MAKALAH

ANALIS KEPEMIMPINAN DAN KOMUNIKASI DALAM

PERUSAHAAN PT. UNILEVER INDONESIA Tbk

DOSEN PENGAMPU:

DEYKHA AGUILIKA, S.EI., M.SM.

MATA KULIAH:

PENGANTAR MANAJEMEN

DISUSUN OLEH:

YULITA PUSPASARI / 220211100110 / MANAJEMEN C 2022

PRODI S1 MANAJEMEN

FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS

UNIVERSITAS TRUNOJOYO MADURA

 PROFIL PT. UNILEVER INDONESIA Tbk

PT Unilever Indonesia Tbk (IDX: UNVR) adalah perusahaan Indonesia yang

merupakan anak perusahaan dari Unilever. didirikan pada 5 Desember 1933
sebagai Lever Zeepfabrieken N.V di Jakarta. Pada 22 Juli 1989, nama resmi
perusahaan diubah menjadi PT Lever Brothers Indonesia dan pada 30 Juni 1998,
nama perusahaan diubah lagi menjadi PT Unilever Indonesia Tbk. hingga
sekarang. Unilever Indonesia melepas 15% sahamnya di Bursa Efek Jakarta dan
Bursa Efek Surabaya pada tahun 1981. Unilever Indonesia mempunyai lebih dari
1.000 distributor di seluruh Indonesia.

Unilever memproduksi makanan, minuman, pembersih, dan juga perawatan

tubuh. Unilever adalah produsen barang rumah tangga terbesar ketiga di dunia,
jika didasarkan pada besarnya pendapatan pada tahun 2012, di belakang P&G
dan Nestlé. Unilever juga merupakan produsen olesan makanan (seperti
margarin) terbesar di dunia.

Unilever memiliki beberapa anak perusahaan di Indonesia, yakni:

 PT Anugrah Lever - didirikan pada tahun 2000 dan bergerak di bidang

pembuatan, pengembangan, pemasaran dan penjualan kecap, saus cabe
dan saus-saus lain dengan merk dagang Bango, Parkiet dan Sakura dan
merek-merek lain
 PT Technopia Lever - didirikan pada tahun 2002 dari hasil patungan
dengan Technopia Singapore Pte. Ltd. Techopia bergerak di bidang
distribusi, ekspor dan impor barang-barang dengan menggunakan merk
dagang Domestos Nomos.
 PT Knorr Indonesia - diakuisisi pada 21 Januari 2004.
 PT Sara Lee Body Care Indonesia Tbk.

2
A. Rumusan Masalah
1. Apa yang dimaksud dengan Kepemimpinan dan Komunikasi dalam
Perusahaan?
2. Bagaimana gaya kepemimpinan dan komunikasi pada PT.Unilever
indonesia Tbk?

B. Tujuan Penelitian
1. Untuk mengetahui gaya kepemimpinan pada PT. Unilever indonesia
Tbk.
2. Untuk Mengetahui Komunikasi pada PT. Unilever indonesia Tbk.

C. Studi Pustaka
Dalam Makalah kali ini saya mengambil sumber penlitian dari materi
Kepemimpinan dan Komunikasi Dalam Perusahaan:

1. Kepemimpinan

dapat diartikan sebagai proses mempengaruhi serta mengarahkan

karyawan dalam melakukan pekerjaan yang telah ditugaskan kepada
mereka.2 Kepemimpinan memegang peran penting untuk sebuah
organisasi yakni dalam meningkatkan kinerja karyawan. Hubungan antara
kepemimpinan dan karyawan adalah saling ketergantungan yang tidak
seimbang. Dikatakan tidak seimbang karena bawahan pada umumnya
merasa lebih tergantung kepada pemimpin dari pada sebaliknya. Proses
interaksi yang terjadi antara pemimpin dan bawahan akan memunculkan
proses saling mempengaruhi di mana pemimpin berupaya mempengaruhi
bawahan untuk melaksanakan perintahnya.

Setiap pemimpin memiliki kecenderungan yang berbeda beda dalam

gaya kepemimpinannya, ada yang cenderung pada penyelesaian
pekerjaan, namun juga ada yang lebih kepada membangun relasi sosial.
Pemimpin dalam organisasi bisnis umumnya lebih memfokuskan pada
fungsi yang terkait pada pekerjaan, sedangkan pemimpin organisasi
kemahasiswaan atau organisasi non profit umumnya lebih memfokuskan
pada fungsi yang terkait dengan relasi sosial. Gaya kepemimpinan akan
ditentukan oleh berbagai faktor, yaitu dari segi latar belakang,

3
 pengetahuan, nilai dan pengalaman dari pemimpin tersebut.

2. Komunikasi dalam perusahaan

yaitu proses menciptakan dan saling menukar pesan dalam hubungan

jaringan yang saling bergantung satu sama lain untuk mengatasi
lingkungan yang selalu berubah ubah. Dapat dikatakan bahwa
komunikasi terdiri dari suatu rangkaian yang saling berhubungan.

Proses Komunikasi adalah proses penyampaian pesan oleh pengirim

kepada penerima dengan menggunakan isyarat tangan atau komunikasi
tertentu lainnya

 Pengirim (sender) : proses komunikasi di awali oleh pengirim

sebagai sumber pesan.

 Penyandian (encoding) : proses selanjutnya,setelah sander

memiliki

 Informasi atau pesan yang akan disampaikan adalah membuat

sandi

 Saluran komunikasi (communication channel) : pesan yang telah di

buat melalui sandi sandi kemudian di kirim kepada penerima.

4
D. Pembahasan
Berdasarkan dengan studi pustaka Diatas, akan dijabarkan
bagaimana dua materi tersebut berjalan dalam PT. Unilever Indonesia
Tbk, yang merupakan salah satu perusahaan nasional yang saya analis
kali ini.

1. Gaya Kepemimpinan

Saya berpendapat bahwa, kepemimpinan seseorang menentukan

keberhasilan perusahaan dalam mencapai targetnya. Tentunya target ini
merupakan visi dan misi yang ingin dicapai oleh perusahaan. Selain itu,
kinerja perusahaan yang produktif mencerminkan gaya kepemimpinan
seseorang di suatu lembaga atau perusahaan. Oleh karena itu,
suksesnya suatu perusahaan mencerminkan suksesnya pemimpin di
perusahaan tersebut. Gaya kepemimpinan pimpinan perusahaan ini
mempengaruhi kualitas kinerja karyawan, kerangka kinerja karyawan
hingga mencapai peningkatan kinerja karyawan. Dan itu cocok dengan
Kepemimpinan Daniel Rudolf Lalisang ( PEMIMPIN PT.UNILEVER
INDONESIA ).

Daniel rudolf lalisang sendiri memiliki tipe delegatif, dimana gaya

kepemimpinan delegatif adalah kemampuan mempengaruhi orang lain
agar bersedia bekerja sama untuk mencapai tujuan yang telah
ditetapkan dengan cara berbagai kegiatan yang akan dilakukan lebih
banyak diserahkan kepada bawahan. Tipe kepemimpinan ini lebih bisa
diterapkan ke perusahaan yang bersifat struktural.

2. Komunikasi pemasaran

Komunikasi memiliki peran yang sangat penting dalam pemasaran, yaitu

untuk menginformasikan, mengingatkan serta sebagai sarana perantara
perusahaan kepada masyarakat dalam pengenalan suatu produk.

Strategi adalah suatu cara yang digunakan oleh perusahaan dalam

mencapai tujuan dengan menggunakan berbagai inovasi dan kreasi yang
di susun secara sistematis (Rachim, Et all, 2019).

Komunikasi pemasaran adalah satu usaha yang dilakukan untuk

5
 meningkatkan loyalitas konsumen serta usaha untuk menyampaikan
pesan kepada public mengenai keberadaan produk dipasar yang
menawarkan berbagai manfaat dan keuntungan. Komunikasi pemasaran
akan berhasil apabila pesan perusahaan yang disampaikan kepada
konsumen dapat dipahami dan dimengerti, sehingga tujuan pesan tepat
sasaran, contoh adanya pembelian suatu produk (Purtiwi, 2018). Pesan
dibuat dengan unsur persuasif agar konsumen dapat terpengaruh oleh isi
pesan sehingga tujuan pengirim pesan atau komunikator dalam hal ini
perusahaan akan berhasil (Riyadi Et All: 2016). Berdasarkan tinjauan di
atas, peneliti mengamati PT. Unilever Indonesia Tbk adalah salah satu
perusahaan yang bergerak di bidang retail. Dengan produk-produk
unggulan di divisi home care, personal care serta food. Dengan brand-
brand ternama unilever selalu memberikan inovasi baru terhadap
produknya, baik secara kualitas maupun strategi pemasaran nya. Strategi
pemasaran yang dilakukan PT. Unilever Indonesia Tbk cukup inovatif,
diantaranya ada beberapa event unilever yang dapat menarik perhatian
masyarakat. Misalnya di event bulan kesehatan gigi bersama Pepsodent,
hari cuci tangan sedunia bersama lifebuoy, kampanye bright future
bersama Sunlight, festival jajanan nusantara bersama Bango, Ice Cream
day bersama Walls, dan masih banyak lagi.

E. Kesimpulan

Setiap pemimpin memiliki kecenderungan yang berbeda beda dalam gaya

kepemimpinannya, ada yang cenderung pada penyelesaian pekerjaan,
namun juga ada yang lebih kepada membangun relasi sosial.

Pemimpin dalam organisasi bisnis umumnya lebih memfokuskan pada fungsi

yang terkait pada pekerjaan, sedangkan pemimpin organisasi
kemahasiswaan atau organisasi non profit umumnya lebih memfokuskan
pada fungsi yang terkait dengan relasi sosial.

Komunikasi dalam organisasi yaitu proses menciptakan dan saling menukar

pesan dalam hubungan jaringan yang saling bergantung satu sama lain untuk
6
mengatasi lingkungan yang selalu berubah ubah.

Strategi adalah suatu cara yang digunakan oleh perusahaan dalam mencapai
tujuan dengan menggunakan berbagai inovasi dan kreasi yang di susun
secara sistematis (Rachim, Et all, 2019).

Komunikasi pemasaran adalah satu usaha yang dilakukan untuk

meningkatkan loyalitas konsumen serta usaha untuk menyampaikan pesan
kepada public mengenai keberadaan produk dipasar yang menawarkan
berbagai manfaat dan keuntungan.

7
 DAFTAR PUSTAKA

https://id.wikipedia.org/wiki/Unilever_Indonesia
https://id.linkedin.com/pulse/kepemimpinan-maurist-daniel-rudolf-lalisang-dan-
pt-halimah-tussa-diah
https://www.readcube.com/articles/10.25139/jkp.v3i1.1699
Materi Kepemimpinan dan komunikasi dalam perusahaan diambil dari makalah
hasil kerja kelompok 6 dan kelompok 2.