MAKALAH

VISI DAN MISI PERUSAHAAN

DI SUSUN OLEH :

KELOMPOK 1

1. ANGRILA J DAKAWETANG (2010030060)

2. FRANSISKA M CHAIN (2010030175)
3. PAULIN GREISTYA S DOPO (2010030123)
4. PAULINA W LIWUN (2010030124)
5. WULAN S PANIE (2010030140)

FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS

UNIVERSITAS NUSA CENDANA

2023
 KATA PENGANTAR

Puji syukur kehadirat Tuhan Yang Maha Esa yang telah melimpahkan
rahmat sehingga kami dapat menyelesaikan makalah yang berjudul “VISI DAN
MISI PERUSAHAAN” tepat pada waktunya.

Adapun tujuan penulisan dari makalah ini adalah untuk memenuhi tugas
mata kuliah Manajemen stratrategi. Selain itu, makalah ini juga bertujuan untuk
menambah wawasan bagi para pembaca dan juga bagi penulis. Makalah ini disusun
sesuai dengan proses analisis mengenai segala yang telah kami lakukan tentang
merangkum berbagai macam sumber dari buku yang terkait.

Kami menyadari, makalah yang kami tulis ini masih jauh dari kata
sempurna. Oleh karena makalah ini. Akhir kata kami berharap semoga makalah ini
dapat memberi manfaat dan juga inspirasi terhadap pembaca.

Kupang , 04 Februari 2023

Penulis
DAFTAR ISI

KATA PENGANTAR .....................................................................................i

DAFTAR ISI ................................................................................................... ii

BAB 1 PENDAHULUAN .............................................................................. 1

A. Latar Belakang .................................................................................... 1

B. Rumusan Masalah ............................................................................... 2
C. Tujuan ................................................................................................. 3

BAB 11 PEMBAHASAN ............................................................................... 4

A. Definisi visi dan misi .......................................................................... 5

B. Visi dan misi perusahaan .................................................................... 6
C. Proses perumusan visi dan misi .......................................................... 7
D. Peran visi dan misi dalam perusahaan ................................................ 8
E. Studi Kasus PT PELNI ...................................................................... 15

BAB 111 PENUTUP ..................................................................................... 17

A. Kesimpulan ........................................................................................ 17

DAFTAR PUSTAKA
 BAB I

PENDAHULUAN

A. Latar Belakang

Suatu organisasi didirikan untuk mencapai tujuan tertentu. Ketika mulai

didirikan tujuan organisasi tersebut biasanya ditentukan oleh (para pendirinya),
yang pada umumnya juga berperan sebagai pemilik atau penanam modal yang
utama. Tujuan itulah yang kemudian menentukan arah yang akan yang akan
ditempuh oleh organisasi, sarana dan prasarana yang diperlukan, produk apa
yang akan dihasilkan dan siapa yang akan menjadi penggunanya, filsafat yang
akan digunakan mengemudikan roda organisasi, sifat hubunga antara pemilik
dengan para karyawannya, bentuk dan jenis interaksi dengan lingkukngan
external, kultur organisasi yang bagaimanayang akan ditumbuh kembangkan
dan teknologi yang bagaimana yang akan dimanfaatkan. Tegasnya, seluruh
kegiatan yang terjadi dalam organisasi ditujukan pada tercapainya tujuan yang
telah ditentukan itu dengan tingkat evisiensi dan efektivitas yang setinggi
mungkin.

B. Rumusan Masalah

1. Apa Definisi Visi dan Misi?

2. Apa dan Bagaimana Visi dan Misi Perusahaan?
3. Bagaimana Proses Perumusan Visi dan Misi ?
4. Bagaimana Peran Visi dan Misi dalam Suatu Perusahaan ?
 C. Tujuan
1. Untuk mengetahui definisi Visi dan Misi.
2. Untuk mengetahui Visi dan Misi perusahaan
3. Untuk mengetahui Proses Perumusan Visi dan Misi.
4. Untuk mengetahui Peran Visi dan Misi dalam suatu Perusahaan.

BAB II

PEMBAHASAN

A. Definisi Visi dan Misi

Menurut Dirgantoro, visi adalah suatu pandangan yang jauh tentang

perusahaan, tujuan perusahaan dan apa yang harus dilakukan untuk mencapai
tujuan tersebut. Dalam wikipedia dijelaskan arti kata dari visi berasal dari kata
vision dari bahasa inggris yang dapat diartikan sebagai pandangan yang jauh
kedepan. Visi sebuah organisasi adalah pandangan umum dari cita-cita yang ingin
diwujudkan oleh organisasi tesebut. Penggunaan kata visi biasanya dipadamkan
dengan kata misi. Wikipedia juga menjabarkan arti lain dari visi adalah visi,misi,
rencana kerja, istilahistilah lain nya dari suatu lembaga atau organisasi yang bersifat
promosi dan non ensiklopedis.

Dari pengertian diatas dapat disimpulkan bahwa visi adalah suatu gambaran
yang menantang keadaan masa depan yang diinginkan organisasi berdasarkan hal
tersebut, maka penetapan visi, sebagai bagian dari perencanaan strategis,
merupakan suatu langkah penting dalam perjalanan suatu organisasi visi tidak
hanya penting pada waktu mulai berkarya, tetapi juga pada kehidupan organisasi
itu selanjutnya.
 Sedangkan misi digunakan untuk mendeskripsikan keadaan sekarang,
siapakah kita, dimanakah kita sekarang(dari perspektif waktu), apa kekuatan kita
dan lain-lain. Pernyataan misi yang efektif adalah mendefinisikan bisnis dari grup
kecil dalam organisasi. Pernyataan tersebut akan membuat para karyawan lebih
mengerti mengenai tujuan mereka. Sebagi contoh, satu grup mungkin menjual
aplikasi kepada klien, yang lain mungkin menjual logical dan moedling kepada
pengembang aplikasi.

Misi sangat membantu dalam mengembangkan perusahaan diantaranya:

1. Memberikan arah.
2. Memfokuskan langkah-langkah yang akan diambil
3. Objektif, target dan program perusahaan dirancang berdasarkan misi yang
sudah dibentuk
4. Membantu karyawan-karyawan pada tigkat apapun dalam perusahaan untuk
mengeti arah man yang harus diambil atau melangkah
5. Membimbing aksi dalam berbagai tingkat.
6. Membantu mencegah karyawan agar tidak salah melangkah.

Mana dulu yang harus dirumuskan, visi atau misi? Lazimnya, visi dimisikan
terlebih dahulu, dengan kata lain visi yang relatif abstrak dan luas diterjemahkan
kedalam misi yang relatif kongkrit, kemudian dijabarkan lagi kedalam tujuan
jangka panjang dan tujuan jangka pendek. Meskipun demikian, ada organisasi
yangmelakukannya secara terbalik atau secara induktif, yaituterlebih dahulu
mempertegas misi,kemudian memayungkan dengan perumusan visi yang agak
longgar.

B. Visi dan Misi Perusahaan

1. Pengertian Visi Perusahaan

Pernyataan visi merupakan tahap pertama dalam perencanaan
strategis. Pernyataan visi seringkali merupakan kalimat tunggal untuk
menjawab "ingin menjadi apakah kita? Apa yang ingin kita capai?". Visi
 organisasi menggambarkan posisi penting atau peluang besar yang mungkin
diraih dimasa depan. Namun peluang tersebut hanya akan bisa diraih dengan
bekerja keras, sungguh-sungguh dan konsisten dalam jangka panjang. Visi
perusahaan dapat memusatkan, mengarahkan, memotivasi, menyatukan,
dan bahkan memberi inspirasisuatu bisnis untuk mencapai kinerja suverior.
Pekejaan dari penyusunan strategi adalah mengidentifikasi dan meramalkan
visi dengan jelas. Pernyataan visi yang jelas memberikan dasar untuk
mengembangkan pernyataan misi dan komprehensif.

a. Kriteria visi
1) Singkat, sederhana, jelas.
2) Menarik, mudah diingat.
3) Sesuai nilai-nilai organisasi atau perusahaan.
4) Bersifat melibatkan semua orang.
5) Inspirasional, menantang
6) Deskripsi suatu kondisi ideal.
7) Memberi arah bisnis yang akan datang.
8) Memberi kriteria dalam pengambilan keputusan.
9) Memiliki batas waktu (up to date).

b. Manfaat visi
1) Bukan fakta tetapi dapat menjadi gambaran pandangan masa depan yang
ingin diwujudkan.
2) Dapat memberi arah dan mendorong anggota organisasi menunjukan
kinerja baik.
3) Menimbulkan inspirasi dan siap menghadapi tantangan.
4) Menjembatani masa kini dan masa mendatang.
5) Menjadi gambaran realistis dan kredibel masa depan yang menarik.
6) Menciptakan organisasi dinamis, tidak statis.
 2. Pengertian Misi
Misi perusahaan adalah prnyataan luas dan kekal mengenai niat
suatu perusahaan. Misi ini mencakup falsafah dari para pengambil
keputusan strategi perusahaan, mengindikasikan citra yang ingin
diproyeksikan perusahaan, mencerminkan konsep diri perusahaan, dan
mengindikasikan bidang produk/jasa utama serta pelanggan utama yang
ingin dilayani perusahaan. Singkatnya, misi perusahaan menjelaskan bidang
penekanan atas produk, pasar, teknologi perusahaan serta dinyatakan
sedemikian rupa sehingga mencerminkan nilai dari prioritas dari
pengambilan keputusan strategi perusahaan.

Misi seorang pemilik sekaligus manajer biasanya didasarkan pada

keyakinan dasar sebagai berikut

1. Produk/jasa bisnis dapat memberi manfaat paling tidak sesuai dengan

harganya.
2. Produk/jasa dapat memenuhi kebutuhan pelanggan pada segmentasar
tertentu yang saat ini belum terpuaskan secara memadai.
3. Teknologi yang digunakan dalam produksi akan menghasilkan produk/jasa
yang mampu bersaing dalam aspek biaya dan kualitas.
4. Dengan kerja keras dan dukungan dari pihak lain, bisnis tidak hanya dapat
bertahan, tetapi juga menguntungkan.
5. Falsafah manajemen dari bisnis akan menghasilkan citrapublik yang
diinginkan dan dapat memberi manfaat keuangan serta psikologis kepada
pihak yang Menginvestasikan karyawan dan uangnya guna membantu
keberhasilan perusahaan.
6. Konsep diri wirausahawan mengenai bisnis dapat dikomunikasikan dan
diadaptasi karyawan dan pemegang saham.

Misi merupakan suatu yang harus diemban dilaksanakan oleh perusahaan,

agar tujuan organisasi dapat terlaksana dan berhasil dengan baik. Dengan
pernyataan misi tersebut, diharapkan seluruh karyawan dan pihak yang
berkepentingan dapat mengenal perusahaan dan mengetahui peran dan programnya,
serta hasil yang akan diperoleh diwaktu yang akan datang.
Dalam misi ada hal yang harus ada, yaitu:

1. Pelanggan
2. Produk
3. Pasar
4. Teknologi yang digunakan
5. Komitmen terhadap pertumbuhan, keuntungan/ stabilitas.
6. Konsep perusahaan
7. Komitmen terhadap stakeholders

A. Kriteria
1. Penjelasan tentang bisnis/produk/pelayanan yang ditawarkan, sangat
diperlukan masyarakat.
2. Harus jelas memiliki sasaran publik yang akan dilayani.
3. Kualitas produk dan pelayanan yang ditawarkan memiliki daya saing yang
meyakinkan masyarakat (penjelasan aspirasi bisnis yang diinginkan pada
masa mendatang, uga manfaat dan keuntungannya bagi masyarakat dengan
produk dan pelayanan yang tersedia).

B. Komponen Pernyataan Misi

1. Konsumen - siapa konsumen perusahaan?

2. Produk/jasa - apakah produk/jasa utama perusahaan?
3. Pasar - secara geografisdimana perusahaan bersaing?
4. Teknologi - apakah perusahaan canggih secara teknologi?
5. Fokus pada kelangsungan hidup, pertumbuhan, dan profitability apakah
perusahaan komitmen terhadap pertumbuhan dan kondisi keuangan yang
sehat?
6. Filosofi - apakah keyakinan, nilai, aspirasi, dan prioritas etis dasar
perusahaan?
7. Konsep diri - apakah kompetensi khusus/keunggulan kompetitif utama
perusahaan?
8. Fokus pada citra publik - apakah perusahaan responsif terhadap masalah
sosial, komunitas, dan lingkungan hidup?
9. Fokus pada karyawan - apakah karyawan dipandang sebagai aset
perusahaan yang berharga?

C. Karakteristik Pernyataan Misi

1. Luas dalam cakupan

2. Panjang kalimatnya tidak lebih dari 250 kata
3. Menginspirasi
4. Mengidentifikasi kegunaan produk perusahaan
5. Menunjukan bahwa perusahaan bertanggung jawab secara social
6. Menunjukan bahwa perusahaan bertanggung jawab secara lingkungan
7. Memasukkan sembilan komponen: konsumen, produk/jasa, pasar,
teknologi, fokus pada kelangsungan hidup/pertumbuhan/profitabilitas,
filosofi, konsep diri, fokus pada citra publik, fokus pada karyawan.
8. Tak lekang oleh waktu.
 D. Tren Terbaru dalam Komponen Misi

Pernyataan misi: sensitivitas terhadap kebutuhan pelanggan, berfokus pada

kualitas, dan pernyataan visi perusahaan

a) Pelanggan

Pelanggan merupakan prioritas utama, merupakan slogan yang diklaim oleh

sebagian besar perusahaan di beberapa negara. Beberapa perusahaan
mempertahankan perogram keamanan produk yang ekstensif untuk menjamin
kepuasan pelanggan. Kepuasan pelanggan menyebabkan manajer menyadari
pentingnya memberi layanan pelanggan yang berkualitas.

b) Kualitas

Kulitas adalah nomor satu, merupakan pendapat utama bagi beberapa perusahaan
yang sedang berkembang. Falsafah baru mengutarakan bahwa kulitas harus
menjadi norma. Penekanan pada kulitas telah memperoleh lebih banyak penekanan
dalam falsafah perusahaan.

c) Dewan Direksi

Kelompok perwakilan pemegang saham dan manajer strategis yang bertanggung

jawab mengawasi penciptaan dan penyelesaian terhadap misi perusahaan. Dewan
direksi memiliki tanggung jawab utama sebagai berikut:

1. Menetapkan dan memperbarui misi perusahaan

2. Memilih eksekutif puncak perusahaan, yang dikepalai oleh Chief Executive
Officer (CEO)
3. Menetapkan kompensasi eksekutif puncak, termasuk gaji dan bonus.
4. Menentukan jumlah dan waktu pembayaran dividen kepada pemegang
saham.
5. Menetapkan kebijakan umum perusahaan atas masalah, seperti hubungan
tenaga kerja, lini produk/jasa, dan paket kompensasi karyawan.
 6. Menetapkan tujuan perusahaan dan memberi otorisasi kepada manajer
untuk melaksanakan strategi jangka panjang yang telah disepakati oleh
eksekutif puncak dan dewan direksi.
7. Mengamanatkan ketaatan perusahaan terhadap aturan hukum dan etika.

d) Pernyataan visi perusahaan

Terdapat tiga tujuan ekonomi yang memadu arah stragtegi hampir semua
organisasi bisnis. Baik menyatakan secara eksplisit mengenai sasaran maupun
tidak, pernyataan misi mencerminkan maksud perusahaan untuk memastikan
kelangsungan hidup melalui pertumbuhan dan profitabilitas.

Suatu perusahaan yang tidak mampu bertahan tidak akan mampu memenuhi
tujuan dari pemangku kepentingannya. Sasaran untuk kelangsungan bisnis seperti
sasaran pertumbuhan serta profitabilitas, sering tidak dianggap sebagai kriteria
utama dalam pengambilan keputusan strategi. Profitabilitas merupakan tujuan tetap
dari organisasi bisnis. Tanpamemperhatikan bagaiman laba diukur/didefinisakan,
laba jangka panjang merupakan indikasi paling jelas dari kemampuan perusahaan
untuk memenuhi klaim serta keinganan utama dari karyawan dan pemegang saham.
Pertumbuhan perusahaan terikat dengan kelangsungan bisnis serta profitabilitas.

C. Proses Perumusan Visi Dan Misi Perusahaan

1. Visi perusahaan yang baik

Sebagai landasan utama perusahaan, membuat visi perusahaan seharusnya

tidak dilakukan secara serampangan dan asal-asalan. Beberapa hal penting dalam
membuat visi perusahaan diantara nya adalah:

a) Visi harus berorientasi ke masa depan (future), untuk jangka waktu yang
lama.
b) Visi harus bisa meyakinkan semua elemen tentang masa depan yang lebih
baik.
c) Visi harus mencerminkan standar keunggulan dan cita-cita yang ingin
dicapai.
 d) Visi harus menginspirasi, mampu mengobarkan semangat dan komitmen
semua elemen perusahaan.
e) Visi harus mampu mendorong terjadinya perubahan dan pengembangan
kearah yang lebih baik.
f) Visi harus menjadi dasar perumusan misi dan tujuan organisasi.
g) Visi seharusnya tidak multi tafsir agar bisa dijadikan sebagai acuan yang
mempersatukan semua pihak dalam perusahaan.

Merumuskan visi perusahaan dengan baik, tentu akan mampu memberikan

gambaran yang realistis dan kredibel akan masa depan yang lebih baik. Dengan
visi, perusahaan juga akan mampu menjembatani masa kini dan masa yang akan
datang.

2. Misi perusahaan yang baik.

Sebagai sebuah penjabaran dari visi, merumuskan misi perusahaan juga harus
memperhatikan beberapa halseperti di bawah ini:

a) Pernyataan misi harus menunjukan secara jelas mengenai apa yang hendak
dicapai oleh perusahaan.
b) Rumusan misi selalu dalam bentuk kalimat yang menunjukan "tindakan"
dan bukan kalimat yang menunjukan "keadaan" sebagaimana perumusan
visi.
c) Indikator visi dapat dirumuskan lebih dari satu rumusan misi. Antara
indikator visi dengan rumusan misi harus ada keterkaitan atau terdapat
benang merah nya secara jelas.
d) Misi menggambarkan tentang produk atau pelayanan yang akan diberikan
pada masyarakat.
e) Kuaitas rpoduk atau layanan yang ditawarkan harus memiliki
dayasaingyang tinggi, namun disesuaikan dengan kondisi organisasi.
 Apabila akan dilakukan perumusan misi yang baru, yang digali dari
rumusan semula, ada delapan hal yang harus ada, dipahami dan diterima oleh semua
pihak yang berkepentingan dalam keberhasilan organisasi. Kedelapan hal itu
adalah:

1. Konsumsen dan pasar yang menjadi sasaran,

2. Jasa pelayanan yang akan diberikan,
3. Wilayah operasi perusahaan,
4. Teknologi yang akan dimanfaatkan
5. Pemantapan keberadaan organisasi.
6. Filsafat bisnis yang akan diterapkan,
7. Pengenalan jati diri perusahaan secara mantap, dan
8. Citra perusahaan yang ingin diproyeksikan ke masyarakat luas.

D. Peran Visi Dan Misi dalam Suatu Perusahaan

Adanya visi dan misi merupakan syarat wajib bagi sebuah perusahaan atau
organisasi. Setiap perusahaan memiliki visi dan misi yang berbeda, semua
tergantung tujuan yang akan dicapai oleh masing-masing perusahaan. Biasanya visi
dan misi dibuat saat perusahaan sedang akan dibangun, karena visi dan misi
perusahaan menjadi landasan dasar bagi sebuah perusahaan. Oleh karena itu tak
perlu ditanyakan lagi, bahwa peranan visi dan misi perusahaan sangat penting.

Diketahui dari pengertian dapat diketahui bahwa tanpa adanya visi dan
misi sebuah perusahaan tidak akan bisa mencapai tujuan yang diimpikan. Jika
membangun perusahaan harus memiliki tujuan maka jika tidak memiliki tujuan
tidak akan pernah beranjak maju. Sama halnya dengan perusahaan yang belum
memiliki visi, perusahaan tersebut juga belum bisa bergerak kemanapun karena
belum memiliki tujuan usaha.

Tidak kalah penting nya dengan visi, misi perusahaan juga berpengaruh
terhadap perjalanan perusahaan. Jika perusahaan tidak memiliki misi, keadaan nya
akan sama dengan orang yang sudah memiliki kota tujuan.
 Studi Kasus PT PELNI

PT Pelayaran Nasional Indonesia (Persero) atau PT Pelayaran Nasional

Indonesia (Pelni) adalah Badan Usaha Milik Negara (BUMN) yang bergerak di
transportasi kelautan.
PT Pelayaran Nasional Indonesia (Persero) adalah perusahaan pelayaran milik
negara yang didirikan pada tanggal 28 April 1959 sesuai dengan Surat Keputusan
Menteri Perhubungan No. M2/1/2 tanggal 28 April 1952. PT Pelayaran Nasional
Indonesia (Persero) bergerak dibidang jasa transportasi kapal laut yang handal dan
profesional dengan memberikan pelayanan terbaik bagi pelanggan.
PT Pelayaran Nasional Indonesia (Persero) beralamat kantor pusat di Jl. Gajah
Mada No. 14, Jakarta Pusat, 10130, DKI Jakarta, Indonesia.

Visi PT Pelayaran Nasional Indonesia (Persero) :

“Menjadi Perusahaan Pelayaran dan Logistik Maritim Terkemuka di Asia
Tenggara”.

Misi PT Pelayaran Nasional Indonesia (Persero) :

 Menjamin aksesibilitas masyarakat dengan mengelola angkutan laut untuk
menunjang Indonesia dan Asia Tenggara
 Meningkatkan nilai perusahaan melalui kreativitas, inovasi, digitalisasi proses
bisnis, dan pengembangan sumber daya manusia untuk mencapai pertumbuhan
yang berkesinambungan
 Menjalankan usaha secara adil dengan memperhatikan azas manfaat bagi
semua pemangku kepentingan dengan menerapkan prinsip good corporate
governance
 Berkontribusi positif terhadap negara dan karyawan, serta berperan aktif dalam
pembangunan lingkungan dan pelayanan kepada masyarakat
 terwujudnya Wawasan Nusantara
 Mengelola dan mengembangkan usaha logistik maritim di Indonesia dan Asia
Tenggara
 Meningkatkan nilai perusahaan melalui kreativitas, inovasi, digitalisasi proses
bisnis, dan pengembangan sumber daya manusia untuk mencapai pertumbuhan
yang berkesinambungan
 Menjalankan usaha secara adil dengan memperhatikan azas manfaat bagi
semua pemangku kepentingan dengan menerapkan prinsip good corporate
governance
 Berkontribusi positif terhadap negara dan karyawan, serta berperan aktif dalam
pembangunan lingkungan dan pelayanan kepada masyarakat
 BAB III

PENUTUP

A. Kesimpulan
Dapat disimpulkan bahwa visi merupakan tahap pertama dalam
perencanaan strategis. Sedamgkan, misi adalah alasan perusahaan itu
didirikan. Misi Perusahaan membesarkan suatu perusahaan dengan
perusahaan lain nya.
Visi dan misi memberikan manajer kesatuan arah kepentingan
pribadi kepentingan sempit semata. Visi dan misi mendatangkan rasa
pengharapan yang sama diantara semua tingkatan dan angkatan karyawan.
Visi dan misi menegaskan nilai dan tujuan yang dapat dipahami dan
diterima oleh pihak luar perusahaan. Visi dan misi menguatkan komitmen
perusahaan terhadap kegiatan yang bertangung jawab, yang sejalan dengan
kebutuhan nya, untuk mempertahankan dan melindungi klaim-klaim
penting dari perusahaan, bahkan suatu kelangsungan hidup yang tahan
lama, tumbuh dan mengguntungkan perusahaan.
 DAFTAR PUSTAKA

https://www.academia.edu/12130222/Makalah_Visi_Misi_Peruasahaan
https://manajemenproduksitanaman.wordpress.com/manajemen.strategis/

https://tumpi.id/membuat-visi-misi-perusahaan/amp/

https://bisnisukm.com/pentingnya -visi-misi-dan-misi-perusahaan.html

Sedarmayanti, Manajemen Strategi, Bandung : P.T Refika Aditama, 2014.

Siagan, Sondang P ., Manajemen Stratejik, Jakarta : P.T Bumi Aksara, 1998.