MANAJEMEN PELAYANAN

ASUHAN KEBIDANAN
PROFESIONAL (2)
By
Detty Afriyanti S
 Manajemen
Asuhan Kebidanan
Penekanan proses asuhan kebidanan
dalam pengambilan keputusan
berdasarkan pada konsep
manajemen (perencanaan,
pengorganisasian, implementasi,
pengendalian, dan evaluasi) untuk
mencapai tujuan asuhan kebidanan
pasien
 TUJUAN MANAJEMEN KEBIDANAN

01 02
MENGARAHKAN MENCEGAH/MENGATASI
KEGIATAN PERMASALAHAN

03 04
PENCAPAIAN TUJUAN PENINGKATAN
ORGANISASI METODE KERJA
 Manajemen Kebidanan

><
Manajemen Asuhan Kebidanan ?
 PRINSIP MANAJEMEN KEBIDANAN

PERENCANAAN PENGGUNAAN PENGAMBILAN

WAKTU EFEKTIF KEPUTUSAN

PENGELOLA TUJUAN SOSIAL PENGORGANISASIAN

PERUBAHAN
PERENCANAAN DALAM MANAJEMEN
PELAYANAN KEBIDANAN
 HAKEKAT PERENCANAAN
• Perencanaan adalah Upaya manusia secara sadar memilih
alternatif maa depan yang dikehendaki dan mengarahkan
sumber daya untuk mewujudkan tujuan .

• Hasil dari Perencanaan adalah Rencana kerja yang harus berisi

alternatif terbaik untuk mencapai tujuan secara efektif dan
efisien

• M engandung unsur 5 W dan 1 H

Perencanaan Dalam Manajemen Kebidanan

● Visi : Dasar membuat suatu perencanaan

● M isi : Pernyataan operasional untuk mencapai visi
● Filosofi : Nilai dan keyakinan terkait dengan praktik
kebidanan dalam organisasi
● Tujuan : Sesuatu yang ingin dicapai sebagai arah
kebijakan bagi organisasi
 PERENCANAAN DALAM MANAJEMEN KEBIDANAN
BERDASARKAN JANGKA WAKTU

JANGKA PENDEK JANGKA MENENGAH JANGKA PANJANG

1 S.D 1 TAHUN 1 S.D 5 TAHUN 3 S.D 20 TAHUN
 PERENCANAAN DALAM MANAJEMEN KEBIDANAN
BERDASARKAN JANGKA PENDEK

RENCANA HARIAN RENCANA BULANAN RENCANA TAHUNAN

Kegiatan yang dilakukan Rencana yang harus Rencana yang dibuat
sesuai dengan perannya disinkronkan dengan berdasarkan hasil evaluasi
setiap hari (kepala ruangan, rencana harian (kepala kegiatan tahun sebelumnya.
ketua tim, dan bidan ruangan dan ketua tim (kepala ruanga)
pelaksana
 Latihan 1
Aplikasikan tugas sehari hari dengan
penulisan rencana kegiatan sesuai peran di
tempat kerja (sesuai dengan jam kerja)
 Pembuatan Perencanaan

Reaktif
Disusun ketika adanya masalah
aktual yang dihadapi saat ini
Proaktif
Disusun sebelum masalah timbul,
antisipasi terhadap perubahan
kebutuhan dan meningkatkan
kemampuan organisasi
 Proses Penyusunan Perencanaan

1. Pendekatan Perkembangan Yang

Menguntungkan

2. Pendekatanan Analisis SWOT

 Latihan 2
Terapkanlah proses perencanaan dengan
analisis SWOT di ruangan tempat kerja
anda bertugas
PERENCANAAN
SDM
 TUJUAN PERENCANAAN SDM KEBIDANAN

KUALITAS & KUANTITAS PEMINATAN SDM

01 02 03 04 05

TENAGA BIDAN HINDARI TUMPANG PERMUDAH KOORDINASI,

MASA SEKARANG & TINDIH PELAKSANAAN INTEGRASI, & SIKRONISASI
MENDATANG TUGAS
 KEBUTUHAN SDM BIDAN BERDASARKAN TINGKAT KETERGANTUNGAN PASIEN

Jumlah SDM Bidan Tersedia :

/

 NB :
Jam kerja efektif/ shift : 7 Jam
Penambahan Faktor Koreksi : Loss Day

Faktor Koreksi (Loss Day) :

NB : Jumlah Minggu/tahun : 52 mgg; Jumlah Cuti + Hari Besar : 12 Hari

 KEBUTUHAN SDM BIDAN BERDASARKAN TINGKAT KETERGANTUNGAN PASIEN
(Lanjut)

Non Kebidanan/Adm :

NB : Prosentase Toleransi dari jam Pelayanan : 25 %

Tenaga Kebidanan Yang Dibutuhkan :

Tenaga Bidan Yang Tersedia + Faktor Koreksi + Adm

 Hitungan ????
Hitunglah Jumlah Tenaga Kebidanan Yang Dibutuhkan Berdasarkan Jumlah Perawatan Pasien Per Hari
Berdasarkan Kasus

Rata Rata Jam Perawatan Jumlah Jam Perawatan /

Jenis / Kategori Rata Rata Per Hari
Pasien / Hari Hari

Persalinan Normal 5 8 40

Komplikasi & Penyulit Kehamilan 5 5 25

Komplikasi & Penyulit Persalinan 4 6 24

Komplikasi Nifas & Menyusui 3 4 12

Gynekologi 4 3 12

Jumlah 26 113
 Latihan 3

1 2
Lakukan identifikasi visi dan misi Buatkan rencana kerja harian (24 jam),
berdasarkan analisa situasi dan buatkan Rencana M ingguan, dan Bulanan
rencana konsep Sesuai Dengan Tupoksi
Rencana Kerja Harian Pelayanan Kebidanan

No Waktu Kegiatan

1 06.30 – 07.00

2 07.00 – 07.30

dst
Rencana Kerja Mingguan
No Kegiatan Senin Selasa dst

1 Diskusi Kasus

2 Audit Dokumentasi

3 Supervisi Tindakan

4 Supervisi Dokumentasi

5 Orientasi

6 Evaluasi Kinerja
THANKS
CREDITS: This presentation template w as created by
Slidesgo, including icons by Flaticon, infographics &
images by Freepik and illustrations by Storyset.
 PENGORGANISASIAN DALAM
MANAJEMEN PELAYANAN KEBIDANAN
 HAKEKAT PENGORGANISASIAN
• Perencanaan adalah Pngelompokkan kgiatan yang dilakukan
untuk mencapai tujuan organisasi mli supervisi, komunikasi dan
koordinasi dengan unit kerja lain secara vertikal dan horizontal.

• Hasil dari Penorganisasian adalah klasifikasi jabatan; analisis

pekerjaan, diskripsi pekerjaan
 TIPE ORGANISASI

ORGANISASI LINI ORGANISASI STAF ORGANISASI LINI & STAF

Pimpinan Dominan Pembantu Pimpinan Staf bertanggung
jaw ab untuk
melaksanakan
nasihat
Kegiatan Pengorganisasian Manajemen Kebidanan

● Pengelompokkan kegiatan didasarkan atas

kompetensi dan tanggung jaw ab
● Terdapat jalinan hubungan kerja antar nakes
● Penentuan penugasan yang kondusif
Tujuan Pengorganisasian Dalam
Manajemen Kebidanan
● Tujuan organisasi
● Sumber daya efektif dan efisien
● Pembagian tugas dan tanggung jawab yang
efektif
● Jalur komunikasi dan koordinasi yang efektif
● Pengambilan keputusan yang cepat
● Supervisi yang efektif
● Antisipasi terhadap perubahan melalui
penyesuaian yang penting
 PRINSIP PENGORGANISASI MANAJEMEN KEBIDANAN

PENDELEGASIAN TUGAS KOORDINASI

01 02 03 04

PEMBAGIAN KERJA MANAJEMEN WAKTU

 METODE PELAYANAN KEBIDANAN
ASUHAN KEBIDANAN
FUNGSIONAL
Tugas Kebidanan Yang Didasarkan
kepada Pembagian Tugas M enurut
Jenis Pekerjaan Yang Dilakukan
Asuhan Kebidanan
Asuhan Kebidanan Tim
Alokasi Klien
Pelayanan Kebidanan Oleh
Pelayanab kebidanan untuk satu atau
Sekelompok Bidan Kepada
beberapa klien oleh satu Bidan pada saat
Sekelompok Klien Yang Di
tugas selama periode waktu tertentu
Pimpin Oleh Bidan Teregistrasi
sampai klien pulang
dan Berpengalaman Serta
memiliki Pengetahuan Di
bidangnya
 METODE PELAYANAN KEBIDANAN (Lanjutan)

ASUHAN KEBIDANAN Asuhan Kebidanan

PRIMER
Bidan profesional bertanggung
jawab dan bertanggung gugat
terhadap asuhan kebidanan
selama 24 jam/hari
Moduler
Asuhan kebidanan yang
dilakukan oleh Bidan profesional
& non profesional untuk
sekelompok klien dr mulai
masuk RS smpi pulang
 Latihan 1
1. Bagilah berkelompok
2. Lakukan Identifikadi model asuhan
kebidanan yang digunakan di tempat
kerja
3. Faktor yang mendukung / penghambat
dalam penerapan model praktik
kebidanan
PENGARAHAN DALAM MANAJEMEN
KEBIDANAN
 PENGARAHAN DALAM MANAJEMEN KEBIDANAN

PENGERTIAN Makna
Hubungan manusia dalam 5W1H
kepemimpinan yang mengikat
dalam mencapai tujuan suatu
organisasi
 TUJUAN PENGARAHAN DALAM MANAJEMEN
KEBIDANAN
1. Kerja sama yang lebih efisien
2. Kemampuan dan keterampilan staf
3. Rasa memiliki dan menyukai
pekerjaan
4. Suasana lingkungan kerja yang
meningkatkan motivasi dan prestasi
kerja staf
5. Organisasi berkembang lebih
dinamis
Unsur – Unsur Pengarahan

● Kepemimpinan : M empengaruhi orang lain untuk

melaksanan sesuatu dengan sebaik baiknya
● M otivasi : M enimbulkan prilaku tertentu
● Komunikasi : Komunikasi yang dilakukan secara terbuka
Kegiatan Pengarahan
● Tujuan pengarahan yang realistis
● Prioritas kepada yang penting dan urgen
● Koordinasi & efisien dengan unit kerja lain
● Tanggung jaw ab semua pekerjaan
● Budaya kerja dan pendidikan berkelanjutan
● Rasa percaya diri anggota
● SOP
● Prosedur keadaan gaw at harus jelas
● Pengarahan jelas, singkat dan tepat
● M anajemen kontrol yang baik
PENGENDALIAN
MANAJEMEN
KEBIDANAN
 PENGENDALIAN MANAJEMEN

PRINSIP PENGAWASAN &

DEFINISI
PENGENDALIAN
Usaha sistematis untuk menetapkan Pengawasan oleh M anager Kebidanan
standar prestasi kerja agar sesuai \Fungsi Pengawasan >>> Penting
dengan tujuan perencanaan, untuk Standar unjuk kerja yang jelas
mendesain sistim umpan balik
informasi, untuk membandingkan
prestasi yang sesungguhnya dengan
standar yang ditetapkan
Manfaat Pengawasan

● Kegiatan Program
● Penyimpangan pada pemahaman staf
● Waktu & sumber daya organisasi
● Faktor penyebab penyimpangan
● Rew ard
Karakteristik pengendalian yang baik

● Kegiatan sebenarnya
● Kesalahan yang tepat
● Berpandangan ke depan
● Kesalahan pada hal yang kritis
● Objektif & Fleksibel
● Pola Kegiatan organisasi
● Ekonomis
● M udah dimengerti
● Kegiatan perbaikan
Langkah – Langkah Pengendalian/ Pengontrolan

● M enetapkan standar dan metode pengukuran

prestasi kerja
● M elakukan pengukuran prestasi kerja
● M enetapkan prestasi kerja sesuai dengan standar
● M engambil tindakan korektif
AUDIT
 AUDIT

DEFINISI Kategori Audit Kebidanan

Penilaian dari pekerjaan yang telah 1. Audit Struktur
dilakukan dengan menggunakan 2. Audit Proses
instrumen yang telah ditetapkan 3. Audit Hasil
 Pengendalian Pada Model Praktik
Kebidanan Profesional
Indikator Mutu Umum Indikator Mutu
Pelayanan Kebidanan
BOR, ALOS, TOI Pasien Safety; Keterbatasan
Perawatan Diri, Kepuasan,
Kecemasan, Kenyamanan,
Pengetahuan
Kondisi Pasien & SDM
Pasien :
Audit Dokumentasi Askeb; Survey M asalah
Baru; Kepuasan; Penilaian Kemampuan
Pasien & Keluarga
SDM :
Kepuasan Tenaga Kesehatan, Bidan Dokter
Penilaian Kinerja Bidan
TERIMA KASIH