DM Sesi-03

Modul PEMASARAN DIGITAL
03Fakultas:
MODEL BISNIS DIGITAL
(E-MARKETPLACE MODELS, REVENIEW MODELS, AND CUSTOMER BUYING MODELS)
Universitas Bhayangkara Jakarta Raya
Ekonomi dan Bisnis
Dewi Sri Woelandari Pantjolo Giningroem, S.E., M.Sc.

Prodi: Bekasi, 26 & 29 September 2022
Manajemen
www.ubharajaya.ac.id
www.ubharajaya.ac.id 1
PENDAHULUAN
❑ Internet membantu perusahaan menciptakan dan memperoleh keuntungan
dengan cara baru yaitu dengan menambah nilai ekstrak pada produk
maupun layanan yang ada atau dengan menyediakan pondasi untuk produk
ataupun layanan baru.
❑ Model bisnis internet menyediakan: produk atau layanan baru bagi
pelanggan, informasi atau layanan tambahan bersama dengan produk atau
layanan tradisional, atau produk maupun layanan dengan biaya jauh lebih
rendah daripada cara tradisional, atau produk maupun layanan dengan
biaya jauh lebih rendah daripada cara tradisional.
CONTOH MODEL BISNIS INTERNET
❑ Etalase virtual (virtual storefront) – merupakan bisnis individu yang
menjual produk fisik langsung ke konsumen (seperti Tumi store,
Amazon.com).
LANJUTAN
❑ Pialang informasi (information
broker) – menyediakan informasi
produk, harga, dan ketersediaan
produk kepada individu maupun
bisnis dinfoan menghasilkan
pendapatan dari iklan atau dari
mengarahkan pembeli ke penjual
(seperti Edmunds.com, Kbb.com,
Insweb.com, ehelthinsurance.com,
dan IndustrialMall.com).
LANJUTAN
❑ Pialang transaksi (transaction
broker) – menghemat uang dan
waktu pengguna dengan
memproses transaksi penjualan
online, menghasilkan biaya setiap
kali terjadi transaksi, serta
memberikan informasi tentang tarif
dan persyaratan (seperti E-
Trade.com, Ameritrade.com dan
Expedia.com).
LANJUTAN
❑ Pasar online (online marketplace) – menyediakan
lingkungan digital dimana pembeli dan penjual dapat
bertemu, mencari produk, menampilkan produk, dan
menetapkan harga untuk produk tersebut, serta dapat
menyediakan lelang online atau lelang terbalik dimana
pembeli mengajukan tawaran ke beberapa penjual untuk
membeli dengan harga yang ditentukan pembeli serta
harga yang dinegosiasikan atau tetap dan dapat
melayani konsumen atau e-commerce B2B,
menghasilkan pendapatan dari biaya transaksi (seperti
eBay.com, Priceline.com, dan Chem Connect.com, dan
Pantellos.com.
LANJUTAN
❑ Penyedia konten (content provides)
– menciptakan pendapatan dengan
menyediakan content digital, seperti
berita digital, musik, foto, atau video
melalui web (seperti WSJ.com,
CNN.Com, TheStreet.com,
Gettyimages.co dan MP3).
FUNGSI PASAR
MATCHING OF BUYERS & SELLERS FACILITATION OF TRANSACTIONS INSTITUTIONAL INFRASTRUCTURE
▪ Determination of product offerings ▪ Logistics ▪ Legal
Product features offered by seller Delivery of information, goods, or Commercial code, contract law,
Aggregation of different products services to buyers dispute resolution, intellectual
property protection
Export and import law
▪ Search (of buyers for sellers and of ▪ Settlement ▪ Regulatory
sellers for buyers) Transfer of payments to sellers Rules and regulations, monitoring
Price and product information enforcement
Organizing bids and bartering
Matching seller offerings with
buyer preferences
▪ Price discovery ▪ Trust ▪ Discovery
Process and outcome in Credit system, reputations, rating Provides market information (e.g.,
determination of prices agencies such as consumer reports about competition, government
Enabling price comparisons and the 888, special escrow and regulations
online trust agencies
▪ Others ▪ Communication
Providing sales leads Posting buyers requests
JENIS E-MARKETPLACE: DARI ETALASE TOKO KE
PORTALS
❑ Etalase Elektronik (Electronic Storefront)
Adalah situs web suatu perusahaan tempat produk atau layanan dijual
❑ E-Mall (Mall Online)
Adalah pusat belanja online tempat banyak toko online berada
❑ Visualisasi dan virtual benar-benar ada di pusat perbelanjaan..
LANJUTAN
JENIS TOKO DAN MALL

❑ Toko umum
❑ Toko khusus
❑ Toko regional varsus toko global
❑ Organisasi murni online versus toko klik dan mortir
AR, VR, DAN MR
KOMPONEN DAN PESERTA E-MARKETPLACE
❑ Pelanggan (customers)
❑ Penjual (sellers)
❑ Produk dan jasa (products and services)
Produk digital adalah barang yang diubah ke format digital dan pengirimannya melalui
internet
❑ Infrastruktur (infrastructure)
❑ Front end
Adalah bagian dari proses bisnis e-seller dimana pelanggan berinteraksi, termasuk
didalamnya portal penjual, katalog elektronik, keranjang belanja, mesin pencari, dan
gateway pembayaran
LANJUTAN
❑ Back End
Adalah kegiatan yang mendukung pemenuhan pesanan secara online, manajemen
persediaan, pembelian dari pemasok, proses pembayaran, pengemasan, dan
pengiriman
❑ Perantara (Intermediaries)
Adalah pihak ketiga yang mengoperasikan penjual dan pembeli
❑ Mitra Bisnis Lainnya
❑ Support Services
CONTOH VIRTUAL REALITY SHOPPING
E-MARKETPLACE
E-Marketplace merupakan
Suatu tempat dimana penjual dan pembeli saling bertemu dan saling bertukar
barang (Biasanya B2B)
Tiga jenis e-marketplace:

❑ Private e-marketplace
❑ E-Marketplace dari sisi penjual
❑ E-Marketplace dari sisi pembeli
LANJUTAN
E-Marketplace Marketspace
Merupakan sebuah pasar dimana pembeli dan penjual bertukar barang dan jasa
untuk uang, atau barang dan jasa lainnya yang dilakukan secara ele
Tiga jenis e-marketplace:

❑ Private e-marketplace
❑ E-Marketplace dari sisi penjual
❑ E-Marketplace dari sisi pembeli
LANJUTAN
❑ E-marketplace pribadi (Private e-marketplaces)
Pasar online yang dimiliki oleh satu perusahaan, dimana salah satu pihak
(penjual/pembeli) menentukan siapa pihak yang bertransaksi dengannya.
Sistemnya one to many.
❑ E-marketplace dari sisi penjual (Sell-side e-marketplace)
Perusahaan bertindak sebagai penjual dan menentukan siapa saja
pembelinya, kemudian pembeli dengan penawaran harga terbaik yang akan
bertransaksi dengan perusahaan tersebut. Misal lelang tertutup.
❑ E-marketplace dari sisi Pembeli (Buy-side e-marketplace)
Perusahaan bertindak sebagai pembeli, menentukan siapa saja penjual yang
qualifaid, kemudian penjual dengan penawaran produk dan harga terbaiklah
yang akan berkransasi dengan perusahaan tersetu.
LANJUTAN
❑ E-marketplace Publik (Public e-marketplaces)
Adalah pasar B2B yang biasanya dimiliki dan/atau dikelolah oleh pihak ketiga
yang independent, mencakup banyak penjual dan banyak pembeli serta
dikenal sebagai pasar bursa.
❑ Portal Informasi (Information Portal)

Merupakan satu titik akses melalui browser web ke inormasi bisnis didalam
dan/atau diluar organisasi atau perusahaan.
REVENUE MODELS
REVENUE MODEL
MODEL PENDAPATAN (REVENUE MODELS)
Pendapatan adalah jumlah uang yang diterima perusahaan selama periode
tertentu, termasuk didalamnya adalah diskon dan pengurangan untuk barang
dagangan yang dikembalikan. Ini merupakan pendapatan kotor dikurangi biaya
untuk menentukan pendapatan bersih.
❑ Pendapatan (Revenue) = Harga barang dan jasa x jumlah unit
KASUS REVENUE MODEL
❑ Model Iklan (Advertising model)

❑ Model Berlangganan (Subscription model)
❑ Model Biaya Transaksi (Transaction fee model)
❑ Model Penjualan (Sales model)
❑ Model Afiliasi (Affiliate model)
ADVERTISING MODEL
❑ Pada bisnis model advertising, Anda cukup memiliki situs web dan
menyediakan konten serta forum untuk iklan dan mendapatkan biaya dari
pengiklan.
❑ Model periklanan merupakan tambahan dari model media tradisional.
Website menyediakan konten dan layanan gratis seperti email, IM, dan Blog.
Pengguna menerima pesan iklan dalam bentuk iklan banner.
❑ Untuk menarik pengguna kesitusnya, portal web terkemuka Yahoo,
menawarkan hal-hal seperti email gratis, kontek ekstensif, dan layanan
perjalanan. yang dimulai pada awal tahun 1995. Pendirinya adalah Jerry
Yang dan David Filo, yang menyusun daftar sederhana situs web favorit.
SUBSCRIPTION MODEL
❑ Bisnis model subscription menawarkan konten atau layanan kepada pengguna dan
membebankan biaya berlangganan untuk akses ke beberapa atau semua yang
ditawarkan.
❑ Pelanggan harus membayar harga berlangganan untuk memiliki akses ke
produk/layanan. Model ini dipelopori oleh majalah dan surat kabar, namun sekarang
digunakan oleh banyak bisnis dan situs web.
❑ Industi yang menggunakan model ini adalah klub penjual buku pesanan dan klub
penjual musik, televisi kabel, penyedia televisi satelit dengan saluran TV berbayar,
radio satelit, perusahaan telepon, perusahaan telepon seluler, penyedia internet,
penyedia perangkat lunak, penyedia solusi bisnis, perusahaan jasa keuangan, klub
kebugaran, dan obat-obatan, serta surat kabar tradisional, majalah, serta jurnal
akademik.
TRANSACTION FEE MODEL
❑ Bisnis model transaction fee menawarkan layanan yang dikenakan biaya

berdasarkan jumlah atau ukuran transaksi yang mereka proses. Bisnis ini
memberikan informasi yang diperlukan pelanggan Ketika berhasil
menyelesaikan transaksi dan pendapatan murni diperoleh atas dasar hal
tersebut.
❑ Misal: agen perjalanan online menerima biaya untuk menfasilitasi transaksi
yang mencakup pembuatan anggaran perjalanan untuk klien mereka
tentang penginapan, transaksi, dll. Perusahaan pialang saham
menggunakan model ini kepada pelanggan mereka untuk setiap transaksi
saham/saham yang dikeluarkan melalui perusahaan pialang saham
tersebut.
SALES MODEL
❑ Bisnis model sales memperoleh pendapatan dengan cara menjual barang,
informasi, atau jasa kepada pelanggan
❑ Disini para pedagang menyediakan barang dan jasa secara online namun
berdasarkan daftar harga.
❑ Contoh: www.1800flowers.com
Situs ini menjual bunga secara online dan mengirimkan pesanan hampir
keseluruh tempat di AS.
AFFILIATE MODEL
❑ Bisnis model ini mengarah pada bisnis afiliasi dan menerima biaya atau
persentase pendapatan dari setiap penjualan yang dihasilkan
❑ Contoh: www.movies.com
Situs ini menggunakan layanan web amazon associates untuk menhadirkan
pasar DVD yang lengkap.
CUSTOMER BUYING MODELS
MODEL PERILAKU PEMBELI
MODEL OF CONSUMER BEHAVIOR BY PHILIP KOTLER
MAJOR FACTORS INFLUENCING BUYER BEHAVIOR
PERSONAL PSYCHOLOGICAL
CULTURE FACTORS SOCIAL FACTORS FACTORS
FACTORS
REFERENCE AGE & STEGE IN

CULTURE GROUPS MOTIVATION
THE LIFE SCYCLE
OCCUPATION &
FAMILY ECONOMIC PERCEPTION
SUB CULTURE CIRCUMSTANCE
ROLES AND LIFESTYLE LEARNING

SOCIAL CLASS STATUS
PERSONALITY & BELIEFS AND

SELF CONCEPT ATTITUDES
MODEL OF CONSUMER BEHAVIOR BY HENRY ASSAEL
KONSUMEN INDIVIDU
PENGARUH LINGKUNGAN
Thank You ☺
Universitas Bhayangkara Jakarta Raya

DM Sesi-03

Diunggah oleh

Informasi Dokumen

Hak Cipta

Format Tersedia

Bagikan dokumen Ini

Bagikan atau Tanam Dokumen

Opsi Berbagi

Apakah menurut Anda dokumen ini bermanfaat?

Apakah konten ini tidak pantas?

Hak Cipta:

Format Tersedia

DM Sesi-03

Diunggah oleh

Hak Cipta:

Format Tersedia

Modul PEMASARAN DIGITAL

Ekonomi dan Bisnis

Dewi Sri Woelandari Pantjolo Giningroem, S.E., M.Sc.

JENIS TOKO DAN MALL

❑ Toko regional varsus toko global

❑ Organisasi murni online versus toko klik dan mortir

Tiga jenis e-marketplace:

❑ E-Marketplace dari sisi penjual

❑ E-Marketplace dari sisi pembeli

Tiga jenis e-marketplace:

❑ E-Marketplace dari sisi penjual

❑ E-Marketplace dari sisi pembeli

❑ Portal Informasi (Information Portal)

❑ Pendapatan (Revenue) = Harga barang dan jasa x jumlah unit

❑ Model Iklan (Advertising model)

❑ Bisnis model transaction fee menawarkan layanan yang dikenakan biaya

REFERENCE AGE & STEGE IN

ROLES AND LIFESTYLE LEARNING

PERSONALITY & BELIEFS AND

Anda mungkin juga menyukai