Laporan Akhir Aktualisasi-Hariansyah Buana

LAPORAN AKTUALISASI DAN HABITUASI NILAI-NILAI DASAR
PROFESI DOKTER GIGI

RUMAH SAKIT UMUM DAERAH CIMACAN
LAPORAN AKTUALISASI DAN HABITUASI

NILAI-NILAI DASAR PNS
LATSAR CPNS GOLONGAN III
PENINGKATAN PEMAHAMAN MASYARAKAT TENTANG KESEHATAN GIGI DAN

MULUT DI ERA PANDEMIK MELALUI TELEDENTISTRY
(Informasi, Edukasi dan Konsultasi)
Nama : drg. Hariansyah Buana Putra

NIP : 199412192020121003
NDH : 14
Angkatan : I (Satu)
Mentor : dr. Paul Jonatan

Coach : Iip Ivana, S.Pd., M.M
Unit Kerja : RSUD Cimacan

Dinas / Instansi : RSUD CIMACAN KABUPATEN CIANJUR
PEMERINTAH PROVINSI JAWA BARAT

BEKERJASAMA DENGAN
BADAN PENGEMBANGAN SUMBER DAYA MANUSIA
DAERAH PEMERINTAH PROVINSI JAWA BARAT
TAHUN 2021
LEMBAR PERSETUJUAN
LAPORAN AKTUALISASI PELATIHAN DASAR CPNS
GOLONGAN III
Judul : PENINGKATAN PEMAHAMAN MASYARAKAT

TENTANG KESEHATAN GIGI DAN MULUT DI
ERA PANDEMIK MELALUI TELEDENTISTRY
NIP : 199412192020121003
NDH : 14
Tempat Aktualisasi : RSUD CIMACAN
Alamat : Jl. Raya Cimacan No.17A, Palasari, Kec. Cipanas,

Kabupaten Cianjur, Jawa Barat 43253
Cianjur, 29 Juni 2021

Peserta Latsar,
drg. Hariansyah Buana Putra

NIP. 199205192020121010
Menyetujui,
Coach, Mentor,
dr. Paul Jonatan

IIP IVANA, S.Pd., M.M NIP. 196902052014091001
NIP. 197101031993071001
iii
LEMBAR PENGESAHAN
Judul : PENINGKATAN PEMAHAMAN MASYARAKAT

TENTANG KESEHATAN GIGI DAN MULUT DI
ERA PANDEMIK MELALUI TELEDENTISTRY
NIP : 199412192020121003
NDH : 14
Tempat Aktualisasi : RSUD CIMACAN
Alamat : Jl. Raya Cimacan No.17A, Palasari, Kec. Cipanas,

Kabupaten Cianjur, Jawa Barat 43253
Disetujui untuk dipresentasikan dalam Seminar Laporan Aktualisasi Nilai-nilai Dasar Profesi
PNS yang dilaksanakan pada hari Selasa tanggal 29 Juni 2021 di Hotel Bukit Indah Cipanas
Cianjur.
Cianjur, 29 Juni 2021
Mentor,
dr. Paul Jonatan

NIP. 196902052014091001
Penguji/Narasumber, Coach,
Drs. Ade Kasih Supriatna, M.Pd IIP IVANA, S.Pd., M.M

NIP. 19621026 198903 1 004 NIP. 197101031993071001
iii
KATA PENGANTAR
Puji syukur kehadapan Tuhan Yang Maha Esa, karena berkat rahmat-Nya, penulis dapat
menyelesaikan laporan aktualisasi dan habituasi dengan judul “ PENINGKATAN
PEMAHAMAN MASYARAKAT TENTANG KESEHATAN GIGI DAN MULUT DI
ERA PANDEMI MELALUI TELEDENTISTRY (Informasi, Edukasi, dan Konsultasi) “
tepat pada waktunya.
Laporan aktualisasi ini tidak dapat penulis selesaikan tanpa bimbingan dan pengarahan
dari berbagai pihak yang telah meluangkan waktunya dalam penyusunan rancangan ini.
Dalam kesempatan ini, penulis menyampaikan terima kasih kepada :
1. Dr. Ir. H. Dicky Saromi, M.Sc, selaku kepala Badan Pengembangan Sumber Daya
Manusia Provinsi Jawa Barat.
2. Iip Ivana S.Pd. M.M, selaku coach yang senantiasa memberikan bimbingannya.
3. Direktur RSUD Cimacan, dr. H. Dharmawan Setiabudhi Dahla, MARS, yang telah
memberikan dukungan bagi para peserta diklatsar di RSUD Cimacan
4. dr. Paul Jonatan mentor yang memberikan pengarahan pada penulis serta motivasi.
5. Novi Soviyanti, S.Sos, M.A.P selaku penguji dalam seminar rancangan aktualisasi ini.
6. Drs. Ade Kasih Supriatna, M.Pd selaku penguji dalam seminar aktualisasi ini
7. Bapak/Ibu Widyaiswara Badan Diklat Provinsi Jawa Barat, yang telah memberi materi,
inspirasi, dan motivasi sehingga rancangan ini dapat terselesaikan.
8. Panitia diklat Pelatihan Dasar Golongan III Prov. Jawa Barat tahun 2021 yang telah
banyak memberikan bantuan.
9. Teman-teman angkatan I dan II Latsar Golongan III Kabupaten Cianjur tahun 2021
yang selalu memberikan motivasi dan inspirasi.
Penulis menyadari sepenuhnya, bahwa dalam penyusunan rancangan ini masih banyak
terdapat kesalahan dan kekurangan yang disebabkan karena keterbatasan kemampuan serta
pengalaman penulis. Namun demikian, rancangan ini diharapkan dapat memberikan manfaat
bagi pihak- pihak yang berkepentingan.
Cianjur, 29 juni 2021
Penulis
iii
DAFTAR ISI
LEMBAR PERSETUJUAN..................................................................................................................i
LEMBAR PENGESAHAN..................................................................................................................ii
KATA PENGANTAR.........................................................................................................................iii
DAFTAR ISI........................................................................................................................................iv
GAMBAR..............................................................................................................................................v
TABEL.................................................................................................................................................vi
LAMPIRAN........................................................................................................................................vii
BAB 1 PROFIL ORGANISASI DAN PROFIL PESERTA..............................................................1
A. PROFIL ORGANISASI....................................................................................................................1
B. PROFIL PESERTA..........................................................................................................................5
BAB II RANCANGAN AKTUALISASI.............................................................................................6
A.DESKRIPSI ISU................................................................................................................................6
B. IDENTIFIKASI ISU..........................................................................................................................7
C. PENETAPAN PENYEBAB ISU DAN DAMPAK...........................................................................9
D GAGASAN PEMECAHAN ISU........................................................................................................9
E. DIAGRAM ALUR PENYELSAIAN ISU.......................................................................................11
F. MATRIKS RANCANGAN AKTUALISASI...................................................................................22
G. RENCANA JADWAL PELAKSANAAN AKTUALISASI............................................................25
H. JADWAL KEGIATAN AKTUALISASI…………………………………………………………..29
BAB III HASIL AKTUALISASI DAN HABITUASISASI………………………………………..30
A. PERUBAHAN KEGIATAN DAN DARI RANCANGAN AWAL……………………………….30

B. PELAKSANAAN KEGIATAN AKTUALISASI DAN HABITUASI……………………………30
BAB IV PENUTUP…………………………………………………………………………………...47
A. SIMPULAN………………………………………………………………………………………...47
B. REKOMENDASI…………………………………………………………………………………..47
C. RENCANA AKSI…………………………………………………………………………………..49
LAMPIRAN PELAKSANAAN KEGIATAN DAN BUKTI PENDUKUNGNYA……………...52
LEMBAR KOMITMEN............................................................................................……………...75
DAFTAR PUSTAKA………………………………………………………………..……………...77
iii
GAMBAR
1. Gambar 1. Bagan Struktur Organisasi ………..................................................................................4
2. Gambar 2. Foto Profil Peserta……… ………..................................................................................5
3. Gambar 3. Diagram Penyelesain ……….........................................................................................11
4. Gambar 4. Pilar TQM………...........................................................................................................14
iii
TABEL
1. Tabel 1. Latar Belakang Pendidikan Peserta…………......................................................................5
2. Tabel 2. Identifikasi isu……….…………........................................................................................7
3. Tabel 3. Analisis Penetapan Isu………….........................................................................................8
4. Tabel 4. Jumlah kunjungan poligigicimacan..…………............................................................9
5. Tabel 5. Matriks Kegiatan Aktualisasi…………..............................................................................28
6. Tabel 6. Jadwal Kegiatan TELEDENTISTRY POLI GIGI………………......................................29
7. Tabel 7. Perubahan Kegiatan Dari Rancangan Awal.........................................................................30
8. Tabel 8. Matriks Rekapitulasi Pelaksanaan Aktualisasi dan Habituasi………………......................32
9. Tabel 9 Matriks Rekapitulasi Aktualisasi dan Habituasi Nilai-nilai ANEKA...................................46
10. Tabel 10 Rencana Aksi Kegiatan Aktualisasi………………..........................................................50
iii
LAMPIRAN-LAMPIRAN
1. Kegiatan 1……………………………………………......................................................................53
2. Kegiatan 2…………….……….…………........................................................................................54
3. Kegiatan 3………….........................................................................................................................55
4. Kegiatan 4..………….....................................................................................................................57
5. Kegiatan 5…………........................................................................................................................59
6. Kegiatan 6………………................................................................................................................61
iii
BAB I
PROFIL ORGANISASI DAN PROFIL PESERTA
A. PROFIL ORGANISASI
1. Gambaran Umum Rumah Sakit Umum Daerah Cimacan
Rumah Sakit Umum Daerah Cimacan pada awalnya adalah Rumah Sakit Pacet
(Cimacan) yang sudah berdiri sejak tahun 1953, kemudian pada tahun 1981 statusnya
meningkat menjadi Rumah Sakit DTP dan berubah status menjadi Rumah Sakit dengan
ditetapkannya Surat Keputusan Bupati Cianjur atas nama Pemerintah Daerah Kabupaten
Cianjur Nomor 19 Tahun 2007 tentang pembentukkan Rumah Sakit Umum Daerah Cimacan.
Dengan keputusan Menteri Kesehatan Indonesia Nomor 267/SK/Menkes/III/2007 tanggal 05
Maret 2007 tentang Penetapan Status Rumah Sakit Umum Daerah Cimacan.
Posisi Rumah Sakit Umum Daerah Cimacan yang strategis terletak di sebelah utara
kabupaten Cianjur yang merupakan daerah wisata alam dan villa yang cukup terkenal antara
jalur Bandung - Jakarta, selain melayani masyarakat yang ada di sekitar Rumah Sakit Umum
Daerah Cimacan yaitu Kecamatan yang berada di wilayah utara Cianjur, juga sering
menangani pasien dari luar wilayah Cianjur yaitu para wisatawan yang berkunjung ke daerah
wisata yang berada di Puncak dan Bogor.
2. Visi dan Misi Rumah Sakit Umum Daerah Cimacan

a. Visi
Mewujudkan pelayanan kesehatan yang profesional dan terjangkau.
b. Misi
 Memberikan pelayanan optimal.
 Mengembangkan pelayanan UGD, Rawat Inap dan Kebidanan yang cepat, tepat
dan akurat 24 jam.
 Meningkatkan pelayanan rujukan.
 Meningkatkan kemitraan.
3. Tujuan, Sasaran dan Program Rumah Sakit Umum Daerah Cimacan

Tujuan dari berdirinya Rumah Sakit Umum Daerah Cimacan adalah sebagai sarana
kesehatan masyarakat yaitu memberikan kepuasan dan kesehatan masyarakat setempat.
Masyarakat mempunyai peranan yang cukup penting dalam upaya pencapaian visi, misi dan
tujuan dari Rumah Sakit Umum Daerah Cimacan. Hal ini disebabkan karena kesehatan bukan
hanya tanggung jawab institusi kesehatan semata melainkan tanggung jawab seluruh
komponen masyarakat.
4. Nilai-nilai Rumah Sakit Umum Daerah Cimacan

Mengutamakan keselamatan pasien, ikhlas dalam melaksanakan tugas, loyal terhadap
pemimpin dan berdedikasi dalam tugas, Excelent dalam pelayanan, pendidikan, dan pelatihan
serta disiplin administrative yang tertib dan efisien.
1
5. Struktur Rumah Sakit Umum Daerah Cimacan
Unsur-unsur organisasi Rumah Sakit Umum Daerah Cimacan adalah sebagai berikut :
i. Unsur pimpinan adalah kepala (Perbub Nomor 20 Tahun 2007) dan Direktur (Perda
Nomor 07 Tahun 2008 tentang Organisasi Pemerintahan Daerah dan Pembentukkan
Organisasi Perangkat Daerah Kabupaten Cianjur) dan (Perda Nomor 32 Tahun
2015 Tentang Organisasi Perangkat Daerah Kabupaten Cianjur);
ii. Unsur pembantu pimpinan adalah Bagian Tata Usaha;
iii. Unsur pelaksana teknis adalah Biadng, instalasi, komite medik, staf medik
fungsional dan kelompok jabatan fungsional.
Susunan organisasi Rumah Sakit Umum Daerah Cimacan, terdiri dari :
a. Direktur;
b. Bagian Tata Usaha;
c. Sub Bagian Umum dan Kepegawaian;
d. Sub Bagian Keuangan dan Perlengkapan;
e. Sub Bagian Perencanaan, Evaluasi dan Pelaporan
f. Bidang Pelayanan Medik
g. Seksi Pelayanan Medik;
h. Seksi Pengembangan Pelayanan Medik;
i. Bidang Keperawatan;
j. Seksi Pelayanan Keperawatan;
k. Seksi Pengembangan Keperawatan;
l. Bidang Pelayanan Penunjang Medik dan Non Medik;
m. Seksi Pelayanan Penunjang Sarana dan Prasarana Medik;
n. Seksi Pelayanan Penunjang Sarana dan Prasarana Non Medik;
o. Komite Medik;
p. Satuan Pemeriksa Internal;
q. Kelompok Jabatan Fungsional
6. Kedudukan, Tugas Pokok dan Fungsi Rumah Sakit Umum Daerah Cimacan
a. Kedudukan
Kedudukan Rumah Sakit Umum Cimacan adalah Rumah Sakit Umum Daerah Kelas
C milik Pemerintah Kabupaten Cianjur sesuai dengan Keputusan Menteri Kesehatan RI
Nomor 267/Menkes/SK/III/2007 Tanggal 5 Maret 2007, dan Peraturan Bupati Cianjur Nomor
32Tahun 2015Tanggal 01 Oktober 2015 tentang Pembentukkan Rumah Sakit Umum Cimacan
Kelas C. 1. Kedudukan Rumah Sakit Umum Cimacan Kelas C adalah merupakan unsur
penunjang Pemerintah Daerah dibidang pelayanan kesehatan 2. Status Kelembagaan Rumah
Sakit Umum Cimacan Kelas C adalah Lembaga Teknis Daerah yang berbentuk kantor. 3.
Rumah Sakit Umum Cimacan Kelas C dipimpin oleh seorang Kepala yang berada dan
bertanggung jawab kepada Bupati melalui Sekretaris Daerah. Organisasi dan tatakerja Rumah
Sakit Umum Cimacan Kelas C sebagaimana dimaksud ditetapkan dengan Peraturan Bupati
Nomor 20 Tanggal 01 Oktober Tahun 2015tentang Organisasi Perangkat Daerah Kabupaten
Cianjur. Rumah Sakit Umum Cimacan mengelola manajemen rumah sakit dengan jenis
pelayanan mencakup Emergency, Umum, Anak, Gigi dan Mulut, Kebidanan dan Kandungan,
Rehabilitasi Medik, Jiwa, Internist, dan lain sebagainya
2
b. Tugas Pokok
Membantu Bupati dalam penyelenggaraan Pemerintahan Daerah dalam melaksanakan
sebagian kewenangan Otonomi Daerah Kabupaten di bidang pelayanan kesehatan secara
berdayaguna dan berhasil guna dengan mengutamakan upaya penyembuhan, pemulihan yang
dilaksanakan secara serasi, terpadu dengan upaya peningkatan serta pencegahan dan
melaksanakan pelayanan rujukan sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku.
c. Fungsi
a. Pelaksanaan sebagian kewenangan Pemerintahan Daerah di bidang penyelenggaraan
pelayanan kesehatan dalam upaya penyembuhan dan pemulihan kesehatan serta
melaksanakan upaya pencegahan dan peningkatan kesehatan;
b. Penyiapan bahan koordinasi perumusan kebijakan umum Pemerintahan Daerah di
bidang pelayanan kesehatan pada Rumah Sakit Umum;
c. Penyiapan bahan perumusan kebijakan teknis operasional di bidang pelayanan
kesehatan pada Rumah Sakit Umum;
d. Penyelenggaraan pelayanan medis, penunjang medis, dan non medis;
e. Penyelenggaraan pelayanan asuhan keperawatan;
f. Penyelenggaraan rekam medis;
g. Penyelenggaraan pelayanan rujukan;
h. Penyelenggaraan pendidikan dan pelatihan dalam upaya peningkatan professionalisme
pelaksanaan tugas pokok dan fungsi Rumah Sakit Umum;
i. Penyelenggaraan administrasi perlengkapan umum, kepegawaian, keuangan, hukum
dan humas serta penyelenggaraan kegiatan perencanaan program Rumah Sakit Umum.
7. PELAYANAN RAWAT JALAN
Instalasi Rawat Jalan merupakan instalasi yang memberikan pelayanan spesialistik

dengan fungsi rumah sakit sebagai pelayanan rujukan, sehingga keberadaan pelayanan
spesialistik memiliki daya ungkit yang besar serta peluang yang berpotensi. Terdiri dari:
a. Poliklinik Umum;
b. Poliklinik Kebidanan dan Kandungan;
c. Poliklinik Gigi dan Mulut;
d. Poliklinik Penyakit Dalam.
e. Poliklinik Rehab Medik;
f. Poliklinik Jiwa;
g. Poliklinik HIV Aids
h. Poliklinik DOTS
i.Poliklinikbedah
8. NILAI –NILAI ORGANISASI
1. Mengutamakan keselamatan pasien
2. ikhlas dalam melaksanakan tugas
3. loyal terhadapat pimpinan dan berdedikasi dalam tugas.
4. Execelnt dalam pelayanan, pendidikan, dan pelatihan serta disiplin administrative yang tertib
dan efisien.
3
9. Struktur Organisasi
LAMPIRAN XXXII PERATURAN DAERAH KABUPATEN CIANJUR

BAGAN STRUKTUR ORGANISASI NOMOR : 015 TAHUN 2015
RUMAH SAKIT UMUM DAERAH CIMACAN TENTANG : ORGANISASI PERANGKAT DAERAH KABUPATEN CIANJUR
DIREKTUR DEWAN PENGAWAS

dr. H. Dharmawan S.D, MARS
SATUAN PEMERIKSA
KELOMPOK JABATAN
BAGIAN TATA USAHA INTERNAL
KOMITE Hendrawan, S.Si,Apt
FUNGSIONAL
SUB BAGIAN UMUM DAN SUB BAGIAN KEUANGAN SUB BAGIAN

KEPEGAWAIAN DAN PELERNGKAPAN PERENCANAAN, EVALUASI
Ago Mansuri, SKM DAN PELAPORAN
Endri Cedo Nufli, S.T Yudi Wahyudin, ST, MM
BIDANG PELAYANAN MEDIK BIDANG PELAYANAN PENUNJANG MEDIS

BIDANG KEPERAWATAN DAN NON MEDIS
dr. Juliana Aritonang, MARS
Hasan Fuad, S.Kep,Ners Agus Budiman, SKM
SEKSI PELAYANAN MEDIK SEKSI PELAYANAN KELOMPOK PEMBERI EDUKASI PASIEN

dr. Hani Adiswasani, BK DAN KELUARGA
KEPERAWATAN
N. Ayi Ratna Kusumah, AMd. Kep
SEKSI PELAYANAN PENUNJANG SARANA
DAN PRASARANA MEDIK
SEKSI PENGEMBANGAN Klara Morina Br Subakti, SKM, MKM
PELAYANAN MEDIK SEKSI PENGEMBANGAN
dr. Paul Jonatan KEPERAWATAN
Toto Hermawan, S.Kep,Ners SEKSI PELAYANAN PENUNJANG SARANA
DAN PRASARANA NON MEDIK
Nuraenah, AMd.Kep
INSTALASI
Gambar 1. Bagan Struktur Organisasi

4
B. PROFIL PESERTA
Gambar 2. Foto Profil
NAMA : drg. HARIANSYAH BUANA PUTRA

NIP : 199412192020121003
Alamat : Tipes, kelurahan Tipes, Kecematan Serengan, Surakarta,
Phone : 082135937146 (Celluler and Whatsap)
Tempat, tanggal lahir : Plampang, 19 Desember 1994
Agama : Islam
Jenis Kelamin :Laki-laki
Status Pernikahan : Belum menikah
Nationalitas : Indonesia
Email : aryabuana82@gmail.com
Instansi : RSUD CIMACAN Kabupaten Cianjur.
EDUCATIONAL BACKGROUND
PERIODE SCHOOL MAJOR GRADE GPA
2000-2006 SDN II Plampang
2006-2009 SMP 1 Plampang
2009-2012 SMA 2 Sumbawa Science
Besar
2013-2017 University of Dentistry Undergraduate 3.73
Muhammadiyah
Surakarta
2017-2019 University of Dentistry Clinical Dental 4.00
Muhammadiyah Student
Surakarta
Tabel 1. Latar Belakang Pendidikan Peserta
5
BAB II
RANCANGAN AKTUALISASI
A. Deskripsi Isu
Berdasarkan pengalaman bekerja di RSUD Cimacan, Cianjur dalam menjalankan

tugas sebagai dokter gigi di Ruang rawat jalan, Poli gigi RSUD Cimacan ditemukan beberapa
permasalahan yang di hadapi terutama dalam masa pembelajaran jarak jauh, diantaranya :
1. Kesulitan dalam menerapkan sosial distancing di RS cimacan.

Penumpukan pasien diruang tunggu poli rawat jalan dan pendaftran RS Cimacan,
karena belum efektifnya pendaftaran Online. Hal ini disebabkan kurangnya edukaso
dan sosialisasi pada masyarakat luas tentang adanya perubahan system dengan
menggunakan pendaftaran system online. Selain itu beberapa orang juga belum tahu
cara mengakses dan mengaplikasikan aplikasi system pendaftaran online, seingga
pasien rawat jalan lebih memilih mengantri di pendaftaran. Kondisi menyebabkan
pihak rumah sakit kesulitan dalam menerapkan peraturan social distancing yang
dianjurkan pemerintah.
2. Struktur Organisasi Poli Gigi Belum Jelas
Pembuatan bagan dari struktur anggota poli gigi belum dilakukan sehingga
keorganisasian di poli gigi belum berjalan dengan baik. Hal ini disebabkan oleh dokter
gigi yang sebelumnya belum berstatus sebagai PNS sehingga belum ada penanggung
jawab poli gigi dan structural lain dalam poli gigi yang membuat kesulitan dalam
mengambil keputusan.
3. Belum tersedianya suction aerosol di Poli gigi RS Cimacan
Di era pandemi praktek dokter gigi merupakan praktisi dengan kondisi paling tinggi
resiko terpaparnya infeksi Covid 19. Selain penggunaan APD yang lengkap
penggunaan suction aerosol juga diperlukan untuk menekan jumlah aerosol hasil
perawatan dalam ruang gigi yang dapat berpotensi menularkan virus.
4. Kurangnya informasi pelayanan kesehatan gigi dan mulut selama pandemik
Media penghubung antara dokter gigi dan masyarakat langsung sangat penting di era
pandemic ini sehingga masyarakat dapat berkomunikasi langsung dengan dokter gigi
sebelum ke rumah sakit atau memerlukan edukasi tindakan yang perlu dilakukan
terhadap suatu diagnosis penyakit tertentu. Sehingga pasien tidak mengalami
kebingungan dirumah sebab bimbang ingin ke rumah sakit namun takut dengan
kondisi pandemic yang menyeramkan dan harapannya dokter gigi dapat memberi
edukasi dan konsultasi kepada pasien sehingga dapat terarah dan merasa lebih tenang.
Oleh karena itu perlunya media untuk menyambung informasi dari dokter gigi ke
masyarakat melalui media social (teledentistry).
6
B. Identifikasi isu
Sumber Kondisi yang
Identifikasi Isu Kondisi Saat ini
No Isu Diharapkan
1 Kesulitan Dalam Pelayanan Penumpukan pasien Pengoptimalan
. Menerapkan Sosial Publik, diruang tunggu poli pendaftaran online
Distancing di RS Mangajemen rawat jalan dan sehingga pasien datang
Cimacan ASN pendaftran RS sesuai dengan jam
Cimacan, karena perawatannya yang
belum efektifnya telah tertera saat
pendaftaran Online pendaftran online.
2 Struktur Organisasi Manajemen Penyusunan Pembuatan bagan dari

. Poli Gigi Belum ASN organisasi poli gigistruktur anggota poli
Jelas di rsud cimacan gigi melalui
belum dilakukan musyawarah dan
persetujuan kepala
rawat jalan
3 Belum tersedianya Pelayanan Belum adanya Adanya suction
. suction aerosol di Publik, Suction aerosol aerosol dapat
Poli gigi RS Manajemen untuk mengurangi mengurangi
Cimacan ASN jumlah aerosol di tersebarnya aerosol di
era pandemic akibat seluruh ruangan dan
perawatan gigi meminimalisir
penularan tenaga
medis poli gigi
4 Kurangnya Pelayanan Jumlah pasien poli Perlu adanya media
. informasi Publik, gigi mengalami edukasi dan konsultasi
pelayanan Manajemen penurunan pesat tentang pelayanan
kesehatan gigi dan ASN, kesehatan gigi dan
mulut selama mulut di era pandemic
pandemic
Tabel 2. Identifikasi isu
C. Penetapan Isu (core Isu)

Dari keeempat yang didapat kemudian dianalisi sehingga menemukan kriteria isu. Adapun
analisis isu yang dipakai adalah analisis APKL dan USG.
1. Model analisis APKL

Analisis APKL (Aktual, Problematika, Kekhalayakan, dan Kelayakan) dipakai untuk
menentukan kriteria suatu isu yang diangkat, berikut penjelasannya.
a. Aktual merupakan dimana isu benar-benar terjadi dan sedang hangat dibicarakan.
b. Problematika merupakan dimana isu yang memiliki dimensi masalah yang kompleks
sehingga perlu dicarikan segera solusinya.
c. Kekhalayakan merupakan dimana isu yang menyangkut hajat hidup orang banyak.
d. Kelayakan merupakan dimana isu tersebut masuk akal dan realistis serta relevan untuk
dimunculkan inisiatif pemecahannya.
Dengan menggunakan analisis tapisan isu model AKPK dapat disimpulkan
7
2. Model analisis USG
.Model berikutnya yang penulis gunakan adalah model USG (Urgency, Seriousness,
dan Growth). Metode USG (Urgency, Seriousness, Growth) dengan penjelasan sebagai
berikut.
1) Urgency merupakan kondisi dimana seberapa mendesak suatu isu harus dibahas, dianalisis
dan ditindaklanjuti.
2) Seriousness merupakan kondisi dimana seberapa serius suatu isu harus dibahas dikaitkan
dengan akibat yang akan ditimbulkan.
3) Growth merupakan kondisi dimana seberapa besar kemungkinan memburuknya isu
tersebut jika tidak ditangani segera.
Berdasarkan identifikasi isu pada Tabel 1, perlu dilakukan analisis lebih lanjut untuk
menentukan isu mana yang merupakan prioritas utama sehingga dapat diberikan solusi oleh penulis.
Proses analisis isu menggunakan dua kriteria yaitu APKL dan USG seperti yang disajikan pada
Tabel 2.
Kriteria
Sumber
Identifikasi Isu A Hasil Kriteria B Peringkat
Isu
A P K L U S G Jumlah
Pelayanan Kesulitan Dalam + - + - Tidak 3 4 3 10 3
Publik, Menerapkan memenuhi
Manajeme Sosial kriteria
n ASN. Distancing di
RS Cimacan
Manajeme Struktur - + - + Tidak 3 3 3 9 4
n ASN Organisasi Poli Memenuhi
Gigi Belum kriteria
Jelas
Pelayanan Belum + + + - memenuhi 4 4 3 11 2

Publik, tersedianya kriteria
Manajeme suction aerosol
n ASN di Poli gigi RS
Cimacan
Pelayan Kurangnya + + + + memenuhi 4 4 4 12 1

public, informasi kriteria
Manajeme pelayanan
n ASN. kesehatan gigi
dan mulut
selama pandemi
Tabel 3. Analisis Penetapan Isu

Keterangan: Skala Likert:
8
A = Aktual U = Urgent 5 = Sangat U/S/G
P= Problematik S = Seriousness 4 = U/S/G
K = Kekhalayakan G = Growth 3 = Cukup U/S/G
L = Layak 2 = Kurang U/S/G
1 = Tidak U/S/G
9
C. Penyebab Isu dan dampak
Berdasarkan tabel diatas dapat ditentukan dari hasil analisis isu yang akan menjadi
prioritas isu adalah “Kurangnya Informasi Pelayanan Kesehatan Gigi Dan Mulut Selama Era
Pandemi”. Isu ini akan menjadi isu utama yang akan dijadikan pelaksanaan aktualisasi dan
selanjutnya akan dianalisis untuk menemukan gagasan pemecahan masalahnya.
Penyebab kurangnya informasi pelayanan kesehatan gigi dan mulut di poli gigi adalah
karena kurangnya akses informasi dan edukasi masyarakat mengenai hal tersbut, selain itu
tidak ada media yang menjembatani masyarakat dengan pihan poli gigi RSUD cimacan di era
pandemic yang dimana pergerakan masyarakatan di limitasi sehingga untuk kerumah sakit
saja masayarakat merasa takut. Hal ini berdampak pada dua sisi yaitu masyarakat dan pihak
rumah sakit. Pihak masyarakat menjadi enggan untuk ke rumah sakit karena takut tertular
penyakit covid 19, sehingga pasien menunda perawatan gigi dan tidak banyak yang menahan
rasa sakitnya hingga sampai waktu yang tidak dapat diketahui. Pihak rumah sakit juga
terkena dampak dimana terjadi penurunan yang drastis dari jumlah pasien poli gigi RSUD
cimacan yang berpengaruh terhdap keuangan dan managemen rumah sakit.
D. Gagasan Pemecahan Isu
Diera pandemi dokter gigi dihadapkan dengan dilemma dimana perawatan kedokteran
gigi yang berpotensi mengeluarkan aerosol dari rongga mulut pasien dapat menjadi sumber
infeksi yang sangat kuat oleh virus covid 19 yang memang hidup di area rongga mulut dan
tenggorokan. Selain itu pasien yang memerlukan perawatan juga merasa takut untuk ke
dokter gigi dan lebih memilih menunda perawatan dan menahan rasa sakit karena takut
tertular oleh virus. Hal ini dapat dilihat dari penurunan kunjungan poli gigi RSUD cimacan
dari tahun 2019 yang belum ada isu covid dan tahu 2020 dimana covid di Indonesia telah
mulai menyebar.
JUMLAH JUMLAH
KUNJUNGAN KUNJUNGAN
NO BULAN
POLI GIGI POLIGIGI
tahun 2019 TAHUN 2020
1 JANUARI 286 359
2 FEBRUARI 270 319
3 MARET 286 239
4 APRIL 268 64
5 MEI 232 54
6 JUNI 217 129
7 JULI 357 190
8 AGUSTUS 320 187
9 SEPTEMBER 286 196
10 OKTOBER 299 141
11 NOVEMBER 357 202
12 DESEMBER 324 158
TOTAL 3502 2238
Tabel 4. Jumlah kunjungan poli gigi cimacan Sebelum pandemic (2019) dan selama
pandemic (2020)
Tabel menunjukkan adanya penurunan pasien poli gigi cimacan selama pandemic
(2020) sekitar 1264 pasien dari tahun sebelumnya. Angka ini menunjukkan angka yang
cukup besar dan berdampak pada kualitas kesehatan gigi masyarakat dan kesehatan finansial
dari rumah sakit sendiri karena penurunan jumlah pasien.
Polemik yang menjadi permasalahan adalah ketika penyakit yang tidak dapat ditunda
seperti abses atau infeksi lain. Rasa takut yang dirasakan pasien dan edukasi yang kurang
menyebabkan infeksi atau abses dapat membesar dan mengakibatkan rasa nyeri,
10
pemebengkakan di area mata, wajah, rahang bawah, leher, dagu dan dibawah lidah. Alokasi
dan penyebaran cairan infeksi dari abses dapat menyebabkan sesak nafas dan paling parah
dapat menyebar ke organ vital. Selain itu kasus pulpitis yang tidak cukup dengan
menggunakan obat juga menjadi permasalahan tersendiri dalam kasus kedokteran gigi. Kasus
pulpitis gigi yang memiliki angka yang cukup tinggi di masyarakat tidak akan bisa sembuh
hanya dengan meminum obat, melainkan perlu dilakukan perawatan khusus agar rasa nyeri
dan infeksi pada persyarafan gigi sembuh. Kasus-kasus lain dalam diagnose kedokteran gigi
yang tidak cukup hanya menggunakan obat, seperti impaksi, periodontitis, hipersenditif
dentin, gingivitis, nekrose pulpa, gangrene radiks dan lain-lain. Oleh karena itu diperlukan
jembatan media antara dokter gigi dan pasien untuk mendapatkan edukasi dan informasi
seccara general tentang perawatan dan hal yang perlu dilakukan serta perlakuan secara
khusus pada kasus tertentu sesuai keluhan melalui konsultasi langsung dengan dokter gigi.
Teledentistry adalah layanan perawatan gigi dalam memberikan edukasi atau melalui
penggunaan teknologi informasi daripada kontak tatap muka dengan pasien yang datang ke
klinik dokter gigi. Teledentistry dimulai oleh militer AS sejak didirikan pada tahun 1994
dengan tujuan melayani pasukan Amerika Serikat di seluruh dunia.37,38 Selama bertahun-
tahun teledentistry telah terbukti memiliki banyak manfaat dalam hal metode penyaringan
jarak jauh, menentukan diagnosis, memberikan konsultasi pasien, dan menentukan rencana
pengobatan. Kondisi pandemi COVID-19 saat ini dengan tujuan utama menghindari kontak
dengan orang lain, Teledentistry memenuhi kebutuhan akan jarak sosial seperti yang
direkomendasikan oleh dunia untuk menahan penyebaran SARS-COV -2 virus (Schleyer
dkk., 2012).
Menurut American Dental Association (ADA), Pemanfaatan teledentistry dapat
mencakup perawatan dan pendidikan kepada pasien, tetapi tidak terbatas hanya pada,
modalitas berikut:
• Video langsung (sinkronus): Interaksi langsung dua arah antara seseorang (pasien,
pengasuh, atau penyedia) dan penyedia yang menggunakan teknologi telekomunikasi
audiovisual.
• Store-and-forward (asinkronus): Transmisi informasi kesehatan yang direkam (misalnya,
radiografi, foto, video, tayangan digital dan fotomikrograf pasien) melalui sistem komunikasi
elektronik yang aman kepada seorang praktisi, yang menggunakan informasi tersebut untuk
mengevaluasi kondisi pasien atau memberikan layanan secara real-time atau live interaction.
• Pemantauan pasien jarak jauh (PPJJ): Pengumpulan data kesehatan dan medis pribadi dari
seseorang di satu lokasi melalui teknologi komunikasi elektronik, yang ditransmisikan ke
penyedia (terkadang melalui layanan pemrosesan data) di lokasi yang berbeda untuk
digunakan dalam perawatan dan dukungan yang berhubungan dengan perawatan pasien.
Kurangnya pemahaman masyarakat tentang pelayanan kesehatan gigi di poli gigi

rumah sakit cimacan saat pandemi membuat penulis membuat gagasan pemecahan masalah
aktualisasi dengan judul “PENINGKATAN PEMAHAMAN MASYARAKAT TENTANG
KESEHATAN GIGI DAN MULUT DI ERA PANDEMIK MELALUI TELEDENTISTRY
(Informasi, Edukasi Dan Konsultasi)” dengan harapan dapat mempermudah akses
masyarakat dalam mendapat informasi dan edukasi tentang pelayanan kesahatan gigi dan
mulut yang ada di RSUD Cimacan selama era pandemic dan pasien dapat konsultasi
langsung dengan dokter gigi. Hal ini dilakukan dengan tujuan untuk dapat meningkatkan
pemahaman dan kualitas kesehatan gigi dan mulut masyarakat di era pandemi.
11
D. DIAGRAM ALUR PENYELESAIAN ISU
IDENTIFIKASI ISU
Latar Belakang ANALISIS PRIORITAS ISU
Masyarakat kurang memahami 1. ANALISI APKL
1. Kesulitan dalam menerapkan sosial distancing
2. ANALISIS USG
informasi pelayanan gigi di poli gigi di RS cimacan.
RSUD cimacan selama pandemi. 2. Struktur Organisasi Poli Gigi Belum Jelas
Hal ini menyebabkan banyaknya isu 3. Belum tersedianya suction aerosol di Poli gigi
bahwa perawatan gigi tidak buka RS Cimacan
4. Kurangnya informasi pelayanan kesehatan gigi
dan tidak dapat dilakukan selama
dan mulut selama pandemik
pandemic. Sehingga pasien menunda
perawatan dan menahan rasa
PRIORITAS ISU
sakitnya. Hal ini dapat dilihat dari
Kurangnya informasi pelayanan
jumlah pasien yang turun dari tahun
kesehatan gigi dan mulut
sebelumnya. Oleh karena itu selama pandemik
diperlukan media yang
menjembatani masyarakat dengan GAGASAN PEMECAHAN ISU
dokter gigi dalam mempermudah
mengakses informasi, edukasi dan Peningkatan Pemahaman Masyarakat tentang Kesehatan
Gigi Dan Mulut Di Era Pandemik Melalui Teledentistry
konsultasi melaui teledentistry
(Informasi, Edukasi Dan Konsultasi)
Kegiatan INOVASI KEGIATAN
1. Pengamatan Isu
berkembang Membuat media yang
2. Menganalsis Isu dan menjembatani masyarkat dan dokter
menetapkan isu gigi di era pandemic untuk
3. Menentukan Gagasan kemudahan akses dalam
penyelesaian Isu mendapatkan informasi, edukasi
4. Membuat Rancangan dan konsultasi menggunakan
Aktualisasi
teledentistry
5. Melaksanakan Rancangan
Aktualisasi
6. Mengevaluasi Rancangan
Aktualisasi Gambar 3. Diagram Penyelesain
Isu 12
E. Nilai-nilai Dasar ANEKA
Berdasarkan UU no 5 Tahun 2014 untuk dapat mewujudkan fungsi Aparatur Sipil Negara
(ASN) sebagai pelaksana kebijakan publik, pelayan publik, serta perekat dan pemersatu bangsa,
maka diperlukan ASN yang profesional, kompeten dan berintegritas yang berkarakter ANEKA.
Karakter ANEKA yaitu mempunyai nilai-nilai dasar Akuntabilitas, Nasionalisme, Etika Publik,
Komitmen Mutu, dan Anti Korupsi. Adapun inti penjelasan terkait nilai-nilai ANEKA adalah
sebagai berikut:
1. Akuntabilitas
Akuntabilitas adalah kewajiban untuk mempertanggung jawabkan segala yang

kita lakukan mulai dari aktivitas, keputusan dan kinerja kita serta dilaporkan secara
objekif dalam benuk laporan pertanggunjawaban kepada seluruh pihak yang berdampak
baik secara internal maupun eksternal (Daniel dan Rediana, 2014). Dalam islam juga
terdapat akuntabilitas yang diartikan sebagai bentuk pertanggungjawaban seorang
manusia sebagai khalifah di bumi kepada Allah SWT, karena segala sesuatu yang
dititipkan Allah SWT kepada manusia merupakan amanah dan segala yang dikerjakan
atau diperbuat manusia harus dipertanggungjawabkan di akhirat kelak (Ar Rahman,
2003).
Seorang dokter gigi yang datang tepat waktu sesuai jam kerja, dan melayani
pasien dengan penuh tanggung jawab serta mengisi laporan hasil pemeriksaan dan
perawatan pasien pada rekam medis dengan lengkap merupakan salah satu contoh
rangkaian dari akuntabilitas.
2. Nasionalisme
Nasionalisme ialah cinta pada tanah air, ras, bahasa atau sejarah budaya bersama.
Suatu sikap politik dari masyarakat suatu bangsa yang mempunyai kesamaan kebudayaan,
dan wilayah serta kesamaan cita-cita dan tujuan, dengan demikian masyarakat suatu bangsa
tersebut merasakan adanya kesetiaan yang mendalam terhadap bangsa itu sendiri. Menurut
H. Hadi, setiap orang tentu memiliki rasa kebangsaan dan memiliki wawasan kebangsaan
dalam perasaan atau pikiran, paling tidak di dalam hati Setiap pegawai ASN wajib memiliki
jiwa nasionalisme pancasila yang kuat dalam menjalankan fungsi dan tugasnya.
Diharapkan dengan nasionalisme yang kuat, maka setiap pegawai ASN memiliki
orientasi berpikir mementingkan kepentingan publik, bangsa dan negara. Pegawai ASN
akan berpikir tidak lagi sektoral dangan mental block-nya, tetapi akan senantiasa
mementingkan kepentingan yang lebih besar yakni bangsa dan negara. Contoh dari
nasionalisme adalah selalu mengingat perjuangan para pahlawan dalam merebut
kemerdekaan bangsa Indonesia membuat kita lebih paham dalam menjalankan tugas
sebagai ASN sehingga dapat memprioritaskan kepentingan bangsa diatas kepentingan
pribadi.
3. ETIKA PUBLIK
Etika lebih dipahami sebagai refleksi atas baik/buruk, benar/salah yang harus
dilakukan atau bagaimana melakukan yang baik atau benar, sedangkan moral mengacu
pada pada kewajiban untuk melakukan yang baik atau apa yang seharusnya dilakukan.
Etika sebenarnya dapat dipahami sebagai sistem penilaian perilaku serta keyakinan untuk
menentukan perbuatan yang pantas guna menjamin adanya perlindungan hak-hak individu,
mencakup cara-cara dalam pengambilan keputusan untuk membantu membedakan hal-hal
yang baik dan yang buruk serta mengarahkan apa yang seharusnya dilakukan sesuai nilai-
nilai yang dianut (Catalano, 1991).
Etika Publik merupakan refleksi tentang standar/norma yang menentukan baik/buruk,

benar/salah perilaku, tindakan dan keputusan untuk mengarahkan kebijakan publik dalam
rangka menjalankan tanggung jawab pelayanan publik.
Ada tiga fokus utama dalam pelayanan publik, yakni:
1) Pelayanan publik yang berkualitas dan relevan.
2) Sisi dimensi reflektif, Etika Publik berfungsi sebagai bantuan dalam menimbang pilihan
sarana kebijakan publik dan alat evaluasi.
3) Modalitas Etika, menjembatani antara norma moral dan tindakan faktual.
Nilai-nilai dasar etika publik sebagaimana tercantum dalam undang-undang ASN, yakni:
1. Memegang teguh nilai-nilai dalam ideologi Negara Pancasila.

2. Setia dan mempertahankan Undang-Undang Dasar Negara Kesatuan Republik
Indonesia 1945.
3. Menjalankan tugas secara profesional dan tidak berpihak.
4. Membuat keputusan berdasarkan prinsip keahlian.
5. Menciptakan lingkungan kerja yang non diskriminatif.
6. Memelihara dan menjunjung tinggi standar etika luhur.
7. Mempertanggungjawabkan tindakan dan kinerjanya kepada publik.
8. Memiliki kemampuan dalam melaksanakan kebijakan dan program pemerintah.
9. Memberikan layanan kepada publik secara jujur, tanggap, cepat, tepat, akurat,
berdaya guna, berhasil guna, dan santun.
10. Mengutamakan kepemimpinan berkualitas tinggi.
11. Menghargai komunikasi, konsultasi, dan kerjasama.
12. Mengutamakan pencapaian hasil dan mendorong kinerja pegawai.
13. Mendorong kesetaraan dalam pekerjaan.
14. Meningkatkan efektivitas sistem pemerintahan yang demokratis sebagai perangkat
sistem
4. KOMITMEN MUTU
Manajemen Mutu adalah kegiatan perbaikan berkelanjutan yang melibatkan setiap
orang dalam organisasi melalui usaha yang terintegrasi secara total untuk
meningkatkan kinerja pada setiap level organisasi (Edward Sallis, 1993). Efektif
(tepat sasaran) yaitu tingkat ketercapaian target yang telah direncanakan baik
menyangkut jumlah maupun mutu hasil kerja.
Gambar 4. Pilar TQM

Kelima pilar di atas memiliki keterkaitan dan ketergantungan yang tinggi. Organisasi
merupakan pilar tengah yang membuat kerangka kerja berorientasi mutu. Produk yang bermutu
sebagai hasil kerja organisasi diperoleh melalui proses yang bermutu pula, dengan didukung
komitmen tinggi dari seluruh komponen organisasi. Organisasi tentu tidak akan dapat mencapai
target kelembagaan secara efektif, efisien, dan inovatif tanpa ada pemimpin yang kuat dan
kredibel.
5. Anti Korupsi
Korupsi berasal dari bahasa latincoruptio dan corruptus yang berarti perbuatan yang tidak
baik, buruk, dapat disuap dan tidak bermoral. Sedangkan tidak pidana korupsi berarti tindakan
melanggar hukum yang dilakukan secara sengaja maupun tidak sengaja oleh seseorang atau
sekelompok orang yang dapat dipertanggungjawabkan oleh peraturan perundang-undangan.
Berdasarkan UU No. 31 Tahun 1999 tentang Pemberantasan Tindak Pidana Korupsi, bahwa
korupsi adalah tindakan melawan hukum dengan melakukan perbuatan memperkaya diri sendiri
atau orang lain atau suatu korporasi yang dapat merugikan keuangan negara atau perekonomian
negara. Sedangkan pada UU No. 20 Tahun 2001, terdapat 7 kelompok tindak pidana korupsi
antara lain: (1) Kerugian Keuangan Negara, (2) suap-menyuap, (3) pemerasan, (4) perbuatan
curang, (5) penggelapan dalam jabatan, (6) benturan kepentingan dalam pengadaan, dan (7)
gratifikasi. Anti korupsi dapat diidentifikasi ke dalam 9 (sembilan) nilai yang terdiri dari nilai-
nilai anti korupsi, yaitu: 1) Kejujuran berasal dari kata jujur yang dapat didefinisikan sebagai
sebuah tindakan maupun ucapan yang lurus, tidak berbohong dan tidak curang. 2) Kepedulian
adalah mengindahkan, memerhatikan dan menghiraukan. Rasa kepedulian dapat dilakukan
terhadap lingkungan sekitar. 3) Kemandirian berarti dapat berdiri di atas kaki sendiri, artinya
tidak banyak bergantung kepada orang lain dalam berbagai hal. 4) Kedisiplinan adalah
ketaatan/kepatuhan kepada peraturan
5) Tanggung Jawab adalah keadaan wajib menanggung segala sesuatu. 6) Kerja keras didasari
dengan adanya kemauan di dalam kemauan terkandung ketekadan, ketekunan, daya tahan, daya
kerja, pendirian keberanian. 7) Kesederhanaan yaitu dibiasakan untuk tidak hidup boros. 8)
Keberanian dapat diwujudkan dalam bentuk berani mengatakan dan membela kebenaran. 9)
Keadilan adalah sama berat, tidak berat sebelah dan tidak memihak. Menempatkan segala sesuatu
pada tempatnya.
Untuk menjadi PNS yang professional, hendaknya kita memiliki karakter ANEKA. Marilah kita
implementasikan nilai-nilai ANEKA dalam kehidupan kita sehari-hari.
F. Peran dan Kedudukan PNS
Aparatur Sipil Negara (ASN) adalah profesi bagi pegawai negeri sipil dan pegawai
pemerintah dengan perjanjian kerja yang bekerja pada instansi pemerintah. ASN diatur dengan
Undang-Undang tersendiri, yaitu UU 5 tahun 2014 tentang ASN. Undang-Undang Nomor 5
tahun 2014 tentang Aparatur Sipil Negara disahkan oleh Presiden Dr. H. Susilo Bambang
Yudhoyono pada tanggal 15 Januari 2014.
Kedudukan atau status jabatan PNS dalam sistem birokrasi selama ini dianggap belum
sempurna untuk menciptakan birokrasi yang profesional. Untuk dapat membangun
profesionalitas birokrasi, maka konsep yang dibangun dalam UU ASN tersebut harus jelas.
Berikut beberapa konsep yang ada dalam UU No. 5 Tahun 2014 tentang ASN.
1. Manajemen ASN
Manajemen ASN adalah pengelolaan ASN untuk menghasilkan Pegawai ASN yang
professional, memiliki nilai dasar, etika profesi, bebas dari intervensi politik, bersih
dari praktik korupsi, kolusi, dan nepotisme. Manajemen ASN lebih menekankan
kepada pengaturan profesi pegawai sehingga diharapkan agar selalu tersedia sumber
daya aparatur sipil Negara yang unggul selaras dengan perkembangan jaman.
Adapun asas-asas manajemen ASN, antara lain:
h. efektif dan efiasien;

a. kepastian hukum;
i. Keterbukaan;
b. profesionalita;
j. Non diskriminatif;
c. proporsionalitas;
k. Persatuan;
d. keterpaduan; l. Kesetaraan;
e. delegasi; m. Keadilan;
n. Kesejahteraan.
f. netralitas;
g. akuntabilitas;
2. Pelayanan Publik
Pelayanan Publik menurut Lembaga Administrasi Negara adalah segala bentuk
pelayanan umum yang dilaksanakan oleh instansi Pemerintah di pusat dan daerah dan
dilingkungan BUMN/BUMD dalam bentuk barang atau jasa baik dalam pemenuhan
kebutuhan masyarakat.
Adapun prinsip pelayanan publik yang baik untuk mewujudkan pelayanan

prima adalah:
a. Partisipatif
Dalam penyelenggaraan pelayanan publik yang dibutuhkan masyarakat
pemerintah perlu melibatkan masyarakat dalam merencanakan, melaksanakan, dan
mengevaluasi hasilnya.
b. Transparan
Dalam penyelenggaraan pelayanan publik, pemerintah sebagai penyelenggara
pelayanan publik harus menyediakan akses bagi warga negara untuk mengetahui
segala hal yang terkait dengan pelayanan publik yang diselenggarakan tersebut.
c. Responsif
Dalam penyelenggaraan pelayanan publik pemerintah wajib mendengar dan
memenuhi tuntutan kebutuhan warga negaranya terkait dengan bentuk dan jenis
pelayanan publik yang mereka butuhkan, mekanisme penyelenggaraan layanan,
jam pelayanan, prosedur, dan biaya penyelenggaraan pelayanan.
d. Tidak Diskriminatif
Pelayanan publik yang diselenggarakan oleh pemerintah tidak boleh dibedakan
antara satu warga negara dengan warga negara yang lain atas dasar perbedaan
identitas warga negara.
e. Mudah dan Murah
Penyelenggaraan pelayanan publik dimana masyarakat harus memenuhi berbagai
persyaratan dan membayar fee untuk memperoleh layanan

yang mereka butuhkan harus diterapkan prinsip mudah dan murah. Hal ini
perlu ditekankan karena pelayanan publik yang diselenggarakan oleh
pemerintah tidak dimaksudkan untuk mencari keuntungan melainkan untuk
memenuhi mandat konstitusi.
f. Efektif dan Efisien
Penyelenggaraan pelayan publik harus mampu mewujudkan tujuan-tujuan yang
hendak dicapainya dan cara mewujudkan tujuan tersebut dilakukan dengan
prosedur yang sederhana, tenaga kerja yang sedikit, dan biaya yang murah.
g. Aksesibel
Pelayanan publik yang diselenggarakan oleh pemerintah harus dapat dijangkau
oleh warga negara yang membutuhkan dalam arti fisik dan dapat dijangkau
dalam arti non-fisik yang terkait dengan biaya dan persyaratan yang harus
dipenuhi oleh masyarakat untuk mendapatkan layanan tersebut.
h. Akuntabel
Semua bentuk penyelenggaraan pelayanan publik harus dapat
dipertanggungjawabkan secara terbuka kepada masyarakat.
Pertanggungjawaban di sini tidak hanya secara formal kepada atasan akan
tetapi yang lebih penting harus dipertanggungjawabkan secara terbuka kepada
masyarakat luas melalui media publik.
i. Berkeadilan
Penyelenggaraan pelayanan publik harus dapat dijadikan sebagai alat
melindungi kelompok rentan dan mampu menghadirkan rasa keadilan

bagi kelompok lemah ketika berhadapan dengan kelompok yang kuat. 3.
Whole Of Government (WOG)
Whole of government (WoG) adalah sebuah pendekatan penyelenggaraan
pemerintahan yang menyatukan upaya-upaya kolaboratif pemerintahan dari keseluruhan
sektor dalam ruang lingkup koordinasi yang lebih luas guna mencapai tujuan-tujuan
pembangunan kebijakan, manajemen program dan pelayanan publik.
Pendekatan WoG dapat dilihat dan dibedakan berdasarkan perbedaan kategori
hubungan antara kelembagaan yang terlibat sebagai berikut:
a. Koordinasi, yang tipe hubungannya dapat dibagi lagi menjadi:
a) penyertaan, yaitu pengembangan strategi dengan mempertimbangkan dampak;
b) dialog atau pertukaran informasi;
c) joint planning, yaitu perencanaan bersama untuk kerjasama sementara.
b. Integrasi, yang tipe hubungannya dapat dibagi lagi menjadi:
a) joint working, atau kolaborasi sementara;
b) joint ventrure, yaitu perencanaan jangka panjang, kerjasama pada pekerjaan
besar yang menjadi urusan utama salah satu peserta kerjasama;
c) satelit, yaitu entitas yang terpisah, dimiliki bersama, dibentuk sebagai
mekanisme integratif.
c. Kedekatan dan pelibatan, yang tipe hubungannya dapat dibagi lagi menjadi:
a) aliansi strategis, yaitu perencanaan jangka panjang, kerjasama pada isu besar
yang menjadi urusan utama salah satu peserta kerjasama;
b) union, berupa Unifikasi resmi, identitas masing-masing masih nampak; merger,
yaitu penggabungan ke dalam struktur baru.

G. Matrik Rencana kegiatan Aktualisasi
Berikut ini adalah tabel matriks rencana kegiatan aktualisasi yang akan dilakukan :
KETERKAITAN
TAHAPAN KONTRIBUSI TERHADAP PENGUATAN NILAI
NO KEGIATAN OUTPUT/HASIL SUBSTANSI MATA
KEGIATAN VISI MISI ORGANISASI ORGANISASI
PELATIHAN
1 Pembuatan bahan 1. mengumpulkan Bahan edukasi dan Nilai dasar: pelayanan kesehatan yang Ikhlas dalam
materi edukasi materi edukasi informasi tentang 1. Akuntabilitas yaitu profesional melaksanakan tugas,
dan informasi 2. membuat design kesehatan gigi dan konsistensi memberikan berdedikasi dalam tugas
materi edukasi mulut edukasi, bertanggungan
jawab dalam pembuatan
materi edukasi yang
baik dan benar. Serta
memberiak informasi
yang benar dan
bertanggung jawab
2. Nasionalisme:
berkonribusi untuk
bangsa dan negara,
menggunakan bahasa
Indonesia yang baik dan
benar.
3. etika publik :
Memberikan pelayanan
kepada publik secara
jujur,tanggap, cepat,
tepat,akurat,berdaya
guna,berhasil dan santun
4. Komitmen Mutu:
pembuatan bahan
edukasi dibuat dengan
kreatif, inovatif dan
berintergritas
Analisis Dampak (Prediksi):

Jika nilai-nilai Akuntabilitas, Nasionalisme, Etika Publik, Komitmen Mutu, dan Anti Korupsi tidak diterapkan dalam pembuatan bahan edukasi dan informasi
kesehatan gigi dan mulut.
1. Akuntabilitas: pembuatan bahan materi yang disamapaikan tidak sesuai dan tidak benar, informasi yang dibuat tidak bertanggung jawab
2. Nasionalisme: pembuatan bahan edukasi dan informasi menggunakan bahasa yang tidak baku dan kurang sopan.
3. Etika Publik : pembuatan bahan edukasi tidak akuran dan tidak berguna
4. Komitmen Mutu: pembuatan bahan materi edukasi dan informasi dibuat tidak inovatif
2 Pembuatan media 1. mendaftarkan Akun media social. Nilai dasar : pelayanan kesehatan yang Berdedikasi dalam tugas
social untuk nomer telpon dan 1. Akuntabilitas : profesional
media email untuk registrasi pembuatan media social
teledentistry media social. yang bertanggung jawab
2. membuat akun dan memiliki isi konten
instagram dan yang bermanfaat.
Whatsap 2. Nasionalisjme:
membuat media social
dengan tujuan demi
kemajuan dan
kepentingan bangsa dan
negara
3. etika publik yaitu
menghargai komunikasi,
konsultasi, dan
kerjasama
4. Komitmen Mutu:
pembuatan media social
dengan tujuan untuk
melayani pasien dengan
sepenuh hati.

Jika nilai-nilai Akuntabilitas, Nasionalisme, Etika Publik, Komitmen Mutu, dan Anti Korupsi tidak diterapkan dalam pembuatan social media sebagai sarana untuk
teledentistry
1. Akuntabilitas: pembuatan media social yang isi konten tidak bertanggung jawa
2. Nasionalisme: pembuatan media social memberi dampak buruk bagi bangsa dan negara.
3. Etika Publik : pembuatan media social tidak mampu berkomunikasi dengan masyarakat
4. Komitmen Mutu: pembuatan media social tidak dibuat untuk melayani masyarakat.
3 Sosialisasi pihak 1. kerja sama dengan Tersebarnya informasi Nilai dasar pelayanan kesehatan yang Ikhlas dalam
RS dan tim promkes RSUD pada masarakat 1. Akuntabilitas: professional melaksanakan tugas,
masyarakat Cimacan transparansi dan berdedikasi dalam tugas,
pengenalan 2. pemberian tanggung jawab dalam excellent dalam
teledentistry informasi teledentistry sosialisasi kepada pelayanan.
di akun Sosial media masyarakat.
RSUD Cimacan 2. Nasionalisme:
3. bekerjasama dengan pengenalan teledentistry
pihak ke -3 media kepada masyarakat
(Cianjur Today) menggunakan bahasa
3. Sosialisasi ke pihak Indonesia yang baik dan
rumah sakit tentang sopan.
teledentisry 3. etika publik:
menghargai komunikasi,
konsultasi, dan
kerjasama
4. komitmen mutu:
Membangun kerja sama
dengan pihak lain terkait
keperluan sosialisai.
Jika nilai-nilai Akuntabilitas, Nasionalisme, Etika Publik, Komitmen Mutu, dan Anti Korupsi tidak diterapkan dalam sosialisasi teledentistry ke masyarakat.
1. Akuntabilitas: Sosialisasi teledentistry tidak dilakukan ke seluruh masyarakat
2. Nasionalisme: masyarakat tidak mengerti dengan sosialisasi yang dilakukan
3. Etika Publik : tidak terjalin kerjasama yang baik dengan pihak lain dalam sosialisasi teledentistry
4. Komitmen Mutu: bekerja sendiri dan tidak mau bekerja sama dengan pihak lain
4 Kegiatan 1. Video langsung Kegiatan teledentistry Nilai dasar pelayanan kesehatan yang Mengutamakan
teledentistry (sinkronus): Interaksi berjalan baik 1. Akuntabilitas: professional dan terjangkau kesalamatan pasien, Ikhlas
dengan pasien langsung dua arah kegiatan dilakukan dalam melaksanakan
antara seseorang dengan tanggung jawab tugas, berdedikasi dalam
(pasien, pengasuh, dan berorientasi hasil tugas, excellent dalam
atau penyedia) dan 2. Nasionalisme pelayanan
penyedia yang berkomunikasi dengan
menggunakan pasien teledentistry
teknologi dengan bahasa
telekomunikasi Indonesia yang baik dan
audiovisual. benar.
2. Store-and-forward 3. etika publik yaitu
(asinkronus): Mempertanggung
Transmisi informasi jawabkan tindakan dan
kesehatan yang kinerja kepada publik.
direkam (misalnya, 4. komitmen mutu yaitu
radiografi, foto, video, Fokus kegiatan pada
tayangan digital dan kepuasan pelanggan dan
fotomikrograf pasien) Inovatif,kreatifitas

Jika nilai-nilai Akuntabilitas, Nasionalisme, Etika Publik, Komitmen Mutu, dan Anti Korupsi tidak diterapkan dalam kegiatan teledentistry
1. Akuntabilitas: kegiatan dilakukan dengan tidak bertanggung jawab dan tidak menghasilkan tujuan yang diinginkan
2. Nasionalisme: pasien tidak mengerti dan tidak paham dengan konsultasi, edukasi dan informasi yang diberikan.
3. Etika Publik : kegiatan dilakukan tidak serius dan tidak bertanggung jawab
4. Komitmen Mutu: pasien teledentistry tidak merasa puas dengan pelayanan yang diberikan.
5 Evaluasi 1. Mengumpulkan 1.Screenshoot hasil Nilai dasar pelayanan kesehatan yang Loyal terhadap pimpinan,
pengumpulan data pasien melalui konsultasi beberapa 1. Akuntabilitaas: professional dan terjangkau berdedikasi dalam tugas,
data pasien teledentistry pasien bertanggung jawab disiplin administrasi.
selama kegiatan 2. evaluasi media 2. data jumlah pasien dengan membuat
teledentistry edukasi dan informasi laporan hasil kegiatan
teledentistry dan mengevaluasi
3. evaluasi mekanisme kegiatan
konsultasi 2. Nasionalisme: bela
teledentistry pasien negara, rela berkorban
melalui whatsap untuk bangsa dan negara
yaitu menyumbangkan
tenaga, pikiran,
kemampuan untuk
kepentingan masyarakat,
kemajuan bangsa dan
negara
3. Etika Publik:
Mengutamakan
pencapaian hasil
4. Komitmen mutu:
keterbukaan terhadap
hasil kegiatan yang telah
dilakukan
5. Antikorupsi : disiplin
dan bertanggung jawab
terhadap kegiatan yang
dilakukan
Jika nilai-nilai Akuntabilitas, Nasionalisme, Etika Publik, Komitmen Mutu, dan Anti Korupsi tidak diterapkan evaluasi hasil kegiatan:
1. Akuntabilitas: laporan hasil kegiatan tidak tibuat
2. Nasionalisme: tidak mau berkorban waktu untuk membuat hasil laporan
3. Etika Publik : tidak mengutamakan pencapaian hasil kegiatan
4. Komitmen Mutu: membuat hasil laporan kegiatan tidak jujur dan terbuka.
5. Antikorupsi: tidak mau bertanggung jawab dan tidak disiplin dalam membuat laporan hasil kegiatan.
Tabel 5. Matriks Kegiatan Aktualisasi

H. Jadwal Kegiatan Aktualisasi
Tabel 6. Jadwal Kegiatan TELEDENTISTRY POLI GIGI CIMACAN

Mei Juni
No Kegiatan 10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
1
2
3
4
5
6
7
8
9
1 Pembuatan bahan
materi edukasi
dan informasi
2 Pembuatan media
social untuk
media
teledentistry
3 Konsultasi
sementara dengan
mentor mengenai
hasil materi dan
social media
4 Sosialisasi pihak
RS dan
masyarakat
pengenalan
teledentistry
5 Kegiatan
teledentistry
dengan pasien
6 Evaluasi
pengumpulan data
pasien selama
kegiatan
teledentistry
BAB III
HASIL KEGIATAN AKTUALISASI DAN HABITUASI
A. Perubahan Kegiatan dari Rancangan Awal

No Keterangan Semula Menjadi Penjelasan
Perubahan
1. Jadwal 10 Mei – 11 Mei 10 Mei 2021– Berkelanjutan Pembuatan edukasi dan
pembuatan bahan 2021 informasi sejalan dengan
materi edukasi sosialisasi dan dibuat
dan informasi secara berkala dab
berkelanjutan
2. Jadwal 17 Mei-22 Mei 17 Mei 2021 – Berkelanjutan Dengan terbentuknya
Sosialisasi pihak 2021 tim media sosial, maka
RS masyarakat informasi yang
pengenalan disampaikan melalui
teledentistry media sosial dilakukan
terus menerus untuk
mengedukasi
masyarakat tentang
kegiatan rumah sakit
3. Sosialisasi hanya hanya sebatas Sosialisasi kepada pihak Pihak RS ingin
kepada konsultasi dengan direktur,managemen, SIM RS, memasukkan program
masyarakat rumah atasan tim promkes,bagian ini sebagai program 100
sakit keperawatan, dan bagian hari kerja Direktur baru
penunjang medis. oleh karena itu diminta
untuk melakukan
sosialisasi leih lanjut.
4. Konsultasi hasil Tidak ada evaluasi Konsultasi mengenai hasil Pihak mentor meminta
sementara bahan sementara dengan sementara bahan edukasi dan untuk melakukan
edukasi dan social mentor social media dengan mentor evaluasi sebelum
media dilakukan pada tanggal 24 Mei dilakukan sosialisasi
2021 kepada oihak rumah
sakit mengenai bahan
edukasi sementara dan
social media.
Tabel 7. Perubahan Kegiatan Dari Rancangan Awal
B. Pelaksanaan Kegiatan Aktualisasi dan Habituasi
Pada Rancangan Aktualisasi direncanakan 5 kegiatan namun ditambah 1 kegiatan setelah
pelaksanaan berjalan terdiri dari :
1. Pembuatan bahan materi edukasi dan informasi
2. Pembuatan media sosial untuk media teledentistry
3. Konsultasi sementara dengan mentor mengenai hasil materi dan social
media
4. Sosialisasi pihak RS dan masyarakat pengenalan teledentistry
5. Kegiatan teledentistry dengan pasien
6. Evaluasi pengumpulan data pasien selama kegiatan teledentistry
Kegiatan tersebut berasal dari Inovasi. Kegiatan aktualisasi mulai
dilaksanakan pada tanggal 10 Mei– 19 Juni 2021, berikut adalah hasil kegiatan dan
tahapan – tahapan kegiatan yang telah di lakukan, manfaat kegiatan, penguatan nilai
organisasi dan dukungan bukti – bukti kegiatan adalah sebagai berikut:
Tabel 8. Matriks Rekapitulasi Pelaksanaan Aktualisasi dan Habituasi
1. Kegiatan 1 : Pembuatan bahan materi edukasi dan informasi
Uraian Kegiatan Pelaksanaan Kegiatan / Hasil

Nama Kegiatan Pembuatan bahan materi edukasi dan informasi
Tanggal Pelaksanaan 10 Mei 2021 – 18 Juni 2021

Lokasi / Tempat RSUD Cimacan
Kronologi Kegiatan 1. Berkonsultasi dengan atasan mengenai konsep rancangan aktualisasi
Analisis Dampak Nilai Dasar :
1. Akuntabilitas yaitu konsistensi memberikan edukasi, bertanggungan jawab dalam pembuatan materi edukasi
yang baik dan benar. Serta memberiak informasi yang benar dan bertanggung jawab
2. Nasionalisme: berkonribusi untuk bangsa dan negara, menggunakan bahasa Indonesia yang baik dan benar.
3. etika publik : Memberikan pelayanan kepada publik secara jujur,tanggap, cepat, tepat,akurat,berdaya
guna,berhasil dan santun
4. Komitmen Mutu: pembuatan bahan edukasi dibuat dengan kreatif, inovatif dan berintergritas
.
Dampak Jika nilai ANEKA tidak diimplementasikan
1. Akuntabilitas: pembuatan bahan materi yang disamapaikan tidak sesuai dan tidak benar, informasi yang
dibuat tidak bertanggung jawab
2. Nasionalisme: pembuatan bahan edukasi dan informasi menggunakan bahasa yang tidak baku dan kurang
sopan.
3. Etika Publik : pembuatan bahan edukasi tidak akuran dan tidak berguna
4. Komitmen Mutu: pembuatan bahan materi edukasi dan informasi dibuat tidak inovatif
Kontribusi Output kegiatan Upaya peningkatan pelayanan gigi dan mulut dengan teledentistry ini sesuai dengan visi RSUD Cimacan yaitu
pada Visi dan Misi pelayanan kesehatan yang profesional, yaitu dengan mandiri membuat sistem pelayanan untuk masyarakat.Upaya ini
Organisasi dilakukan dengan upaya agar mempermudah pasien memperoleh informasi dan edukasi serta konsultasi di era pandemi
dengan pemanfaatan teknologi.
Kontribusi Output kegiatan Ikhlas dalam melaksanakan tugas, berdedikasi dalam tugas
pada Nilai Nilai Organisasi
Uraian Kendala yang Kendala

timbul dan strategi - Keterbatasan sumber daya manusia dalam membuat desain materi edukasi dan informasi
Mengatasi Kendala Strategi:
- Membuat poster dengan desain yang menarik dan mudah dipahami
Manfaat 1. Bagi Calon Pegawai Negeri Sipil
Meningkatkan pelayanan prima kepada masyarakat
2. Bagi Satuan Kerja
Meningkatkan sarana dan prasarana, serta mutu layanan rumah sakit dalam mendukung pelayanan kesehatan
3. Bagi Masyarakat
Meningkatkan kepedulian individu terhadp kondisi kesehatan gigi dan mulutnya
Lampiran Kegiatan a. Foto dokumentasi
Kegiatan 2 : Pembuatan media social untuk media teledentistry

Nama Kegiatan Pembuatan media social untuk media teledentistry
Tanggal Pelaksanaan 17 Mei 2021
Lokasi / Tempat RSUD Cimacan
Kronologi Kegiatan 1. Pembuatan Email Poligigi RSUD Cimacan
2. Pembuatan Akun instagram Poli gigi cimacan untuk media informasi dan edukasi
3. Pembuatan akun Whatsap poli gigi cimacan untuk media konsultasi
Analisis Dampak Nilai dasar :
1. Akuntabilitas : pembuatan media social yang bertanggung jawab dan memiliki isi konten yang bermanfaat.
2. Nasionalisjme: membuat media social dengan tujuan demi kemajuan dan kepentingan bangsa dan negara
3. etika publik yaitu menghargai komunikasi, konsultasi, dan kerjasama
4. Komitmen Mutu: pembuatan media social dengan tujuan untuk melayani pasien dengan sepenuh hati.
1. Akuntabilitas: pembuatan media social yang isi konten tidak bertanggung jawab
2. Nasionalisme: pembuatan media social memberi dampak buruk bagi bangsa dan negara.
3. Etika Publik : pembuatan media social tidak mampu berkomunikasi dengan masyarakat
4. Komitmen Mutu: pembuatan media social tidak dibuat untuk melayani masyarakat.
Kontribusi Output kegiatan Upaya peningkatan pelayanan gigi dan mulut dengan teledentistry ini sesuai dengan visi RSUD Cimacan yaitu pelayanan
pada Visi dan Misi Organisasi kesehatan yang profesional, yaitu dengan mandiri membuat sistem pelayanan untuk masyarakat.Upaya ini dilakukan
dengan upaya agar mempermudah pasien memperoleh informasi dan edukasi serta konsultasi di era pandemi dengan
pemanfaatan teknologi.
Kontribusi Output kegiatan Berdedikasi dalam tugas
Uraian Kendala yang timbul Kendala
dan strategi Mengatasi - Tidak ada kendala saat pembuatan sosial media
Kendala Strategi
- Membuat dengan desain yang menarik dan mudah dipahami
- Pemuatan informasi pada media sosial dilakukan secara berkala dan terus menerus

3. Bagi Masyarakat
Meningkatkan kepedulian individu terhadp kondisi kesehatan gigi dan mulutnya
Lampiran Kegiatan 1. Foto dokumentasi
Kegiatan 3 : Konsultasi sementara dengan mentor mengenai hasil materi dan social media
Nama Kegiatan Konsultasi sementara dengan mentor mengenai hasil materi dan social media
Tanggal Pelaksanaan 24 Mei 2021
Kronologi Kegiatan 1. Konsultasi dengan mentor mengenai desain edukasi dan informasi teledentistry
2. Konsultasi dengan mentor mengenai social media whatsap dan instagram
Analisis Dampak Nilai Dasar:
1. Akuntabilitas (Kejelasan dan Tanggung Jawab)
Menjelaskan kepada mentor mengenai desain edukasi dan informasi sementara kegiatan teledentistry
2. Nasionalisme (Sila 5 keadilan sosial )
Yang merupakan makna dalam memfasilitasi pelayanan kesehatan gigi dan mulut sehingga dapat memberikan
informasi bagi seluruh masyarakat di wilayah RSUD Cimacan dan sekitarnya.
3. Etika Publik ( Komunikasi, Konsultasi, Keahlian, Berhasil Guna)
Dalam proses komunikasi kepada atasan, harus dengan sikap sopan dan santun agar dapat tercipta suasana
berkonsultasi yang kondusif. Begitu pula dengan isi informasi yang dituangkan dalam pelayanan telekonsultasi,
materi yang digunakan harus sesuai bidang ilmu kedokteran gigi yang mudah dipahami masyarakat sehingga dapat
bermanfaat.
4. Komitmen Mutu ( Inovatif, efisien dan efektif)
Kegiatan teledentistry pelayanan kesehatan gigi dan mulut merupakan salah satu inovasi di unit kerja terkait sehingga
fasilitas ini akan dijadikan sebagai media pelayanan kesehatan yang diharapkan dapat mempermudah pemberian
informasi yang diterima agar dapat mewujudkan paradigma sehat di masyarakat.

- Tanpa rasa tanggung jawab sebuah kegiatan ataupun usaha akan sulit untuk mendapatkan hasil yang maksimal
- Jika semua hanya memikirkan kepentingan pribadi tanpa memikirkan kepentingan masyarakat akan terjadi
ketimpangan dalam perwujudan upaya peningkatan kesehatan gigi dan mulut masyarakat
- Sikap dan cara berbahasa terhadap orang lain yang buruk dapat menjadikan permasalahan baru yang akan
menggagalkan kegiatan
- Semua kegiatan tanpa inovasi tidak akan menjadi kegiatan yang efektif dan efisien dan hanya membuang waktu dan
tenaga
pada Visi dan Misi kesehatan yang profesional, yaitu dengan mandiri membuat sistem pelayanan untuk masyarakat.Upaya ini dilakukan
Organisasi dengan upaya agar mempermudah pasien memperoleh informasi dan edukasi serta konsultasi di era pandemi dengan
Kontribusi Output Ikhlas dalam melaksanakan tugas, berdedikasi dalam tugas, excellent dalam pelayanan.
kegiatan pada Nilai Nilai
Organisasi
Uraian Kendala yang Kendala
timbul dan strategi
- Konsultasi di waktu jam kerja
Mengatasi Knedala
Strategi
Menyamakan jadwal dengan mentor di waktu yang kosong
Manfaat
1. Bagi Calon Pegawai Negeri Sipil
3. Bagi Masyarakat
Meningkatkan kepedulian individu terhadap kondisi kesehatan gigi dan mulutnya
Lampiran Kegiatan 1. Foto dan dokumentasi
Kegiatan 4 : Sosialisasi pihak RS dan masyarakat pengenalan teledentistry

Nama Kegiatan - Sosialisasi pengenalan teledentistry kepada masyarakat (berkelanjut).
- Sosialisasi pengenalan teledentistry kepada pihak rumah sakit.
Tanggal Pelaksanaan - Sosialisasi pengenalan teledentistry kepada masyarakat (berkelanjut) : 17 mei- 2 Juni 2021
- Sosialisasi pengenalan teledentistry kepada pihak rumah sakit: 3 Juni 2021
Kronologi Kegiatan - Sosialisasi pengenalan teledentistry kepada masyarakat (berkelanjut):
1. Menguploud pamflet promosi pengenalan kegiatan Teledentistry di media soial instagram Poligigi cimacan
2. Bekerjasa dengan tim promkes RSUD Cimacan untuk diuploud di instagram RSUD Cimacan
3. Bekerja sama dengan pihak ke 3 rumah sakit yaitu @CianjurToday
- Sosialisasi pengenalan teledentistry kepada pihak rumah sakit:
1. Pembuatan undangan dan perizinan atas izin direktur RSUD Cimacan untuk sosialisasi kegiatan Teledentistry
2. Kegiatan sosialisasi hasil sementara kegiatan teledentistry
Analisis Dampak Nilai dasar

1. Akuntabilitas: transparansi dan tanggung jawab dalam sosialisasi kepada masyarakat.
2. Nasionalisme: pengenalan teledentistry kepada masyarakat menggunakan bahasa Indonesia yang baik dan
sopan.
3. etika publik: menghargai komunikasi, konsultasi, dan kerjasama
4. komitmen mutu: Membangun kerja sama dengan pihak lain terkait keperluan sosialisai
1. Akuntabilitas: kegiatan dilakukan dengan tidak bertanggung jawab dan tidak menghasilkan tujuan yang
diinginkan
2. Nasionalisme: pasien tidak mengerti dan tidak paham dengan konsultasi, edukasi dan informasi yang
diberikan.
Kontribusi Output kegiatan

Ikhlas dalam melaksanakan tugas, berdedikasi dalam tugas, excellent dalam pelayanan.
dan strategi
- Persiapan sarana dan prasarana yang melibatkan banyak pihak membutuhkan waktu lebih panjang
mengatasi kendala
Strategi
- Mengikuti jadwal kegiatan pihak terkait agar SOP segera dapat terbentuk.

Meningkatkan sarana dan prasarana, serta mutu layanan puskesmas dalam mendukung pelayanan kesehatan
3. Bagi Masyarakat
Lampiran Kegiatan 1. Pamflet kegiatan Teledentistry
2. Capture kerja sama dengan instagram RSUD Cimacan
3. Capture kerja sama dengan pihak ketiga
4. Foto dokumentasi sosialisasi
5. Undangan
6. Daftar hadir
Kegiatan 5: Kegiatan teledentistry dengan pasien
Nama Kegiatan Kegiatan teledentistry dengan pasien
Tanggal Pelaksanaan 17 Mei - 17 Juni 2021
Kronologi Kegiatan 1. Pasien diinstruksikan mengisi biodata pasien
2. berkomunikasi dan memberikan edukasi dan informasi serta solusi masalah kesehatan gigi dan mulut
3. memberikan resep obat sementara utnuk mengurangi rasa sakit

1. Akuntabilitas: kegiatan dilakukan dengan tanggung jawab dan berorientasi hasil
2. Nasionalisme berkomunikasi dengan pasien teledentistry dengan bahasa Indonesia yang baik dan benar.
3. etika publik yaitu Mempertanggung jawabkan tindakan dan kinerja kepada publik.
4. komitmen mutu yaitu Fokus kegiatan pada kepuasan pelanggan dan Inovatif,kreatifitas
1. Akuntabilitas: kegiatan dilakukan dengan tidak bertanggung jawab dan tidak menghasilkan tujuan yang
diinginkan
2. Nasionalisme: pasien tidak mengerti dan tidak paham dengan konsultasi, edukasi dan informasi yang
diberikan.
Kontribusi Output kegiatan Mengutamakan kesalamatan pasien, Ikhlas dalam melaksanakan tugas, berdedikasi dalam tugas, excellent
pada Nilai Nilai Organisasi dalam pelayanan
dan strategi mengatasi - Pasien enggan untuk mengisi biodata pasien ingi langsung melakukan konsultasi
kendala Strategi
- Memberikan pengertian yang baik terhadap pasien dan tetap menyarankan pasien untuk mengisi biodata ntuk
keperluan administrasi.
3. Bagi Masyarakat
Kegiatan 6: Evaluasi Pengumpulan Data Pasien Selama Kegiatan Teledentistry

Nama Kegiatan Evaluasi pengumpulan data pasien selama kegiatan teledentistry
Tanggal Pelaksanaan 18 – 19 Juni 2021
Kronologi Kegiatan 1. Mengumpulkan data pasien melalui teledentistry
2. evaluasi media edukasi dan informasi teledentistry
3. evaluasi mekanisme konsultasi teledentistry pasien melalui whatsap
1. Akuntabilitas: bertanggung jawab dengan membuat laporan hasil kegiatan dan mengevaluasi kegiatan
2. Nasionalisme: bela negara, rela berkorban untuk bangsa dan negara yaitu menyumbangkan tenaga, pikiran,
kemampuan untuk kepentingan masyarakat, kemajuan bangsa dan negara
3. Etika Publik: Mengutamakan pencapaian hasil
4. Komitmen mutu: keterbukaan terhadap hasil kegiatan yang telah dilakukan
5. Antikorupsi : disiplin dan bertanggung jawab terhadap kegiatan yang dilakukan
1. Akuntabilitas: laporan hasil kegiatan tidak tibuat
2. Nasionalisme: tidak mau berkorban waktu untuk membuat hasil laporan
3. Etika Publik : tidak mengutamakan pencapaian hasil kegiatan
4. Komitmen Mutu: membuat hasil laporan kegiatan tidak jujur dan terbuka.
5. Antikorupsi: tidak mau bertanggung jawab dan tidak disiplin dalam membuat laporan hasil kegiatan.
Kontribusi Output kegiatan

Upaya peningkatan pelayanan gigi dan mulut dengan teledentistry ini sesuai dengan visi RSUD Cimacan yaitu
pada Visi dan Misi pelayanan kesehatan yang profesional, yaitu dengan mandiri membuat sistem pelayanan untuk
Organisasi masyarakat.Upaya ini dilakukan dengan upaya agar mempermudah pasien memperoleh informasi dan edukasi
serta konsultasi di era pandemi dengan pemanfaatan teknologi.
Kontribusi Output kegiatan Mengutamakan kesalamatan pasien, Ikhlas dalam melaksanakan tugas, berdedikasi dalam tugas, excellent
pada Nilai Nilai Organisasi dalam pelayanan
dan strategi mengatasi - Identitas pasien tidak boleh dipublikasi karena dapat melanggar kode etik kedokteran
kendala Strategi
- Memberikan inisal disetiap nama pasien agar identitas dapat dirahasiakan
6. Bagi Masyarakat
C. Matriks Rekapitulasi Aktualisasi dan Habituasi Nilai-nilai ANEKA
Tabel 9 Matriks Rekapitulasi Aktualisasi dan Habituasi Nilai-nilai ANEKA
Capaian Nilai – nilai Dasar Aneka
No. Nama Kegiatan

Akuntabilitas Nasionalisme Etika Publik Komitmen Mutu Anti Korupsi
Pembuatan bahan materi

edukasi dan informasi Komunikasi, Peduli,
Kejelasan, Sila 5 Keadilan Konsultasi, Tanggungjawab,
1 Tanggung Sosial Keahlian, Berhasil Inovatif, Efisien Kerja keras
Jawab Guna Efektif
2 Pembuatan media social Komunikasi, Peduli,

untuk media teledentistry Kejelasan, Sila 5 Keadilan Konsultasi, Inovatif, Efisien Tanggungjawab,
Tanggung Sosial Keahlian, Berhasil Efektif Kerja keras
Jawab Guna
3 Konsultasi sementara Komunikasi, Peduli,

dengan mentor mengenai Kejelasan, Sila 5 Keadilan Konsultasi, Inovatif, Efisien Tanggungjawab,
hasil materi dan social Tanggung Sosial Keahlian, Berhasil Efektif Kerja keras
media Jawab Guna
4 Sosialisasi pihak RS dan Kejelasan, Komunikasi,

masyarakat pengenalan Tanggung Jawab, Konsultasi, Peduli,
teledentistry Kepercayaan Sila 5 Keadilan Kerjasama, Inovatif, Efisien Tanggungjawab,
Sosial Profesional, Efektif Kerja keras
Berhasil Guna
5 Kegiatan teledentistry Kejelasan, Komunikasi, Peduli,

dengan pasien Tanggung Jawab, Sila 5 Keadilan Konsultasi, Inovatif, Efisien Tanggungjawab,
Kepercayaan Sosial Kerjasama, Efektif Kerja keras
Profesional,
Berhasil Guna
6 Evaluasi pengumpulan data Kejelasan, Komunikasi,
pasien selama kegiatan Tanggung Jawab, Konsultasi, Peduli,
teledentistry Kepercayaan Sila 5 Keadilan Kerjasama, Inovatif, Efisien Tanggungjawab,
Sosial Profesional, Efektif Kerja keras
Berhasil Guna
BAB IV
PENUTUP
A. Simpulan
Isu yang diangkat dalam aktualisasi dan habituasi nilai nilai Dasar CPNS yaitu
Belum ditingkatkannya fasilitas media edukasi, informasi dan konsultasi di era pandemi
secara online pada layanan gigi dan mulut di RSUD Cimacan. Kegiatan ini sangat relevan
dengan permasalahan yang terjadi saat ini ,berangkat dari kepedulian terhadap kesehatan
gigi dan mulut di era pandemi dengan memanfaatkan teknologi internet dan media social.
Adapun kegiatan yang dilakukan untuk mengatasi isu tersebut sebagai berikut :
2. Pembuatan media social untuk media teledentistry
3. Konsultasi sementara dengan mentor mengenai hasil materi dan social media
4. Sosialisasi pihak RS dan masyarakat pengenalan teledentistry
5. Kegiatan teledentistry dengan pasien
6. Evaluasi pengumpulan data pasien selama kegiatan teledentistry
B. Rekomendasi
Pelaksanaan kegiatan aktualisasi dan habituasi terbukti memberikan dampak
positif, baik untuk pribadi, lingkungan RSUD Cimacan maupun lingkungan
Masyarakat. Berikut rekomendasi agar implementasi nilai-nilai ANEKA dapat
dilakukan secara berkelanjutan :
1. Untuk Peserta Latsar
Mengaktualisasi dan menghabituasi seluruh nilai-nilai dasar ANEKA pada setiap
aktivitas kerja sebagai upaya mewujudkan pribadi PNS yang profesional
2. Untuk Unit Kerja

a. Hendaknya nilai dasar ANEKA diterapkan tidak hanya oleh seluruh PNS
yang ada di unit kerja, tetapi juga sebagai landasan dalam melaksanakan tata
kerja dan peraturan di RSUD Cimacan agar Visi dan Misi dapat tercapai de
ngan lebih baik.
b. Menjawab tantangan kondisi pandemi Covid-19 dengan melakukan inovasi
pelayanan kesehatan secara online agar mengurangi kontak fisik dan
mobilisasi masyarakat
3. Untuk Masyarakat
a. Membantu menyebarkan informasi bahwa RSUD Cimacan dapat melakukan
pelayanan kesehatan gigi dan mulut secara online dengan Teledentistry
Poligigi Cimacan.
b. Masyarakat dapat memanfaatkan fasilitas konsultasi tersebut untuk
mendapatkan pelayanan kesehatan gigi dan mulut dengan pihak yang tepat.
C. Rencana Aksi
Tabel 10 Rencana Aksi Kegiatan Aktualisasi
Rencana Aksi dan Nilai Dasar

No. Kegiatan ANEKA Kegiatan yang akan dilanjutkan Waktu Pelaksanaan
1. Mengaktifkan penggunaan sosial media a. Akuntabilitas Mengunggah dan membuat unggahan di Secara berkelanjutan
Poli gigi RSUD Cimacan lebih (Kejelasan,Tanggung Jawab) media sosial mengenai kegiatan di poli
maksimal dalam memberikan informasi b. Nasionalisme gigi RSUD Cimacan secara berkala dan
pelayanan dan kegiatan yang dilakukan (Sila 5 keadilan sosial ) update
secara berkala
c. Etika Publik
(Komunikasi, Konsultasi, Keahlian,
Berhasil Guna)
d. Komitmen Mutu
(Inovatif, efisien dan efektif)
e. Anti Korupsi
(Peduli,Tanggung jawab, Kerja
keras)
2 Penyerahan akun teledentistry Cimacan a. Akuntabilitas Pembuatan aplikasi khusus teledentisty Secara berkelanjutan
untuk dikelola lebih lanjut oleh tim (Kejelasan,Tanggung Jawab) oleh pihak IT RSUD Cimacan
Promkes dan IT RSUD Cimacan b. Nasionalisme
(Sila 5 keadilan sosial )
c. Etika Publik
Berhasil Guna)
d. Komitmen Mutu
e. Anti Korupsi
50
keras)
3 Mengaktifkan fasilitas media sosial a. Akuntabilitas Melakukan upgrade fasilitas media sosial Secara berkelanjutan
yang berfungsi memberikan kemudahan (Kejelasan,Tanggung Jawab) agar dapat diakses lebih mudah oleh
masyarakat untuk berkomunikasi b. Nasionalisme masyarakat secara berkala
dengan pihak Poligigi RSUD Cimacan (Sila 5 keadilan sosial )
c. Etika Publik
Berhasil Guna)
d. Komitmen Mutu
e. Anti Korupsi
keras)
4 Menyusun teknik prosedur lebih lanjut a. Akuntabilitas Melakukan peningkatan pelayanan Secara berkelanjutan
mengenai jadwal konsul dokter gigi dan (Kejelasan,Tanggung Jawab) pelayanan kesehatan gigi secara online
pencatatan hasil konsultasi teledentistry b. Nasionalisme
dimasukkan ke dalam rekam medis (Sila 5 keadilan sosial )
elektronik RSUD Cimacan
c. Etika Publik
Berhasil Guna)
d. Komitmen Mutu
e. Anti Korupsi
keras)
51
5 Membuat alur pembayaran pasien a. Akuntabilitas - Mengembangkan system pembayaran Secara berkelanjutan
umum dan bpjs bekerjasama dengan (Kejelasan,Tanggung Jawab) untuk pemasukan rumah sakit
pihak IT dan managemen. b. Nasionalisme - Mengembangkan unit pelayanan lain
(Sila 5 keadilan sosial ) agar dapat melakukan pelayanan
c. Etika Publik kesehatan secara daring
Berhasil Guna)
d. Komitmen Mutu
e. Anti Korupsi
keras)
52
LAMPIRAN PELAKSANAAN KEGIATAN DAN BUKTI PENDUKUNGNYA
Kegiatan 1 : Pembuatan bahan materi edukasi dan informasi
1. Berkonsultasi dengan atasan mengenai konsep rancangan aktualisasi
53
Kegiatan 2 : Pembuatan media social untuk media teledentistry
1. Pembuatan Email Poligigi RSUD Cimacan
2. Pembuatan Akun instagram Poli gigi cimacan untuk media informasi dan
edukasi
54
3. Pembuatan akun Whatsap poli gigi cimacan untuk media konsultasi
Kegiatan 3 : Konsultasi sementara dengan mentor mengenai hasil materi dan social media
1. Konsultasi dengan mentor mengenai desain edukasi dan informasi teledentistry
2. Konsultasi dengan mentor mengenai social media whatsap dan instagram
55
Kegiatan 4 : Sosialisasi pihak RS dan masyarakat pengenalan teledentistry
1. Sosialisasi pengenalan teledentistry kepada masyarakat (berkelanjut):

a) Menguploud pamflet promosi pengenalan kegiatan Teledentistry di media soial instagram
Poligigi cimacan
b) Bekerjasa dengan tim promkes RSUD Cimacan untuk diuploud di instagram RSUD Cimacan
56
57
c) Bekerja sama dengan pihak ke 3 rumah sakit yaitu @CianjurToday
2. Sosialisasi pengenalan teledentistry kepada pihak rumah sakit:

a) Pembuatan undangan dan perizinan atas izin direktur RSUD Cimacan untuk sosialisasi
kegiatan Teledentistry
58
b) Kegiatan sosialisasi hasil sementara kegiatan teledentistry
Kegiatan 5 : Kegiatan teledentistry dengan pasien

1. Pasien diinstruksikan mengisi biodata pasien
59
2. berkomunikasi dan memberikan edukasi dan informasi serta solusi masalah kesehatan gigi
dan mulut
60
3. memberikan resep obat sementara utnuk mengurangi rasa sakit
Kegiatan 6: Evaluasi Pengumpulan Data Pasien Selama Kegiatan Teledentistry
1. Mengumpulkan data pasien melalui teledentistry

No. Indentitas Pasien Keluhan Pasien Anjuran Dokter Teledentistry
1. Tn IR, 20 th, Kp Gigi sakit saat 2 hari lalu, biasanya 2 Diagnosis sementara : Pulipitis
Babakan, Cibodas, jam setelah makan. Gigi kanan atas Ireversibel.
Pacet, Cianjur. paling ujung Pilihan perawtan : perawatan
syaraf atau pencabutan gigi
2. Nn RR, 23 th, Saya pasien ortho rsgm UGM, namun Kami memiliki spesialis
Sindanglaya, saat ini penelitian di Cipanas, Apakah orthodonsi, pasien dapat
Cipanas, Cianjur bisa diganti karet/ kontrol ke spesialis melakukan konsultasi lebih
ortho?, berapa biaya lanjut mengenai harga, rencana
perawatan dll. Kami sarankan
untuk langsung mengunjungi
poligigi RSUD cimacan praktek
setiap hari Senin-Sabtu (08.00-
14.00)
3. Nn IN, 22th, Kp 1. Keluhan awal: Gigi saya tumbuh 1. Diagnosis sementara:
Warudoyong yang sebelah kiri bawah. Kalau bka Impacted teeth.
mulut kadang rahannya suka sakit. Pemberian obat:
a. amoxicillin 500mg tablet 10
2. Follow up: assalmualaikum dok sya buah 3x sehari setehah makan
Nn IN yang waktu itu konsultasi b. Na diklofenak 50 mg tablet 10
tentang gigi bungsu, obat yang dokter buah minum jika sakit, setelah
resepin sudah makan.
Disarankan untuk dilakukan
rontgen panoramic dan
konsultasikan langsung ke drg
Bedah mulut untuk dilakukan
operasi penagmbilan gigi
bungsu.
61
2. disarankan untuk segera
lakuka pemeriksaan lebih lanjut
ke rsud cimacan . jika masih sakit
untuk sementara beli obat
pereda rass nyeri yang
sebelumnya telah diresepkan.
4. Tn R, 21 th, Keluhan :gigi berlubang dan sakit saat Diagosisi sementara: karies
Cipanas, cianjur ini. Apakah bisa dilakukan dentin
penambalan? Disarankan untuk melakukan
penambalan ke rsud Cimacan,
jika sakit minum obat pereda ras
nyeri
Na diklofenak 50mg tablet 10
buah minum saat sakit saja.
5. Tn H, 28 th, Keluhan : pagi, saya mau Tanya Diagnosis sementara Impacted
Cimacan apakah ke dokter gigi sekarang ini teeth disertai dengan
sudah aman? Sebagai gambaran, saya perikoronitis.
sempat didiagnosis perokoronitis dan Disarankan untuk perawatan
diarahkan untuk tindakan potong lebih tuntas, dilakukan
atau apa lupa. Cuma waktu itu belum pencabutan gigi bungsu, karena
sempat keburu pandemic. Nah ini telah terjadi infeksi berulang,
sekarang gangguan akibat jika ingan melakukan perawatan
perikoronitis itu lumayan bisa dilakukan di rsud cimacan,
mengganggu lagi sementara ini kami resepkan
obat dahulu:
Pasien menyertakan gambar: Amoxicillin tab 500mg beli 10
minum 3 x 1
Na diklofenak 50mg tablet beli
10 minum saat sakit saja
6 Nn C Pendaftaran umum untuk tes antigen Disarankan untuk langsung ke

(tidak mau hari rabu kemana yah? Harga berapa? rumah sakit karena pelayanan
menyertakan Jam 12 buka? buka 24 jam
identitas)
7 Ny H, 44 th, Kenapa sya merasa gigi sya Keluhian gigi yang kuning bisa
Ciherang , cianjur bertambah kuning padhal sy sudah disebabkan oleh bnayk faktor
rajin gosok gigi seperti jenis makanan dan
minuman yang dikonsumsi,
penyakit sistemik,obat yang
dikonsumsi dan proses penuan.
Lapisan dentin merupakan
lapisan kedua dri gigi yang
62 warnanya dominan kuning .
Seiring bertambah nya usia
dentin akan mengalami
pertumbuhan dan dentin
menebal sehingga warna lebih
dominan kuning. Solusinya
adalah dapat dilakukan bleacing
atau pemutihan gigi
8 Ny W, 39 th, Anak saya semalam jatuh dan giginya Kalau boleh bsok dibawa aja ke
Cimacan patah karena menabrak lantai. Sisa RS biar kita periksa dulu lebih
mahkota kurang lebih 1/3. Saya dapat lengkap agar bisa kita rawat bu
saran untuk dirawat kemudian giginya
ditambal dan diselongsongi dg akrilik Baik bu bsok kita lakuin rontgen
(porselin). Apakah di rsud Cimacan dulu
melayani hal itu?. Usia anak 8 tahun, Saran sya daftar dulu pagi atau
kebetulan gigi yg patah adalah gigi lewat pendaftaran online bisa bu
permanen. Reservasi rsud cimacan ibu bisa
download di play store
Pasien menyertakan foto: Kalau itu prawatannya memang
agak lamaa bu minimal 6 kali
kunjungan bu
9. Nn Cy, 19 Th, Assalamualaikum maaf mengganggu Ohh iyaa mangga ka bisa dipake
Pasekon loji. waktunya saya ingin menanyakan bpjsnya. Senin sampe sabtu
jadwal buka poli gigi hari apa saja kami buka mulai jam 8.30
yah?
Mau nanya2 dulu kak bisa ga
ngebersihin karang gigi tapi
menggunakan BPJS?
10 An As, 6 th, Gigi seri kedua susu sebelah akan Diagnosis sementara: persistensi
Cimacan sudah copot, dana gigi tetapnya baru gigi permanen
tumbuh sebagian dan sekarang Saran: agar segera dilakukan
gigiseri pertamanya tumbuh miring pencabutan gigi susu agar tidak
kedorong gigi yang baru tumbuh , mengganggu pertumbuhan gigi
apakah gigi seri pertamanya perlu seri permanennya.
dicabut dok? Terima kasih
63
2. evaluasi media edukasi dan informasi teledentistry
Isi konten EDUKASI Teledentistry poligigicimacan
No. Gambar/Video Caption
1. Teledentistry
Telekomunikasi Dentistry
Merupakan layanan
konsultasi, edukasi, dan
informasi dari poli gigi RSUD
Cimacan untuk membantu
masyarakat yang resah
dengan permasalahan gigi dan
mulut di era Pandemi. Akun ini
dibuat untuk melayani
masyarakat dalam hal
konsultasi gratis langsung
dengan dokter gigi Di RSUD
cimacan. Masyarakat juga
dapat menikmati beberapa
edukasi dalam bentuk QnA,
gambar, video tentang
kesehatan gigi dan mulut sert
informasi perwatan gigi di
RSUD cimacan saat pandemi.
Melalui hal ini kami berharap
mampu berkontribusi dalam
peningkatan derajat
kesehatan gigi dan mulut di
Indonesia khususnya warga
Cianjur.
Salam Poli gigi RSUD Cimacan

~Tangguh dan Gigih~
2. SOLUSI HEBAT UNTUK KAMU
YANG BERMASALAH DENGAN
GIGI DAN MULUT TAPI TAKUT
KE RUMAH SAKIT
TELEDENTISTRY POLI GIGI

RSUD CIMACAN
Ceritakan keluhan mu melali Ig

dan WA poli gigi Cimacan

~Tangguh dan Gigih ~
64
3. Poli gigi Cimacan
Dokter gigi dan dokter gigi

spesialis Poli gigi RSUD
CIMACAN
#doktergigicianjur
#doktergigicipanas
#doktergigicimacan#doktergigi
#sakitgigi #gigiberlubang
#gigiberlubangsakit #gigibehel
4. JADWAL Praktek Dokter gigi

dan dokter gigi spesialis di
POLI GIGI RSUD Cimacan
SENIN- SABTU
~Tangguh dan gigih~
65
5. Salam Poli Gigi
~Tangguh dan Gigih~
Menerim Pasien Umum dan

BPJS
6. Pelayanan Poli gigi RSUD

Cimacan selama era Pandemi
Kami Tetap melayani Pasien
Salam Poli gigi
7. Kasus yang paling banyak

ditanyakan pasien nih
“KARIES” alias gigi berlubang.
Mari kita bahas bersama 😃
Salam Poli gigi

“Tangguh dan Gigih”
66
8.
“Dok perasaan sudah sikat gigi
rajin bnget tpi masih aja
lubang? “
Ayoo coba dicek lagi sudah
benar belum cara menyikat
giginya? 😜
Banyak sekali pasien yang

mengaku sudah menyikat gigi
rajin namun dengan teknik
yang salah dan tidak bersih,
Sehingga sisa makanan tidak
seluruhnya bersih dri
permukaan gigi yang
menyebabkan timbulnya
bakteri yang dapat
berfermentasi pada
permukaan gigi sehingga
membuat gigi jadi berlubang.
Selain itu waktu gosok gigi
juga perlu diperhatikan
kebanyakan pasien gosok gigi
saat mandi sebelum sarapan.
Padahal yang benar adalah
dilakukan saat setelah sarapan
dan sebelum tidur. Karena
setelah sarapn sisa makanan
dapat menumpuk kembali di
permukaan gigi.
Faktor jumlah air ludah juga
memperngaruhi percepatan
terbentuknya karies digigi .
Struktur gigi yang memilki
kelainan tertentu seperti
lapisan enamel yang tipis
dapat mempermudah gigi
berlubang . Oleh karena itu
konsultasikan ke dokter gigi
tentang kesehatan gigi dan
mulutmu jangan sampe
tunggu sakit terlebih dahulu .
Karena ketika gigi berlubang
masih dilapisan pertama yaitu
enamel psien jarang
merasakan adanya rasa nyeri
namun proses gigi berlubang
trus berjalan jika tidak
dilakukan perwatan, yang
berujung pada infeksinya saraf
dan pembuluh darah di gigi
67
*Pulpa.
Salam Poli gigi
#doktergigicianjur
#doktergigicimacan
#doktergigicipanas
#gigiberlubang #rsudcimacan
#poligigicimacan
9. “Kalau misalnya udah
berlubang dok tpi gak
mengganggu dan gak sakit
harus ditambal dok?”
Jawbannya “Kalau aku sih YESS

pake Esss”😅
Ketika gigi sudah berlubang

maka prosesnya berjalaan
sangat cepat dan jika tidak
segera dirawat akan
menimbulkan rasa nyeri yang
sangat berat ketika lubang
tersebut sudah mengenai
saraf dan pembuluh darah dari
gigi
Jadi semakin cepat dirawat

semakin baik. Selain itu
perawatan yang dilakukan
juga tidak sekompleks ketika
lubamg telah sampe ke syaraf
dimana membutuhkan
kunjungan lebih dari 3,4,5,6
kali atau lebih dari itu.
Selain perwatannya lebih
susah harga perawtannya juga
lebih mahaal 💸💸💸
Lumayan kan tadinya bisa beli
seblak sekampung jdi buat
bayar perawatn gigi 😜
Maka dari itu kontrol 6 bulan
sekali ke dokter gigi untum
mengetahui masalah mu lebih
dini... bukan berarti cari
masalah loh yaah 😬
Salam Poli gigi

#doktergigicianjur
#doktergigicimacan
#doktergigicipanas
68
#poligigicimacan
10. Ketika Lubang yang sudah
terlalu dalam melebihi
dalamnya perasaan mu
padanya”...💔
Inilah ilustrasi perwatan

saluran akar ketika gigi yang
berlubang sudah mengenai
saraf dan pembuluh darah.
Pada kondisi gigi yang telah

terinfeksi kronis akan
terbentuk cairan nanah
dibawah akar dan biasa
ditandai dengan
pembengkakan gusi bahkan
pipi.
Perawatan ini dapat dilakukan

selama mahkota masih baik
kondisinya dan akar tidak
patah atau terbelah dua.
Perawatan ini dilakukan untuk
mempertahan kan gigi tetap
didalam mulut dan
menghindari pencabutan pada
gigi.
Pada saluran akar dimasukkan
bahan yang dapan
mensterilisasi saluran akar
dari bakteri mencegah bakteri
untuk berkembang biak.
Ketika infeksi telah hilang dan
gejala tidak ada maka diakhir
perawatan dapat dilakukan
penambalan untuk
membentuk struktur gigi ke
kondisi semula.😀
Salam Poli gigi

#doktergigicianjur
#doktergigicimacan
#doktergigicipanas
#poligigicimacan
69
11. Kalkulus gigi bukan
kalkulusnya anak Teknik yah
beda 😜
Kalkulus atau karang gigi
merupakan kasus yang
dikeluhkan oleh pasien karena
dapat menyebabkan bau
mulut, gusi sering berdarah,
tidak nyaman pada gigi, dan
paling parah dapat
menyebabkan gigi Goyang
tanpa disertai gigi berlubang
🤯🤯😳😳
Gimana cara
menghilangkaknnya?
Yuk kita bahass...
Salam Poli gigi

#doktergigicianjur
#doktergigicimacan
#doktergigicipanas
#poligigicimacan #karanggigi
#obatkaranggigi
12. Sering banyak beredar di
pasaran obat perontok karang
gigi.. hmm bukan apa2 yah
gengs takutnya gigi dan
gusinya ikut2an rontok nanti
gimana?🥵
So dari pada coba2 yang gak
pasti mending lakukan
perawatan scaling
*pembersihan karang gigi di
dokter gigi minimal 6 bulan
sekali.
Bayangkan karang gigi yang

strukturnya keras seperti itu
kalau bisa dirontokan oleh
obat berarti secara logika
seberapaa kerass obat
tersebut? 😳😳😳 kita juga
harus mikirin bahwa disekitar
karang gigi itu ada gusi yang
merupakan jaringan lunak.
Jangan sampe menghilangkan
karang gigi bonuss gusi bahkan
gigi yah guyysss...
70
Salam Poli gigi
#doktergigicianjur
#doktergigicimacan
#doktergigicipanas
#poligigicimacan
#karanggigi #obatkaranggigi
13. Prosedur pembersihan karang
gigi atau bahasa kerennya
Scalling menggunakan alat
scaller di dokter gigi.
Karang gigi kmu gak butuh

obaat.. dia hanya ingin
melepaskan ikatannya dengan
gigi karna dia gak mau
merusak keharmonisan rongga
mulutmu 🤪😜
Coba sedikit pahami dia 😅
Credit by ; @about_dentistry
Thanks for amazing vid
Salam Poli gigi

#doktergigicianjur
#doktergigicimacan
#doktergigicipanas
#poligigicimacan #karanggigi
#obatkaranggigi
71
14. Kalau ada gigi depan patah
atau berlubang jangan
langsung main cabut..
konsultasikan dahulu ke
dokter gigi Poli gigi RSUD
Cimacan untuk mengetahui
Perawatan Lebih lanjut.
Pada kasus ini pasien

mengeluhkan giginya patah
kemudia dilakukan
pemeriksaan dan ditemukan
patahnya blum sampai
mengenai syaraf gigi dan gigi
masih vital.
Pasien langsung dilakukan
penambalan dan hasilnya gigi
dapt kembali ke struktrur
semula.
Estetik dapet ✅dan fungsional
dapet✅
Salam poli gigi

Salam Poli gigi
#doktergigicianjur
#doktergigicimacan
#doktergigicipanas
#poligigicimacan
15. Buat temen2 yang keluhan
giginya sering ngilu tapi gak
ada lubang coba cek deh di
leher gigi apakah ada abrasi
atau pengikisan permukaan
gigi yang disebabkan oleh
gosok gigi yang terlaalu
semangat alias terlalu keras
yang menyebabkan permukan
mengalami abrsi oleh
permukaan sikat gigi.
Oleh karena itu pilih sikat gigi

yang permukaannya halus dan
cara menyikat gigi yang gentle
dan perlahan. Makin kerass
menggosok gigi bukan berarti
makin baik krna psien merasa
puas melainkan dapat
merusak struktur gigi yang
menimbul rasa ngilu ketika
72
minum air dingin atau udara
dingin.
Kalau udah ada yang terlanjur
segera lakukan perawatan dan
rubah cara menyikat gigi
kmu😀
Salam Poli gigi

#doktergigicianjur
#doktergigicimacan
#doktergigicipanas
#poligigicimacan
16. Kasus Gigi Abrasi
Kasus ini psien mengeluhkan
gigi depan nyilu smuanya
namun tdak berlubang.
Setelah dilakukan
pemeriksaan didapatkan gigi
mengalami abrasi dibagian
leher gigi dan blum mengenai
syaraf. Pasien langsung
dilakukan perawatan
penambalan pda leher gigi
pada gigi tersebebut dan akan
melanjutkan penambalan
berikutnya untuk gigi lainnya.
Untuk sobaat yang mengalami
keluhan yang sama mangga
bisa dilakukan perawatan di
poli gigi.
Salam Poli gigi

#doktergigicianjur
#doktergigicimacan
#doktergigicipanas
#poligigicimacan #abrasigigi
73
3. evaluasi mekanisme konsultasi teledentistry pasien melalui whatsap
74
LEMBAR KOMITMEN
TINDAK LANJUT AKTUALISASI DAN HABITUASI
Yang bertanda tangan di bawah ini:

Nama : Hariansyah Buana Putra
NIP : 199412192020121003
Jabatan : Ahli pertama – Dokter Gigi
Unit Kerja : RSUD Cimacan
Adalah peserta Pelatihan Dasar CPNS Angkatan 1 Kelompok 2 Golongan 3, berkomitmen untuk
menindaklanjuti aktualisasi dan habituasi nilai-nilai dasar Akuntabilitas, Nasionalisme, Etika Publik,
Komitmen Mutu, dan Anti Korupsi (ANEKA) sesuai kedudukan dan peran sebagai PNS dalam NKRI.
Adapun tidak lanjut tersebut tertuang dalam Tabel Rencana Aksi berikut ini
No. Kegiatan Rencana Aksi dan Nilai Dasar Kegiatan yang akan Waktu
ANEKA dilanjutkan Pelaksanaan
1. Mengaktifkan a. Akuntabilitas Mengunggah dan Secara
penggunaan sosial (Kejelasan,Tanggung Jawab) membuat unggahan di berkelanjutan
media Poli gigi b. Nasionalisme media sosial mengenai
RSUD Cimacan (Sila 5 keadilan sosial ) kegiatan di poli gigi
lebih maksimal RSUD Cimacan secara
c. Etika Publik
dalam memberikan berkala dan update
informasi (Komunikasi, Konsultasi, Keahlian,
pelayanan dan Berhasil Guna)
kegiatan yang d. Komitmen Mutu
dilakukan secara (Inovatif, efisien dan efektif)
berkala
e. Anti Korupsi
(Peduli,Tanggung jawab, Kerja keras)
2 Penyerahan akun a. Akuntabilitas Pembuatan aplikasi Secara
teledentistry (Kejelasan,Tanggung Jawab) khusus teledentisty oleh berkelanjutan
Cimacan untuk b. Nasionalisme pihak IT RSUD
dikelola lebih (Sila 5 keadilan sosial ) Cimacan
lanjut oleh tim
c. Etika Publik
Promkes dan IT
RSUD Cimacan (Komunikasi, Konsultasi, Keahlian,
Berhasil Guna)
d. Komitmen Mutu
e. Anti Korupsi
3 Mengaktifkan a. Akuntabilitas Melakukan upgrade Secara
fasilitas media (Kejelasan,Tanggung Jawab) fasilitas media sosial berkelanjutan
sosial yang b. Nasionalisme agar dapat diakses lebih
berfungsi (Sila 5 keadilan sosial ) 75 mudah oleh masyarakat
memberikan secara berkala
c. Etika Publik
kemudahan
masyarakat untuk (Komunikasi, Konsultasi, Keahlian,
berkomunikasi Berhasil Guna)
dengan pihak d. Komitmen Mutu
Poligigi RSUD (Inovatif, efisien dan efektif)
Cimacan e. Anti Korupsi
4 Menyusun teknik a. Akuntabilitas Melakukan peningkatan Secara
prosedur lebih (Kejelasan,Tanggung Jawab) pelayanan pelayanan berkelanjutan
lanjut mengenai b. Nasionalisme kesehatan gigi secara
jadwal konsul (Sila 5 keadilan sosial ) online
dokter gigi dan
c. Etika Publik
pencatatan hasil
konsultasi (Komunikasi, Konsultasi, Keahlian,
teledentistry Berhasil Guna)
dimasukkan ke d. Komitmen Mutu
dalam rekam medis (Inovatif, efisien dan efektif)
elektronik RSUD
e. Anti Korupsi
Cimacan
5 Membuat alur a. Akuntabilitas - Mengembangkan Secara
pembayaran pasien (Kejelasan,Tanggung Jawab) system pembayaran berkelanjutan
umum dan bpjs b. Nasionalisme untuk pemasukan
bekerjasama (Sila 5 keadilan sosial ) rumah sakit
dengan pihak IT Mengembangkan
c. Etika Publik -
dan managemen. unit pelayanan lain
agar dapat
Berhasil Guna)
melakukan
d. Komitmen Mutu pelayanan kesehatan
(Inovatif, efisien dan efektif) secara daring
e. Anti Korupsi
Demikian untuk menjadikan periksa.
Cianjur, Juni 2021

Mengetahui,
Mentor Peserta
dr. Paul Jonatan

NIP 196902052014091001 drg. Hariansyah Buana Putra
NIP 199412192020121003
DAFTAR PUSTAKA
Ather A, Patel B, Ruparel NB, Diogenes A,76Hargreaves KM. Coronavirus disease 19

(COVID-19): Implications for clinical dental care. J Endod 2020;46:584-95.
Best Practices For Infection Control In Dental Clinics During The Covid-19 Pandemic’
Available at: https://cdn.ymaws.com/www.osap.org/resource/resmgr/dentaquest/INC-1353_
Best_Practices_ for_.pdf. 5. CDC. Guidance for Dental Settings, Interim Infection Prevention
and Control Guidance for Dental Settings During the COVID-19 Response, 2020.
https://www.cdc.gov/coronavirus/2019- ncov/hcp/ dental-settings.html
Bhochhibhoya A , Shrestha R. Teledentistry: A Novel Tool in our Arsenal to Combat
COVID-19. International Healthcare Research Journal 2020;4(4):77-80
Carrer et al. Teledentistry and the Unified Health System: An Important Tool for the
Resumption of Primary Health Care in the Context of the COVID-19 Pandemic. Pesquisa
Brasileira em Odontopediatria e Clínica Integrada 2020; 20(supp1):e0140.
Dewan Guru Besar Fakultas Kedokteran Gigi Universitas Indonesia. 2020 Antisipasi Dampak
Negatif Covid-19 Di Bidang Kedokteran Gigi.. FKG UI: 978-979-456-884-2
Harrel, S. K. and Molinari, J. 􀍾􀏮􀏬􀏬􀏰􀍿 ‘Aerosols and splatter in dentistry’, Journal of the
American Dental Association (1939), 135(4), pp. 429􀍴437. doi:
10.14219/jada.archive.2004.0207
Jain A, Bhaskar DJ, Gupta D, Agali C, Gupta V, Karim B. J Adv Med Dent Scie
2013;1(2):112-115.
Jampani ND, Nutalapati R, Dontula BS, Boyapati R. Applications of teledentistry: A literature

review and update. J Int Soc Prev Community Dent 2011;1:37-44.
Keputusan Menkes RI No. HK.01.07/MENKES/328/2020 tentang Panduan Pencegahan dan
Pengendalian Corona Virus Disease 2019 (COVID-19) di tempat kerja, perkantoran dan
Indutri dalam mendukung keberlangsungan usah pada situasi pandemic.
Rinto Priambodo. 2019. Rekam Medis Elektronik Menggunakan Sistem Penyimpanan Foto
Intraoral Gigi untuk Aplikasi Teledentistry berbasis Internet of Things. Jurnal Inovtek Polbeng
- Seri Informatika, Vol. 4, No. 2, 2019 Issn: 2527-9866 121
Satuan Tugas COVID-19 Pengurus Besar Persatuan Dokter Gigi Indonesia 2020. Panduan
Dokter Gigi Dalam Era New Normal. 978-602-70470-4-4]
77
78

Laporan Akhir Aktualisasi-Hariansyah Buana

Diunggah oleh

Informasi Dokumen

Deskripsi Asli:

Judul Asli

Hak Cipta

Format Tersedia

Bagikan dokumen Ini

Bagikan atau Tanam Dokumen

Opsi Berbagi

Apakah menurut Anda dokumen ini bermanfaat?

Apakah konten ini tidak pantas?

Hak Cipta:

Format Tersedia

Laporan Akhir Aktualisasi-Hariansyah Buana

Diunggah oleh

Hak Cipta:

Format Tersedia

LAPORAN AKTUALISASI DAN HABITUASI NILAI-NILAI DASAR

PROFESI DOKTER GIGI

LAPORAN AKTUALISASI DAN HABITUASI

PENINGKATAN PEMAHAMAN MASYARAKAT TENTANG KESEHATAN GIGI DAN

Nama : drg. Hariansyah Buana Putra

Mentor : dr. Paul Jonatan

Unit Kerja : RSUD Cimacan

PEMERINTAH PROVINSI JAWA BARAT

Judul : PENINGKATAN PEMAHAMAN MASYARAKAT

Alamat : Jl. Raya Cimacan No.17A, Palasari, Kec. Cipanas,

Cianjur, 29 Juni 2021

drg. Hariansyah Buana Putra

dr. Paul Jonatan

Judul : PENINGKATAN PEMAHAMAN MASYARAKAT

Alamat : Jl. Raya Cimacan No.17A, Palasari, Kec. Cipanas,

dr. Paul Jonatan

Drs. Ade Kasih Supriatna, M.Pd IIP IVANA, S.Pd., M.M

Cianjur, 29 juni 2021

BAB III HASIL AKTUALISASI DAN HABITUASISASI………………………………………..30

A. PERUBAHAN KEGIATAN DAN DARI RANCANGAN AWAL……………………………….30

LAMPIRAN PELAKSANAAN KEGIATAN DAN BUKTI PENDUKUNGNYA……………...52

1. Gambar 1. Bagan Struktur Organisasi ………..................................................................................4

2. Gambar 2. Foto Profil Peserta……… ………..................................................................................5

3. Gambar 3. Diagram Penyelesain ……….........................................................................................11

4. Gambar 4. Pilar TQM………...........................................................................................................14

1. Tabel 1. Latar Belakang Pendidikan Peserta…………......................................................................5

2. Tabel 2. Identifikasi isu……….…………........................................................................................7

3. Tabel 3. Analisis Penetapan Isu………….........................................................................................8

4. Tabel 4. Jumlah kunjungan poligigicimacan..…………............................................................9

5. Tabel 5. Matriks Kegiatan Aktualisasi…………..............................................................................28

6. Tabel 6. Jadwal Kegiatan TELEDENTISTRY POLI GIGI………………......................................29

7. Tabel 7. Perubahan Kegiatan Dari Rancangan Awal.........................................................................30

8. Tabel 8. Matriks Rekapitulasi Pelaksanaan Aktualisasi dan Habituasi………………......................32

9. Tabel 9 Matriks Rekapitulasi Aktualisasi dan Habituasi Nilai-nilai ANEKA...................................46

10. Tabel 10 Rencana Aksi Kegiatan Aktualisasi………………..........................................................50

2. Visi dan Misi Rumah Sakit Umum Daerah Cimacan

3. Tujuan, Sasaran dan Program Rumah Sakit Umum Daerah Cimacan

4. Nilai-nilai Rumah Sakit Umum Daerah Cimacan

7. PELAYANAN RAWAT JALAN

Instalasi Rawat Jalan merupakan instalasi yang memberikan pelayanan spesialistik

8. NILAI –NILAI ORGANISASI

1. Mengutamakan keselamatan pasien

2. ikhlas dalam melaksanakan tugas

3. loyal terhadapat pimpinan dan berdedikasi dalam tugas.

LAMPIRAN XXXII PERATURAN DAERAH KABUPATEN CIANJUR

DIREKTUR DEWAN PENGAWAS

SUB BAGIAN UMUM DAN SUB BAGIAN KEUANGAN SUB BAGIAN

BIDANG PELAYANAN MEDIK BIDANG PELAYANAN PENUNJANG MEDIS

SEKSI PELAYANAN MEDIK SEKSI PELAYANAN KELOMPOK PEMBERI EDUKASI PASIEN

Gambar 1. Bagan Struktur Organisasi

Gambar 2. Foto Profil

NAMA : drg. HARIANSYAH BUANA PUTRA

Tabel 1. Latar Belakang Pendidikan Peserta

Berdasarkan pengalaman bekerja di RSUD Cimacan, Cianjur dalam menjalankan

1. Kesulitan dalam menerapkan sosial distancing di RS cimacan.

2 Struktur Organisasi Manajemen Penyusunan Pembuatan bagan dari

Tabel 2. Identifikasi isu

C. Penetapan Isu (core Isu)

1. Model analisis APKL

Pelayanan Belum + + + - memenuhi 4 4 3 11 2

Pelayan Kurangnya + + + + memenuhi 4 4 4 12 1

Tabel 3. Analisis Penetapan Isu