TUGAS TUTORIAL KE-2

PENGANTAR BISNIS (EKMA4111)

UNIVERSITAS TERBUKA

NAMA : Donita Manurung

NIM : 043865353

KELAS : Akuntansi

UPBJJ UT : 12/Medan
1. Jelaskan bagaimana dampak teknologi informasi dalam bisnis saat ini?

Seperti yang sudah kita lihat saat ini bagi dunia bisnis, telah memanfaatkan kemajuan teknologi
informasi yang sudah pesat. Penerapan teknologi informasi sudah banyak diterapkan pada
perusahaan perusahaan yang berskala nasional maupun swasta. Penerapan teknologi dan
informasi ini menyebabkan perubahan dalam kebiasaan atau habit yang baru pada bidang
bisnis. Seperti pemanfaatan E-Commerce sebagai media perdagangan yang menggunakan
media internet yang saat ini tidak sulit untuk dijangkau oleh semua kalangan. pengaruh ini
sangat memberikan kemudahan dan kelancaran dalam melakukan urusan bisnis meskipun
rekan bisnis tersebut berada di negara lain, hal in bisa diatasi dengan memanfaatkan video
conference maupun internet call yang bisa digunakan sewaktu waktu dan tidak memungut
biaya sedikit pun. Jejaring seperti ini hadir di semua industri global. Pengaruh ini tidak hanya
berdampak pada usahawan saja yang memiliki perusahaan, pengaruh teknologi informasi ini
juga memberikan dampak yang besar terhadap para pegawainya.

Perkembangan teknologi informasi yang semakin canggih dewasa ini merupakan bagian integral
dari semua lapangan bisnis dewasa ini. Tak ada satu pun dunia bisnis yang tidak terpengaru
terhadap pengaruh teknologi informasiyang cepat ini. Mau tidak mau para pelaku bisnis harus
bisa mengikuti laju dari perkembangan teknologi informasi yang serba cepat ini jika tidak ingin
dunia bisnisnya tertinggal jauh dengan para pelaku bisnis yang lain. Manfaat Teknologi ini
sangat tergantung pada produk dan jasa yang akan ditawarkan. Produk yang satu
memanfaatkan Internet secara berbeda dengan produk yang lainnya. Tipe atau jenis usaha pun
akan turut mempengaruhi cara orang memanfaatkan Internet sebagai sarana bisnisnya, apakah
dia seseorang pemasok, distributor atau seorang pengecer.

Adapun beberapa contoh pemanfaatan dan manfaat Internet sebagai media bisnis:

1. Menciptakan Basis Bagi Klien Atau Pelanggan

2. Analisa Produk Dan Pasar

3. Nasehat dan Bantuan Pakar Di Bidangnya

4. Rekruitmen Tenaga Kerja dan Penyedian Lowongan Kerja

5. Akses Informasi dan Penyebaran Informasi

6. Komunikasi Yang Cepat dan Pengiriman Dokumen Dengan Biaya Murah

7. Peluang Bisnis Baru

2. Jelaskan perbedaan kegiatan operasional perusahaan manufaktur dan perusahaan jasa!

Manufaktur dan Jasa merupakan dua sektor ekonomi yang sangat penting. Kedua sektor ini
berkontribusi pada pengembangan ekonomi, infrastruktur dan kualitas hidup penduduk di
suatu Negara. Manufaktur berkaitan dengan produksi barang yang dibutuhkan dan dikonsumsi
oleh orang-orang (konsumen). Sedangkan Jasa atau layanan mengacu pada industri yang tidak
menghasilkan barang tetapi memberikan pelayanan bagi orang-orang atau masyarakat seperti
layanan kesehatan, layanan transportasi, layanan perbankan dan lain sebagainya.

Berikut ini adalah 5 perbedaan utama perusahan Manufaktur dan Perusahaan Jasa.

1. Barang Fisik

Perbedaan utama antara perusahaan Manufaktur dan perusahaan Jasa adalah tangibilitas
(tangibility) dari output yang dihasilkan. Output atau Keluaran dari perusahaan manufaktur
adalah memproduksi barang fisik yang dapat dilihat dan disentuh oleh pelanggan. Sedangkan
Output atau keluaran dari perusahaan Jasa seperti konsultasi, pemeliharaan dan pelatihan
adalah tidak berwujud (intangible).

2. Tingkat Persediaan

Perusahaan Jasa tidak seperti perusahan Manufaktur yang memerlukan persediaan.

Perusahaan Jasa hanya menciptakan layanan apabila diperlukan oleh pelanggannya.
Perusahaan Manufaktur pada umumnya akan memproduksi barang terlebih dahulu sehingga
menyebabkan adanya persediaan dengan tingkat yang berbeda-beda tergantung pada
perkiraan permintaan pasar. Produsen akan mempertahankan tingkat persediaannya seminimal
mungkin. Tingkat persediaan atau inventory level ini sangat tergantung pada keakuratan
permintaan dan kapasitas produksinya untuk memenuhi permintaan berdasarkan waktu yang
tepat. Persediaan pada dasarnya merupakan biaya pada perusahaan-perusahaan manufaktur.

3. Permintaan Pelanggan

Perusahaan Jasa tidak akan menghasilkan layanan atau jasa kecuali dibutuhkan oleh pelanggan.
Perusahaan Jasa pada umumnya menghasilkan layanan yang disesuaikan dengan kebutuhan
pelanggan. Sedangkan perusahaan manufaktur dapat memproduksi barang tanpa pesanan
pelanggan atau perkiraan permintaan pelanggan. Namun, memproduksi barang yang tidak
memenuhi kebutuhan pasar adalah strategi yang buruk dan harus dihindari oleh setiap
perusahaan manufaktur.

4.Persyaratan Tenaga Kerja

Perusahaan Jasa memerlukan orang-orang yang memiliki keterampilan dan pengetahuan

khusus serta disiplin ilmu pada bidang yang sesuai layanan yang ditawarinya. Penyampaian
layanan atau Jasa bersifat padat karya dan tidak dapat dengan mudah diotomatisasi. Sedangkan
pabrik pada perusahaan manufaktur dapat mengotomatisasi banyak proses produksinya
sehingga dapat mengurangi kebutuhan terhadap tenaga kerja atau bisa juga memindahkan
fasilitas produksinya ke Negara-negara yang biaya tenaga kerjanya lebih rendah.

5. Lokasi Fisik

Perusahaan Jasa tidak memerlukan lokasi fisik. Orang-orang yang bekerja di perusahaan jasa
dapat memberikan layanan dimana saja. Sedangkan perusahaan manufaktur atau pabrik harus
memiliki lokasi fisik untuk mengoperasikan produksinya dan juga penyimpanan persediaannya.

3. Jelaskan fungsi manajemen operasional pada perencanaan kapasitas!

Fungsi - fungsi Manajemen operasional

- Keuangan

Keuangan adalah komponen penting dalam manajemen operasi. Sangat penting untuk
memastikan bahwa semua keuangan telah dimanfaatkan semaksimal mungkin dan
dilaksanakan dengan benar untuk memastikan terciptanya penciptaan barang dan jasa yang
optimal. Pemanfaatan keuangan yang tepat akan memungkinkan terciptanya suatu produk atau
layanan yang akan memenuhi kebutuhan konsumen secara keseluruhan.

- Strategi

Ketika menggunakan strategi dalam manajemen operasi, ini mengacu pada taktik perencanaan
yang dapat membantu melalui sumber daya yang dioptimalkan dan pengembangan keunggulan
kompetitif atas bisnis lain. Banyak strategi bisnis termasuk konfigurasi rantai pasokan,
penjualan, kapasitas untuk menyimpan uang, dan pemanfaatan sumber daya manusia yang
optimal.

- Operasi

Fungsi manajemen operasi ini berkaitan dengan perencanaan, pengorganisasian, pengarahan,

dan kontrol keseluruhan dari semua kegiatan dalam organisasi. Ini adalah fungsi utama
manajemen operasi dan secara efektif akan membantu dalam mengubah bahan baku dan
upaya manusia menjadi barang dan layanan yang tahan lama yang dapat dimanfaatkan
konsumen.

- Desain Produk

Dengan tersedianya teknologi baru, penjualan suatu produk menjadi jauh lebih sederhana.
Salah satu tugas utama manajemen operasi adalah untuk memastikan bahwa suatu produk
dirancang dengan baik dan memenuhi tren pasar dan kebutuhan konsumen. Konsumen
modern lebih mengutamakan kualitas daripada kuantitas, oleh karena itu sangat penting untuk
mengembangkan produk berkualitas yang tahan lama dan berkualitas tinggi.

- Manajemen Rantai Pasokan

Manajemen rantai pasokan melibatkan pengelolaan proses produksi dari bahan baku ke produk
jadi. Ia mengontrol segala sesuatu mulai dari produksi, pengiriman, distribusi, dan pengiriman
produk.

- Mengelola Kualitas

Manajemen mutu memainkan peran penting dalam menjual suatu produk. manajer operasi
mengalokasikan tugas manajemen mutu untuk tim dan kemudian mengawasi tugas mereka.
Manajer mengidentifikasi cacat proyek dan memperbaiki mereka untuk memastikan kualitas.
Untuk ini, sistem tertentu digunakan yang mengukur dan menjaga kualitas produk.

- Perkiraan Permintaan

Berfokus pada kebutuhan pelanggan adalah salah satu fungsi utama manajemen operasi.
Manajer operasi yang baik memastikan bahwa pelanggan mendapatkan nilai layanan terbaik,
artinya menerima apa pun yang mereka inginkan, dan secara cepat dan tepat waktu.
TERIMAKASIH