FAKULTAS TEKNIK

UNIVERSITAS PASUNDAN
UJIAN TENGAH SEMESTER GENAP 2019/2020

Npm : 183010195
Nama : Guntur Areyhan Ghifari
Matakuliah : Perilaku Perusahaan dan Organisasi
Kelas : Reguler Sore - Karyawan
Tipe Soal : UAS (buka buku&buka wawasan)

Lembar Jawaban
1. Manager adalah orang yang bertanggungjawab untuk mengarahkan upaya-upaya
yang dimaksudkan untuk membantu organisasi dalam mencapai tujuan-
tujuannya. Manager harus dapat menciptakan sistem manajemen dapat
melakukan proses pertukaran work information dan work flow menjadi lebih baik
dan efektif.
Seorang manager harus memiliki fungsi fungsi berikut :
1. PERENCANAAN : Menggunakan logika & metoda utk menentukan tujuan
dan cara pencapaiannya
2. PENGORGANISASIAN : Menata & mengalokasikan pekerjaan, wewenang,
& sumber daya untuk mewujudkan tujuan
3. PENGARAHAN : Mengarahkan, mem-pengaruhi, memotivasi karyawan utk
melaksanakan tugas tugas esensial
4. PENGAWASAN : Memastikan bahwa organisasi berjalan ke arah tujuan-
tujuan organisasi
Manager memiliki 3 peranan utama dalam melakukan pekerjaannya, yaitu :
pembuat keputusan, penanganan informasi, dan hubungan antar pribadi.
Peran Manajer dalam Pembuat Keputusan
• Entrepreneur: memprakarsai, merancang, dan mendorong perubahan &
inovasi
• Disturbance handler: mengambil langkah korektif bila organisasi
menghadapi masalah/kesulitan
• Resource allocator: membagi sumber daya (termasuk waktu, dana,
peralatan, SDM)
• Negotiator: mewakili organisasi dalam negosiasi yg berkenaan dgn bidang
tanggung jawab manajer
 FAKULTAS TEKNIK
UNIVERSITAS PASUNDAN
UJIAN TENGAH SEMESTER GENAP 2019/2020

Peran Manajer dalam Penanganan Informasi

• Monitor: mengumpulkan informasi (dari dalam & luar organisasi/unit)
tentang isu-isu yg mempengaruhi organisasi
• Disseminator: menyampaikan informasi ke dalam organisasi
• Spokesperson: menyampaikan informasi ke luar organisasi

Peran Manajer dalam Hubungan antar Pribadi

• Figurehead: menjalankan tugas-tugas simbolik yg bersifat sosial atau yg
ditentukan oleh aturan
• Leader: membangun silaturrahim dgn pengikut/bawahan dan berkomunikasi,
memotivasi, serta membimbing mereka
• Liaison: membangun dan menjaga jaringan kerjasama dgn pihak-pihak di luar
organisasi/unit kerja yang ikut membantu dan memberikan informasi
 FAKULTAS TEKNIK
UNIVERSITAS PASUNDAN
UJIAN TENGAH SEMESTER GENAP 2019/2020

2. Sebuah perusahaan membuat perencanaan strategy dan operasional

deskripsikanlah tentang mission statement secara hirarki dari pimpinan puncak
sampai ke pimpinan terbawah berikan contohnya sesuai dengan kriteria mission
statement ( bobot nilai 30%)

Mission Statement adalah “alasan keberadaan” suatu organisasi, sebuah

pernyataan maksud yang membedakan satu organisasi dengan organisasi lain
yang serupa. Oleh karena itu, sesederhana apapun organisasi yang ada sejatinya
mereka memiliki alasan kenapa mereka ada. Meskipun para penyusun strategi
atau puncak pimpinan tidak secara sadar mentransformasikan alasan ini ke dalam
bentuk tulisan.
Contoh dari Mission Statement ini direktur memiliki visi untuk Menjadikan
perusahaan PT. X menjadi perusahaan terbaik di-dunia. Dengan demikian misi –
misi yang dilakukan tentunya akan menunjang tercapainya visi direktur tersebut.
Seluruh elemen pendukung pada sistem organisasi akan berusaha semaksimal
mungkin pada bagian masing masing untuk dapat mewujudkan perusahaan X
terbaik di dunia. Bagian Produksi akan menghasilkan produk produk yang
memiliki kualitas tinggi dan dapat besaing secara global. Bagian Pemasaran
melakukan ekspansi penjualan tidak hanya secara regional di Indonesia tetapi
menyuluruh ke segala penjuru dunia untuk dapat menciptakan pasar untuk
produk yang di produksi PT.X. Hal yang sama akan dilakukan bagian keuangan
untuk dapat menghasilkan produk bermutu tinggi dengan harga yang bersaing,
sehingga produk ini dapat menjadi produk yang diterima di pasar Dunia.

Mission Statement ini tidak hanya dimiliki perusahaan perusahaan yang

menghasilkan produk, tetapi penyedia jasa pun memiliki Mision Statement
mereka masing masing.
 FAKULTAS TEKNIK
UNIVERSITAS PASUNDAN
UJIAN TENGAH SEMESTER GENAP 2019/2020

Contoh Mission statement yang dimilikii perusahan di dunia.

 FAKULTAS TEKNIK
UNIVERSITAS PASUNDAN
UJIAN TENGAH SEMESTER GENAP 2019/2020

3. Jelaskan : - Information Flow, work flow, dan decision making dari masing-
masing bagianyang berhubungan pada struktur organisasi di bawah ini ( bobot
40%}

Information Flow adalah jalur informasi pada setiap pekerjaan yang telah
diperintahkan. Arah untuk information flow ini dari level terendah meunuju level
tertinggi pada struktur organisasi. Pada bagan diberi panah kuning.

Work Flow adalah jalur perintah dalam pekerjaan untuk melaksanakan instruksi
yang telah ditetapkan. Arah untuk information flow ini dari level tertinggi
meunuju level terendah pada struktur organisasi. Pada bagan diberi panah hijau.

Decision Making adalah Pengambilan keputusan yang dilakukan / diambil oleh

bagian yang lebih tinggi secara structural. Pengambilan keputusan ini diambil dari
information flow yang sudah diinput pada setiap bagian. Nantinya akan
berpengaruh terhadap kebijakan dan keputusan yang diambil untuk bagian
tersebut.
Contoh : Manager produksi memberikan informasi adanya masalah mesin yang
berpengaruh pada output produksi, maka informasi ini diteruskan pada GM
Produksi untuk diambil keputusan agar tidak ada delay / kekurangan produksi.
GM akan menghimpun informasi yang berkaitan dengan kerusakan mesin,
perbaikan mesin, kapasitas mesin tersedia dan lain lain. Sehingga akan diambil
keputusan apakah akan segera dilakukan perbaikan mesin yang menyebabkan
stop produksi, ataukah menambah jam kerja di hari libur (overtime). Tentunya
dengan melakukan perbandingan secara cost dan delivery kepada customer.

Setiap keputusan yang diambil ini nantinya akan berpengaruh pada level di
struktur organisasi. Makin besar resiko yang diterima,maka makin tinggi pula
jabatan yang harus menentukan keputusan tersebut.