BAB 6

Metode Pengumpulan Data

Data berfungsi sebagai dasar untuk studi penelitian. Dalam penelitian kualitatif, data yang relevan
berasal dari kegiatan observasi wawancara lapangan Anda. mengumpulkan dan memeriksa (bahan), dan
perasaan Bab ini menjelaskan kegiatan ini secara rinci Dalam melakukan wawancara, kontras antara
wawancara terstruktur dan kualitatif menarik perhatian khusus Mengenai observasi, pilihan penting
melibatkan menentukan apa, kapan, dan di mana untuk mengamati Mengumpulkan bahan, artefak,
berbagai jenis objek dapat dikumpulkan dengan berguna saat melakukan kerja lapangan. Perasaan-
seperti yang diwakili oleh berbagai indra tidak terbatas pada indra sentuhan-dapat melibatkan
kebisingan, kecepatan temporal, dan kehangatan/dingin dari pengaturan lapangan serta dugaan tentang
hubungan sosial antara peserta Di keempat jenis lapangan- berdasarkan kegiatan bab ini membahas
lima praktik yang diinginkan, termasuk membedakan antara bukti tangan pertama, kedua, dan ketiga

Untuk melakukan penelitian empiris, Anda perlu mengumpulkan data. Berbagai jenis penelitian ilmu
sosial mendukung berbagai jenis prosedur pengumpulan data, dan pengumpulan data untuk penelitian
kualitatif juga memiliki karakteristik dan tantangan tersendiri.

A. APA ITU DATA?

Untuk mengumpulkan data kualitatif dengan benar, pertama-tama Anda mungkin bertanya apakah
Anda tahu apa itu data Pengamatan awal adalah bahwa kata "data" muncul sebagai kata benda jamak
dan tunggal Kedua penggunaan dapat diterima, meskipun sebagian besar peneliti mungkin lebih suka
bentuk jamak, seperti yang digunakan di buku ini. Tapi apa itu data? Siapa dan dimana mereka? Apakah
Anda akan mengenal mereka jika Anda bertemu dengan mereka, dan jika tidak, bagaimana Anda
diharapkan untuk mengumpulkannya?

Wikipedia sepertinya merupakan sumber yang masuk akal untuk definisi yang relevan, khususnya karena
definisinya tidak jauh berbeda dengan yang lebih konvensional kamus. Menurut Wikipedia,

Data" mengacu pada kumpulan informasi terorganisir biasanya hasil dari eksperimen pengamatan
pengalaman Ini dapat terdiri dari angka, kata, atau gambar terutama sebagai pengukuran atau
pengamatan dari satu set variabel.

Untuk memberikan wawasan tambahan, Wikipedia memberikan contoh berikut, yang membedakan
antara dala, informasi, dan pengetahuan Contoh mendefinisikan ketinggian Gunung Everest sebagai
"data", sebuah buku tentang fitur geologis Gunung Everes sebagai "informasi", dan sebuah laporan
berisi informasi praktis tentang cara terbaik untuk mencapai puncak Gunung Everest sebagai
"pengetahuan" Dari contoh ini, harus jelas bahwa "data" adalah entitas terkecil atau terekam atau
elemen terekam yang dihasilkan dari beberapa pengalaman, pengamatan, percobaan, atau situasi
serupa lainnya.

Perhatikan bahwa semua situasi ini tampaknya berada di luar peneliti. Dengan demikian, dalam
penelitian nonkualitatif, peran peneliti dalam mengumpulkan data mungkin untuk membaca. ing dengan
beberapa instrumen mekanik, seperti meteran Namun, dan sebagai pengingat dalam penelitian
kualitatif Anda peneliti adalah instrumen penelitian utama (lihat Bab 5, Bagian D). Jadi, meskipun
peristiwa asli yang diukur mungkin bersifat eksternal, apa yang Anda laporkan dan bagaimana Anda
melaporkannya disaring melalui pemikiran Anda sendiri dan makna yang Anda tiru ke dalam kumpulan
data Anda. Dalam pengertian ini, data tidak dapat sepenuhnya eksternal.

B. PENGENALAN EMPAT JENIS KEGIATAN PENGUMPULAN DATA

PREVIEW-Apa yang harus Anda pelajari dari bagian ini:

1. Hubungan antara observasi partisipan dan berbagai jenis kegiatan pengumpulan data.

2. Kemungkinan jenis data yang dihasilkan oleh setiap kegiatan pengumpulan data.

Beberapa jenis observasi partisipan, mulai dari orientasi yang paling aktif hingga yang paling pasif (juga
dijelaskan sebelumnya di Bab 3, Bagian D), mungkin merupakan cara Anda memposisikan diri Anda saat
melakukan penelitian kualitatif. Namun, observasi partisipan tidak dengan sendirinya merupakan
metode pengumpulan data. Sebagai seorang partisipan-pengamat, Anda tetap harus melakukan
beberapa aktivitas khusus untuk mengumpulkan data.

Dari perspektif ini, serta ketika Anda memposisikan diri Anda selain sebagai pengamat-partisipan tetapi
ingin mengumpulkan data untuk penelitian kualitatif, kegiatan pengumpulan data yang potensial adalah:

 Wawancara;
 Mengamati;
 Mengumpulkan dan memeriksa; Dan
 Merasa.

Sepintas lalu, keempat kegiatan ini mungkin terdengar terlalu informal untuk dianggap sebagai kegiatan
penelitian. Namun, jika diinginkan, Anda dapat mengimplementasikan setiap aktivitas dengan
menggunakan (1) instrumen formal dan (2) prosedur pengumpulan data yang ditetapkan secara ketat.

Misalnya, "wawancara" dapat mengandalkan kuesioner tetap dengan protokol wawancara eksplisit.
"Mengamati" dapat mengandalkan memotret tanda-tanda yang tidak mencolok seperti bagian depan
rumah kosong sebagai bagian dari studi lingkungan. "Pengumpulan" dapat terjadi sebagai hasil dari
prosedur pencarian dan pengambilan formal yang menggunakan pencarian bibliografi elektronik sebagai
alat. Beberapa jenis alat mekanis bahkan dapat digunakan untuk menilai jenis "perasaan" tertentu,
seperti merasa hangat atau dingin (yang dapat didukung dengan penggunaan alat seperti termometer),
merasakan berlalunya waktu (yang dapat berupa didukung oleh jam tangan Anda), atau menafsirkan
kebisingan suatu tempat (yang dapat diukur dengan audiometer).

Demikian pula, Anda dapat mengikuti prosedur pengambilan sampel formal untuk memilih kesempatan
tertentu di mana Anda akan melakukan kegiatan pengumpulan data ini. Dengan cara ini, misalnya, para
peneliti telah melakukan penelitian dengan menggunakan pengamatan sistematis, di mana interval
waktu yang ketat memicu sampel pengamatan yang relevan. Prosedur pengamatan telah diikuti dalam
studi mulai dari perilaku anak-anak dalam menonton televisi (misalnya, Palmer, 1973) hingga perilaku
petugas polisi saat melakukan patroli penegakan hukum (misalnya, Reiss, 1971).

Meskipun demikian, penelitian kualitatif umumnya tidak melibatkan penggunaan instrumen, prosedur,
atau sampel tetap seperti itu. Meskipun Anda mungkin mengadopsi instrumen mekanis untuk
membantu proses pengumpulan data, Anda mungkin akan tetap menjadi instrumen penelitian utama.

Masing-masing dari keempat kegiatan pengumpulan data tersebut juga menghasilkan jenis data yang
berbeda (lihat Tampilan 6.1). Susunan yang ditampilkan dalam pameran harus menyadarkan Anda pada
variasi data yang berpotensi relevan untuk melakukan penelitian kualitatif. Setiap jenis pengumpulan
data juga memiliki keterbatasan.

Metode Pengumpulan jenis data ilustratif contoh data tertentu

Data

wawancara dan bahasa (verbal dan tubuh) penjelasan orang lain tentang beberapa
percakapan perilaku atau tindakan ; sebuah ingatan

Mengamati gerak tubuh orang; interaksi sosial ; Jumlah dan sifat koordinasi antara dua
tindakan; adegan dan lingkungan orang; tata ruang
visual

Mengumpulkan Isi dari: dokumen pribadi, bahan cetak Judul, teks, tanggal, dan kronologi; kata-
lainnya, grafik, catatan arsip, dan kata tertulis lainnya; entri dalam catatan
artefak fisik arsip

Merasa Sensasi Dingin atau hangatnya suatu tempat;

waktu yang dirasakan; interpretasi
kenyamanan atau ketidaknyamanan orang
lain

Misalnya, jika pengumpulan data Anda hanya terdiri dari wawancara dan percakapan dan minat utama
Anda adalah mengetahui bagaimana orang benar-benar berperilaku dalam situasi tertentu, data Anda
akan terbatas pada interaksi Anda dengan sekelompok peserta dan perilaku mereka yang dilaporkan
sendiri. , keyakinan, dan persepsi. Bergantung pada studi Anda, laporan diri ini dan bagaimana kata-
katanya dapat mengungkapkan wawasan yang sangat penting tentang bagaimana para peserta berpikir
tentang atau mendapatkan pemahaman mereka sendiri tentang beberapa perilaku. Namun, Anda akan
bodoh jika menganggap laporan diri ini sebagai representasi yang benar-benar akurat tentang perilaku
kehidupan nyata dan bagaimana hal itu sebenarnya terjadi.

Anda juga dapat mewawancarai dan bercakap-cakap dengan peserta karena, seperti dalam banyak studi
psikologi kualitatif, Anda menghargai realitas dari apa yang dikatakan orang (misalnya, Willig, 2009).
Dalam hal ini, Anda akan menganalisis kata dan frasa yang diucapkan dan tidak perlu mencoba
menghubungkannya dengan perilaku tertentu. Untuk melakukan analisis lengkap dari interaksi
percakapan, Anda dapat melampaui analisis kata-kata yang diucapkan dan memeriksa bagian nonverbal
dari percakapan antara dua (atau lebih) orang, termasuk nada suara orang, jeda, interupsi satu sama
lain, dan tingkah laku lainnya. (misalnya, Drew, 2009).

Sebagai contoh lain dan dari perspektif yang berlawanan, jika Anda memasuki setting lapangan tetapi
hanya mengamati dan tidak mewawancarai atau bercakap-cakap dengan peserta, data Anda akan terdiri
dari pengamatan tindakan manusia dan lingkungan fisik di lokasi tersebut, tetapi Anda akan tidak
memperoleh wawasan yang dilaporkan sendiri dari orang-orang yang Anda amati. Anda juga tidak akan
tahu arti yang dimasukkan oleh peserta ke dalam acara tersebut.

Untuk mendapatkan wawasan yang lebih rinci tentang keterbatasan ini serta menggunakan empat
kegiatan pengumpulan data dalam penelitian Anda sendiri, sisa bab ini akan membahasnya secara lebih
mendalam, dalam dua cara. Yang pertama menyajikan setiap jenis kegiatan pengumpulan data secara
terpisah, untuk menghargai karakteristik dan prosedur yang terkait. Yang kedua kemudian menunjuk
pada beberapa praktik pengumpulan data yang diinginkan yang berkaitan dengan semua jenis kegiatan
yang berbeda sebagai sebuah kelompok.

C.WAWANCARA

PREVIEW-Apa yang harus Anda pelajari dari bagian ini:

1. Perbedaan antara wawancara terstruktur dan kualitatif.

2. Petunjuk untuk berhasil berbicara sebagai bagian dari wawancara kualitatif.

3. Kegunaan penyelidikan dan pertanyaan tindak lanjut serta interaksi lain yang diinginkan dalam
wawancara kualitatif.

4. Tata cara pelaksanaan wawancara kelompok

Wawancara dapat mengambil banyak bentuk, tetapi demi argumen Anda dapat mempertimbangkan
semua bentuk untuk jatuh ke dalam salah satu dari dua jenis: wawancara terstruktur dan wawancara
kualitatif wawancara. Pembahasan berikut dengan sengaja menstereotipkan keduanya, untuk
memberikan kontras yang jelas di antara keduanya. (Peneliti yang berpengalaman mungkin telah
menemukan cara mereka sendiri untuk menggabungkan kedua jenis ini, tetapi kombinasi semacam itu
biasanya sangat disesuaikan dan berada di luar cakupan teks ini.)

Wawancara Terstruktur
Semua wawancara melibatkan interaksi antara pewawancara dan peserta (atau orang yang
diwawancarai). Wawancara terstruktur dengan hati-hati menulis interaksi ini. Pertama, peneliti akan
menggunakan kuesioner formal yang mencantumkan setiap pertanyaan yang akan ditanyakan. Kedua,
peneliti secara formal akan mengambil peran sebagai pewawancara, mencoba mendapatkan tanggapan
dari orang yang diwawancarai. Ketiga, peneliti sebagai pewawancara akan mencoba mengadopsi
perilaku dan sikap konsisten yang sama ketika mewawancarai setiap partisipan. Oleh karena itu, perilaku
dan sikap pewawancara juga dituliskan, biasanya hasil dari beberapa pelatihan sebelumnya dan studi
khusus yang bertujuan untuk melakukan pengumpulan data secara seragam.

Ketika orang menggunakan istilah wawancara, mereka biasanya mengacu pada wawancara terstruktur.
Orang menganggap wawancara sebagai bagian dari semacam survei atau jajak pendapat. Studi-studi ini
juga meminta untuk menggambar sampel yang representatif dari peserta atau orang yang
diwawancarai, memperhatikan dengan cermat definisi dan gambar sampel untuk membuatnya setepat
mungkin. Tes statistik yang tepat kemudian menilai hubungan antara temuan penelitian dan populasi
sampel yang lebih besar.

Dengan semua kondisi tersebut, jika sebuah penelitian hanya menggunakan wawancara terstruktur,
maka penelitian tersebut kemungkinan besar adalah survei atau jajak pendapat, bukan penelitian
kualitatif. Jika Anda benar-benar meniru metode yang digunakan dalam melakukan wawancara
terstruktur tetapi juga menggunakan metode kualitatif untuk mengumpulkan dan menganalisis jenis
data tambahan, Anda mungkin melakukan studi penelitian metode campuran, yang dibahas lebih lanjut
di Bab 12.

Selain memiliki seperangkat prosedur yang khas, wawancara terstruktur juga cenderung menyukai jenis
pertanyaan tertentu, yaitu pertanyaan di mana orang yang diwawancarai terbatas pada serangkaian
tanggapan yang telah ditentukan sebelumnya oleh peneliti, atau dikenal sebagai pertanyaan tertutup.
Apakah survei mengambil bentuk wawancara telepon, wawancara tatap muka, atau wawancara
"menyadap" di pusat perbelanjaan dan tempat umum, prosedurnya dirancang untuk menanyakan
serangkaian pertanyaan yang sama kepada semua orang yang diwawancarai, masing-masing memiliki
rangkaian pertanyaan yang terbatas. kategori respon (Fontana & Frey, 2005).

Banyak peneliti survei percaya bahwa pertanyaan tertutup ini menghasilkan data yang lebih akurat dan
analisis yang lebih pasti. Misalnya, dua peneliti survei terkemuka mengamati bahwa "jawaban mungkin
lebih andal dan valid ketika daftar diberikan daripada ketika pertanyaan diajukan dalam bentuk terbuka"
(Fowler & Cosenza, 2009, hal. 398). Secara keseluruhan, penelitian survei memiliki sejarah panjang
dalam menangani hal ini dan isu-isu desain kuesioner lainnya (misalnya, Sudman & Bradburn, 1982).

Wawancara Kualitatif

Melakukan wawancara kualitatif kemungkinan akan menjadi mode wawancara yang sangat dominan
dalam penelitian kualitatif. Jenis wawancara ini berbeda dalam cara-cara utama dari wawancara
terstruktur.
Pertama, hubungan antara peneliti dan partisipan tidak tertulis secara ketat. Tidak ada kuesioner yang
berisi daftar lengkap pertanyaan yang akan diajukan kepada peserta. Peneliti akan memiliki kerangka
mental dari pertanyaan studi, tetapi pertanyaan yang diverbalisasikan secara khusus seperti yang
diajukan kepada setiap peserta akan berbeda sesuai dengan konteks dan pengaturan wawancara.

Kedua, peneliti kualitatif tidak mencoba mengadopsi perilaku atau sikap yang seragam untuk setiap
wawancara. Sebaliknya, wawancara kualitatif mengikuti mode percakapan, dan wawancara itu sendiri
akan mengarah pada semacam hubungan sosial, dengan kualitas hubungan individual untuk setiap
peserta (lihat "Wawancara Kualitatif sebagai Hubungan Sosial, sketsa 6.1

SKEMA 6.1. WAWANCARA KUALITATIF SEBAGAI HUBUNGAN SOSIAL

Seluruh buku teks telah dikhususkan untuk wawancara kualitatif. Salah satunya, oleh Irving Seidman (2006),
dengan apik membahas prosedur dan filosofi yang mendasari dalam melakukan wawancara tersebut.

Di antara banyak fitur buku ini adalah bab yang bermanfaat tentang "wawancara sebagai hubungan" (2006, hlm.
95-111). Misalnya, bab tersebut menyarankan bahwa hubungan itu harus ramah tetapi bukan persahabatan. Bab
ini juga mencatat tantangan "berbicara cukup... untuk menjadi... responsif tetapi cukup sedikit untuk
mempertahankan otonomi kata-kata partisipan" (hal. 96).

Bagian lain dari buku Seidman menyarankan terhadap beberapa jenis wawancara yang memiliki pengaruh yang
tidak diinginkan pada hubungan wawancara, seperti pengawas mewawancarai orang yang mereka awasi, guru
mewawancarai siswa mereka sendiri, dan pekerja lapangan mewawancarai kenalan dan teman mereka (2006,
hal. 41-42). Semua situasi ini menghasilkan hubungan wawancara yang campur aduk dan tidak jelas.

Secara keseluruhan, buku ini membantu pembaca untuk memahami tujuan dasar dari wawancara kualitatif—
yaitu, untuk mengejar "minat dalam memahami pengalaman hidup orang lain dan makna yang mereka buat dari
pengalaman itu" (2006, hlm. 9).

Mode percakapan ini, dibandingkan dengan wawancara terstruktur, menghadirkan peluang untuk
interaksi dua arah, di mana seorang peserta bahkan dapat bertanya kepada peneliti. Selain itu,
wawancara kualitatif dapat dilakukan antara peneliti dan sekelompok orang daripada satu orang saja.

Dalam mode percakapan, partisipan dapat bervariasi dalam keterusterangan kata-kata mereka, jujur di
beberapa poin tetapi malu-malu di poin lainnya, dan peneliti perlu untuk mengetahui cara membedakan
keduanya. Akibatnya, "wawancara kualitatif membutuhkan pendengaran yang intens... dan upaya
sistematis untuk benar-benar mendengar dan memahami apa yang dikatakan orang kepada Anda"
(Rubin & Rubin, 1995, hal. 17). Mendengarkan adalah "mendengar arti dari apa yang dikatakan" (hal. 7).

Ketiga, pertanyaan yang lebih penting dalam wawancara kualitatif adalah pertanyaan terbuka daripada
pertanyaan tertutup. Meminta peserta membatasi tanggapan mereka pada jawaban satu kata akan
menjadi keinginan terakhir peneliti kualitatif. Sebaliknya, peneliti mencoba agar partisipan
menggunakan kata-kata mereka sendiri, bukan kata-kata yang telah ditentukan sebelumnya oleh
peneliti, untuk mendiskusikan topik.
Ketiga perbedaan permukaan ini mencerminkan perbedaan yang jauh lebih dalam antara wawancara
terstruktur dan kualitatif. Wawancara terstruktur mengikuti secara langsung penggunaan kata, frase,
dan makna dari para peneliti, sedangkan wawancara kualitatif bertujuan untuk memahami partisipan
“pada istilah mereka sendiri dan bagaimana mereka memaknai kehidupan, pengalaman, dan proses
kognitif mereka sendiri” (Brenner, 2006, hal.357). Tujuan ini sesuai dengan salah satu tujuan mendasar
dari penelitian kualitatif. yaitu untuk menggambarkan dunia sosial yang kompleks dari perspektif
peserta.

Wawancara terstruktur juga terbatas dalam kemampuan mereka untuk menghargai tren dan kondisi
kontekstual sepanjang hidup partisipan, sedangkan wawancara kualitatif mungkin berkutat pada tren
dan kondisi ini. Cakupan semacam itu dimungkinkan sebagian karena wawancara kualitatif mungkin
lebih lama daripada wawancara terstruktur dan mungkin melibatkan serangkaian wawancara dengan
partisipan yang sama. Misalnya, peserta yang sama dapat diwawancarai tiga kali, masing-masing selama
90 menit, selama beberapa hari jika tidak berminggu-minggu. Wawancara pertama dari tiga wawancara
dapat menetapkan konteks pengalaman partisipan, biasanya dengan meliput latar belakang pribadi
partisipan; wawancara kedua mungkin membuat peserta merekonstruksi detail pengalaman yang
menjadi topik studi; dan wawancara ketiga dapat meminta peserta untuk merefleksikan makna dari
pengalaman tersebut (Seidman, 2006, hlm. 16-19).

Selain itu, wawancara terstruktur dan kualitatif memiliki dua dampak yang berbeda bagi mereka yang
melakukan wawancara. Ketika melakukan wawancara terstruktur, seorang peneliti mencoba mengulang
rangkaian pertanyaan yang sama dan menampilkan sikap pribadi yang sama kepada setiap orang yang
diwawancarai. Seorang peneliti yang melakukan banyak wawancara dengan cara ini pada hari yang sama
mungkin merasa lelah secara fisik di penghujung hari, tetapi mungkin masih memiliki kelebihan energi
mental.

Sebaliknya, ketika melakukan wawancara kualitatif, seorang peneliti mencoba untuk memahami dunia
partisipan, yang mungkin mencakup upaya terkonsentrasi untuk menguasai makna kata dan frase
partisipan. Garis pertanyaan tidak dikendalikan oleh kuesioner tetapi membutuhkan peneliti untuk
mengerahkan energi mental terus menerus. Seorang peneliti yang melakukan banyak wawancara
dengan cara ini pada hari yang sama akan merasa lelah secara mental di penghujung hari, tetapi
mungkin masih memiliki kelebihan energi fisik.

Melakukan Wawancara Kualitatif

Modus percakapan dalam wawancara kualitatif menyerupai percakapan yang merupakan bagian alami
dari komunikasi lisan rutin setiap orang. Untuk alasan ini,