#RintisKarirImpian

SOCIAL MEDIA
STRATEGY
ARVAN FADHLURRAHMAN

SOCIAL MEDIA AT TOKOPEDIA

#RintisKarirImpian
 Track Record / Achievements / Remarkable Works by Mentor

2020 - Social Media at Tokopedia (Handle: Masterbrand Campaign, GoTo,

BTS)

2020 - Gold Citra Pariwara Special Achievements

2019 - Creative Team (Copywriter) at Dentsu Indonesia (Handle Client:

Gudang Garam, LinkAja, Smartfren, Pediasure)

2018 - Creative Production Go Girl! Magazine

#RintisKarirImpian
 #RintisKarirImpian

SOCIAL MEDIA SHOULD BE MENAGED BY

SOMEONE WHO UNDERSTANDS SOCIAL MEDIA
 KEY LEARNING TODAY #RintisKarirImpian

Connecting The Dots

Dalam membuat konten-konten sosial media harus bisa mengkoneksikan dengan
trend sekarang, brand purpose, kreativitas
#RintisKarirImpian
 #RintisKarirImpian

HOW TO BE A SOCIAL MEDIA

STRATEGIST?
 #RintisKarirImpian

SKILL YANG HARUS

SOSIAL MEDIA
STRATEGIST PUNYA
ATAU BUSSINES
OWNER KETIKA INGIN
MEMBUAT SOSIAL
MEDIA
 #RintisKarirImpian
CRITICAL
MEDIA STRATEGY CREATIVITY
THINKING

“Creative sense” gak

harus pintar Berfikir kritis, karena
Membuat media
photoshoop atau sosial media luas
strategi yang bisa
ilustrator tapi pehaman setiap
membuat “pesan”
bagaimana sense kita orang-orang juga
yang kita sampaikan
terhadap media beda dalam
tersampaikan dengan
kreatif (Foto, Video) menanggapi sesuatu
baik kepada
dan bagaimana konten yang kita buat
konsumen yang kita
bahan mentah bisa
tuju
kita jadikan sebuah
konten
 #RintisKarirImpian

DECISION
INITIATIVE TREND UPDATE
MAKING

Membuat keputusan
yang tepat saat brand
sedang ada krisis Update to the date
Inisiatif cepat dalam
dengan trend yang
membuat trend
Karena sosial media ada sekitar sosial
menjadi sebuah
menjadi alat pertama media lingkungan
konten
untuk saat ini
menyampaikan
pesan
 #RintisKarirImpian
COLLABORATION COMMUNITY
DATA ANALYTICS
SKILL MENAGEMENT

Bisa berkolaborasi Menjadikan followers

Bisa menganalisa
dengan banyak kita sebagai
data dengan baik
karena sosial media komunitas kita
menjadi
menjadi memperbesar
pembelajaran untuk
penyambung antara jangkauan brand dari
konten konten sosial
brand dan juga komunitas yang telah
media berikutnya
audience kita buat
 #RintisKarirImpian

MARKETING GOALS ALLIGN

TO SOCIAL MEDIA
 #RintisKarirImpian

BOOST
INCREASE BRAND CONVERSIONS
AWARENESS MENAGE BRAND AND SALES
REPUTATION

Membuat citra brand dan Menjadikan konversi dari

menaikan angka untuk sosial media yang
Membuat kepercayaan
banyak orang lebih berdampak ke dalam
antar brand dan
mengenal brand kamu bisnis
consumer, relevansi antara
ikatan brand dan
Launch Product - Conversion rate
consumer bisa lebih dekat
Positioning Product - Click-Through Rate (CTR)
dari sosial medua
New Product - Social media conversion -
Bounce rate
 #RintisKarirImpian

GAIN MARKET
AND SOCIAL
SOCIAL MEDIA
MEDIA LISTENING
CUSTOMER
SERVICE
Bisa melihat tentang
pembicaraan tentang
brand kamu di sosial Sebagai customer service
media brand kamu untuk
menaikan revenue,
Memberi improvement kepuasan pelanggan
untuk bisnus kamu dari
social medai listening ini
 #RintisKarirImpian

CONTENT MARKETING FUNNEL

 #RintisKarirImpian

APA ITU Marketing funnel menggambarkan

perjalanan pelanggan atau
MARKETING customer journey dengan produk
atau layanan Anda.

FUNNEL Peta rute customer journey yang

harus dimiliki oleh sebuah bisnis
yang ingin berjalan dengan baik.
 AWARENESS Di tahapan ini, audience baru saja melihat dan tahu
akan kehadiran produk atau layanan Anda. Di sini lah
kampanye bergerak dan menuntun pelanggan ke
tahapan selanjutnya.
Kampanye di social media, digital marketing, TV, PR,
Iklan

INTEREST
Audience telah mendengar tentang brand atau produk
Anda dan/atau mempertimbangkan untuk membeli
barang atau jasa Anda
pencarian organik, blog, review online, performance
marketing

Tahapan ini memastikan bahwa Audience benar

DESIRE melanjutkan perjalanannya hingga sampai pada
pembelian.

Tahapan transasksi, reactivation

Konversi telah terjadi pada tahap ini, campaign kita

ACTION berjalan dengan baik sehingga audience ingin
melakukan aksi di produk yang kita tawarkan

Pembelian, subscription, atau booking.

CAMPAIGN
JOURNEY
TEASER
REVEAL CONTENT ACTION
PHASE

Tahap teaser Setelah awareness teaser Membuat konten Memberi aksi agar
memberikan “Sneak yang cukup kuat saatnya agar orang tetap audience tau apa yang
peek” membuat dan kita reveal tentang tertarik dalam harus mereka lakukan
mentrigger audience campaign kita sendiri journey campaign
kita
Konten pertama yang
akan keluar dalam
journey campaign kita
CAMPAIGN
JOURNEY

TEASER
PHASE CONTENT ACTION
REVEAL
 #RintisKarirImpian

MEMBUAT KONTEN STRATEGI

MARKETING
22
 Key comms
KEY THEME Tema dari apa yang kita ingin sampaikan kepada audience
COMM
OBJECTIVES Objektif dari apa yang kita harapkan audience tangkap dari komunikasi kita

Key
Highlights
Highlight Campaign yang ingin kita sampaikan (Promo, Produk Baru, Kolaborasi Brand)

Key Pesan komunikasi yang kita inginkan kepada audience

Messages
- Promo Ultah berlimpah diskon dan cashbacknya
- Baru! Indomie rasa soto betawi dijamin nagih berkali kali!

Channels
Channel yang akan kita pakai (Sosial Media, Offline Media, KOL, TVC)

23
 Key comms
KEY THEME Spotify #LokalBanget
COMM
OBJECTIVES Membuat audience merasa relate dengan lagu lagu Indonesia karena sangat relate dengan kehidupan
sehari-hari

Key
Highlights
- Menambah awareness tentang musik Indonesia di platform musik spotify
- Instagram Filter #LokalBanget

Key
Messages - Lagu Indonesia yang #KitaBanget di Spotify
- Kreasikan Lagu #LokalBanget versi kamu!

Channels
Social Media, Radio, KOL, in App

24
 #campaign name
OBJECTIVE CAMPAIGN AND CAMPAIGN DETAILS

CONTENT CONTENT CONTENT CONTENT

#RintisKarirImpian

Membuat audience merasa relate dengan lagu lagu Indonesia karena sangat relate dengan kehidupan sehari-hari
LOKAL BANGET BARENG ARTIS
Mengajak artis yang ada di
spotify #LokalBanget versi
mereka
#RintisKarirImpian
#lokalbanget di spotify
LOKAL BANGET VERSI KAMU
Mengajak audience lebih
besar untuk buat
#LokalBanget versi mereka
TWITTER #LOKALBANGET LOKALBANGET FILTER
UGC content untuk audience
Membuat tweet dan juga
lebih banyak lagi tau tentang
reply tweet tentang
campaign #LokalBanget
#LokalBanget di twitter
spotify!
CAMPAIGN TIMELINE
October November December
Pre-Kick Off) Kick Off) Championship Round)

W1 W2 W3 W4 W1 W2 W3 W4 W5 W1 W2 W3
TEASER

REVEAL

CONTENT

INFLUENCER MARKETING

LIVE LIVE

TWITTER CONTENT

PAID ADS CONTENT

#RintisKarirImpian
 #RintisKarirImpian

OWNED PAID EARN

Media yang kita miliki Media yang kita bayar untuk bantu Media yang kita dapat dari orang
mengkomunikasikan lain
Social Media
Website TVC Ulasan Produk
Digital Video Liputan Media
Influencer Konten yang dibagikan
Offline Media (Out of Home, Event,
Billboard)
Social Media Ads
#RintisKarirImpian
 #RintisKarirImpian

KEY OFFLINE
SOCIAL
CHANNEL TO MEDIA
MEDIA
(BILLBOARD)

CREATE
“VIRAL KEY OPINION
LEADER

MARKETING”
(INFLUENCER,
PUBLISHER)
 Konten yang
Dibungkus
Sebuah pesan dalam Ditangkap
dalam suatu
dan konten konteks di oleh audience
konteks
distribusikan
 Mie Lemonilo
Resep Unik
Korean Trend

Konten yang
Dibungkus dalam Ditangkap
Sebuah pesan oleh audience
dalam suatu konteks di
dan konten
konteks distribusikan
CONTENT CALENDER
MONDAY TUESDAY WEDNESDAY THURSDAY FRIDAY SATURDAY SUNDAY

1 2 3 4 5 6 7

8 9 10 11 12 13 14

15 16 17 18 19 20 21

Konten yang
Dibungkus dalam Ditangkap
Sebuah pesan oleh audience
22 23 dalam
24 suatu 25 26
konteks di 27 29
dan konten
konteks distribusikan
 #RintisKarirImpian

SOCIAL MEDIA FRAMEWORKS

 #RintisKarirImpian

Awareness Content
Engagement, Teaser Content, Tips and Trick, Riding
Trend

Consideration Content
Benefit Product, Comparison Product

Conversion Content
Launch Product, Highlight
Promo
 Dalam membuat konten baik #RintisKarirImpian

dalam bentuk image dan juga

video pastikan ada 60.30.10 RULE
ini

60.30.10
60% Infomational - Dibutuhkan
RULE informasi dalam konten yang
kamu buat pastikan ada 5W+1 H
disini
30% Emotional - Ambil sisi hook
emosi penonton disini untuk
meningkatkan desire
10% Promotional - Promosi dari
brand kamu
 #RintisKarirImpian
60 30 10
INFORMATION EMOTION PROMO

Kotak Drakor Nonton Drakor Ada Promo WIB

Multi fungsi Nangis siap sedia
tissue
Bisa Buat Nonton

Bisa Buat Tissue

Pajangan

DIdesign Retro
dan Vintage
 #RintisKarirImpian

HOW TO WIN SOCIAL MEDIA

WITH CREATIVE
#RintisKarirImpian
#RintisKarirImpian
 Konten yang
Dibungkus
Sebuah pesan dalam Ditangkap
dalam suatu
dan konten konteks di oleh audience
konteks
distribusikan
Pengen ngenalin Orang indonesia
suka life hacks
sebuah aplikasi Idenya ada banyak
karya anak Suara najwa shihab
bangsa

Konten yang
Dibungkus dalam Ditangkap
Sebuah pesan oleh audience
dalam suatu konteks di
dan konten
konteks distribusikan
FENOMENA
DESIGN VISUAL POSTER
SOCIAL MEDIA ACTIVATION
 #RintisKarirImpian

EXERCISE
1. PILIH BRAND BISA DARI
BRAND YANG SUDAH ADA
ATAU BRAND KAMU

2. BUAT KOMUNIKASI DALAM

PROMO CAMPAIGN
 Key comms
KEY THEME
COMM
OBJECTIVES

Key
Highlights

Key
Messages

Channels

48
CAMPAIGN
JOURNEY

TEASER
PHASE CONTENT ACTION
REVEAL