LAPORAN KINERJA INSTALASI LABORATORIUM BULAN FEBRUARI 2020

A. PENDAHULUAN

Instalasi Patologi Klinik adalah salah satu unit kerja di RSU Ananda Purwokerto yang
berperan penting dalam penyelenggaraan upaya menjaga mutu pelayanan kesehatan di rumah sakit.
Standard tentang evaluasi dan pengendalian mutu dapat dijelaskan bahwa pelayanan Patologi Klinik
menjamin adanya pelayanan yang bermutu dengan terus-menerus melibatkan diri dalam program
pengendalian mutu di RS Ananda Purwokerto.

Kinerja Instalasi Patologi Klinik sebagai salah satu unit pelayanan dapat dinilai dengan
pencapaian Standard Pelayanan Minimal (SPM) yang telah ditetapkan sebagai indikator
mutu internal yang ada di RS Ananda Purwokerto. Proses evaluasi kinerja bagi unit kerja
menjadi bagian terpenting dalam upaya manajemen untuk meningkatkan kinerja organisasi
yang efektif. Penilaian kinerja adalah proses menilai hasil karya unit kerja dalam suatu
organisasi melalui instrument penilaian kinerja.

B. PROGRAM DAN KEGIATAN BULAN FEBRUARI 2020

PROGRAM INDIKATOR KEGIATAN TARGET TARGET

CAPAIAN WAKTU
Pengembangan Penilaian SDM Evaluasi selama 1 tahun Hasil evaluasi Februari
SDM PKWT masa kinerja mencakup dapat digunakan 2020
kontrak 1 tahun evaluasi softskill dan sebagai dasar
hardskill penentuan
lanjut kontrak
atau tidak
Evaluasi kinerja SDM Kemampuan Setiap bulan
hardskill dan
softskill seluruh
pegawai
laboratorium
dievaluasi
secara rutin
Pengembangan Terselenggaranya a. Wacana Adanya ruang Februari
Sarana peningkatan pembangunan BDRS 2020
Prasarana fasilitas ruang BDRS
pelayanan b. Wacana
laboratorium penambahan AC
untuk ruang
administrasi dan
ruang
 pemeriksaan
Pengembangan Optimalisasi Pelaksanaan SPM di Indikator SPM Setiap bulan
Manajemen pengendalian Instalasi Laboratorium tercapai 100%
mutu mutu
Pelaksanaan pemantapan Mutu Setahun
mutu eksternal laboratorium sekali
terukur
Pengisian Hasil PME
Siklus 1
Pelaksanaan pemantapan Melakukan Setiap bulan
mutu internal quality control
dan kalibrasi
alat setiap hari
sesuai dengan
prosedur yang
telah ditetapkan
Evaluasi nilai kritis Melakukan Setiap bulan
monitoring dan
evaluasi nilai
kritis
Evaluasi mutu Monitoring pelaksanaan Mengumpulkan Setiap bulan
klinis indikator mutu klinis data monitoring
laboratorium

C. PENCAPAIAN PROGRAM DAN KEGIATAN BULAN FEBRUARI 2020

No INSTALASI KEGIATAN CAPAIAN PENJELASAN

1. Laboratorium Mengisi lembar penilaian 100%
evaluasi kinerja PKWT
a. Perencanaan 100 % AC sudah dibelikan
pemasangan AC ruang tinggal pemasangan
administrasi dan ruang Mulai survey lokasi
b. Perencanaan 10% untuk wacana
pembangunan BDRS pembangunan ruang
c. SIRUS loading lama BDRS
sehingga mengganggu Mohon SIRUS segera
jalannya pelayanan diperbaiki sehingga
d. Alat hematology 3 diff pelayanan lancar
sempat tidak 100% Alat hematology
beroperasional, disinyalir ada selang
kemudian dilakukan buntu di dalam, ada
perbaikan komponen yang kotor
Pelaksanaan SPM di Instalasi 100% a. Waktu tunggu
Laboratorium hasil pelayanan
laboratorium
<140 menit
b. Pelaksana
ekspertisi hasil
100% laboratorium
 tercapai
c. Tidak adanya
kesalahan
penyerahan
100% hasil
laboratorium
tercapai
d. Survey
Kepuasan
0% pelanggan
terlaksana
Pelaksanaan pemantapan mutu 100% QC internal terlaksana
internal setiap hari, kalibrasi
telah dilaksanakan
setiap
Pelaksanaan pemantapan mutu 50% PME Siklus 1 sudah
eksternal dilaksanakan
Evaluasi pelaporan nilai kritis >80% Pencatatan dan
pelaporan berjalan
sesuai dengan SPO
Monitoring pelaksanaan 75% Mulai terdokumentasi
indikator mutu klinis secara tertib
laboratorium

D. KESIMPULAN
Dari hal-hal tersebut di atas maka dapat disimpulkan beberapa hal sebagai berikut :
1. Evaluasi SDM PKWT masa kerja 1 tahun
2. Penambahan AC untuk ruang administrasi dan ruang pemeriksaan tercapai
3. Wacana pembangunan ruang BDRS sudah sampai pada tahap survey lokasi dan pembuatan
denah
4. Alat hematology 3 diff sempat tidak bisa beroperasional, hal ini disinyalir karena ada selang
yang buntu di dalam alat, ada komponen yang kotor. Untuk selanjutnya maintenance alat
tersebut yang notabene adalah alat milik RS akan dibantu oleh pihak ketiga yakni CV. Libra
Semarang
5. SIRUS : Jaringan tidak stabil, penginputan juga terganggu
6. Pengukuran kepuasan pelanggan belum tercapai
7. Quality control internal terlaksana
8. Pencatatan dan pelaporan nilai kritis sudah sesuai dengan standart
9. Pengisian google form belum disiplin

E. RENCANA TINDAK LANJUT

No Masalah Kegiatan Tujuan Sasaran Tempat Waktu Angga PJ

ran
1. Pengemba a. a. AC terpasang Pengemb Inst. Juli - Manaj
ngan Pemasangan di ruang angan Labora 2020 er
Sarana AC pemeriksaan pelayana torium Jangm
 prasarana berkoordinas sehingga n, ed
i dengan operasional AC tercapain
IPSRS bisa bergantian ya respon
b. time
pembuatan b. Adanya pengadaa
ruang BDRS pelayanan BDRS n darah
c. Stabilkan sebagai salahsatu
jaringan syarat wajib
SIRUS perijinan RS dan
Akreditasi
c. Agar kegiatan
input layanan
berjalan lancer,
cepat sehingga
respon time
pelayanan
tercapai sesuai
dengan standar
2. Pengemba Monitoring Tergambarnya Keselama Inst. Setiap - Ka
ngan pelaksanaan mutu dan tan Labora bulan Ins.
manajeme indikator keselamatan pasien, torium Lab
n mutu mutu klinis pasien di dalam kepuasan
laboratorium Inst. pasien
Laboratorium

Survey Tergambarnya Kepuasan Inst. 6 - Ka

kepuasan kepuasan pasien Labora bulan Inst
pelanggan pelanggan torium sekali Lab
terhadap
pelayanan inst.
laboratorium

Pengemba Pencatatan Terukurnya mutu Peningka Inst. Setiap - Ka

ngan mutu PMI serta pelayanan tan mutu Labora bulan Inst.
inst evaluasi PMI instalasi RS torium Lab
laboratori laboratorium
um

Lampiran :
1. Jumlah pendapatan bulan Februari 2020
2. Jumlah pasien dan jumlah pemeriksaan bulan Februari 2020