UTS PEMASARAN FARMASI

“ANALISIS SWOT APOTEK AHZA FARMA BREBES”

Disusun Oleh :
Nama : Diana Nadila
NIM : 20080012
Kelas : 5 A

PROGRAM STUDI DIPLOMA III FARMASI

POLITEKNIK HARAPAN BERSAMA
2022
 BAB 1

PENDAHULUAN

1.1 Latar Belakang

Bisnis apotek merupakan bisnis yeng bertujuan untuk mengurus kebutuhan

orang lain terkait obat, alat kesehatan, suplemen, dan produk-produk farmasi
lainnya. Semakian banyak orang membtuhkan bisnis ini, semakin banyak pula uang
yangdihasilkan. Oleh karena itu, perlu adanya pengelolaan keuangan yang baik
dalam menjalankan bisnis ini salah satunya dengan analisis SWOT dimana pada
saat perkembangan apotek bias dievaluasi kekuatan, kelemahan, peluang, dan
ancaman lain.

Jadi apotek adalah suatu jenis bisnis eceran (retail) yang komoditasnya
(barang yang diperdagangkan) terdiri dari perbekalan farmasi (obat dan bahan obat)
pebekalan kesehatan (alat kesehatan). Sebagai perantara, apotek dapat
mendistribusikan perbekalan farmasi dan perbekalan kesehatan dari supplier
kepada konsumen, memiliki beberapa fungsi kegiatan yaitu : pembelian, gudang,
pelayanan dan penjualan, keuangan, dan pembukaan, sehingga agar dapat dikelola
dengan baik, maka seorang Apoteker pengelola Apotek (APA) disamping ilmu
kefarmasian yeng telah dikuasai, juga juga diperlukan ilmu lainna seperti ilmu
pemasaran (marketing) dan ilmu akuntansi (accounting). Apotek bukanlah suatu
badan usaha yang semata-mata hanya mengejar keuntungan saja tetapi apotek
mempunyai fungsi sosial yeng menyediakan, menyimpan, dan menyerahkan
perbekalan farmasi yang bermutu baik dan terjamin keabsahannya.

Manajemen strategi (strategic management) menurut Hunger J David &

Thomas L wheelen dalam bukunya berjudul Manajemen Strategis hasil ahli bahasa
oleh Julianto Agung (20034) dari judul aslinya: Strategic Management adalah
serangkaian keputusan dan tindakan manajerial yang menentukan kinerja
perusahaan dalam jangka panjang. Sedangkan menurut Fred R david dalam
bukunya berjudul Strategic Management Concepts diterjemahkan dalam bahasa
Indonesia oleh Ahmad Lukman & Melvi (2003.5) dapat didefinisikan sebagai ilmu
tentang perumusan, pelaksanaan, dan evaluasi keputusan-keputusan intas fungsi
yang memungkinkan organisasi mencapai tujuannya.

Permasalahan yang terdapat di apotek “Ahza Farma Brebes” adalah masalah

 persaingan antar apotek, khususnya persaingan dalam hal pemasaran obat dan
dispensing. Untuk menghadapi persaingan tersebut, apotek “Ahza Farma Brebes”
perlu menggali potensi yang dimiliki untuk menghadapi masalah persaingan
tersebut.

1.2 Rumusan Masalah

1. Bagaimana kondisi Kekuatan (Strengh), Kelemahan (Weakness), Peluang

(Opportunity) serta Ancaman (Treat) pada Apotek Ahza Farma Brebes dalam
menghadapi masalah persaingan pemasaran dan dispensing obat?

2. Bagaimana stategi yang baik untuk diterapkan oleh Apotek Ahza Farma Brebes
untuk menghadapi masalah persaingan pemasaran dan dispensing obat?

1.3 Tujuan

1. Mengetahui bagaimana peta kondisi Kekuatan (Strength), Kelemahan

(Weakness), Peluang (Opportunity) serta Ancaman (Treat) Apotek Ahza Farma
Brebes khususnya dalam menghadapi masalah persaingan pemasaran dan
dispensing obat.

2. Mengetahui bagaimana strategi yang baik untuk diterapkan oleh Apotek Ahza
Farma Brebes Ahza Farma Brebes untuk menghadapi masalah persaingan
pemasaran dan dispensing obat.

1.4 Manfaat Penelitian

Dapat dijadikan sebagai bahan pertimbangan dan acuan bagi apotek lainnya
dalam menetapkan kebijakan yang berkaitan dengan strategi pemasaran dan
menghadapi masalah persaingan pemasaran dan dispensing obat, serta dapat
dijadikan gambaran untuk menganalisisnya.
 BAB II

ISI

2.1 Apotek Ahza Farma Brebes

Praktek dr. Feriyadi pertama kali berdiri awal Januari 2014. Setelah itu dibangun
Apotek dengan nama Ahza Farma pada bulan November 2014 di ambil nama
anak dr. Feriyadi. Karena terbilang baru maka pembelinya hanya sedikit. Biasanya
orang- orang sekitar membeli obat di toko- toko obat yang ada. Tempat Apotek
yang strategis mudah di jangkau oleh masyarakat dan satu- satunya yang ada di
desa Pebatan.
Apotek Ahza Farma kurang lebih sudah berdiri selama 8 tahun di Jl.
Ronggowarsito No. 20 Pebatan Wanasari Brebes, hingga saat ini masyarakat
sudah banyak yang mengenal Apotek Ahza Farma. Apotek ini juga menerima
resep dari luar, selain itu apotek ini juga mempunyai tempat meracik obat sendiri
sebagai sarana penunjang kesehatan.

1. Nama dan Lokasi Apotek

Nama : Apotek Ahza Farma

Lokasi : Jl. Ronggowarsito No.20, Pebatan Timur, Pebatan, Kecamatan

Wanasari, Kabupaten Brebes, Jawa Tengah
 2. Jumlah Tenaga Kerja

Apoteker : 1 orang

Asisten Apoteker : 3 orang

Administrasi : 1 orang

2.2 Analisis SWOT

Analisis SWOT adalah analisis yang dapat mengidentifikasi berbagai faktor

secara sistematis untuk dapat memutuskan strategi perusahaan yang dinginkan
sehingga mendapat keutungan yang optimal, Analisis ini didasarkan pada suatu
logika atau nalar yang dapat menghasilkan suatu kekuatan (strengths) dan peluang
(opportunities), naman secara bersamaan dapat meminimalisirkan kelemahan
(weaknesses) dan ancaman (threats) yang ada didalamnya suatu perusahaan.
Dalam proses pengambilan keputusan yang strategi selalu berkaitan dengan
pengembangan vivi, misi, tujuan, strategi dan kebijakan perusahaan yang
menguntungkan bai pengusahan. Dengan demikian perencanaan strategis yan
 efektif dalam melakukan suatu kegiatan untuk mengambil keuntungan harus
menganalisa factor-faktor strategi perusahaan (peluang, kekuatan, kelemahan, dan
ancaman) dalam kondisi yang ada pada saat inidan yang akan dating, hal ini disebut
dengan alisis situasi. Dalam analisis situasi yang paling terkenal dan populer saat
ini adalah analisis SWOT, analisis situasi adalah situasi adalah analisis SWOT.

Analisis SWOT adalah lingkungan internl strength dan weakness serta

lingkungan eksternal opportunitiess dan threats yang akan dihadapi didalam dunia
bisnis bagi pengusaha. Analisis SWOT selalu membandingkan antara faktor internal
kekuatan (strengths) dan kelemahan (weaknesses). Fakor eksternal peluang
(opportunities) dan ancaman (threats) sehingga dalam perencanaan akan
mendapatkan hasil suatu strategi yang optimal yang dapat menjadi keunggulan
yang kompetitif bagi pengusaha.

2.3 Matrix SWOT

SWOT Matrix Lingstra eksternal

Opportunity Threat
1. Padat penduduk 1. Persaingan yang
2. Letak apotek ketat
 strategis 2. Rumitnya prosedur
Lingstra Internal 3. Produk yang dijual pendirian usaha
menyesuaikan apotek
dengan keadaan
dan kebutuhan
Strength Strategi S-O Strategi S-T
1. Menonjolkan 1. Memiliki kerjasama 1. Mempertahankan
keunggulan tenaga yang baik dengan mutu produk dan
dalam pelayanan distributor sediaan harga produk
2. Ketersediaan obat farmasi dan alat 2. Memanfaatkan
yang lengkap kesehatan sarana
2. Meningkatkan Telkomunikasi
kapasitas produksi
Weakness Strategi W-O Strategi W-T
1. Apotek tidak buka 1. Pelayanan dengan 1. Seleksi kualitas
24 jam Apoteker dan TTK pegawai guna
2. Kurangnya tenaga yang kompeten peningkatan
SDM 2. Memperbanyak persaingan
3. Tidak adanya ketersediaan obat 2. Memperhatikan
promo produk obat 3. Meningkatkan kenyamanan pasien
kualitas sumber 3. Pemesanan produk
daya perusahaan dari supplier
termurah

BAB III

PEMBAHASAN

Berdasarkan Analisis SWOT di Apotek Ahza Farma Brebes yang dilihat dari lokasi,
sarana pelayanan kesehatan dari target pemasaran dapat dijelaskan beberapa yang
penting. Hal ini dapat dilihat dari aspek kekuatan, kelemahan, peluang, dan ancamannya.

1. Opportunity

Peluang yang muncul diluar perusahaan atau proyek kamu dan dapat digunakan
untuk membuat perbedaan pada kemampuan bersaing. Dalam Analisisn SWOT
ini opportunity yang didapatkan yaitu sebagia berikut :

- Padat penduduk, sehingga berpeluang lebih besar

- Letak apotek strategis

- Produk yang dijual menyesuaikan dengan keadaan dan kebutuhan

2. Threat

Faktor negative dari lingkungan yang memberikan hambatan bagi berkembangan

sebuah organisasi. Dalam Analisis SWOT ini Threat yang didapatkan yaitu
sebagai berikut:

- Persaingan yang ketat

- Rumitnya prosedur pendirian usaha apotek

3. Strength

Karakteristik organisasi ataupun proyek yang memberikan kelebihan/

keuntungan dibandingkan dengan yang lannya. Dalam Analisis SWOT ini strength
yang didapatkan yaitu sebagai berikut :

- Menonjolkan keunggulan tenaga dalam pelayanan

- Ketersediaan obat yang lengkap

4. Strategi S-O

Penggabungan antara strength dan opportunity dengan menggunakan seluruh

kekuatan yang dimiliki untuk memanfaatkan peluang sebesar-besarnya. Dalam
Analisis SWOT ini strategi S-O yang didapatkan yaitu sebagai berikut :

- Memiliki kerjasama yang baik dengan distributor sediaan farmasi dan alat
 kesehatan

- Meningkatkan kapasitas produksi

5. Strategi S-T

Melalui strategi ini apotek berusaha untuk menghindari atau mengurangi dmpak
dari ancama-ancaman eksternal. Dalam Analisis SWOT ini strategi S-T yang
didapatkan yaitu sebagai berikut :

- Mempertahankan mutu produk dan harga produk

- Memanfaatkan sarana Telkomunikasi

6. Weakness

Kegiatan organisasi yang tidak berjalan dengan baik atau sumber daya yang
dibutuhkan oleh organisasi tetapi tidak dimiliki oleh organisasi dengan kata lain
karakteristik yang berkaitan dengan kelemahan apotek, dan bias dibandingkan
dengan pesaing, serta dapat juga berupa kelemahan yang dianggap saat ini
secara internal. Dalam Analisis SWOT ini Weakness yang didapatkan yaitu
sebagai berikut :

- Apotek tidak buka 24 jam

- Kurangnya tenaga SDM

- Tidak adanya promo produk obat

7. Strategi W-T

Penggabungan antara weakness dan threats yaitu taktik untuk bertahan dengan
cara mengurangi kelemahan internal serta menghindari ancama. Dalam Analisis
 SWOT ini strategi W-T yang didapatkan yaitu sebagai berikut :

- Seleksi kualitas pegawai guna peningkatan persaingan

- Memperhatikan kenyamanan pasien

- Pemesanan produk dari supplier termurah

8. Strategi W-O

Penggabungan antara weakness dan opportunity yang bertujuan untuk

memperbaiki kelemahan internal dengan memanfaatkan peluang eksternal.
Dalam Analisis SWOT ini strategi W-O yang didapatkan yaitu sebagai berikut :

- Pelayanan dengan Apoteker dan TTK yang kompeten

- Memperbanyak ketersediaan obat

- Meningkatkan kualitas sumber daya perusahaan

BAB IV

PENUTUP

4.1 Kesimpulan

Dari Analisis SWOT diatas yaitu membandingakan Apotek Azha Farma Brebes
dangan apotek yang lain mempunyai 2 faktor yaitu faktor eksternal dan faktor
internal. Untuk faktor eksternalnya sendiri adalahberupa peluang/ Opportunity
dan Ancaman/ Trearh. Dan untuk faktor internalnya sendiri adalah kekuatan/
Strenght, dan kelemahan/ weakness.

4.2 Saran

Untuk Apotek Azha Farma Brebes dengan adanya kelemahan dan acaman yang
 ada, maka diharapkan untuk dapat bias menghindarinya dan dengan adanya
kekuatan dan peluang yang ada makan diharapkan untuk dapat bisa
meningkatkan kualitas penjualan dengan memprioritaskan kenyamanan dari
pasien atupun konsumen.

DAFTAR PUSTAKA

Rangkuti, Freddy.2015.Analisis SWOT Teknik Membedah Kasus Bisnis. Jakarta:

Gramedia Pustaka

David. Fred R.2002. Manajemen Strarwgi Konsep, PT. Prenhallindo, Jakarta

Nasution, 2017. Analisis SWOT Central Farma Apotek. Banten

Fachkurniawan. 2002.Analisis Strategi bisnis Perusahaan Jasa Instalatir di Kabupaten

Gresik. Skripsi tidak diterbitkan, Universitas Gresik.

Porter, Michael. 1997. Strategi Bersaing Teknik Menganalisis Industri dan Pesaing.
Erlangga, Jakarta.