MANAJEMEN

DALAM
KEPERAWATAN
Oleh: Tri Sumarni
Mengapa seorang perawat harus
mempelajari ilmu manajemen?
 DEFINISI MANAJEMEN

Management is the process of getting work

done others. Nursing management is the
process of working through nursing personel
to provide care and comfort to groups of
patients.
• Menurut Hersey & Blanchard (1977),
manajemen adalah suatu proses melakukan
kegiatan pencapaian tujuan organisasi
melalui kerjasama dengan orang lain.
 Nursing management
• is the body of knowledge related to performing the
functions of planning, organizing, staffing, leading
(directing), and controlling (evaluating) the
activities of a nursing enterprise and departmental
subunits.
• Suatu proses bekerja melalui anggota staf
keperawatan untuk memberikan asuhan
keperawatan secara profesional.
6
 4 PRINSIP MANAJEMEN MENURUT
TAYLOR

1. Pekerjaan dirancang secara ilmiah untuk

meningkatkan efisiensi waktu dan tenaga.
2. Sistem kepegawaian harus ditetapkan
3. Adanya insentif keuangan sebagai reward untuk
pekerjaan yang dicapai.
4. Hubungan antara manajer dan pekerja harus
kooperatif dan saling tergantung, dan pekerjaan
itu harus dibagi secara adil
• Efisiensi (Doing things right)
– Kemampuan untuk menyelesaikan suatu
pekerjaan dengan benar.
– Waktu, uang dan kemanfaatan.
• Efektivitas (Doing the right things)
– Kemampuan untuk memilih tujuan yang tepat
atau peralatan yang tepat untuk pencapaian
tujuan yang telah ditetapkan.

9
 TUJUAN MANAJEMEN KEP
1. Mengarahkan seluruh kegiatan yang direncanakan
2. Mencegah/ mengatasi permasalahan manajerial
3. Pencapaian tujuan organisasi secara efektif dan
efisien dengan melibatkan seluruh komponen yang
ada
4. Meningkatkan metode kerja keperawatan
sehingga staf perawatan bekerja lebih efektif dan
efisien
 ELEMEN MANAJEMEN

Input Proses Output

Umpan
Kontrol
balik
 MANAJEMEN HUBUNGAN
ANTARMANUSIA
Tabel 1.1 Perbandingan Teori X, Y, Z Douglas McGregor (Ouchi, 1981)
Teori X Teori Y Teori Z
a. Menghindari a. Senang bekerja. a. Menekankan pada
pekerjaan bila ada b. Mandiri. teori humanistis
kesempatan c. Mempunyai tanggung b. Fokus: motivasi yang
b. Tidak senang bekerja jawab. lebih kepada
c. Harus diarahkan d. Kreatif dan karyawan untuk
d. Mempunyai sedikit berkembang. meningkatkan
ambisi e. Menggunakan kepuasan kerja dan
e. Menghindar dari pendekatan ilmiah meghasilkan produksi.
tanggung jawab f. Memerlukan c. Karakteristik:
f. Memerlukan supervise seperlunya. pengambilan
supervise kuat g. Berminat dalam keputusan bersama,
g. Termotivasi oleh menyelesaikan masa bekerja yang
hukuman dan hadiah masalah organisasi. lama, promosi jabatan
yang lambat dan
bertahan, supervise
tidak secara langsung,
menekankan pada
pendekatan holistis.
RUANG LINGKUP MANAJEMEN SCR
UMUM
Manajemen sebagai proses pemecahan masalah

Management by Objective (MBO)

Manajemen sebagai ilmu terapan

Manajemen sebagai kerjasama kelompok

Manajemen sebagai suatu proses

Manajemen ditinjau dari aspek perilaku manusia

 LINGKUP MANAJEMEN
KEPERAWATAN

Manajemen Manajemen
pelayanan asuhan
keperawatan keperawatan
 KERANGKA KONSEP MAN KEP

a. Manusia akan tertarik dan terikat pada pekerjaannya dan

akan memberikan upaya yang selayaknya dia berikan
b. Jika diberikan informasi yang bermanfaat dan layak,
individu akan membuat keputusan terbaik
c. Setiap individu memiliki karakteristik latar belakang
motivasi, minat dan cara untuk mencapai tujuan
d. Fungsi koordinasi dan pengendalian sangat penting dalam
pencapaian tujuan
CONT’

a. Individu memiliki hak dan tanggungjawab untuk

membagi dan mendelegasikan kewenangannya
pada mereka yang terbaik dalam organisasi

b. Pengetahuan dan keterampilan sangat diperlukan

dalam pengambilan keputusan yang professional
 FILOSOFI MANAJEMEN
KEPERAWATAN
• Filosofi merupakan keyakinan yang dimiliki
individu atau kelompok yang mengarahkan
setiap pelaksanaan kegiatan individu atau
kelompok kepada pencapaian tujuan
• Filosofi manajemen kep adalah keyakinan yg
dimiliki oleh tim kep yg bertujuan utk
memberikan askep berkualitas mel pembagian
kerja, koord & evaluasi
a. Mengerjakan hari ini lebih baik dari hari kemarin
b. Peningkatan mutu kinerja perawat
c. Pendidikan berkelanjutan
d. Proses keperawatan individual
e. Menghargai pasien dan haknya untuk mendapatkan asuhan
keperawatan yang bermutu
f. Perawat adalah advokat bagi pasien
g. Perawat berkewajiban untuk memberikan pendidikan kesehatan
pada pasien dan keluarga
h. Manajer keperawatan merupakan fungsi utama bidang keperawatan
 PRINSIP-PRINSIP MANAJEMEN
Manajemen kep sebaiknya berlandaskan perencanaan

Pengarahan merupakan elemen kegiatan manajemen kep

Manajemen kep dilaksanakan melalui penggunaan waktu yang efektif

Pengembangan staf penting untuk dilaksanakan

Manajemen kep menggunakan komunikasi yang efektif

Pembagian Wewenang &
Disiplin
kerja tanggungjawab

Kesatuan Kesatuan Semangat

perintah pengarahan kesatuan
Pemusatan Stabilitas Ketertiban

Keadilan &
Prakarsa Hierarki
kejujuran
KEGIATAN DLM FUNGSI MAN KEP
 FUNGSI MANAJEMEN

P O A C
 Integrating
Nursing & Management Process

27
 PERENCANAAN (PLANNING)
• Adalah pemilihan sekumpulan kegiatan dan pemutusan
selanjutnya apa yang harus dilakukan, kapan, bagaimana,
dan oleh siapa.
• Mempertimbangkan waktu yang akan datang dimana
perencanaan dan kegiatan yang diputuskan akan
dilaksanakan.
• Salah satu aspek penting perencanaan adalah pembuatan
keputusan (Decision Making)

28
 PENGORGANISASIAN (ORGANIZING)

• Merupakan suatu proses penyusunan struktur

organisasi yang sesuai dengan tujuan
organisasi, SDM yang dimiliki, dan lingkungan
yang melingkupinya.
 PENGARAHAN

• MOTIVASI
• KOMUNIKASI
• KEPEMIMPINAN
• PERUBAHAN
• MANAJEMEN KONFLIK
 Tahap-tahap Proses Pengawasan

1. Tahap I: Penetapan Standar

2. Tahap II: Penentuan Pengukuran Pelaksanaan Kegiatan
3. Tahap III: Pengukuran Pelaksanaan Kegiatan
4. Tahap IV: Perbandingan Pelaksanaan dengan Standar
dan Analisa Penyimpangan
5. Tahap V: Pengambilan Tindakan Koreksi bila diperlukan
PERAN MANAJER DLM PELAKSANAAN
MANAJEMEN

Keahlian Keahlian Keahlian

teknis komunikasi konseptual

Keahlian Keahlian
Keahlian
pengambilan mengelola
teknologi
keputusan waktu
 KOMPETENSI YG HRS DIMILIKI
MANAJER KEP
• Kepemimpinan
• Pengambilan keputusan dan perencanaan
• Komunikasi
• Anggaran
• Pengembangan
• Kepribadian
• Negosiasi
MANAGER CAPABILITY

Konseptual (inisiatif
dan intelektual)

Teknis Manajemen SDM

(metode, (Berhubungan
Kemampuan dengan
proses,
prosedur dan Manajer kemampuan
kepemimpinan)
teknis)

Administrative
(Manajerial)

34
PERAN PERAWAT DLM PENERAPAN
MANAJEMEN ASKEP
Peran penugasan

Peran pengambil keputusan

Peran perilaku sosial