FM-UDINUS-BM-04-15/R0

LEMBAR SOAL UJIAN

FAKULTAS ILMU KOMPUTER
UNIVERSITAS DIAN NUSWANTORO SEMARANG

JL. IMAM BONJOL NO. 207 SEMARANG TELP. 024-3575915, 024-3575916

UJIAN TENGAH SEMESTER GANJIL 2022/2023

Mata Kuliah : Manajemen & Bisnis Sifat : Open Book
Hari/Tanggal: Senin,24 Oktober 2022 Waktu : 07:00-09:30 am
Kelompok : A12.6101 Dosen : Indra Gamayanto,MITM

UTS PERBAIKAN Nama Lengkap:

Dikerjakan secara individu, bukan kelompok
NIM :

Cara menjawab soal ujian:

o Pertanyaan lalu jawaban
o Dibuat rapih dan sesuai standard dan format yang sudah disediakan
o Setelah selesai di submit dan jangan lupa untuk memperhatikan bahwa soal ujian telah
benar-benar ter submit dan tidak tersimpan di draft
o Hasil ujiannya jika sudah diumumkan akan diberitahukan di group dan/atau melalui
Komting dan juga Kulino dan Siadin
o Jangan melakukan copy paste dari internet
o Cantumkan sumber dengan jelas, jika anda memperoleh informasi dan harus
menggunakan kalimat sendiri dalam menjawab, jangan melakukan copy paste dan
plagarism
Contoh pencantuman sumber:
Textbook: nama penulis, tahun, judul, penerbit, negara
Journal: nama penulis, tahun, judul, link journal, diakses tgl/bln/tahun, jam berapa am/pm
Experince: lokasi, tahun, siapa orang yang berperan,hari/tgl/bln/tahun
Website: nama penulis, tahun, judul, link, diakses tgl/bln/tahun, jam berapa am/pm
o Perhatikan waktu ujian, jika waktu ujian telah habis, maka tidak dapat submit hasil ujian
o Perhatikan format, harus seragam dalam fonts, paragraph dan spacing (harus rapih)

Sebelum mengerjakan soal berikut ini, baca instruksi dengan baik. Setelah selesai mengerjakan,
cek kembali, agar sesuai dengan standarisasi dan format yang telah ditetapkan. File yang
dikirimkan, jika sudah selesai mengerjakan soal UTS perbaikan adalah Ms Word. Penamaan
File: Nama lengkap (NIM).Mata kuliah.Kelompok.Hari,Tgl,Bln.Thn

1. What is the definition of management? what is the definition of process? and what is the
definition of the system? what is the definition of a management information system?
what is the relationship between management, business and information technology?,
give an example of a case study of its application! and give an example of a case study of
the existing problem, then provide a solution to overcome the problem!
Total: 20 Points
JAWAB:
Definisi manajemen adalah satu atau sekelompok individu yang menantang dan
mengawasi seseorang atau sekelompok orang secara kolektif dalam upaya mencapai
tujuan dan sasaran yang diinginkan. Selanjutnya pengertian manajemen mencakup
kemampuan untuk merencanakan, mengorganisasikan, memantau dan mengarahkan
individu.
Proses adalah serangkaian langkah dan keputusan yang terlibat dalam cara pekerjaan
diselesaikan. Kita mungkin tidak menyadarinya, tetapi proses ada di mana-mana dan
dalam setiap aspek waktu luang dan pekerjaan kita. Beberapa contoh proses mungkin
termasuk: Menyiapkan sarapan. Menempatkan pesanan.
Sistem adalah kumpulan elemen atau komponen yang diorganisasikan untuk tujuan
bersama. Kata tersebut terkadang menggambarkan organisasi atau rencana itu sendiri
(dan mirip artinya dengan metode, seperti dalam "Saya memiliki sistem kecil saya
sendiri") dan terkadang menggambarkan bagian-bagian dalam sistem (seperti dalam
"sistem komputer")
MIS (sistem informasi manajemen) adalah departemen yang mengendalikan sistem
perangkat keras dan perangkat lunak yang digunakan untuk pengambilan keputusan
penting bisnis dalam suatu perusahaan.
Hubungan antara management, business dan information technology Sistem informasi
manajemen membantu bisnis membuat keputusan dan mengoordinasikan serta
menganalisis informasi. Teknologi Informasi mendukung dan memfasilitasi penggunaan
sistem tersebut. Proses bisnis dan sistem TI yang efektif memiliki tujuan yang sama,
untuk meningkatkan efisiensi, mengurangi biaya, meningkatkan layanan pelanggan, dan
menyediakan data yang objektif untuk membuat keputusan bisnis yang terdidik. Oleh
karena itu, menyelaraskan persyaratan proses bisnis dan kemampuan teknologi TI sangat
penting dalam mencapai tujuan bisnis dan tujuan strategisnya.
Contoh penerapannya, memperkenalkan perubahan teknologi ke dalam organisasi
menghadirkan serangkaian tantangan yang berbeda bagi manajemen daripada pekerjaan
administrasi proyek yang kompeten. Namun, sering kali, manajer yang bertanggung
jawab untuk menggiring inovasi teknis ke dalam penggunaan rutin jauh lebih dilengkapi
dengan pendidikan dan pengalaman untuk memandu pengembangan inovasi itu daripada
mengelola implementasinya.
Contoh permsalahan dalam kasus yaitu peneliti mungkin mempelajari sekelompok orang
dalam pengaturan tertentu atau melihat seluruh komunitas. Misalnya, psikolog mungkin
mengeksplorasi bagaimana akses ke sumber daya dalam suatu komunitas telah
 mempengaruhi kesejahteraan mental kolektif mereka yang tinggal di daerah. Untuk
mengatasi masalah tersebut maka diperlukan
Sumber:
Davenport, T. H., & Short, J. E. (1990). The new industrial engineering: information
technology and business process redesign.
McLeod, R., & Schell, G. P. (2007). Management information systems (Vol. 104). USA:
Pearson/Prentice Hall.

2. Look at the image below:

(1) Describe the method (The 7S Of McKinsey) in detail, for each part!
(2) Give an example of a case study for each part!
(3) Give a problem and then give a solution for the application of the method!
Total: 30 Points
JAWAB:
1) Fokus Model McKinsey 7s terletak pada keterkaitan elemen yang dikategorikan oleh
"Soft Ss" dan "Hard Ss" - menyiratkan bahwa ada efek domino ketika mengubah satu
elemen untuk menjaga keseimbangan yang efektif. Menempatkan "Nilai Bersama"
sebagai "pusat" mencerminkan sifat penting dari dampak perubahan nilai pendiri
pada semua elemen lainnya.
Struktur Model McKinsey 7S
Struktur, Strategi, dan Sistem secara kolektif memperhitungkan elemen “Hard Ss”,
sedangkan sisanya dianggap “Soft Ss.”
 a. Struktur, Struktur adalah cara di mana sebuah perusahaan diorganisir – rantai
komando dan hubungan akuntabilitas yang membentuk bagan organisasinya.
b. Strategi, Strategi mengacu pada rencana bisnis yang dikuratori dengan baik yang
memungkinkan perusahaan untuk merumuskan rencana tindakan untuk
mencapai keunggulan kompetitif yang berkelanjutan, diperkuat oleh misi dan
nilai-nilai perusahaan.
c. Sistem, Sistem memerlukan infrastruktur bisnis dan teknis perusahaan yang
menetapkan alur kerja dan rantai pengambilan keputusan.
d. Keterampilan, Keterampilan membentuk kemampuan dan kompetensi
perusahaan yang emungkinkan karyawannya mencapai tujuannya.
e. Gaya, Sikap karyawan senior di sebuah perusahaan membentuk kode etik
melalui cara interaksi mereka dan pengambilan keputusan simbolis, yang
membentuk gaya manajemen para pemimpinnya.
f. Staf, Staf melibatkan manajemen bakat dan semua sumber daya manusia yang
terkait dengan keputusan perusahaan, seperti sistem pelatihan, perekrutan, dan
penghargaan
g. Nilai Bersama, Misi, tujuan, dan nilai-nilai membentuk fondasi setiap organisasi
dan memainkan peran penting dalam menyelaraskan semua elemen kunci untuk
mempertahankan desain organisasi yang efektif.
2) Misalkan sebuah perusahaan berencana untuk melakukan merger. Ini akan
mempengaruhi bagaimana perusahaan diatur karena staf baru akan masuk. Ini juga
akan mempengaruhi struktur perusahaan, bersama dengan pengambilan keputusan
strategis, karena ide-ide baru mengalir melalui sinergi.
Dalam kasus seperti itu, model McKinsey 7s dapat digunakan untuk pertama-tama
mengidentifikasi area yang tidak konsisten – di sini, terutama adalah struktur, staf,
dan strategi. Setelah mengidentifikasi area yang relevan, perusahaan dapat membuat
keputusan yang efektif untuk mengatur ulang secara optimal dan menggabungkan
perubahan dengan cara yang merampingkan proses merger – setelah melakukan
penelitian dan analisis ekstensif tentang konsekuensi yang dibawa oleh perubahan
tersebut kepada perusahaan.
3) Model tersebut tidak menjelaskan konsep efektivitas atau kinerja organisasi secara
eksplisit. Model tersebut telah dikritik karena kekurangan bukti empiris yang cukup
untuk mendukung penjelasan mereka. Model ini dianggap lebih dari jenis model
statis.
Sumber:
Alshaher, A. A. F. (2013). The McKinsey 7S model framework for e-learning system
readiness assessment. International Journal of Advances in Engineering &
Technology, 6(5), 1948.

3. Look at the image below:

(1) Explain each part! and then give an example case study for each part!
(2) Give one problem for one part, then give one solution for it!
Total: 30 Points
JAWAB:
1) Jika tekanan globalisasi kuat, perusahaan akan menghadapi tantangan yang lebih
besar. Jika asetnya hanya berfungsi di rumah, maka kemandiriannya yang
berkelanjutan akan bergantung pada kemampuannya untuk menghindari saingan
barunya dengan merestrukturisasi di sekitar mata rantai tertentu di mana aset
lokalnya masih berharga. Perusahaan seperti itu, dalam terminologi kami, adalah
pengelak. Namun, jika asetnya dapat dialihkan, perusahaan sebenarnya dapat
bersaing secara langsung dengan perusahaan multinasional di tingkat global. Kami
menyebut perusahaan dalam situasi itu sebagai pesaing.
Kita dapat memplot keempat strategi ini pada sebuah matriks. (Lihat pameran
“Pemosisian untuk Perusahaan Pasar Berkembang.”) Seperti halnya kerangka kerja
strategis lainnya, matriks kami tidak dimaksudkan untuk menentukan tindakan tetapi
untuk membantu manajer memikirkan opsi luas yang tersedia. Untuk mendapatkan
gambaran yang lebih jelas tentang keempat opsi tersebut, mari kita lihat bagaimana
perusahaan telah menggunakannya untuk berhasil dalam lingkungan persaingan yang
baru. Kami akan mulai dengan industri di mana tekanan globalisasi lemah, kemudian
pindah ke industri di mana tekanan itu kuat.
Contoh penerapannya yaitu Nike mengalihdayakan produksi alas kaki ke
perusahaan-perusahaan di Asia, dan Dell mengalihdayakan produksi komponen dan
perangkat periferal yang membentuk komputer pribadinya ke pemasok di seluruh
dunia.
2) Masalahnya adalah salah satu konsekuensi buruk dari perdagangan bebas dan
globalisasi yang tidak terkekang. Untuk mengatasi masalah ini, perusahaan dan
 pemerintah dapat membantu (1) meningkatkan inovasi, (2) meningkatkan
pendidikan, dan (3) mendistribusikan kembali kekayaan.
Sumber:
Yakubovskiy, S., Rodionova, T., & Derkach, T. (2019). Impact of Foreign Investment
Income on External Positions of Emerging Market Economies. Journal Transition
Studies Review, 26(1), 71-81.

4. Describe the SWOT framework and the Balanced Scorecard (BSC), Give an example of a
case study for SWOT? and give one example case study for BSC?, Explain each part of
SWOT and explain each part in BSC!, Give two examples of case study application of
SWOT and BSC!, Give one problem to SWOT and BSC, then provide solutions to solve
the problem that has been explained!
Total: 20 Points
JAWAB:
Analisis SWOT terutama digunakan untuk perencanaan strategis dan untuk menilai
lanskap kompetitif berdasarkan kekuatan, kelemahan, peluang, dan ancaman. Balanced
scorecard adalah alat penetapan tujuan dan manajemen untuk mencapai tujuan strategis
yang ditetapkan oleh organisasi.
 Case study from SWOT: The Snoozy Inn adalah 40 unit, operasi tanpa embel-embel
di bagian yang kurang indah dari kota resor utama Queensland. Pemiliknya, Mr.
Smith, sangat yakin bahwa ada kebutuhan akan akomodasi keluarga dengan harga
terjangkau di tengah kemewahan dan keindahan daerah tersebut. Kamarnya besar,
kamar ala keluarga (tidak ada televisi, misalnya). Meskipun ada banyak ruang untuk
ekspansi di masa depan, lahannya cukup kosong dengan sedikit lansekap, tetapi
kebanyakan rumput. Mr Smith dapat menyajikan sarapan ke kamar dan menyediakan
fasilitas membuat teh. Sekarang ada banyak restoran bagus dan take-aways di daerah
ini. Harga Mr. Smith kurang dari setengah harga motel serupa dan hanya sebagian
kecil dari harga properti bintang lima besar. Dan, sungguh, dia tidak terlalu jauh dari
pantai, pertokoan, dan atraksi lainnya.
 Case study from BSC: Model Perencanaan Bisnis Terpadu yang menggabungkan
penggerak operasional di seluruh aliran nilai penambangan dan pemrosesan Tembaga
dengan penggerak keuangan tingkat situs dan makro untuk menghasilkan perkiraan
keuangan dan . Hal ini memungkinkan untuk perencanaan produksi, analisis
kemacetan dan studi tentang kasus bisnis dan profitabilitas investasi modal.
Explain of each SWOT:
 Kekuatan
Kekuatan adalah hal-hal yang dilakukan organisasi Anda dengan sangat baik, atau
dengan cara yang membedakan Anda dari pesaing Anda. Pikirkan tentang
keunggulan yang dimiliki organisasi Anda dibandingkan organisasi lain. Ini mungkin
motivasi staf Anda, akses ke bahan tertentu, atau serangkaian proses manufaktur
yang kuat.
 Kelemahan
Kelemahan, seperti kekuatan, adalah fitur yang melekat pada organisasi Anda, jadi
fokuslah pada orang, sumber daya, sistem, dan prosedur Anda. Pikirkan tentang apa
yang dapat Anda tingkatkan, dan jenis praktik yang harus Anda hindari.
 Peluang
 Peluang adalah pembukaan atau peluang untuk sesuatu yang positif terjadi
 Ancaman
Ancaman mencakup segala sesuatu yang dapat berdampak negatif pada bisnis Anda
dari luar, seperti masalah rantai pasokan, perubahan persyaratan pasar, atau
kekurangan rekrutan. Sangat penting untuk mengantisipasi ancaman dan mengambil
tindakan terhadapnya sebelum Anda menjadi korbannya dan pertumbuhan Anda
terhenti.
Explain of each BSC:
 Perspektif keuangan
Di bawah perspektif keuangan, tujuan perusahaan adalah untuk memastikan bahwa ia
memperoleh pengembalian atas investasi yang dilakukan dan mengelola risiko utama
yang terlibat dalam menjalankan bisnis. Tujuan dapat dicapai dengan memenuhi
kebutuhan semua pemain yang terlibat dengan bisnis, seperti pemegang saham,
pelanggan, dan pemasok.
 Perspektif pelanggan
Perspektif kepada pelanggan untuk menyatukan suatu entitas memberikan nilai
kepada pelanggannya dan menentukan tingkat kepuasan pelanggan dengan produk
atau layanan perusahaan. pelanggan merupakan salah satu indikator keberhasilan
perusahaan. Kejutan baik perusahaan memperlakukan pelanggannya jelas dapat
mempengaruhi profitabilitasnya.
 Perspektif proses bisnis internal
Proses internal bisnis menentukan seberapa baik entitas berjalan. Sebuah balanced
scorecard menempatkan ke dalam perspektif ukuran dan tujuan yang dapat
membantu bisnis berjalan lebih efektif. Selain itu, kartu skor membantu
mengevaluasi produk atau layanan perusahaan dan menentukan apakah produk atau
layanan tersebut sesuai dengan standar yang diinginkan pelanggan.
 Perspektif kapasitas organisasi
Kapasitas organisasi penting dalam mengoptimalkan tujuan dan sasaran dengan hasil
yang menguntungkan. Personil di departemen organisasi diharuskan untuk
menunjukkan kinerja tinggi dalam hal kepemimpinan, budaya entitas, penerapan
pengetahuan, dan keahlian.
By identifying and analyzing this, one can achieve a competitive edge by working on
their weaknesses and boosting the strong points.
Sumber:
Quezada, L. E., Reinao, E. A., Palominos, P. I., & Oddershede, A. M. (2019). Measuring
performance using SWOT analysis and balanced scorecard. Procedia Manufacturing, 39,
786-793.

SELAMAT MENGERJAKAN

Diperiksa Oleh : Disahkan Oleh :

Koordinator Mata Kuliah Ka. Prodi

Indra Gamayanto,M.ITM Sri Winarno,PhD