Tugas Kelompok Analisis Nilai - Nilai Dasar ASN

Pada Video yang Viral di Masyarakat Terkait

Pelayanan Publik

Kelompok 1 Angkatan LXXXV

Sub Kelompok II:

1. Nama : Dapot Halomoan Aritonang, A.Md.Farm.

NIP : 199111022022031006
2. Nama : Irma Afilia, A.Md.Rad
NIP : 198703202022032002
3. Nama : Gina Lutfiah, AMAK
NIP :199205042022032011
Tutor : Drs. H. Rusdjiman Soemaatmadja, M. Si

I. Deskripsi Video Viral

Padang lawas utara, Sumatera Utara - Sebuah video meninggalnya seorang warga.
Di Kabupaten Padang Lawas Utara akibat tidak mendapatkan pelayanan medis di puskesmas
viral di dunia maya..
Viral sebuah video yang di rekam oleh bapak dari pasien tersebut yang menunjukan
kondisi puskesmas di Padang lawas utara kosong. peristiwa itu disebut terjadi di puskesmas
siunggam . dividio ditunjukkan pukul tiga sore kurang 10 menit , tidak ada satupun petugas
yang terlihat, baik petugas Kesehatan maupun petugas keamanan,
Kadis Kominfo Paluta, Lailar Rusdi, mengatakan peristiwa yang sebenarnya terjadi
tidak seperti narasi dalam video. Tetapi hingga di akhir video tersebut tidak ada klarifikasi
tentang kejadian viralnya video itu dari pemerintah setempat ataupun dari petugas
kesehatannya.
II. Analisis Video

NO Nilai-Nilai Analisis Vidio sesuai Core Value Harapan Untuk Kedepannya

Dasar ASN ASN (Permaslaahan Aktual)
1. Berorientasi Nilai yang bertentangan :
Pelayanan
 Petugas Puskesmas tidak  Perlu ditingkatkan komitmen dari
memiliki komitmen dalam seluruh staff di puskesmas
memberikan pelayanan prima dengan cara menyegarkan
demi kepuasan kepada kembali Visi dan Misi,
masyarakat.
 Perlu ditingkatkan responsivitas
 Petugas puskesmas tidak dengan cara meningkatkan
memiliki responsivitas yang kualitas pelayanan prima dengan
dapat mengakibatkan menurun bersikap ramah, cekatan, solutif
nya kualitas pelayanan dan dapat diandalkan. Selalu
Puskesmas sehingga melakukan perubahan agar
kepuasan masyarakat pelayanan prima demi kepuasan
terhadap Puskesmas tersebut masyarakat.
menurun.

2. Akuntabel Nilai yang bertentangan :

 Petugas puskesmas tidak  Perlu ditingkatkan nilai Integritas

memilikin Nilai akuntabel yaitu para staff,
tidak dapat bertanggung jawab
atas kepercayaan yang  Perlu ditingkatkan kedisiplinan
diberikan kepada masyarakat kerja
dengan meninggalkan tempat
kerja di jam kerja.
 Perlu ditingkatkan tanggung
 Kedisiplinan waktu dan jawab atas kepercayaan yang
integritas tidak dapat sudah diberikan serta menjaga
diterapkan di tempat tersebut. barang-barang milik Negara
dengan baik.
 Tidak menjaga barang milik
Negara dengan baik, terlihat
ruangan dibiarkan terbuka
tanpa diawasi, mobil
ambulance ditinggal supir
tanpa dikunci.

3. Kompeten Nilai yang bertentangan :

 Tidak kompeten, terlihat dari  Perlu ditingkatkan kompetensi

ketidakhadiran para staff di dibidangnya masing-masing ,
tempat kerja membuat kinerja dengan mengikuti berbagai
dari para staff terlihat tidak sosialisasi dan pelatihan.
baik. Setiap staff di pelayanan publik

 Tidak adanyan kedisplinan
petugas puskesmas yang
mengakibatkan pasien
meninggal sebelum ditangani.
baik medis maupun non medis
harus dibekali kemampuan
Bantuan Hidup Dasar dan rasa
empati.

4. Harmonis Nilai yang bertentangan

 Perlunya melakukan aktifitas
 Tidak ada rasa peduli bersama yang dapat
meningkatkan rasa peduli dan
 Tidak ada keselarasan antar keselarasan satu dan yang lain
staff yang ada di puskesmas, nya. Misalnya dengan
sehingga puskesmas kosong . mengadakan family gathering
atau kegiatan positif lainnya.

 Harus ada jadwal jaga dan

beristirahat secara bergantian.

5. Loyal Nilai yang bertentangan

 Perlunya menanamkan komitmen
 Tidak ada dedikasi , untuk lebih mementingkan
komitmen, dan kontribusi kepentingan publik daripada
kepada instansi dan kepentingan pribadi.
masyarakat.
 Petugas puskesmas harus
 Para petugas sama sekali menjaga nama baik pribadi dan
tidak terlihat pengabdian nya instansi.
terhadap instansi.

6. Adaptif Nilai yang bertentangan :  Pegawai puskesmas harus terus

berinovasi seperti membuat
 Petugas tidak proaktif banner atau papan pengumuman.

 Petugas puskesmas tidak  Menambahkan jam operasional

berinovasi
 Petugas puskesmas dan
pemerintah setempat perlu
membuat dan mensosialisasikan
layanan darurat, agar masyarakat
tau mengambil tindakan jika
membutuhkan pertolongan
darurat

7. Kolaboratif Nilai yang bertentangan :  Berkaloborasi sesama petugas

puskesmas untuk saling
 Petugas puskesmas belum membantu melayani masyarakat
membangun Kerjasama yang sehingga tercapainya kepuasan
sinergis masyarakat
  Berkaloborasi dengan dinas
kesehatan, ibu PKK dan seluruh
elemen.

Kesimpulan kelompok kami;

1. Vidio yang viral diatas sangat miris dan memprihatinkan
2. Kita harus menanmkan nilai-nilai dasar ASN “ BERAKHLAK” dimana pun kita berada,
sehingga kejadian yang serupa tidak terulang kembali