KOMUNIKASI YANG EFEKTIF

ANTARA PERAWAT DENGAN PETUGAS FARMASI

NO DOKUMEN NO. REVISI HALAMAN

003/07/VIII/2022 01 1/1
RSUD dr.Gondo Suwarno
Jl. Diponegoro 125 Ungaran

Ditetapkan ,
Tanggal Terbit Direktur RSUD dr. Gondo Suwarno
SPO
24-6-22
dr. Mas Dady Dharmadi Suryadi
NIP . 196810021998031006
Komunikasi yang efektif antara perawat dengan petugas farmasi
Pengertian adalah komunikasi antara perawat dengan petugas farmasi dimana
antara pemberi dan penerima informasi memiliki pengertian yang
sama tentang suatu informasi yang diberikan.

Tujuan Sebagai acuan dalam rangka meningkatkan komunikasi efektif

antara perawat dengan petugas farmasi yang akan mengurangi
kesalahan dan menghasilkan peningkatan keselamatan pasien.

Kebijakan 1. Surat Keputusan Direktur Nomor 445/IV/14.01/ VI/2022 tentang

kebijakan sasaran keselamatan pasien RSUD dr. Gondo
Suwarno

Prosedur 1. Lakukan komunikasi antara perawat dengan petugas farmasi

secara tertulis (permintaan obat untuk pasien).
2. Lakukan komunikasi lisan melalui telpon (verbal) hanya
dilakukan pada kondisi mendesak.
3. Perawat harus mengkonsultasikan dosis, waktu dan cara
pemberian obat dengan petugas farmasi jika ada yang belum
dipahami oleh perawat.
4. Informasikan yang didapatkan dari petugas farmasi kemudian
ditulis, dibacakan dan dikonfirmasi kebenarannya kepada
petugas farmasi dan memberi stempel TBK pada lembar
catatan terintegrasi.
5. Sebutkan nama obat yang termasuk NORUM/LASA melalui
telpon harus dibacakan ulang oleh penerima informasi dengan
di eja dan di konfirmasi kebenarannya oleh pemberi informasi
menurut daftar ejaan yang berlaku.

Unit Terkait 1. Instalasi Gawat Darurat

2. Instalasi Rawat Inap
3. Instalasi Rawat Jalan
4. Instalasi Farmasi