PERBEDAAN HUMAS

DAN KAJIAN LAIN

www.gunadarma.ac.id

MATERI FAKULTAS PROGRAM STUDI

03 Ilmu
Komunikasi
Ilmu
Komunikasi
Pada dasarnya humas adalah ...

Discussion
www.fikom.gunadarma.ac.id
Bagaimana bentuk tanggung jawab sosial
yang dilakukan oleh perusahaan sebagai
implementasi Humas dalam menjalankan
tugasnya?

Discussion
www.fikom.gunadarma.ac.id
 Dari praktik PR, dapat dilihat seorang
Public Relations dari berbagai sudut
pandang, yaitu:
➔ Humas sebagai suatu profesi,
➔ Humas sebagai suatu divisi/departemen,
➔ Humas sebagai suatu aktivitas,
➔ Humas sebagai fungsi manajemen,
➔ Humas sebagai ilmu pengetahuan.

www.fikom.gunadarma.ac.id
 Secara konseptual, pengertian humas
acap kali masih tumpang tindih
dengan konsep:
➔ Humas dan pemasaran
➔ Humas dan periklanan
➔ Humas dan publisitas/jurnalistik
➔ Humas dan propaganda

www.fikom.gunadarma.ac.id
 HUMAS DAN PEMASARAN

Ada perbedaan antara

HUMAS dan PEMASARAN

Dalam hal kegiatan yang dilakukan

serta orang-orang, menjadi publik
humas ataupun pemasaran.

www.fikom.gunadarma.ac.id
 PEMASARAN HUMAS

Segala kegiatan yang berhubungan

dengan penjualan atau pembelian Tidak semata-mata bertujuan
barang dan jasa. mencari keuntungan.

Sebagian besar kegiatan kehumasan

Untu mendapatkan keuntungan bahkan tida bisa dihitung dala skala
finansia yang nyata

www.fikom.gunadarma.ac.id
 Gambar di atas menjelaskan jika marketing menyampaikan secara
langsung dari perusahaan. Sedangkan praktik PR mengisyarakatnya
adanya orang ketiga (unofficial spokes person) yang dengan senang
hati tanpa dibayar akan mengomunikasikan berita positif tentang
perusahaan tersebut.
www.fikom.gunadarma.ac.id
 Beasiswa ini diperuntukan bagi
mahasiswa jenjang S1, S2, S3 yang
sedang menyelesaikan studi akhir
berupa skripsi, tesis, disertasi.*

www.fikom.gunadarma.ac.id
 Kegiatan tersebut jika dihitung
dalam skala keuntungan
finansial tidak akan tampak,
kecuali apabila reputasi dilihat
dari perspektif “keuntungan”
yang lainnya.

www.fikom.gunadarma.ac.id
 Humas memiliki publik beragam
seperti karyawan, pemegang saham,
media massa dan konsumen.

Pemasaran hanya menangani satu

jenis publik, yaitu konsumen atau
pelanggan.

Persamaan antara humas dan

pemasaran adala keduanya
sama-sama ngs manajamen dar
sebua organisas .

www.fikom.gunadarma.ac.id
 HUMAS DAN PERIKLANAN

“ Kegiatan membeli ruang dan

waktu di media massa yang akan
dipakai untuk menyampaikan
“
pesan tertentu kepada khalayak.
Sehingga tergolong metode
komunikasi yang terkontrol.
Iklan menjadi aspek dari
Promotion. (marketing
Bagian dari marketing mix mix, terdiri
atas 4P, yaitu product, place, price
and promotion)

Hal tersebut menandakan bahwa

dapat dikontrol hasil dan dampak
menyampaikan pesan

www.fikom.gunadarma.ac.id
 Gambar di atas bahwa periklanan bekerja berdasarkan kinerja untuk
mempromosikan produk perusahaan. Sedangkan PR menggunakan
konsep komunikasi yang ditujukan untuk meningkatkan kepercayaan
stakeholder kepada organisasi/perusahaan.

www.fikom.gunadarma.ac.id
 Humas menggunakan media
periklanan terutama terkait
dengan iklan korporat
www.fikom.gunadarma.ac.id
 Iklan Korpora
Diartikan sebagai penggunaan media yang
dibayar untuk menguntungkan citra
perusahaan secara utuh dibandingkan
dengan iklan produk atau jasanya.

www.fikom.gunadarma.ac.id
 Pendiri dan pemilik Facebook Mark Zuckerberg memasang iklan
satu halaman penuh di sembilan surat kabar untuk meminta
maaf atas skandal privasi data besar-besaran.

Iklan korporat harus

menampilkan identitas dan
citra jelas bagi perusahaan
berdasarkan perhitungan
cermat dari keseluruhan
strategi komunikasi perusahaan
dan secara umum masuk
dalam tiga kategori: iklan citra,
iklan finansial, pembelaan isu

www.fikom.gunadarma.ac.id
 Perbedaan Media Periklanan dan Media
Public Relations (Elvinaro, 2009)
No. Media Periklanan Media Public Relations
1. Iklan display dan baris di surat kabar, Gambar/foto kegiatan tertentu, sejarah
majalah perusahaan yang dimuat di media cetak
intern maupun ekstern
2. Iklan komersial TV, bioskop, dan video Film dokumenter, film sponsor, slide video,
berita televisi, dll
3. Iklan radio (jingle dan sound) Wawancara yang direkam dan disiarkan di
radio
4. Poster, papan reklame, dan media ruang Poster dan media luar yang sifatnya
lainnya mendidik dan memberi petunjuk

www.fikom.gunadarma.ac.id
 Perbedaan Media Periklanan dan Media
Public Relations (Elvinaro, 2009)
No. Media Periklanan Media Public Relations
5. Brosur, booklet, katalog Seminar, konferensi, pembicara pada forum
tertentu yang dikombinasikan dengan
pertunjukkan, penyajian slide dan pameran
6. Surat penawaran melalui direct mail Kunjungan kerja, kunjungan ke media
7. Pemberian sponsor dengan menekankan Partisipasi pada event penting, pemberian
pada periklanan sponsor
8. Bentuk merchandise khusus seperti Penekanan pada identitas perusahaan.
payung, tas belanja, dll Desain interior, logo, seragam, warna.

www.fikom.gunadarma.ac.id
 HUMAS DAN PUBLISITAS
Sehingga termasuk metode
komunikasi tidak terkontrol

Pihak komunikator tidak bisa

memastikan bahwa pesan
tersebut akan diinformasikan
“ Information from an outside
source and used by the news
“
media based on its new values
kepada khalayak atau tidak
Cutlip, Center dan Broom (1985)
karena tidak ada ruang dan
waktu yang harus dibeli.

Kredibilitas isi pesan dan nilai berita

yang menentukan diinformasikan atau
tidaknya pesan kepada khalayak.
www.fikom.gunadarma.ac.id
 Jika humas bisa mengemas
sebuah artikel tentang
kegiatan-kegiatan yang
dilakukan oleh organisasi
menjadi sebuah tulisan yang
bernilai berita tinggi, media
massa tanpa ragu untuk
memuatnya, tanpa dipungut
biaya apapun.

www.fikom.gunadarma.ac.id
 HUMAS DAN PROPAGANDA

Mendapatkan konotasi negatif karena

Apakah HUMAS bisa digunakan sebagai salah satu teknik
melakukan kegiatan pemanfaatan media massa secara
komunikasi seperti besar-besaran untuk memenangkan
Propaganda? perang oleh Hitler pada PD II
Stockweil (2002)

www.fikom.gunadarma.ac.id
 Dengan adanya demokras , keseragaman informas bisa dihindar dan
masyaraka berha untu mengutarakan pendapa yang berbeda

Harus didukung oleh situasi

sosial politik tertentu dan
hanya bisa terjadi dalam
masyarakat tanpa demokrasi
di negara-negara otoriter.
www.fikom.gunadarma.ac.id
 HUMAS SEBAGAI TECHNIQUE OF
COMMUNICATION
Hubungan masyarakat merupakan
kegiatan melaksanakan hubungan
dengan publik di luar dan di dalam
organisasi dengan jalan komunikasi.
www.fikom.gunadarma.ac.id
Humas merupakan tugas semua
pimpinan organisasi, apakah
organisasi organisasi itu
berbentuk jawatan, perusahaan,
dsb yang memiliki publik internal
dan publik eksternal sebagai
sasaran kegiatan.
 Dengan demikian, dalam sebuah organisasi yang tidak dilengkapi
bagian Humas, tidak berarti tidak ada kegiatan kehumasan.

Istilah teknik berasal dari

bahasa Yunani, technikos, yang
berarti keperigelan atau
keterampilan.

www.fikom.gunadarma.ac.id
 HUMAS SEBAGAI METHODE OF
COMMUNICATION
Sering disebut humas sebagai
lembaga (public relations as
state of being)
www.fikom.gunadarma.ac.id
Humas sebagai lembaga
umumnya hanya terdapat
pada organisasi-organisasi
besar karena kegiatan
komunikasi dengan publik
tidak mungkin dilakukan
oleh pimpinan organisasi
sendiri.
 Wewenang dan tugas pimpinan organisasi didelegasikan kepada
Kahumas atau PRO untuk melaksanakan komunikasi dengan publik
yang jumlahnya banyak.

Istilah metode berasal dari bahasa

Yunani, methodos, yang berarti
rangkaian yang sistematis

www.fikom.gunadarma.ac.id
 Dalam konteks ilmu komunikasi, humas sebagai
teknik komunikasi dan sebagai metode komunikasi itu
termasuk bidang komunikasi manajemen
(management communication) yang sering disebut
komunikasi organisasional (organizational
management)

www.fikom.gunadarma.ac.id
 Humas memang penunjang manajemen, suatu
kegiatan dalam organisasi untuk mengerahkan
manusia-manusia yang terlibat, menuju sasaran dan
tujuan yang akan dicapai. Dan kegiatan menunjang
manajemen itu dilakukan dengan komunikasi.

www.fikom.gunadarma.ac.id
 HUMAS DAN BEBERAPA ISTILAH LAIN

01 - Corporate Communication

02 - Public Affairs
03 - Marketing Communication

04 - Media Relations

www.fikom.gunadarma.ac.id
 CORPORATE COMMUNICATION

Sehingga dapat dimaknai humas

Istilah ini digunakan
untuk membedakan
peran humas dengan
peran marketing
sebagai fungsi yang bertanggung
jawab terhadap reputasi corporate,
sedangkan fungsi marketing adalah
fungsi yang berkaitan dengan brand
image produk corporate tersebut.

www.fikom.gunadarma.ac.id
 CITRA
● Biasanya digunakan untuk hal-hal yang
berhubungan dengan produk tersebut.
Oleh karena itu, dalam marketing
dikenal istilah brand image.
● Brand image terkait bagaimana
positioning produk tersebut di benak
konsumen.
● Bersifat jangka pendek, karena sering
diubah untuk memenuhi treend.

www.fikom.gunadarma.ac.id
 REPUTASI
● Biasanya digunakan untuk hal-hal
yang berkaitan dengan organisasi itu
sendiri.
● Dalam membangun serta
mempertahankan sebuah reputasi,
dibutuhkan kerangka jangka
panjang,
● Menjaga reputasi, berarti harus
memperhatikan aspek kredibilitas,
sejarah, kultur organisasi.
www.fikom.gunadarma.ac.id
 PUBLIC AFFAIRS

Karena banyak dari kegiatan-kegiatan

yang ditangani oleh humas organisasi
Organisasi-organisasi pemerintah merupakan kegiatan
pemerintahan menggunakan istilah pelayanan kepada publik.
ini untuk menggambarkan
kegiatan-kegiatan kehumasannya.

www.fikom.gunadarma.ac.id
 PUBLIC AFFAIRS

Kegiatan public affairs biasanya seperti

Community relations
Government relations
Industrial relations
pemberian informasi tentang layanan
publik, kampanye untuk mendukung
program pemerintah, dsb.

www.fikom.gunadarma.ac.id
 MARKETING COMMUNICATION /
MARKETING PUBLIC RELATIONS

Kegiatan yang biasa dilakukan seperti promosi

produk, mengorganisasikan event terkait
Istilah Marcomm atau MPR peluncuran produk, publikasi produk, kegiatan
biasanya digunakan oleh sponsorship.
mereka yang bertugas
melakukan kegiatan
kehumasan dalam sebuah
departemen pemasaran.
www.fikom.gunadarma.ac.id
 MEDIA RELATIONS

Organisasi tertentu menjadikan hubungan

baiknya dengan massa sebagai sesuatu yang
Mengkhususkan penting bagi kemajuan usahanya.
khalayaknya adalah pers dan
media massa pada
umumnya.

www.fikom.gunadarma.ac.id
 TERIMA
KASIH

www.fikom.gunadarma.ac.id