Nama : Bayu Wageanteng Ristian

NIM : 176020200111003

Kelas : Magister Manajemen DA

Staffing Practices in The Private Sector in Sri Lanka

Vathsala Wickramasinghe
Department of Management of Technology
University of Moratuwa,
Moratuwa, Sri Lanka
Emerald Group Publishing Limited

Tujuan :
Untuk mengetahui studi tentang praktik kepegawaian di Sri Lanka pada sektor swasta
dengan referensi khusus untuk pekerjaan manajerial tingkat junior. Ruang lingkup praktik
kepegawaian terdiri dari enam bidang utama, yaitu penggunaan informasi dari analisis pekerjaan
di bidang kepegawaian, sumber tenaga kerja, kriteria seleksi dan metode seleksi yang digunakan,
validasi praktik kepegawaian dan keterlibatan manajer SDM dan manajer lini di staf.

Keunikan Studi :
Studi ini memiliki dua alasan utama dalam penelitian, yaitu tentang praktik pengelolaan
negara berkembang di Asia :
 Pertama dan terutama, karena pentingnya staf tetap berlanjut, penting bagi masa depan
disiplin manajemen dan profesinya untuk menangani sejauh mana praktik staf ditingkatkan
di negara-negara berkembang Asia. Hal ini penting karena kredibilitas konsep manajemen
sebagian ditentukan oleh difusi mereka di seluruh dunia. Dengan demikian, penting untuk
mempelajari praktik staf di berbagai latar sosial budaya; kredibilitas mereka akan
ditingkatkan jika konsep tersebut dipandang dapat diterapkan dalam konteks negara yang
berbeda.
 Kedua, meski terjadi pergulatan internal yang sengit, ekonomi Sri Lanka telah
menunjukkan ketahanan dan telah maju, menunjukkan tingkat pertumbuhan yang
memuaskan, yang dapat dikaitkan dengan peningkatan investasi langsung asing (FDI).
Upah rendah tidak penting jika persalinan tidak produktif atau produktivitasnya terhambat
oleh sikap negatif terhadap pekerjaan. Produktivitas tenaga kerja Sri Lanka dinilai sebagai
yang tertinggi kedua di Asia (Rasaputram, 2001). Jadi, dari sudut pandang praktis, sangat
penting untuk memberi para praktisi informasi penting yang memungkinkan mereka
membuat keputusan manajerial informasi di lingkungan kerja non-Barat. Inilah salah satu
 kontribusi terpenting dalam literatur - untuk mengungkapkan praktik staf negara
berkembang yang ditujukan untuk FDI.
Metodologi Penelitian :
Sampel acak dari 200 perusahaan terdaftar dan non-listed, kemudian kuesioner
diselesaikan dan dikembalikan oleh 65 (33 terdaftar dan 32 non-listed) dari 200 perusahaan. Enam
puluh dua (62) perusahaan dipilih berdasarkan metode sampel acak bertingkat dari dua jenis utama
perusahaan - yang terdaftar di bursa efek dan yang tidak terdaftar. Kuesioner yang dikelola sendiri
dipilih sebagai modus utama pengumpulan data.

Hasil dan Pembahasan :

1. Penggunaan Informasi dari analisis pekerjaan di bidang kepegawaian
Hasil penelitian menunjukkan bahwa 40,3 persen (25) perusahaan menggunakan informasi
analisis pekerjaan di bidang kepegawaian/ staffing. Secara khusus, 41,9 persen saham
terdaftar (13), dan 38,7 persen dari perusahaan yang tidak terdaftar (12) menggunakan
informasi dari analisis pekerjaan di bidang kepegawaian.

2. Sumber tenaga kerja

Menunjukkan bahwa perusahaan bergerak menjauh dari pasar tenaga kerja internal dan
memilih merekrut dari pasar tenaga kerja eksternal (62-15 = 47, yaitu 76 persen).
Meningkatnya internasionalisasi organisasi dan penekanan pada dinamika tim manajemen
yang efektif telah meningkatkan kebutuhan akan manajemen inovatif, multi-pengalaman,
dan dinamis

3. Kriteria Seleksi
Kriteria dirancang untuk memastikan kualitas dan atribut tertentu yang dianggap penting dalam
rekrutmen dan seleksi. Beberapa kriteria yaitu :
 Kualifikasi Pendidikan
 Melihat pengalaman kerja sebelumnya
 Kualifikasi profesional
 Kepribadian
 Kemampuan berkomunikasi
 Kepemimpinan
 Kerjasama tim
 Hubungan sosial
 Kemampuan anaisis
 Percaya dir
 Motivasi diri
 Pelayanan terhadap pelanggan
 Kemampuan organisasi
 Kemampuan IT
 4. Metode seleksi
Hasil penelitian tentang metode seleksi yang digunakan oleh perusahaan yaitu :
 Wawancara
 Ujian tertulis
 Tes psikometrik
 Penilaian menyeluruh (Assesment Centre)
 Tes bakat
 Mengirimkan formulir aplikasi resmi
 Tes kepribadian
 Presentasi

5. Validasi praktik kepegawaian/staffing

Sehubungan dengan adanya validasi praktik kepegawaian, 38 perusahaan (61,3 persen)
mengindikasikan penggunaan beberapa bentuk validasi - yaitu 67,8 persen (21) terdaftar
dan 54,8 persen (17) tidak terdaftar (17 ) menunjukkan secara rinci jalan dimana manajer
SDM mendapatkan informasi ketidakcocokan pada karyawan yang baru dipekerjakan.

6. Keterlibatan SDM dan jajaran manajer di bidang kepegawaian

Hasilnya menunjukkan bahwa 92 persen perusahaan (semua perusahaan yang terdaftar dan
84 persen dari perusahaan yang tidak terdaftar) memiliki departemen / unit HR yang
terpisah. Selama wawancara, terungkap bahwa manajer lini lebih terlibat dalam area
keputusan perekrutan terakhir dan juga dalam perencanaan SDM di tingkat departemen,
sementara manajer HR lebih terlibat dalam pembuatan kebijakan staffing, merekrut
kandidat, dan proses penyaringan awal. Hanya 25,8 persen responden (16 perusahaan
terdaftar) yang menunjukkan bahwa manajemen SDM bertanggung jawab penuh terhadap
kegiatan staffing dan tidak ada pembelaan kepada manajer lini. Namun, hanya lima
perusahaan non-listed yang menunjukkan bahwa manajemen lini bertanggung jawab penuh
terhadap kegiatan staf dan mereka tidak memiliki departemen / unit SDM atau tenaga SDM
khusus di perusahaan. Dengan demikian, tidak ada perusahaan dengan departemen / unit
HR yang melaporkan lengkap keterlibatan staf untuk manajer lini.

Keterkaitan dengan HRM/Staffing Strategic :

Sumber daya manusia dalam sebuah organisasi ialah asset yang berharga bagi organisasi
dalam mencapai tujuan organisasi. Dimana manajemen sumber manusia/Human resource
management memiliki 3 peran utama, yaitu peran adminitrasi, peran operasional dan peran
strategis dalam suatu organisasi (Mathis and Jackson, 2000). Proses HRM diawali dengan
Perencanaan SDM, Penarikan/Perekrutan, Seleksi, Sosialisasi/Orientasi, Pelatihan &
Pengembangan, Penilaian Kinerja serta Promosi; Transfers & Demosi. Proses perencanaan
SDM/human resource planning diawali dengan proses menetapkan sasaran & strategi organisasi,
melihat SDM yang ada saat ini, memperkirakan kebutuhan SDM dan menetapkan &
mengembangkan rencana (Yuli, 2005).
 Sebagian besar literatur terkini tentang manajemen sumber daya manusia (HRM) telah
menekankan pentingnya staf/karyawan dalam sebuah organisasi. Plumbley (1985) mengemukakan
bahwa keuntungan dan kelangsungan hidup suatu organisasi biasanya bergantung pada kaliber
angkatan kerja, serta berpendapat bahwa biaya kelayakan komersial yang tidak efektif sering kali
dikaitkan dengan praktik-praktik staf yang tidak efektif selama puluhan tahun. Bahkan di
lingkungan bisnis yang maju secara teknis saat ini, faktor manusia berperan penting bagi
keberhasilan sebuah organisasi. Ahmad dan Schroeder (2002) juga menyampaikan SDM dapat
ditingkatkan terus-menerus melalui pembangunan, langkah pertama untuk memastikan bahwa
karyawan memiliki kualitas yang dicari adalah mengembangkan dan menerapkan praktik-praktik
staf yang sesuai.
Menurut Harold Koentz, staffing termasuk dalam fungsi-fungsi manajemen dimana
staffing merupakan penyusunan kepegawaian pada suatu organisasi dari awal masa penerimaan,
seleksi, orientasi, pelatihan dan pengembangan karir hingga menggerakan pegawai agar setiap
tenaga kerja yang ada memberikan dan melaksanakan suatu kegiatan yang menguntungkan
organisasi.
Penelitian “Staffing Practice in The Private Sector in Sri Langka” berhubungan dengan
human resource management dimana peneliti ingin mengetahui praktik kerja di bidang
kepegawaian/ staffing pada perusahaan yang terdaftar dan perusahaan tidak terdaftar di Sri Langka.
Penelitian mengacu pada pekerjaan manajerial tingkat junior. Ruang lingkup praktik kepegawaian
yang diteliti terdiri dari enam bidang utama, yaitu penggunaan informasi dari analisis pekerjaan di
bidang kepegawaian, sumber tenaga kerja (internal/eksternal), kriteria seleksi & metode seleksi
yang digunakan, validasi praktik kepegawaian dan keterlibatan manajer SDM & manajer lini di
staf.
Hasil penelitian ini menyelidiki praktik kepegawaian yang berkaitan dengan posisi
manajemen tingkat junior di sektor swasta Sri Lanka berdasarkan asumsi bahwa mungkin ada
perbedaan yang signifikan antara perusahaan yang terdaftar dan tidak terdaftar. Salah satu
perbedaan utama antara perusahaan yang terdaftar dan yang tidak terdaftar, yaitu :
 Preferensi yang ditunjukkan oleh perusahaan non-listed untuk merekrut secara internal
berdasarkan promosi internal. Ini adalah sesuatu yang tak terduga seperti perusahaan yang
terdaftar, berdasarkan reputasi mereka sebagai perusahaan yang terdaftar di pasar saham,
dapat diharapkan untuk mempertahankan serangkaian tangga karir untuk karyawan.
 Saat mempertimbangkan metode rekrutmen, prioritas yang diberikan pada iklan tidak
berbeda antara perusahaan terdaftar dan perusahaan non-listed
 Tidak ada perbedaan yang signifikan antara perusahaan terdaftar dan non-listed dalam hal
kriteria seleksi terhadap kualifikasi pendidikan, pengalaman kerja dan kualifikasi
profesional.
 Perusahaan terdaftar dan non-listed sama-sama mengunakan metode seleksi, seperti
wawancara, ujian tertulis dan tes psikometrik.
 Ketidakcocokan diidentifikasi pada karyawan yang baru dipekerjakan, dimana perusahaan
terdaftar dan non-listed memperpanjang masa percobaan dan memberikan pelatihan

Perusahaan terdaftar dan tidak terdaftar menunjukan bahwa perusahaan menjauh dari
pasar tenaga kerja internal dan lebih suka merekrut dari pasar tenaga kerja eksternal. Perusahaan-
perusahaan di Sri Langka menarik bakat dari berbagai sumber perekrutan. Temuan juga
mengungkapkan bahwa perusahaan-perusahaan di Sri Langka sangat bergantung pada wawancara
sebagai metode seleksi. Hasil penelitian juga tidak menunjukkan keterlibatan penuh kegiatan
staffing kepada manajer lini. Manajer SDM tetap memegang tanggung jawab dan akuntabilitas
untuk keseluruhan keberhasilan staffing. Studi ini juga menunjukkan bahwa manajer SDM perlu
memperoleh keterampilan profesional dalam mengelola sumber daya manusia.

Penelitian tersebut merupakan proses implementasi human resource management dan

human resource planning yang berkaitan erat dengan staffing yang dilakukan untuk
mempersiapkan kebutuhan organisasi terhadap pegawai. Kegiatan staffing juga termasuk dari
peran human resource management yaitu peran operasional SDM (Mathis and Jackson, 2000).
Kegiatan staffing meliputi rekrutmen, seleksi, penempatan, pelatihan & pengembangan dan
promosi). Kegiatan tersebut sangat penting bagi organisasi untuk mencapai tujuan yang telah
ditetapkan oleh organisasi.