TEMUAN AUDIT DAN RENCANA TINDAK LANJUT

UNIT PELAYANAN POLIKLINIK UMUM

Proses FARMASI
Kriteria Audit Elemen akreditasi, SOP, KA
Bagian I : Detail ketidaksesuaian
Uraian ketidaksesuaian Bukti-bukti obyektif Metode audit
Beberapa pasien menunggu Waktu pelayanan ≥ 60 menit Observasi
≥ 60 menit

Bagian II : Rencana tindak lanjut dari analisa akar permasalahan, tindakan koreksi
dan perbaikan dengan waktu penyelesaian
Analisa akar permasalahan (Bagaimana/mengapa hal ini bisa terjadi )

Tindakan perbaikan dan waktu penyelesaian :

 Membagi poliklinik menjadi poliklinik umum dan prioritas

Tindakan pencegahan supaya tidak terulang :

 Monitoring terkait waktu pelayanan poliklinik

Unit kerja : Auditor : FITRYANTI, S. Kep. Ns Audite : dr Suzanny Said,

ELLY SAWASTY, AMK S.Ked

UNIT POLIKLINIK
UMUM Tanggal : 12 September 2018

Bagian III : Verifikasi/Penilaian auditor tentang rencana kegiatan

Tindakan perbaikan dan pencegahan sudah sesuai dengan permasalahan yang ada

Penanggungjawab Manajemen Mutu Kepala Puskesmas

FITRYANTI, S. Kep. Ns drg. SUHADA T, M. Kes

 TEMUAN AUDIT DAN RENCANA TINDAK LANJUT

UNIT FARMASI

Proses FARMASI
Kriteria Audit Elemen akreditasi, SOP, KA
Bagian I : Detail ketidaksesuaian
Uraian ketidak sesuaian Bukti-bukti obyektif Metode audit
Tenaga dokter tidak sesuai  Dokter umum hanya 1 Observasi
dengan jumlah pasien orang

Bagian II : Rencana tindak lanjut dari analisa akar permasalahan, tindakan koreksi
dan perbaikan dengan waktu penyelesaian
Analisa akar permasalahan (Bagaimana/mengapa hal ini bisa terjadi )

 Ketersediaan tenaga dokter umum hanya 1 orang

Tindakan perbaikan dan waktu penyelesaian :

 Mengusulkan Rekruitmen tenaga dokter umum

Tindakan pencegahan supaya tidak terulang :

 Melakukan monitoring pelayanan poliklinik umum

Unit kerja : Auditor : FITRYANTI, S. Kep. Ns Audite : dr Suzanny Said,

ELLY SAWASTY, AMK S.Ked

UNIT POLIKLINIK
UMUM Tanggal : 12 September 2018

Bagian III : Verifikasi/Penilaian auditor tentang rencana kegiatan

Tindakan perbaikan dan pencegahan sudah sesuai dengan permasalahan yang ada

Penanggungjawab Manajemen Mutu Kepala Puskesmas

FITRYANTI, S. Kep. Ns drg. SUHADA T, M. Kes