SUPERVISORY MANAGEMENT

SUPERVISORY MANAGEMENT

• Gabungan dari kata Supervisory dan Management

Manajemen Pengawasan merupakan aksi mengelola
sumberdaya manusia agar mampu mengerjakan pekerjaan
secara efektif dan efisien (Nelson 2005)
 PENGERTIAN
Mockler
1972
• Pengawasan manajemen
adalah suatu usaha sistematik
untuk menetapkan standar
pelaksanaan dengan tujuan-
tujuan perencanaan,
merancang sistem informasi
unpan balik, membandingkan
kegiatan nyata dengan standar
yang telah ditetapkan
sebelumnya, menentukan dan
mengukur penyimpangan-
penyimpangan, serta
mangambil tindakan koreksi
yang diperlukan untuk
menjamin bahwa semua
sumber daya dipergunakan
dengan cara paling efektif dan
efisien dalam mencapai tujuan-
tujuan
Lloid.S.Pascol Mosley dan Pietri
2016 2014
• “working with and through • merupakan sebuah seni untuk
employees so that the menginspirasi,
activities in the unit can be memberdayakan, dan
executed in an economical mengembangkan karyawan.
manner”
• involves a number of
functions such as planning,
organising, leading and
controlling
• It is the process of achieving
desired results through
utilisation of human, material
and other resources”
TUJUAN SUPERVISORY MANAGEMENT
• Jack Agar 2008
memastikan bahwa pelaksanan pengawasan dapat berjalan
efektif sehingga mampu membuat tugas atau pekerjaan yang
dilakukan oleh para karyawan atau SDM dapat berjalan
secara efektif pula.
• Hardyanti, S 2012
a. Menentukan dan menghilangkan sebab-sebab yang
menimbulkan kesulitan sebelum kesulitan itu terjadi.
b. Mengadakan pencegahan dan perbaikan terhadap kesalahan-
kesalahan yang terjadi
c. Mendapatkan efisiensi dan efektifitas
PRINSIP SUPERVISORY
MANAGEMENT
 PRINSIP SUPERVISORY MANAGEMENT

1. Lebih meningkatkan kinerja bawahan, bukan untuk mencari kesalahan.

2. Sifat pengawasan harus edukatif dan suportif, bukan otoriter.
3. Pengawasan secara teratur atau berkala.
4. Pengawasan harus terjalin kerja sama yang baik antara atasan dan bawahan,
terutama pada saat proses penyelesaian masalah, dan lebih mengutamakan
kepentingan bawahan.
5. Strategi dan tata cara pengawasan harus sesuai dengan kebutuhan masing-masing
bawahan secara individu.
6. Pengawasan harus dilaksanakan secara fleksibel dan selalu disesuaikan dengan
perkembangan.
 Syarat Supervisor (Nelson, 2005)

• Kemampuan untuk melakukan pekerjaan yang

Technical skills ada pada area tanggung jawabnya

Human relation • Kemampuan bekerja dengan orang lain, termasuk

skills kemampuan untuk memotivasi bawahannya.
• Kemampuan merencanakan, mengorganisasikan, dan
Administrative mengkoordinasikan aktivitas dalam kelompok atau
tim yang diawasi.
skills
• Kemampuan untuk mengintepretasikan informasi
yang dibutuhkan untuk suatu keputusan dalam
Conceptual skills kelompok kerja yang diawasi.

• Penggunaan kecerdasan emosi untuk mengontrol

Emotional sikap dan pikiran bawahan agar dapat mencapai hasil
yang baik.
intelligence skills
TAHAPAN SUPERVISORY MANAGEMENT
MOSLEY • PIETRI. SUPERVISORY MANAGEMENT. ROLE AND CHALANGES© 2008
•
 LANGKAH SUPERVISI MODEL 3 F (NURSALAM
2016)
A. Pra supervisi
1. Supervisor menetapkan kegiatan yang akan disupervisi.
2. Supervisor menetapkan tujuan dan kompetensi yang akan dinilai.
B. Pelaksanaan supervisi
1. Supervisor menilai kinerja karyawan berdasarkan alat ukur atau instrument yang
telah disiapkan.
2. Supervisor memberikan beberapa hal yang memerlukan pembinaan.
3. Supervisor memangil karyawan untuk mengadakan pembinaan dan
klarifikasi permasalahan.
4. Pelaksanaan supervisi dengan inspeksi, wawancara, dan memvalidasi data
sekunder.
a. Supervisor mengklarifikasi permasalahan yang ada.
b. Supervisor melakukan Tanya jawab dengan karyawan
C. Pasca Supervisi
1. Supervisor memberikan penilaian supervisi (F-fair).
Supervisor mengklarifikasi masalah yang ada. Supervisor melakukan tanya
jawab dengan karyawan.
2. Supervisor memberikan Feedback dan klarifikasi (sesuai hasil laporan
supervisi).
CONTOH PELAKSANAAN
SUPERVISI
CONTOH SUPERVISI DI RS T
CONTOH SUPERVISI CASE
MANAGER