan?

Dapatkan visi tersebut membantu RS anda untuk merumuskan

sasaran pribadi dengan cara yang cukup memuaskan?

Apakah visi tersebut cukup obsesif bagi RS anda?

Kesimpulan/Rekomendasi

Dari hasil uji tersebut di atas, tuliskanlah kembali penyataan visi

lembaga anda yang ideal.

……………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………

Apa indikator bagi tercapainya visi tersebut?

……………………………………………………………………………………………………………
……………………….
……………………………………………………………………………………………………………
……………………………………….……………………………………………
 d. Jika anda belum puas dengan hasil penilaian tersebut dan ingin
menyusun ulang penyataan visi RS anda, cobalah gunakan Peta
Berpikir Strategik Untuk Membuat Pernyataan Visi berikut:

Komponen Kata kunci yang merefleksikan komponen

1. Harapan yang jelas terhadap masa depan:
”Jika segala sesuatunya berjalan sebagaimana keunggulan perubahan
yang kami kehendaki, tampak seperti apa RS
kami lima tahun dari sekarang? Bagaimana
agar kami dapat menjadi berbeda atau lebih
baik dari hari ini?

2. Tantangan dan keunggulan:

”Saat stakeholders (pasien, karyawan, pemilik) Puas profesiona berkualitas
menggambarkan mengenai RS kami, kata atau l
kalimat apa yang kami ingin mereka gunakan?”

3. Inspirasional dan Emosional:

”Saat kami berpikir mengenai jenis organisasi
seperti apa RS kami jadinya jika semua orang
dalam RS ini memberikan kontribusi terbaiknya,
terminologi apa yang tepat digunakan untuk
menggambarkan akumulasi dari berbagai
kontribusi tersebut?”

4. Pertama, berdayakan karyawan:

”Bagaimana kami yakin bahwa karyawan
memahami dan komitmen terhadap visi? Apa
yang harus dilakukan agar setiap orang dalam
RS ini paham dan komit terhadap visi RS?”

5. Mudah diingat dan berikan petunjuk:

”Jenis kata apa yang sebaiknya dimasukkan
untuk meyakinkan seluruh anggota organisasi
dan berperilaku yang relevan untuk pencapaian
visi?”

Kesimpulan:
Pernyataan Visi RS Anda:
2. Latihan Menyusun Misi RS

a. Tuliskan pernyataan Misi RS Anda:

……………………………………………………………………………………………………………...
……………………………………………………………………………………………………………...
……………………………………………………………………………………………………………...
……………………………………………………………………………………………………………...
……………………………………………………………………………………………………………...
……………………………………………………………………………………………………………...
……………………………………………………………………………………………………………...
……………………………………………………………………………………………………………...
……………………………………………………………………………………………………………...

b. Mana dari pernyataan berikut ini sesuai dengan Misi RS anda (lingkari
nomor jawaban yang sesuai, boleh lebih dari satu):

2) Misi di atas menyatakan pengguna atau pasar sasaran yang dituju oleh
RS saya dan si segmen pasar tersebutlah RS saya ingin bersaing.
3) Pernyataan misi di atas mengindikasikan pelayanan pokok yang
diberikan oleh RS saya.
4) Pernyataan misi tersebut di atas membatasi area geografis dimana
kegiatan RS saya akan terfokus.
5) Pernyataan misi tersebut di atas mengidentifikasi filosofi RS saya.
6) Pernyataan misi tersebut di atas mencakup konfirmasi terhadap image
organisasi yang kami inginkan.
 c. Ujilah pernyataan Misi tersebut di atas dengan menggunakan instrumen
berikut.

Check list untuk menguji misi Pernyataan Misi

Misi RS anda:
Hasil Uji

Ya Belum Tidak
Apakah misi tersebut sederhana sehingga mudah dibaca dan
diingat?
Apakah misi tersebut menjelaskan apa tujuan berdirinya RS
anda, inti kegiatan yang dilaksanakan dan siapa yang harus
dilayani?
Apakah misi tersebut menjelaskan keunikan RS anda dibanding
dengan lembaga lain yang sejenis?
Apakah misi tersebut menggambarkan budaya RS anda secara
keseluruhan saat ini, atau paling tidak yang diinginkan dimasa
mendatang?
Apakah misi tersebut menggambarkan aspirasi dan
menjelaskan tujuan dan kepentingan segenap pihak
(stakeholder)?
Apakah misi tersebut secara umum memadai untuk
memungkinkan kebutuhan perubahan atas pasar, termasuk
untuk mempengaruhi perilaku orang-orang dalam RS anda?

Kesimpulan/Rekomendasi

Dari hasil uji tersebut di atas, tuliskanlah kembali penyataan misi lembaga anda yang
ideal.

…………………………………………………………………………………………………………………………………..
……………………………………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………………………………
 d. Jika anda belum puas dengan hasil penilaian tersebut dan ingin menyusun
ulang penyataan misi RS anda, atau jika anda sedang dalam proses
merancang penyataan Misi untuk RS baru, cobalah gunakan “Peta Berpikir
Strategik Untuk Membuat Pernyataan Misi” berikut:

Komponen Kata kunci yang merefleksikan komponen

1. Target pengguna:
”Individu dan kelompok masyarakat yang
akan kami layani adalah ... ” Jangan terlalu
dibatasi dengan jelas.

2. Prinsip Pemberian Pelayanan:

”Jenis Pelayanan yang akan kami berikan
kepada pengguna kami adalah ...”
3. Area geografis pemberian pelayanan:
”Batasan geografis dimana kami akan
memberikan pelayanan kepada pengguna
kami adalah ... ”

4. Nilai Khusus:
”Nilai spesifik yang menyebabkan
pelayanan kami unik adalah ... ”

5. Filosofi eksplisit:
”Filosofi yang membuat kami unik dalam
bidang pelayanan kesehatan adalah ... ”
6. Aspek penting lain untuk menciptakan atau mempertahankan keunikan:
”Faktor lain yang menyebabkan kami unik
dibandingkan dengan para pesaing kami
adalah ... ”

Kesimpulan:
Pernyataan Misi RS anda: