MANAJEMEN KEPERAWATAN

PROGRAM PENDIDIKAN PROFESI NERS

SEKOLAH TINGGI ILMU KESEHATAN NGUDIA HUSADA MADURA
DI RUANG MAWAR PUTIH RSUD SIDOARJO

KUESIONER

MANAJEMEN KEPERAWATAN DI RUANG MAWAR PUTIH

RSUD SIDOARJO

Berilah tanda (√) untuk jawaban pada setiap pertanyaan dibawah ini:

NAMA :

PROFESI/PENDIDIKAN :

 Keperawatan □ SD
Jabatan saat ini:
□ Kepala Ruangan
□ perawat Primer
 Jenis Kepegawaian
□ Perawat Associet □ PNS
Pendidikan:
□ S1 Keperawatan □ BLUD Non PNS
□ D3 Keperawatan □ lain-lain, ………………..
 Masa Kerja: ……Tahun ….. Bulan
□ SPK  Jenis Pelatihan Yang Pernah
 Non Keperawatan Diikuti:
Jabatan Saat ini: ………………………………………
□ Administrasi Umum/Verifikator ………………………………………
……………………………………….
□ Cleaning Service
□ Ahli Gizi
Pendidikan:
□ S1 ……………..
□ SMA/SMK
□ SMP
 MANAJEMEN KEPERAWATAN
PROGRAM PENDIDIKAN PROFESI NERS
SEKOLAH TINGGI ILMU KESEHATAN NGUDIA HUSADA MADURA
DI RUANG MAWAR PUTIH RSUD SIDOARJO

KUISIONER M1 (MANUSIA/KETENANGAN)
Berilah tanda (√) pada jawaban yang sesuai!
Sangat
Cukup/ Sangat
Kurang/ Baik/
No Pertanyaan Kadang- Baik/
Tidak Sering
kadang Selalu
pernah
1 Bagaimana struktur MAKP
yang telah berjalan di ruangan?
Apakah Anda merasa puas dan
sesuai dengan kemampuan
perawat di bidangnya?
2 Bagaimana pembagian tugas
yang dilakukan di ruangan?
Apakah sudah sesuai dengan
struktur MAKP yang telah
ada?
3 Bagaimanakah kinerja ketua
tim/PP menurut Anda? Apakah
kompeten dengan tugas-
tugasnya?
4 Apakah Anda merasa
membutuhkan kesempatan
untuk meningkatkan
kemampuan kerja melalui
pelatihan/pendidikan
tambahan? Berikan alasannya
5 Bagaimana kebijaksanaan
rumah sakit mengenai
pemberian beasiswa atau
pelatihan pendidikan
keperawatan? Apakah anda
merasa puas?
6 Bagaimana jumlah pendapatan
yang diterima plus insentif
yang diterima saudara sudah
sesuai dengan latar pendidikan
anda? Apakah anda merasa
puas?
7 Apakah ada kesempatan untuk
 mengambil cuti dalam waktu 1
atau 2 bulan?
8 Dengan tingkat ketergantungan
pasien yang ada di ruangan,
bagaimana tingkat beban kerja
di ruangan menurut Anda?
9 Apakah jumlah perawat dan
pasien di ruangan sudah sesuai
menurut Anda?
 MANAJEMEN KEPERAWATAN
PROGRAM PENDIDIKAN PROFESI NERS
SEKOLAH TINGGI ILMU KESEHATAN NGUDIA HUSADA MADURA
DI RUANG MAWAR PUTIH RSUD SIDOARJO

KUISIONER M2 (MATERIAL/SARANA DAN PRASARANA)

Berilah jawaban pada setiap pertanyaan yang tersedia !

1. Apakah tata letak gedung ruangan sudah sesuai dengan standart pelayanan ?
a. Ya
b. Tidak
2. Apakah fasilitas di ruangan anda sudah lengkap untuk perawatan pasien sesuai standart
yang berlaku ?
a. Ya
b. Tidak
3. Apakah peralatan kesehatan di ruangan anda sudah lengkap untuk perawatan pasien ?
a. Ya
b. Tidak
4. Apakah jumlah alat yang tersedia sesuai dengan rasio pasien? Apakah anda berencana
untuk menambah peralatan perawatan ?
a. Ya
b. Tidak
5. Apakah semua perawat mengerti cara menggunakan semua alat-alat perawatan ?
a. Ya
b. Tidak
6. Apakah persediaan consumable (alat habis pakai) selalu tersedia sesuai yang dibutuhkan
pasien ?
a. Ya
b. Tidak
7. Apakah administrasi penunjang yang di miliki sudah memadai ?
a. Ya
b. Tidak
 MANAJEMEN KEPERAWATAN
PROGRAM PENDIDIKAN PROFESI NERS
SEKOLAH TINGGI ILMU KESEHATAN NGUDIA HUSADA MADURA
DI RUANG MAWAR PUTIH RSUD SIDOARJO

KUISIONER M3 (METODE)
Berilah jawaban pada setiap pertanyaan yang tersedia !

I. MAKP
a. Model asuhan keperawatan
1. Apakah model asuhan keperawatan yang digunakan perawat di ruangan saat ini ?
2. Apakah anda mengerti / memahami dengan mudah asuhan keperawatan yang
digunakan saat ini ?
3. Menurut anda, apakah model tersebut cocok digunakan di ruangan anda ?
4. Apakah model yang digunakan sesuai dengan visi dan misi ruangan ?

b. Efektifitas dan efisiensi model asuhan

5. Apakah dengan menggunakan model saat ini menjadikan semakin pendek lama
rawat inap bagi pasien ? Rerata hari rawat berapa?
6. Apakah terjadi penigkatan kepercayaan pasien terhadap ruangan ?
7. Apakah model yang digunakan saat ini tidak menyulitkan dan memberikan beban
berat kerja bagi anda ?
8. Apakah model saat ini tidak memberatkan dalam pembiayaan ?
9. Apakah model yang digunakan mendapat banyak kritikan dari pasien pada ruangan ?

c. Pelaksanaan model asuhan keperawatan

10. Apakah telah terlaksana komunikasi yang adekuat antara perawat dan tim kesehatan
lain? Jelaskan!
11. Apakah kontinuitas rencana keperawatan terlaksana ?
12. Apakah anda menjalankan kegiatan sesuai tupoksi ?

d. Tanggung jawab dan pembagian tugas

13. Apakah job Description untuk anda selama ini sudah jelas?
14. Jelaskan tugas anda sesuai dengan model asuhan keperawaytan yang saat ini
digunakan ruangan ?
15. Apakah anda mengenal atau mengetahui kondisi pasien dan dapat menilai tingkat
kebutuhan ?

II. TIMBANG TERIMA

1. Berapa kali timbang terima dilakukan di ruangan anda ?
a. 1 kali, pukul ?
b. 2 kali, pukul ?
 2. Apakah timbang terima telah dilaksanakan tepat waktu ?
Apakah timbang terima dihadiri oleh semua perawat yang berkepentingan?
3. Siapa yang memimpin kegiatan timbang terima ?
4. Adakah yang harus dipersiapkan dalam pelaksanakan timbang terima ?
5. Tahukan anda apa saja yang harus disampaikan dalam pelaporan timbang terima ?
6. Adakah buku khusus untuk mencatat hasil laporan timbang terima ?
7. Adakah ada kesulitan dalam mendokumentasikan laporan timbang terima ?
8. Apakah ada interaksi dengan pasien saat timbang terima berlangsung ?
9. Tahukah anda, bagaimana teknik peloporan timbang terima ketika berada didepan
pasien?
10. Berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk mengunjungi masing-masing pasien?
11. Tahukah anda, bagaimana persetujuan atau penerimaan timbang terima ?
12. Apakah anda (sift pengganti) dievaluasi kesiapannya oleh kepala ruangan ?

III. RONDE KEPERAWATAN

1. Apakah ruangan ini mendukung adanya kegiatan ronde keperawatan ?
2. Apakah sebagian besar perawat di ruang saudara mengerti adanya ronde keperawatan?
3. Apakah pelaksanaan ronde keperawatan di ruangan ini telah optimal ?
4. Berapa kali ronde keperawatan dilaksanakan dalam 1 bulan ?
5. Apakah keluarga pasien mengerti tentang adanya ronde keperawatan ?
6. Apakah tim dalam pelaksana kegiatan ronde keperawatan telah dibentuk ?
7. Apakah tim yang dibentuk telah mampu melaksanakan kegiatan ronde keperawatan
dengan optimal ?

IV. SENTRALISASI OBAT

A. Pengadaan Sentralisasi obat :
1. Apakah yang anda tahu tentang Sentralisasi obat ?
2. Apakah di ruangan anda ini terdapat Sentralisasi obat ?
3. Jika iya, apakah sentralisasi obat yang ada sudah dilaksanakan secara optimal ?
4. Jika tidak, menurut anda apakah di ruangan ini perlu diadakan sentralisasi obat ?
(untuk yang menjawab, ini pertanyaan terakhir)
5. Apakah selama ini anda pernah diberi wewenang dalam urusan Sentralisasi obat ?
6. Apakah ada format daftar pengadaan tiap-tiap macam obat (Oral-Injeksi-Supositoria-
Infus-Insulin-Obat gawat darurat) ?
B. Efektifitas dan efisiensi model asuhan keperawatan
7. Apakah dengan menggunakan model saat ini menjadikan semakin pendek selama
rawat inap bagi pasien ?, Rerata hari berapa ?
8. Apakah terjadi peningkatan kepercayaan pasien terhadap ruangan ?
9. Apakah model yang digunakan saat ini tidak menyulitkan dan memberikan beban
berat kerja bagi anda ?
10. Apakah model saat ini tidak memberatkan dalam pembiayaan ?
11. Apakah model yang digunakan mendapat banyak kritikan dari pasien pada ruangan ?
C. Alur Penerimaan obat :
12. Apakah selama ini ada format persetujuan sentralisasi obat dari pasien / keluarga
pasien ?
 13. Bagaimana proses penerimaan obat dari pasien / keluarga pasien ?

D. Cara penyimpanan obat :

14. Apakah diruangan ini terdapat ruangan khusus untuk Sentralisasi obat ?
15. Bagaimana kelengkapan sarana dan prasarana pendukung sentralisasi obat ?
16. Apakah selama ini anda memisahkan kepemilikan antar obat-obat pasien ?
17. Apakah selama ini anda memberi etiket dan alamat pada obat-obat pasien ?
E. Cara penyiapan obat :
18. Apakah selama ini sebelum memberikan obat kepada pasien anda selalu
menginformasikan jumlah kepemilikan obat yang telah digunakan ?
19. Apakah ada format tiap jenis obat sebelum anda memberikan obat ke pasien ?

V. SUPERVISI
1. Apakah anda mengerti tentang supervisi ?
Jelaskan !

2. Apakah supervisi telah dilakukan di ruangan ?

3. Berapa kali supervisi dilakukan di ruangan ini ?
4. Siapakah yang melakukan supervisi ?
Jelaskan !

5. Bagaimana alur supervisi yang ada di ruangan ?, Jelaskan !

6. Apakah ada format baku untuk supervisi setiap tindakan ?

Sebutkan format yang ada !

7. Apakah format untuk supervisi sudah sesuai dengan standart keperawatan ?

Jelaskan !

8. Apakah alat (instrument) untuk supervisi sudah tersedia secara lengkap ?

Jelaskan jika tidak !

9. Apakah hasil dari supervisi disampaikan kepada perawat ?

10. Apakah selalu ada feed back dari supervisor untuk setiap tindakan ?
Jelaskan !

11. Apakah anda puas dengan hasil dari feed back tersebut ?
12. Apakah ada follow up untuk setiap hasil dari supervisi ?
Jelaskan !

13. Apakah anda menginginkan perubahan untuk setiap tindakan sesuai dengan hasil
perbaikan dari supervisor ?
14. Apakah anda pernah mendapatkan pelatihan dan sosialisasi tentang supervisi ?

VI. PENERIMAAN PASIEN BARU (PPB)

 1. Apakah yang anda berikan saat melakukan penerimaan pasien baru ?
Jelaskan :

2. Apakah anda bersedia melakukan PPB ?

3. Apakah sudah ada pembagian tugas tentang PPB ?
4. Apakah sudah ada pemberian brosur / leaflet saat melakukan PPB ?
5. Bagaimana teknik yang digunakan saat pemberian PPB pada pasien ?
a. Lisan
b. Tertulis
c. Lisan dan tertulis
6. Apakah setiap selesai melakukan PPB, anda melakukan pendokumentasian ?

VII. DISCHARGE PLANNING

1. Apakah anda mengerti tentang discharge planning ?
Jelaskan!

2. Apakah yang anda berikan saat melakukan discharge planning ?

Jelaskan !

3. Apakah anda bersedia melakukan discharge planning ?

4. Kapan anda melakukan discharge planning ?
a. Mulai pasien masuk RS sampai pasien akan keluar RS
b. Saat pasien masuk RS
c. Saat pasien akan keluar RS
5. Apakah sudah ada pembagian tugas tentang discharge planning ?
6. Bagaimana operasional pemberian tugas discharge planning oleh kepala ruangan ?,
Jelaskan !

7. Apakah sudah ada pemberian brosur / leaflet saat melakukan discharge planning ?
8. Bagaimana teknik yang digunakan saat pemberian discharge planning pada pasien ?
a. Lisan
b. Tertulis
c. Lisan dan Tertulis
9. Bahasa apa yang digunakan saat melakukan discharge planning ?
a. Bahasa Indonesia
b. Bahasa Jawa
c. Bahasa Lain, sebutkan
10. Apakah bahasa yang anda gunakan dalam melakukan discharge planning mengalami
kesulitan untuk dipahami pasien ?
11. Apakah setiap selesai melakukan discharge planning, anda melakukan
pendokumentasian dari discharge planning yang telah anda lakukan ?

VIII. DOKUMENTASI KEPERAWATAN

1. Model dokumentasi keperawatan apa yang digunakan di ruang saudara saat ini?,
Jelaskan !
2. Apakah sudah ada format pendokumentasian yang baku di ruang interna ini ?
3. Apakah anda sudah mengerti cara pengisian format dokumentasi tersebut dengan
benar dan tepat ?
Jika sudah mengerti, tolong anda jelaskan dengan singkat !

4. Apakah menurut anda format yang digunakan ini bisa membantu (memudahkan)
perawat dalam melakukan pengkajian pada pasien ?
5. Apakah anda sudah melaksanaan pendokumentasian dengan tepat waktu (segera
setelah melakukan tindakan) ?
6. Apakah menurut anda model dokumentasi yang di gunakan ini menambah beban
kerja perawat ?
7. Apakah menurut anda model dokumentasi yang di gunakan ini menyita banyak waktu
perawat ?
 MANAJEMEN KEPERAWATAN
PROGRAM PENDIDIKAN PROFESI NERS
SEKOLAH TINGGI ILMU KESEHATAN NGUDIA HUSADA MADURA
DI RUANG MAWAR PUTIH RSUD SIDOARJO

M4 (MONEY)

No Pertanyaan Ya Tidak
1 Apakah Gaji Di Terima Sebulan Sekali?
2 Apakah Tunjangan Hari Raya Dan Natal Di Terima 1 Tahun
Sekali?
3 Apakah Untuk Memenuhi Kebutuhan Sarana Dan Prasarana
Ruangan, Perawat Ruangan Hanya Bisa Mengusulkan Dan
Mengajukan Kepada Managemen?
 MANAJEMEN KEPERAWATAN
PROGRAM PENDIDIKAN PROFESI NERS
SEKOLAH TINGGI ILMU KESEHATAN NGUDIA HUSADA MADURA
DI RUANG MAWAR PUTIH RSUD SIDOARJO

M5 (MUTU)

Berilah tanda √ untuk jawaban pada setiap pertanyaan dibawah ini:

Keterangan :
STP = Sangat Tidak Puas
TP = Tidak Puas
CP = Cukup Puas
P = Puas
SP = Sangat Puas

No Pernyataan STP TP CP P SP
Jumlah gaji yang diterima dibandingkan
1. pekerjaan yang saudara lakukan saat ini

Sistem penggajian yang dilakukan institusi

2. tempat Saudara bekerja
Jumlah gaji yang diterima dibandingkan
3. Pendidikan Saudara
Pemberian insentif tambahan atau suatu
4. prestasi atau kerja ekstra
Tersedianya peralatan dan perlengkapan yang
5. mendukung pekerjaan
Tersedianya fasilitas penunjang seperti kamar
6. mandi, tempat parkir, kantin
Kondisi ruangan kerja terutama berkaitan
7. dengan ventilasi Udara, kebersihan dan
kebisingan
Adanya jaminan atas kesehatan keselamatan
8. kerja
Perhatian institusi rumah sakit terhadap
9. Saudara
 Hubungan antar karyawan dalam kelompok
10. kerja
Kemampuan dalam bekerjasama antar
11. karyawan

12. Sikap teman-teman sekerja terhadap Saudara

 MANAJEMEN KEPERAWATAN
PROGRAM PENDIDIKAN PROFESI NERS
SEKOLAH TINGGI ILMU KESEHATAN NGUDIA HUSADA MADURA
DI RUANG MAWAR PUTIH RSUD SIDOARJO

ANGKET KEPUASAN PERAWAT

MANAJEMEN KEPERAWATAN DI RUANG MAWAR PUTIH RSUD SIDOARJO

Jawablah pertanyaan ini dengan memberikan tanda checklist ( √ ) pada jawaban yang telah disediakan

No. Karakteristik SP P TP STP

1. Adanya jaminan atas kesehatan atau keselamtan kerja
2. Perhatian institusi rumah sakit terhadap anda
3. Hubungan antar perawat dalam kelompok kerja
4 Kemampuan dalam bekerjasama antar perawat
5. Sikap teman kerja terhadap anda
6. Perlakuan atasan selama bekerja
7. Jumlah gaji yang diterima dibanding pekerjaan yang saudara lakukan
8. System penggajian yang dilakukan institusi tempat saudara bekerja
9. Jumlah gaji yang diterima dengan tingkat pendidikan saudara
10. Pemberian insentiv tambahan atas suatu presentasi/kerja ekstra
11. Tersedianya peralatan dan perlengkapan yang mendukung pekerjaan
12. Tersedianya fasilitas penunjang seperti kamar mandi,tempat parkir
dan kantin
13. Kondisi ruang kerja terutama berkaitan dengan ventilasi udara
kebersihan dan kebisingan
14. Kemampuan dalam menggunakan waktu bekerja dengan penugasan
yang diberikan
15. Kemampuan pengawas atau manager dalam mengambil keputusan
16. Kesesuaian antar pekerjaan dan latar belakang pendidikan saudara
17. Kebebasan melakukan metode sendiri dalam menyelesaikan
pekerjaan
18. Kesempatan untuk meningkatkan kemampuan kerja melalui pelatihan
atau pendidikan lanjutan
19. Kesempatan untuk mendapat posisi lebih tinggi
20. Kesempatan untuk membuat suatu prestasi dan kenaikan pangkat
Keterangan :
1. Sangat Tidak Puas (STP)
2. Tidak Puas (TP)
3. Puas (P)
4. Sangat Puas (SP)