PENATAAN RUANG TUNGGU PASIEN

No. Dokumen :
No. Revisi :0
SOP
Tanggal Terbit :
Halaman : 1/2
UPTD KESEHATAN
PUSKESMAS WONOREJO
KABUPATEN PASURUAN

1. Pengertian Suatu proses kegiatan untuk menertibkan semua pengunjung Puskesmas yang
datang.

2. Tujuan Sebagai pedoman dalam penataan ruang tunggu pasien agar selama pelayanan di
Puskesmas berjalan sesuai protocol kesehatan dan sesuai prosedur.
3. Kebijakan Surat Keputusan Kepala UPTD Kesehatan Puskesmas Wonorejo Nomor : tentang
Penataan ruang tunggu pasien.

4. Referensi 1. PMK Nomor HK.01.07/Menkes/413/2020

2. Undang Undang Republik Indonesia Nomor 25 Tahun 2009 tentang
Pelayanan Publik;
3. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 75 Tahun 2014
tentang Pusat Kesehatan Masyarakat;
4. Undang-undang Republik Indonesia Nomor 36 Tahun 2009 tentang
Kesehatan;
5. Konsil Kedokteran Indonesia Manual Rekam Medis Tahun 2006.

5. Alat dan bahan Alat :

1. Kursi ruang tunggu
2. Lakban warna merah / tanda larangan lainnya

6. Langkah-langkah a. Di era pandemic, pasien / pengunjung yang datang wajib mematuhi protocol
kesehatan dengan memakai masker dan menjaga jarak
b. Pasien dipersilahkan duduk / menunggu di ruang tunggu dengan menempati
kursi yang tidak bertanda silang dengan tujuan agar menjaga jarak dengan
pasien lainnya
c. Pengantar pasien cukup 1 orang
d. Apabila kursi / ruang tunggu pasien sudah penuh, pasien dipersilahkan
menunggu di ruang tunggu yang telah disediakan di luar gedung dengan tetap

1/2
 mematuhi protocol kesehatan
e. Setelah proses pendaftaran selesai pasien diarahkan ke ruang tunggu
pemeriksaan yang dituju dengan tetap mematuhi protocol kesehatan
7. Bagan alir
Pasien datang

wajib mematuhi protocol kesehatan dengan

memakai masker dan menjaga jarak

Pasien dipersilahkan duduk / menunggu di ( Pengantar pasien cukup

ruang tunggu dengan menempati kursi yang 1 orang )
tidak bertanda silang

Apabila kursi / ruang tunggu pasien sudah

penuh, pasien dipersilahkan menunggu di
ruang tunggu yang telah disediakan di luar
gedung dengan tetap mematuhi protocol
kesehatan

Setelah proses pendaftaran selesai

pasien diarahkan ke ruang tunggu
pemeriksaan yang dituju dengan tetap
mematuhi protocol kesehatan

8. Unit terkait Ruang tunggu pasien

9. Dokumen terkait -

10. Rekam historis -

perubahan

2/2