REVIEW VIDEO STARBUCK

FUNDAMENTAL USAHA/BISNIS
Oleh : Bapak Raden Dikky Indrawan, PhD

NAMA : PUTRI LESTARI

NIM : J0310201067
DEPARTEMEN : MANAJEMEN AGRIBISNIS

Berawal dari 2 orang guru dan writers yang mencoba peluang membuka coffee
shop sampai mereka kembali lagi melakukan perubahan dengan proses yang sangat
brilian. Menurut saya, mereka bisa melihat peluang dan memanfaatkannya dengan tepat,
hingga bisa menarik investor. Juga dengan tambahan kedai mulai dari bandara, dan
tempat tempat besar lainnya.
Starbucks menjadi penghubung bagi setiap orang yg menyukai coffee, dari mulai
menjual kopi nya saja hingga minumannya, maka semakin banyak orang yang menyukai
nya, karna itu Starbucks not just a coffee shop anymore, it's a caffe at that time and
obviously it became a place for their buyers and costumers. they feel connected through
a cup a coffe and starbucks become more well known.
Tapi tak hanya itu saja, kehilangan 600 kedai nya mereka melalukan transformasi
2008 fokus pada inovasi dan kesukaan customer atas kopi, mereka mulai memasang
iklan yg kata-kata nya berisi kenangan kalau dilihat di video. Dan ini menggerakan partner
mereka dan investor mereka. always listening and learning mereka terus berevolusi dari
mulai membuat aplikasi, card members dan lain sebagainya bahkan saat sudah sebesar
ini mereka tetap belajar terus dan selalu mendengarkan saran customers dan partners
mereka, dan tetap terus mengembangkan sayap mereka.
Inovasi dan learning mereka, tidak pernah berhenti dan itu berbeda beda di setiap
negara, Starbucks juga mengajak customer mereka untuk merancang sendiri kopi yang
mereka inginkan dengan memperbolehkan mereka menyebutkan bahan apa saja dan
bagaimana proses pembuatan yang mereka inginkan. Hal yang terlihat sepele ini bahkan
membawa pengaruh besar atas antusiasme customer yang semakin meningkat.
Singkatnya saya terkesan bagaimana mereka melihat peluang bisnis, proses dalam
menjalankan bisnis tersebut bagaimana mereka menyikapi komentar public atas downfall
yang mereka hadapi, bagaimana mereka bangkit dan kembali menarik para partner dan
investor, bagaimana mereka merangkul partners dan customers, dan yang terakhir
bagaimana misi mereka yang sederhana, dapat membawa dampak yang luar biasa.