Tugas Pokok : Melaksanakan sebagian tugas Rumah Sakit Umum Daerah 

di bidang pelayanan medik dan penunjang medik, keperawatan dan

kebidanan.

Untuk melaksanakan tugasnya Bidang Pelayanan  mempunyai fungsi:

1. Penyusunan petunjuk teknis dan petunjuk pelaksanaan tugas bidang

Pelayanan yang meliputi urusan pelayanan medik, keperawatan,
kebidanan serta penunjang medik dan non medik.
2. Penyusunan Program kerja dan rencana kegiatan bidang Pelayanan,
meliputi urusan pelayanan medik, keperawatan, kebidanan serta
penunjang medik dan non medik
3. Penyelenggaraan kegiatan bidang Pelayanan medik, keperawatan,
kebidanan serta penunjang medik dan non medik
4. Pengendalian kegiatan dan mutu pelayanan bidang Pelayanan,
meliputi urusan pelayanan medik, keperawatan, kebidanan serta
penunjang medik dan non medik.
5. Pelaksanaan evaluasi dan pelaporan pelaksanaan tugas bidang
pelayanan, meliputi pelayaan medik, keperawatan, kebidanan serta
penunjang medik dan non medik.
6. Perencanaan dan pegkoordinasi kebutuhan fasilitas dan peralatan
pelayanan medik dan non medik, keperawatan dan kebidanan.

Penyelenggaraan tugas lain yang diberikan oleh Direktur sesuai dengan

tugas  dan  fungsinya.

Bidang Pelayanan mempunyai tugas melaksanakan Perumusan kebijakan

teknis di bidang pelayanan.Pengkoordinasian, pelaksanaan, pembinaan,
pengendalian dan evaluasi pelaksanaan tugas di bidang pelayanan medis
dan keperawatan.

Bidang Pelayanan Medis mempunyai fungsi :

1. Menyusun program kerja Bidang Pelayanan.

2. Mengkoordinasikan dan memfasilitasi kegiatan pelayanan medis
dan keperawatan, yang meliputi pelayanan rawat jalan, gawat
darurat, rawat inap, rawat intensif, pelayanan bedah sentral dan
pelayanan lainnya sesuai perkembangan.
3. Menyusun kebijakan teknis di bidang pelayanan medis dan
keperawatan.
4. Mengelola data dan informasi yang berkaitan dengan pelayanan
medis dan keperawatan.
 Mengkoordinasikan kegiatan peningkatan mutu pelayanan dan
keselamatan pasien.
5. Memfasilitasi kegiatan pemenuhan dan pelaksanaan akreditasi
RSUD dalam Akses ke Pelayanan dan Kontinuitas Pelayanan
(APK), Assesmen Pasien (AP), Pelayanan Anestesi dan Bedah
(PAB), Sasaran Keselamatan Pasien RSUD (KPRS), Hak Pasien dan
Keluarga (HPK), Pelayanan Pasien (PP), dan Sasaran Milenium
Development Goals (MDG’s).
6. Menilai prestasi kerja pelaksanaan tugas bawahan.
7. Menyusun laporan pelaksanaan tugas.
8. Melaksanakan tugas kedinasan lain yang diberikan oleh pimpinan

Program Kerja Bidang Pelayanan Rumah Sakit Tc Hillers Maumere

1
 
A. PENDAHULUAN
Pelayanan merupakan bagian yang terintegrasi dengan pelayanan
kesehatan di rumah sakit, mempunyai peran utama dalam
mendukung pelayanan kesehatan bagi pasien dengan memberikan
asuhan keperawatansecara komprehensif selama 24 jam. Mutu
pelayanan keperawatan sangatdidukung manajemen Bidang
Keperawatan, yang secara umum bertanggungjawab terhadap
kebutuhan pelayanan keperawatan.Dalam menyelenggarakan
kegiatannya bidang keperawatan berpedomanpada visi, misi, tujuan
dan peraturan serta ketentuan yang berlaku sebagaidasar
melaksanakan kegiatannya. Penjabaran secara terinci disusun
dalambentuk Program Kerja Bidang Keperawatan pada tahun
berjalan.

B.  LATAR BELAKANG
Bidang keperawatan RS bertanggung jawab terhadapjalannya
pelayanan keperawatan, peningkatan mutu pelayanan dan sumber
dayamanusia (SDM) keperawatan. Berdasarkan evaluasi
kegiatan pelayanan.Keperawatan pada tahun 2019 disusun program
kerja bidang keperawatanRumah Sakit Ibu dan Anak Cahaya
Sangatta tahun 2020.

 
C. TUJUAN

 
a. Tujuan umum :Program kerja bidang kpelayanan rumah sakit ibu
dan anak cahayasangatta merupakan pedoman penyelenggaraan
pelayanan keperawatanuntuk menjamin terselenggaranya
 pelayanan keperawatan bermutusesuai dengan standar pelayanan
yang berlaku.3.2.
 
b. Tujuan khusus

 
I. Program Kerja Bidang Keperawatan

 
1. Memberikan fokus strategi pengembangan pelayanan
2. Pemenuhan standar ketenagakerjaan : kuantitatif dan kualitatif
3. Peningkatan mutu asuhan
4. Peningkatan kepuasan pelanggan
5. Pemenuhan sarana pelayanan sesuai standar
6. Informasi terpadu.

 
D. SASARAN
Sasaran rencana bidang keperawatan adalah seluruh jajaran tenaga
BidangKeperawatan Rumah Sakit Ibu dan Anak Cahaya Sangatta.

 
E. RENCANA KERJA

 
1. Sistema.
 
a. Menerapkan sistem penugasan dirawat inap dengan
menggunakanmetode Manajemen Asuhan Keperawatan Professional
(MAKP) denganpenerapan model penugasan tim dalam memberikan
asuhankeperawatan.
b. Pembentukan penanggung jawab (PJ) pada setiap shift jaga,
gunamemudahkan kontroling dan bimbingan.c.
c. Melaksanakan pertemuan berkala kepala bidang, dan
ruang keperawatan.d.
d. Melaksanakan pertemuan berkala kepala bidang dan staf
keperawatan.e.
e. Melaksanakan pertemuan rutin bidang keperawatan dengan
kepalarawat inap dan rawat jalan dan kepala instalasi dibawah
bidangkeperawatan.f.

f. Melaksanakan program PMK (Pengembangan Manajemen Kinerja).2.

 
2. Ketenagaana.
 
 a. Pembuatan sistem perhitungan tenaga keperawatan sesuai
denganpedoman perhitungan kebutuhan tenaga keperawatan Depkes
2005.b.
 
b. Membuat usulan kebutuhan tenaga sesuai dengan hasil
perhitungankebutuhan tenaga keperawatan depkes 2005.c.
c. Mengkoordinir SIP/STR perawat dan bidan

 
 

 
II. Pelayanan Medik  
Pelayanan medik di Rumah Sakit adalah salah satu jenis pelayanan Rumah
Sakit yang diberikan oleh tenaga medik. Dalam menjalankan tugasnya
dalam perencanaan, mengorganisir dan menggerakkan sumber daya yang
ada dengan evaluasi dan control yang baik sehingga dihasilkan suatu
pelayanan medik yang merupakan bagian dari sistim pelayanan di
Rumah Sakit.Rumah Sakit Umum Tc Hillers sebagai rumah sakit swasta
tipe C,
berbagai permasalahan yang timbul dalam manajemen pelayanan 
medik timbul antaralain tenaga medis spesialis tamu yang belum
mempunyai surat ijin praktik, atau masih dalam proses pengurusan ijin,
fasilitas yang belum memenuhi standar, sikap dan Perilaku tenaga medis
yang kurang mendukung sistim pelayanan medis dll. Untuk mengurangi
hambatan itu, diperlukan suatu program kerja pelayanan medik yang dapat
dijadikan acuan kegiatan tahun 2023..

 
 
BAB II. LATAR BELAKANGKesehatan merupakan salah satu bidang pemerintah
yang wajib dilaksanakan. Hal ini berarti bahwa bertanggung jawab sepenuhnya
dalam penyelenggaraan pembangunan kesehatanuntuk meningkatkan derajad
kesehatan masayarakat. Rumah Sakit sebagai salah satu saranakesehatan yang
memberikan pelayanan kesehatan kepada mayarakat memiliki peran yang
sangatstrategis dalam mempercepat peningkatan derajat kesehatan masyarakat. Oleh
karena itu RumahSakit dituntut untuk memberikan pelayanan yang bermutu sesuai
dengan standar yangditetapkan dan dapat menjangkau seluruh lapisan
masyarakat;Sejalan dengan amanat Pasal 28 H, ayat ( l) perubahan Undang
 – 
 undang Dasar NegaraRepubrik Indonesia Tahun 1945 telah ditegaskan bahwa
setiap orang berhak memperoleh pelayanan kesehatan, kemudian dalam
Pasal 34 ayat (3) dinyatakan negara bertanggungjawabatas penyediaan
fasilitas pelayanan kesehatan fasilitas pelayanan umum yang layak. Rumahsakit
sebagai salah satu fasilitas perayanan kesehatan perorangan merupakan bagian dari
sumberdaya kesehatan yang sangat diperlukan dalam mendukung penyelenggaraan
upaya kesehatan.Penyelenggaran pelayanan kesehatan di rumah sakit mempunyai
karakteristik dan organisasi yang sangat kompleks. Berbagai jenis tenaga kesehatan
dengan perangkat keilmuan
yang beragam, berinteraksi satu sama lain. Ilmu pengetahuan dan teknologi 
kedokteran yang berkembang sangat pesat yang perlu diikuti oleh tenaga k
esehatan dalam rangka pemberian pelayanan yang bermutu standar,
membuat semakin kompleksnya permasalahan di rumah sakit.Pada
hakekatnya rumah sakit berfungsi sebagai tempat penyembuhan penyakit dan
pemulihankesehatan. Fungsi dimaksud memiliki makna tanggung jawab yang
seyogyanya merupakantanggung jawab pemerintah dalam meningkatkan taraf
kesejahteraan mesyarakatDi RSUIT pelayanan medic dan penunjang medic
mempunyai kontribusi yang sangat penting dalam pelayanan kesehatan secara
keseluruhan, ditinjau dari berbagai aspek jenis pelayanan , aspek
keuangan, etika, hokum maupun administrasi dan manajemen r situ
sendiri
.
BAB III. TUJUANTUJUAN UMUMMengelola dan mengkoordinasi pelayanan medis
dan penunjang medisTUJUAN KHUSUS

 
1.
 
Meningkatkan kualitas dan kuantitas SDM dalam bidang pelayanan medis
dan penunjang medis2.
 
Menyelenggarakan pelayanan medis dan penunjang medis yang sesuai dengan
standar3.
 
meningkatkan mutu / pendidikan dan pelatihan pelayanan medis dan penunjang
medis4.
 
Meningkatkan sarana prasarana, peralatan medis, penunjang medis sesuai standar
RSUkelas CBAB

 IV. KEGIATAN POKOKI.
 
Mengelola dan mengkoordinasi pelayanan medis dan penunjang medisII.
 
Meningkatkan kualitas dan kuantitas SDM dalam bidang pelayanan medis
dan penunjang medisIII.
 
Menyelenggarakan pelayanan medis dan penunjang medis yang sesuai
denganstandarIV.
 
Meningkatkan mutu / pendidikan dan pelatihan tenaga medis dan penunjang
medisV.
 
Meningkatkan sarana prasarana, peralatan medis, penunjang medis sesuai
standarRSU kelas CBAB
 III. RINCIAN KEGIATAN DAN CARA PELAKSANAANNYA

No Kegiatan Jenis kegiatan Pelaksana Penanggungjawab

I Mengelola dan mengkoordinasi pelayanan medis dan
pelayanan keperawatan dan Kebidanan

1 Menyusun rencana kegiatan BidangPelayanan Menyusun Program kerja

Kasi pelayanan Kabid pelayanan
Medik dan Penunjang Medis tahun 2023 Medis
Kasi Keperawatan
2 Membantu bagian administrasi Dalam Membantu admin Kasi Yan med
pengurusan surat ijin praktek dalam pengurusan SIP 
dokter umum,dokter
gigi dan dokter spesiali
s
3 Memimpin dan mengkoordinasikan bawahanaga Rapat pelayanan Kasi Yanmed Kabid
r pelaksanaan tugas berjalan denganharmonis medik,Rapat penunjang
dan saling mendukung Di bidang pelayanan medik,Rapat Koordinasi
medis dan penunjangmedis dg komitemedik dan
SMF
II Meningkatkan kualitas dan kuantitas SDMdala
m bidang pelayanan medis
dan penunjang medis
1 Melakukan wawancara / test wawancara tenaga Test profesi pegawai ba Kabid yan Direktur
medis dan penunjang medis baru ru 

2 Memeriksa petunjuk kerja yang diberikan dan Melakukan penilaian Kabid Yan Direktur
ketentuanyang berlaku agar tercapai kesesuaian danevaluasi atas kerja
dankebenaran hasil tenaga medis
 kerjaa dan mengevaluasi hasil kerja bawahan dan penunjang
dengan cara mencocokkan dengan medis untuk bahan
pertimbangan kepada
direktur dalam
menetapkan penilaian
DP3 pegawai

3 Menilai prestasi kerja bawahan berdasarkanhasi Melakukan penilaian Kabid Direktur

l yang dicapai sebagai bahan pertimbangan danevaluasi atas kerja
dalam peningkatan karier; bawahan(penunjang
medis) untuk
bahan pertimbangan
dalam
menetapkan penilaian
DP3 pegawai
4 Melaksanakan pengelolaan kebutuhan pelayana Merenc Merencanakan Kabid Direktur
n medik rawat jalan, pelayananrawat inap, kebutuhan tenagamedis
utilisasi peralatan pelayananmedik; dari segi jumlah
dankategori tenaga-
Tenaga dokter umum-
Tenaga dokter spesialis
Anastesi dan Radiologi
anakan
III Menyelenggarakan pelayanan medis dan penunj
ang medis yang sesuai dengan standar

1 Memimpin dan menyelenggarakan pelayanan Mengawasi dan Kasi Yanmed Kabid

rawat darurat, rawat jalan, rawat inap,instalasi mengendalikankegiatan
rawat khusus, sesuai dengan standar pelayanan pelayanan medis
rumah sakit; olehtenaga medis di
rawat darurat,rawat
 jalan, rawat inap,
instalasirawat khusus,
sesuai denganstandar
pelayanan rumah sakit;
2 Memimpin dan menyelenggarakan pelayanan  m Mengawasi dan Kasie yanmed Kabid
edis di radiologi, farmasi,laboratorium klinik mengendalikankegiatan 
penunjang medis olehte
naga penunjang medis
di diradiologi, farmasi,
laboratoriumklinik
3 Melaksanakan pengendalian, pemantauan dan Audit Medis dalam Kaasi yanmed dan Kabid
evaluasi mutu pelayanan kegiatan komite medis- kasi keperawatan
medik, pengumpulan dan pengolahan data utilis Monthly report-Kotak
asiserta koordinasi pengusulan peralatan medik saran
Melaksanakan tugas kedinasan lain yang di beri Tugas direktur / wakil  Kabid,Kasi
4 kan atasan (direktur atau wakil direktur) direktur
IV Meningkatkan mutu / pendidikan dan pelatihan
tenaga medis dan penunjang medis

1 Memberikan kesempatan dokter spesialisyang Mengusulkan ke direkt Kabid Direktur

menginginkan meningkatkan pendidikan yang u
lebih tinggi r
2 Mengikuti kegiatan ilmiah bagi dokter umum, Mengikuti seminar, Kasie yanmed Kabid
dokter spesialis sesuai keahliannya masing- simposium,PIT,
masing workshop dll
3 Mengikuti kegiatan organisasi sesuai organisasi Mengikuti kegiatan Kasi Yanmed, Kasi Kabid
profesi di bidangmya organisasi profes keperawatan
4 Melaksanakan pelatihan tenaga medis dan penu Pelatihan peningkatan Kasi Yanmed, Kasi Kabid
njang medis di dalam/ di luar rumahsakit mutu dankeselamatan keperawatan
pasien
V Meningkatkan sarana prasarana, peralatanmedi
 s, penunjang medis sesuai standar RSUkelas C
1 Melaksanakan pengelolaan kebutuhan pelayana Merencanakan Kasi Yanmed Kabid
n medik rawat jalan, pelayananrawat inap, kebutuhan tenagamedis
utilisasi peralatan pelayanan medik; dari segi jumlah
dankategori tenang
2 Mengkoordinasikan semua kebutuhan pelayana Mengusulkan direktur Kasi yanmed Kabid
n medis dan menunjang medis; sarana, prasarana,
kesejahteraan
3 Melaksanakan penyusunan tenaga medis dan p Mengajukan Kasi Yanmed Kabid
enunjang medis, alat-alat, obat-ohatan danatau permohonanservis/perb
bahan untuk kebutuhan pelayanan aikan/pembelian perala
medis bersarna komite medik dan tan medis
SMF;Merencanakan jumlah dan jenis peralatan
yang dibutuhkan olehunit-unit pelayanan

4 Melaksanakan penyesuaian penyusunan Menyusun fasilitas Kasi Kabid

fasilitas pelayanan medis bersama komite medik medis bersama komite
dan SMF; medis dan SMF
5 Menyusun rencana pengembangan dan inovasi Rencana Kabid Direktur
pelayanan; pengembangan pelayan
an medik di poliklinik
dan kamar operasi

 
BAB VI. SASARAN
 No Jenis Kegiatan Sasaran TargetI.Mengelola dan mengkoordinasi pelayananmedis dan penunjang medis1.Menyusun Program
kerja tahun 2014Program kerja th 2014 Program kerja th 20142.Membantu admin dalam pengurusan SIP dokter umum,
dokter gigi dan dokter spesialisSIP (+) 100% SIP (+) 100%

 
NO JENIS KEGIATAN SASARAN Target
I Mengelola dan mengkoordinasi
pelayananmedis dan penunjang
1 Menyusun Program kerja tahun Program kerja tahun 1 dokumen
2023 2023
2 Membantu admin dalam SIP 100%
pengurusan SIP dokte rumum,
dokter gigi dan dokter spesialis
3 Melaksanakan rapat-rapat- Kehadiran 100% 100%
 
Rapat pelayanan medik,-
 
Rapat penunjang medik,-
 
Rapat dg komite medikdan atau SM
F

II Meningkatkan kualitas dan

kuantitas SDMdalam bidang
pelayanan medis dan
penunjangmedis
1 Test profesi pegawai baru Hadir 100%  Hadir 100% 
2 Melakukan penilaian dan evaluasi 100 100
 atas kerjatenaga medis dan
penunjang medis untuk bahan
pertimbangan kepada direktur
dalammenetapkan penilaian DP3
pegawai
Melakukan penilaian dan evaluasi DP3 DP3
atas kerja bawahan (penunjang
medis) untuk bahan pertimbangan
dalam menetapkan penilaianDP3
pegawai

Merencanakan kebutuhan tenaga Dokter umum 1Dr Dokter umum 1Dr

medis dari segi jumlah dan kategori spes anastesi Dr spes anastesiDr spes
tenaga spes radiologi radiologi

3.Melaksanakan rapat-rapat-
 
Rapat pelayanan medik,-
 
Rapat penunjang medik,-
 
Rapat dg komite medikdan atau SMFHadir 100% Hadir %II.Meningkatkan kualitas dan kuantitas SDMdalam bidang pelayanan
medis dan penunjangmedis1.Test profesi pegawai baruHadir 100% Hadir%2.Melakukan penilaian dan evaluasi atas kerjatenaga
medis dan penunjang medis untuk bahan pertimbangan kepada direktur dalammenetapkan penilaian DP3 pegawai100%
100%3.Melakukan penilaian dan evaluasi atas kerja bawahan (penunjang medis) untuk bahan pertimbangan
dalam menetapkan penilaianDP3 pegawaiDP3 DP34.Merencanakan kebutuhan tenaga medis darisegi jumlah dan kategori
tenagaDokter umum 1Dr spes anastesiDr spes radiologiDokter umum 1Dr spes anastesiDr spes radiologi
- Tenaga dokter umum-Tenaga dokter spesialis Anastesi danRadiologi5. Menampung dan menanggulangi usul-usul sertakeluhan-
keluhan baik tentang masalah tenagamedis, paramedis, dan perawatan, sertamenyampaikan kepada wadir/ direktur- Audit Medis
dalam kegiatan komite medis-Monthly report-Kotak saranAudit medis 1x/thMonthly report 12/th1x/th12x/thTindak lanjut kotak
saran bidang medis dan penunjang medis6. Mengusulkan direktur sarana, prasarana,kesejahteraanUsulan + Usulan+7.
Mengawasi dan mengendalikan kegiatan Mengawasi dan Mengawasi dan

 
 pelayanan medis oleh tenaga medis mengendalikan kegiatan pelayanan medismengendalikan kegiatan pelayanan
medis8. Merencanakan jumlah dan jenis peralatan yangdibutuhkan oleh unit-unit pelayana
n
Mengajukan permohonanservis/perbaikan/pembelian peralatan medisMengajukan permohonan peralatan medis
kedirekturAda9. Mengikuti Kegiatan dalam komite medis danSMFHadir 100% 100%10. Rencana pengembangan pelayanan medi
k di poliklinik dan kamar operasiMemberi usulan dir pengembangan poli danokUsulan
+11. Koordinasi / Kerjasama denganKomite medisKeperawatanKomite keperawatanAdministrasiHadir pada rapatkoordinasiHadir
pada rapatkoordinasi

 
12. Evaluasi akhir tahun Rapat evaluasi Rapat evaluasi13. Laporan tahunan 2014 Ada Ada
BAB V. JADWAL PELAKSANAAN KEGIATAN
 
NO KEGIATAN JAN PEB MAR APR MEI JUN JUL AGT SEP OKT NOV DES1.