WAWANCARA

DTSS ADMINISTRASI MANIFEST 2016

KURNIAWAN
08129200348
 • PENDAHULUAN

OUTLINE • JENIS
WAWANCARA
• TEKNIK

• TAHAPAN

• PRAKTIK
 PENDAHULUAN

Teori

Kamus Besar

Fungsi

Tujuan
 TEORI
WAWANCARA

“sebuah proses komunikasi berpasangan dengan suatu tujuan

yang serius dan telah ditetapkan sebelumnya yang dirancang
untuk bertukar perilaku dan melibatkan tanya jawab”
Charles Stewart dan W. B. Cash
 TEORI
WAWANCARA
“suatu pola yang dikhususkan dari interaksi verbal – diprakarsai
untuk suatu tujuan tertentu, dan difokuskan pada sejumlah
bidang kandungan tertentu, dengan proses eliminasi materi
yang tak ada kaitannya secara berkelanjutan”
Robert Kahn dan Charles Channel
 TEORI
WAWANCARA

“wa·wan·ca·ra/ n = tanya jawab dengan seseorang yang

diperlukan untuk dimintai keterangan atau pendapat mengenai
suatu hal.”
Kamus Besar Bahasa Indonesia
 PENGERTIAN UMUM

Wawancara :

• dialog antar dua orang dalam suatu

hubungan interpersonal

• untuk mengumpulkan data

• ditujukan untuk hal- hal tertentu yang

ditetapkan sebelumnya
 TUJUAN

• Menciptakan hubungan yang baik diantara dua pihak

yang terlibat (subyek wawancara dan pewawancara)

• Meredakan ketegangan yang terdapat dalam subyek

wawancara
 TUJUAN

• Menyedikan informasi yang di butuhkan

• Mendorong kearah pemahaman diri pada pihak

subyek wawancara
 FUNGSI PENGUMPULAN DATA

Metode Primer

• data yang diperoleh dari wawancara merupakan

data yang utama guna menjawab pemasalahan
penelitian

Metode Pelengkap

• wawancara berfungsi sebagai sebagai pelengkap

Metode Lainnya

• yang digunakan untuk mengumpulkan data pada

suatu penelitian
 FUNGSI
PENEMPATAN
untuk membantu proses
penempatan seseorang pada
posisi yang sesuaI dengan potensi,
minat, kemampuan dan
kebutuhannya

dengan maksud membantu dalam

penempatan, penempatan di
kelas, dalam kelompok, jurusan,
kegiatan ekstrakurikuler, latihan,
pengerjaan tugas dan pekerjaan.
 FUNGSI
PENEGAKAN DISIPLIN

untuk membantu proses penegakan disiplin

apabila terjadi sebuah kasus pelanggaran
disiplin
 FUNGSI
KONSELING

Untuk memperoleh informasi sebanyak mungkin

berkenaan dengan masalah klien sehingga data-
data tersebut dapat digunakan untuk membantu
klien menemukan solusi atas masalahnya
 JENIS WAWANCARA

Menurut Menurut
Model Media
• Tidak Terstruktur • Tatap Muka
• Semi Terstruktur Langsung
• Terstruktur / Standar • Telepon
• Surat / Email
• Online Chat
• Tertulis
 MENURUT MODEL

Wawancara Tak Terstruktur adalah wawancara yang bebas,

dimana peneliti tidak menggunakan pedoman wawancara
yang telah tersusun secara sistematis dan lengkap untuk
mengumpulkan data.
 MENURUT MODEL
Contoh Wawancara Tidak Terstruktur :
P : Apakah Anda mengetahui akan tawuran antar pelajar SMA yang
baru saja terjadi di kota ini?
S : Iya
P : Anda mengetahui peristiwa tersebut dari mana?
S : Dari teman saya.
P : Apakah teman Anda melihat langsung kejadian tersebut?
S : Iya, ia sedang melintas daerah tersebut saat tawuran terjadi.
P : Apakah teman Anda ketakutan ketika melihat peristiwa tersebut
atau malah mendekat ke lokasi?
S : Ia malah mendekat ke lokasi dan sempat mengambil beberapa
foto kejadian tersebut.
 MENURUT MODEL

Wawancara Semi Terstruktur adalah wawancara lebih bebas

dari yang terstruktur, namun peneliti menggunakan pedoman
wawancara yang telah tersusun secara sistematis dan lengkap
untuk mengumpulkan data.
 MENURUT MODEL

Wawancara Terstruktur digunakan sebagai teknik

pengumpulan data, bila peneliti telah mengetahui dengan
pasti tentang informasi yang akan diperoleh
 MENURUT MODEL
Contoh Wawancara Terstruktur :
P : Apakah Anda mengetahui tentang peristiwa kebakaran yang
terjadi di komplek pertokoan ini yang baru terjadi kemarin?
S : Iya
P : Kapan peristiwa kebakaran tersebut terjadi?
S : Sekitar pukul 20.30 WIB.
P : Di mana Anda berada saat kebakaran terjadi?
S : Saya berada di dalam toko saya yang berjarak 300m dari
kebakaran tersebut.
P : Bagaimana tindakan Anda begitu mengetahui peristiwa tersebut?
S : Langsung menelpon petugas pemadam kebakaran dan
menyelamatkan berkas-berkas penting serta barang berharga
lainnya.
 MENURUT MEDIA

• Tatap Muka Langsung

• Telepon
• Surat / Email
• Online Chat
• Tertulis
 TEKNIK WAWANCARA

Langsung

• pewawancara mengontrol secara terus

menerus jalanya wawancara

Tidak Langsung

• pewawancara memberikan umpan kepada

narasumber untuk berbicara

Berpola

• merupakan kombinasi dari wawancara

langsung dan tidak langsung
 TAHAPAN WAWANCARA

Pelaksanaan
• Perencanaan • Meringkas
• Penetapan • Tanya Jawab • Evaluasi
Tujuan

Persiapan Penutup
 PERSIAPAN WAWANCARA

Perencanaan

•perencanaan dapat menjamin

keberhasilan wawancara

Penetapan Tujuan

•seringkali masalah timbul disebabkan

pewawancara mengasumsikan bahwa
tujuan-tujuan yang diharapkannya
sudah jelas bagi narasumber
 PERSIAPAN WAWANCARA

1. Mencari keterangan untuk keperluan informasi awal.

2. Menentukan individu yang akan diwawancara/seleksi

individu.

3. Pendekatan pada sasaran.

4. Pembinaan suasana agar lancar.

5. Mempersiapkan alat pengumpul data.

6. Membuat janji/rencana kunjungan.

7. Persiapan peralatan

8. Biaya.
FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI

1. Suasana atau rapport yang baik antar

pewawancara dan responden atau
informan.

2. Ketrampilan pewawancara

3. Teknik pencatatan
 SIKAP DALAM WAWANCARA
1. Perhatikan dan pergunakan waktu senggang
sasaran
2. Usahakan jangan mengganggu kesibukan
sehari-hari.
3. Perkenalkan diri secara tegas dan terangkan
maksud kedatangan/ wawancara.
4. Ambilah peranan sebagai seorang yang
ingin belajar sesuatu dari informan.
 SIKAP DALAM WAWANCARA
5. Perlihatkan sikap perhatian penuh pada
pokok pembicaraan.
6. Perhatikan bahasa tubuh peneliti.
7. Berusaha untuk sensitif dan menghindari
pertanyaan yang sekiranya dapat
memojokkan informan.
8. Jangan melakukan leading dalam bertanya
atau memberi tanggapan pada jawaban
informan.
 PELAKSANAAN WAWANCARA
1. Datang tepat waktu.
2. Memperhatikan penampilan
3. Datang dengan persiapan dan pengetahuan
masalah.
4. Kemukakan alasan kedatangan.
5. Mulai dengan pertanyaan yang umum.
6. Pertanyaan tidak bersifat interogatif.
7. Dengarkan jawaban dengan baik.
8. Siapkan catatan.
 PELAKSANAAN WAWANCARA

Menciptakan dan menjaga suasana yang

baik :
1. Adakan pembicaraan pemanasan.
2. Kemukakan tujuan
3. Timbulkan suasana yang bebas
4. Timbulkan perasaan bahwa ia adalah
orang yang penting, kerja sama dan
bantuannya sangat diperlukan.
 PELAKSANAAN WAWANCARA
Mengadakan probing (probes adalah cara
menggali keterangan yang lebih mendalam),
dalam hal :
• Apabila jawaban tidak relevan dengan
pertanyaan.
• Apabila jawaban kurang jelas atau kurang
lengkap.
• Apabila ada dugaan jawaban kurang
mendekati kebenaran.
 PENUTUP

Meringkas

Evaluasi
PRAKTIK
• Pembentukan
Kelompok
• Pelaksanaan
Role Play