SEKOLAH TINGGI ILMU KESEHATAN

NGUDIA HUSADA MADURA

JL. RE. Martadinata No. 45, Telp. (031) 3061522

KONSEP DASAR
MANAJEMEN
KEPERAWATAN
Oleh:
Rahmad Septian Reza, S.Kep., Ns., M.Kep.
 DEFINISI
• Manajemen berasal dari kata “to manage” artinya
mengelola, mengatur atau mengurus (Setiadi,
2016)
• Manajemen adalah bekerja dengan dan melalui
individu dan kelompok untuk mencapai tujuan
(Hersey & Blanchard, 1977, dalam kurniadi, 2013)
• Menurut Hasibuan (2003), manajemen adalah ilmu
dan seni mengatur proses pemanfaatan sumber
daya manusia dan sumber-sumber lainnya secara
efektif dan efisien untuk mencapai suatu tujuan.
 DEFINISI
Manajemen Keperawatan adalah suatu proses
perubahan atau transformasi dari sumber daya yang
dimiliki untuk mencapai tujuan pelayanan
keperawatan melalui pelaksanaan fungsi
perencanaan, pengorganisasian, pengaturan
ketenagaan, pengarahan, evaluasi, dan pengendalian
mutu keperawatan (DEPKES RI, 2001)

Lanjutan…
 DEFINISI
Beberapa ahli menyatakan, bahwa manajemen
keperawatan adalah suatu tugas khusus yang harus
dilaksanakan oleh pengelola keperawatan untuk
merencanakan, mengorganisasikan, mengarahkan
serta mengawasi sumber-sumber yang ada, baik
sumber daya maupun sumber dana sehingga dapat
memberikan pelayanan keperawatan yang efektif, baik
kepada pasien, keluarga, dan masyarakat.
- Gillies, 1996; Robbins & Coulter, 1998; Hersey,
Blanket & Johnson, 1996; La Monica, 1998; Stoner &
Wankel, 1988; Huber, 2000; dalam Kurniadi, 2013 -
Lanjutan…
Fungsi-Fungsi Manajemen Keperawatan

Organizin
Planning
g

Controllin
Actuating g

Sumber: Fayol, 1949; dikutip oleh Muray & Croce, 2005

 Planning

Organizing

Staffing
Fungsi-Fungsi
Manajemen Directing

Keperawatan Coordinating

Reporting

Budgeting

Sumber: Luther Gulick, 1937

 Fungsi-Fungsi Manajemen

Planning Organizing Staffing Directing Controlling

Planning Organizing Staffing Directing Controlling

Sumber: Marquis & Hoston, 2010

Sumber: Marquis & Hoston, 2010
Planning/Perencanaan

Suatu usaha yang sistematis untuk menentukan kebutuhan

sumber daya dan dana organisasi untuk mencapai tujuan
jangka pendek dan jangka panjang (Hersey, Blanchard, &
Johnson, 1996; DEPKES RI, 2001; Gibson, Ivanchevic, Donally,
1996; Kurniadi, 2013)
Planning/Perencanaan

Suatu rencana dikatakan baik bila memenuhi kriteria sebagai

berikut:
1. Disertai oleh suatu rincian yang cermat
2. Kesederhanaan dalam teknik penyusunan, bahasa yang
digunakan, sistematik, format, dan lainnya harus jelas
3. Fleksibilitas, yakni dapat berubah sesuai zaman
4. Pragmatik, yaitu bentuk dan sifat rencana bentuk dari
cerminan filsafat manajemen pimpinan
5. Rencana harus visioner

Lanjutan…
 Organizing/Pengorganisasian

Pengelompokan/pengaturan dan menggerakkan

sumberdaya yang dimiliki untuk mencapai tujuan
organisasi (DEPKES RI, 2001; Hersey & Blanchard,
dalam La Monica, 1998)
 Organizing/Pengorganisasian

Dalam penyelenggaraan fungsi pengorganisasian,

terdapat 4 (empat) pertanyaan yang harus terjawab
dengan baik:
1. Siapa yang melakukan apa?
2. Siapa yang bertanggung jawab pada siapa?
3. Siapa yang berhubungan dengan siapa dan dalam
hal apa?
4. Komunikasi apa yang terdapat dalam organisasi?

Lanjutan…
Staffing/Pengaturan Staf

Suatu proses yang teratur, sistematis, dan rasional untuk

menentukan jumlah serta jenis personel yang dibutuhkan
dengan disesuaikan standar yang ada (Swanburg, 2000).

Lanjutan…
Directing/Pengarahan
Kegiatan pemberian motivasi, bimbingan dan arahan agar
tercapainya tujuan secara optimal (DEPKES RI, 2001; Gibson,
Ivanchevic, & Donally, 1996)
Controlling/Pengendalian

Kegiatan membandingkan hasil kerja dengan standart

penampilan kerja yang diinginkan dan mengambil kegiatan
perbaikan bila ada kekurangan (Kurniadi, 2013)
Controlling/ Pengendalian
Langkah-langkah yang harus dilakukan dalam pengendalian/
pengontrolan meliputi:
1. Menetapkan standart dan menentukan alat ukur
2. Melakukan pengukuran
3. Evaluasi dan menetapkan keputusan
4. Mengambil tindakan
 PRINSIP-PRINSIP
MANAJEMEN
Sumber: Kurniadi, 2013

11
Memiliki dasar perencanaan, yakni pemikiran atau konsep tindakan
tertulis untuk menurunkan resiko dalam pengambilan keputusan

22
Memanfaatkan waktu yang efektif; misal: membuat jadwal tugas dll.

33
Melibatkan staf dalam pembuatan keputusan
 PRINSIP-PRINSIP
MANAJEMEN
44
Memenuhi kebutuhan asuhan keperawatan yang efektif

55
Menggorganisir; misalnya struktur organisasi sesuai blok level/level
manajemen

66
Melakukan langsung kegiatan pengarahan; misalnya dengan
pendelegasian, supervisi, koordinasi secara intern dan ekstern

Lanjutan…
 PRINSIP-PRINSIP
MANAJEMEN
77
Memberikan motivasi; caranya menaikkan gaji secara periodik,
memberikan pendidikan/pelatihan, promosi jabatan, dll.

88
Menerapkan komunikasi yang efektif baik terhadap sejawat perawat
atau tenaga kesehatan lainnya

99
Melakukan kegiatan pengendalian: membuat penilaian pelaksanaan
rencana, memberi intruksi, menetapkan SOP dan evaluasi

Lanjutan…
 PRINSIP-PRINSIP
MANAJEMEN
10
10
Mengembangkan staf, bukan pengurangan staf. Oleh karenanya staf
harus memiliki 3 (tiga) kemampuan, yaitu: kemampuan konseptual,
yaitu berpikir didasari oleh ilmu pengetahuan dan pengalaman yang
pernah dialami; kemampuan teknis, yakni kemampuan untuk
mengikuti sistem dan pedoman kerja dilapangan; kemampuan
human relationship, yaitu kemampuan untuk mengadakan hubungan
baik dengan orang lain, dengan tujuan untuk menambah baik kondisi
dalam pekerjaan.

Lanjutan…
 Kerangka Dasar
&
Filosofi Manajemen Keperawatan
Kerangka Dasar Keperawatan
Manusia

Keperawatan Paradigma Kesehatan

Lingkungan
 • Filosofi diartikan keyakinan yang
kuat yang dimiliki oleh individu
atau kelompok yang
mengarahkan untuk tiap kegiatan
individu atau kelompok mencapai
tujuan bersama.
• Keyakinan oleh tim keperawatan
Filosofi dalam memberikan asuhan
Keperawatan keperawatan yang bermutu
tinggi.
• Filosofi keperawatan melihat
bahwa manusia adalah unik,
yang membutuhkan perawatan
biologi, psiko, sosial, kultural &
spiritual.
Keyakinan berdasarkan ilmu yang benar dapat menyelamatkan, bila
berdasarkan kebodohan dapat membinasakan.
 Ruang Lingkup Manajemen
TOP MANAGER
DEPKES Provinsi, KADINKES,
DIREKTUR, KABID, dll.
MIDDLE MANAGER
KEPALA BIDANG TATA USAHA,
KABID, dll.
LINE/BOTTOM MANAGER
Kepala Seksi, Kepala Ruangan dll.
• Menetapkan kebijakan, memberikan
petunjuk atau arahan umum
berkaitan dengan tujuan organisasi.
• Menjabarkan kebijakan top manager
ke dalam program-program, dan
menyusun SOP serta peraturan.
• Memimpin langsung pelaksana
lapangan, melaksanakan supervisi
dll.
 MANAJEMEN
KEPERAWATAN DI MASA
MENDATANG
Solidaritas &
Saling
Memiliki

Saling
Nilai
Mengerti &
Menerima Individu

Terlibat
Komunikasi
Pengambilan
Terbuka
Keputusan

Siklus Peter O’ Grady, 1986