KATA PENGANTAR

Berdasarkan Keputusan Walikota CilegonNomor :820/Kep.88-

BKPP/2019 tentang pengangkatan dalam jabatan fungsional penyuluh
kesehatan masyarakat melalui penyesuaian inpassing dilingkungan
pemerintah Kota Cilegon serta kegiatan Promosi Kesehatan Rumah
Sakit ( PKRS),Pelantikan tanggal 08 peberuari 2019 oleh Walikota
Kota Cilegon Provinsi Banten dan melaksanakan tugas sejak tanggal
01 Maret 2019

Berdasarkan Peraturan Menteri Kesehatan RI No 44 Tahun

2018 tentang penyelenggaraan promosi kesehatan rumah sakit
(PKRS) tupoksi PKRS menggerakkan masyarakat sekitar Rumah
Sakit untuk mengidentifikasi dan menyelesaikan masalah kesehatan
bekerjasama dengan Dinas Kesehatan Pemerintah Daerah,
Puskesmas dan kelompok masyarakat peduli kesehatan serta sektor
lain yang terkait.
Dengan harapan menciptakan suasana yang kondusif agar
pasien, keluarga, pengunjung dan masyarakat yang berada di sekitar
RSUD Kota Cilegon mau dan mampu berprilaku hidup bersih dan
sehat (PHBS).Untuk itu petugas promosi kesehatan masyarakat
(PKRS) Rumah Sakit Umum Daerah Kota Cilegon sebanyak 4
(empat) orang (daftar terlampir) mengajukan permohonan untuk
dapat berpartisipasi dalam kegiatan pelaksanaan pemberdayaan
masyarakat tersebut.
Dengan mengucap syukur kehadirat Allah SWT laporan
Semester I (Satu) PKRS tahun 2019, telah diselesaikan oleh Unit
PKRS laporan ini sebagai dokumen dan acuan perencanaan kegiatan
yang akan dilaksanakan ditahun 2019. Laporan ini berisikan tentang
hasil kegiatan yang telah dilaksanakan dari bulan Januari sampai
dengan bulan Juni tahun 2019 diantaranya :

1. Bab 1 (satu) pendahuluan berisi tentang latar belakang, tujuan, ruang

lingkup, batasan operasional PKRS, dan landasan hokum PKRS

2. Bab 2 (dua) berisi tentang tugas pokok dan fungsi Petugas PKRS,
kepala Unit serta pelaksana unit PKRS

3. Bab 3 (Tiga) laporan kegiatan semester satu bulan Januari sampai

bulan Desemberyang berisikan jadwal kegiatan, realisasi dan
prosentasi

1
4. Bab 4 ( empat) berisikan hasil kegiatan capaian indikator, grafik hasil
capaian indikator

5. Bab 5 (lima) berisikan hasil kegiatan pemberdayaan PKRS, Kegiatan

kemitraan dan kegiatan advokasi PKRS

6. Bab 6 (enam ) kesimpulan dan saran

Semoga laporan kegiatan ini bermanfaat untuk dijadikan

rencana kegiatan tahun 2019,oleh Unit Promosi Kesehatan Rumah
Sakit (PKRS) bagian terkait dan direksi.
Atas bantuan dan kerjasamanya yang diberikan kepada unit
promosi kesehatan rumah sakit (PKRS) kami ucapkan terimakasih.
Semoga kegiatan ini bermanfaat bagi pasien,keluarga,masyarakat dan
karyawan rumah sakit umum daerah kota cilegon (RSUD Kota
Cilegon).

Cilegon, 31Desember 2019

Kepala Unit PKRS

Maria Tridesyanti,SKM,MMKes
NIP.19700121 198903 2 004

2
 DAFTAR ISI

Kata Pengantar ................................................................................................... 1

Daftar Isi ................................................................................................... 2

Bab I Pendahuluan

1.1 Latar Belakang .............................................................................................. 4

1.2 Tujuan ........................................................................................................... 5

1.3 Landasan Hukum ........................................................................................... 6

1.4Ruang Lingkup................................................................................................ 7

Batasan Operasional ............................................................................................. 7

Bab II Gambaran Umum RSUD Kota Cilegon

2.1 Gambaran Umum Rumah Sakit ................................................................. 8

2.2 Standar Ketenagaan .................................................................................... 10

2.3 Pengaturan Jaga ............................................................................................. 10

2.4 Uraian tugas Pokok dan Fungsi ..................................................................... 11

Bab III Pelaksanaan Kegiatan

3.1 Jadwal pelaksanaan penkes dengan penyuluhan individu Rawat Jalan......... 15

3.2 Jadwal pelaksanaan penkes dengan penyuluhan kelompok Rawat Jalan 16

3.3 Jadwal pelaksanaan penkes dengan penyuluhan individu/konseling Rawat

Inap ........................................................................................................ 17

3.4 Jadwal pelaksanaan penkes dengan penyuluhan kelompok Rawat Inap .. 18

3.5 Jadwal pelaksanaan penkes dengan penyuluhan individu /konseling Instalasi

Farmasi ……………….................................................................... 19

3.6 Jadwal pelaksanaan penkes dengan penyuluhan individu/konseling

Rehab Medis …………………………................................................. 20

3.7 Jadwal pelaksanaan penkes dengan penyuluhan individu konseling

Instalasi Gizi ……………………………........................................................ 21

3.8 Jadwal pelaksanaan kegiatan konseling pada pengaduan Langsung

pasien dan keluarga……………………............................................................ 22

3.9 Jadwal pelaksanaan kegiatan kemitraan PKRS melalui senamKesehatan

jasmani karyawan RSUD………………. ......................................................... 23

3
III.11 Jadwal pelaksanaan kegiatankemitraan PKRS melalui senam Kesehatan

jasmani pasien DM………………………....................................................... 24

III.12 Jadwal pelaksanaan kegiatan Advokasi PKRS……….....................................

25

Bab IVLaporan Kegiatan

IV.1. Capaian Indikator Semester I......................................... .................................

......... 26

IV.2. Grafik Hasil Capaian Indikator Semester I……………..................................

........ 28

IV.3. Hasil Analisa Capaian Indikator Semester I…………….................................

34

IV.4. Capaian Indikator Semester II…………………………...................................

35

IV.5. Grafik hasil Capaian Indikator Semester II……………..................................

37

IV.6. Hasil Analisa Capaian Indikator Semester II…………...................................

........ 41

Bab V Kesimpulan dan Saran

V.1. Kesimpulan ……………………………………………...................................

43

V .2. Saran –Saran …………………………………………....................................

43

4
 BAB I
PENDAHULUAN

1.1.Latar Belakang
Berdasarkan Keputusan Walikota CilegonNomor
:820/Kep.88-BKPP/2019 tentang pengangkatan dalam jabatan fungsional
penyuluh kesehatan masyarakat melalui penyesuaian/inpassing dilingkungan
pemerintah Kota Cilegon serta kegiatan Promosi Kesehatan Rumah Sakit
( PKRS) Pelantikan tanggal 08 peberuari 2019 oleh Walikota Kota Cilegon
Provinsi Banten dan melaksanakan tugas sejak tanggal 01 Maret 2019
Rumah Sakit  diresmikan menjadi Rumah Sakit Umum Daerah Kota
Cilegon pada tanggal 27 April 2001 oleh Walikota Cilegon Tb. Aat Syafa’at,
S.Sos, M.Sibersamaan dengan tanggal berdirinya Pemerintah Daerah Kota
Cilegon Pada tahun 2011, tepatnya pada tanggal 21 Juni RSUD Kota
Cilegon kembali meningkatkan statusnya menjadi Badan Layanan Umum
(BLUD) Penuh Berdasarkan nomor 445/kep.373-org/2011 tentang
Peningkatan Status Pola Pengelolaan Keuangan BLUD RSUD Kota
CilegonPada Tahun 2017, RSUD Kota Cilegon kembali melakukan
peningkatan mutu pelayanan bagi masyarakat Kota Cilegon melalui
Akreditasi sebagai penopang Visi Misi Walikota dan Wakil Walikota
Cilegon tahun 2015-2021. Sedangkan salah satu syarat dari pengajuan
akreditasi ini adalah dimilikinya Pedoman pengorganisasian RSUD Kota
Cilegon,Alhamdulillah penilaian oleh KARS dengan 15 pelayanan telah
lulus akreditasi dengan hasil PARIPURNA.
Penyelenggaraan kesehatan yang diberikan oleh Rumah Sakit harus
menjamin akses dan kualitas layanan bagi kepentingan kesehatan masyarakat
didalam rangka menjalankan amanat Undang- Undang no 36 tahun 2009
tentang Kesehatan , selanjutnya regulasi yang mengatur Rumah Sakit secara
khusus yakni Undang – Undang nomor 44 tahun 2009 tentang Rumah
Sakit.salah satu pihak yang harus selalu berbenah diri dalam rangka
menjalankan amanat perundangan tersebut. Penyelenggaraan kesehatan yang
diberikan oleh rumah sakit semakin menjamin akses dan kualitas layanan bagi
kepentingan kesehatan masyarakat.Pada undang-undang ini, jelas rumah sakit
diatur secara spesifik, termasuk bagaimana rumah sakt dapat
menyelenggarakan pelayanannya dengan baik.Berdasarkan Peraturan Menteri
Kesehatan RI No 44 Tahun 2018 tentang penyelenggaraan promosi kesehatan
rumah sakit (PKRS) tupoksi PKRS menggerakkan masyarakat sekitar Rumah
Sakit untuk mengidentifikasi dan menyelesaikan masalah kesehatan

5
bekerjasama dengan Dinas Kesehatan Pemerintah Daerah, Puskesmas dan
kelompok masyarakat peduli kesehatan serta sektor lain yang terkait.
Dengan harapan menciptakan suasana yang kondusif agar pasien,
keluarga, pengunjung dan masyarakat yang berada di sekitar RSUD Kota
Cilegon mau dan mampu berprilaku hidup bersih dan sehat (PHBS).Untuk itu
petugas promosi kesehatan masyarakat (PKRS) Rumah Sakit Umum Daerah
Kota Cilegon sebanyak 4 (empat) orang (daftar terlampir) mengajukan
permohonan untuk dapat berpartisipasi dalam kegiatan pelaksanaan
pemberdayaan masyarakat tersebut.RSUD Kota Cilegon, salah satu
komponen yang terlibat langsung dengan apa yang tertuang di beberapa
perundangan tersebut, berupaya untuk dapat menyediakan penyelenggaraan
dan layanan yang semakin baik. Dengan membuat regulasi internal dalam
rangka mendukung apa yang sudah diamanatkan oleh perundangan yang
berlaku. Undang – Undang Praktik Kedokteran tahun 2004 mengamanatkan
bahwa perlu dirumuskan suatu standar profesi, standar pelayanan, dan standar
prosedur operasional dalam pelayanan kesehatan. Sebagai upaya untuk
memenuhi amanat dalam UU tersebut, RSUD Kota Cilegon perlu menetapkan
standar alat, ruang, dan tenaga serta kompetensi pelayanan pada rumah sakit.
Harapannya, rumah sakit dapat memiliki sumber data sarana, prasarana, alat,
dan sumber daya manusia yang kompetensinya sesuai dengan kelasnya. Selain
itu adanya panduan yang jelas mengenai sumber daya dan pengaturan
pelayanan, diharapkan rumah sakit mampu membuat perencanaan yang lebih
baik dan matang dalam pengembangan dan peningkatan mutu layanan.Dalam
penyelenggaraan pelayanan rumah sakit, rumah sakit harus melakukan upaya
peningkatan mutu pelayanan umum dan pelayanan medik. RSUD Kota
Cilegon mengadopsi standar – standar akreditasi nasional yang disusun dan
ditetapkan oleh Komite Akreditasi Rumah Sakit (KARS) dan akreditasi
internasional yang bersumber dari Joint Commission InternationaI (JCI) untuk
mendukung upaya peningkatan mutu pelayanan tersebut.Penyusunan panduan
ini merujuk pada persyaratan input minimal di berbagai standar, panduan,
serta indikator. Diharapkan laporan ini dapat dimanfaatkan oleh para
pimpinan unit,Instalasi terkait, dan direksi atau pengambil keputusan, dan
seluruh tenaga kesehatan di rumah sakit dalam penyelenggaraan pelayanan di
rumah sakit.
I.2 Tujuan Laporan
1.2.1 Tujuan Umam
Adapun Tujuan ini adalah sebagai acuan bagi Organisasi Rumah
Sakit , sebagai Pedoman pengorganisasian yang ada di Rumah Sakit
yang sesuai dengan peraturan yang berlaku.

6
1.2.2 Tujuan Khusus

1.2.2.1 Rumah sakit mendidik pasien dan keluarganya

sehinggamereka mendapat pengetahuan dan
ketrampilan untuk berpartisipasi dalam proses dan
pengambilan keputusan asuhan pasien.
1.2.2.2 Pendidikan berfokus pada pengetahuan dan
ketrampilanspesifik yang dibutuhkan pasien dan
keluarga dalampengambilan keputusan, berpartisipasi
dalam asuhan danasuhan berkelanjutan di rumah.
1.2.2.3 Rumah sakit secara rutin memberikan pendidikan
padapelayanan bagi pasien.
1.2.2.4 Pasien dan keluarga didorong untuk berpartisipasi
dalamproses pelayanan dengan memberi kesempatan
memberi pendapat dan mengajukan pertanyaan kepada
stafuntukmeyakinkan pemahaman yang benar dan
mengantisipasi partisipasi.
1.2.2.5 Dalam pemberian pendidikan kepada pasien, seluruh
tenaga kesehatan profesional yang memberi asuhan
memahami kontribusinya satu sama lain, sehingga
diperlukan kolaborasiantar tenaga profesional tersebut.
1.2.2.6 Tupoksi PKRS menggerakkan masyarakat sekitar
Rumah Sakit untuk mengidentifikasi dan
menyelesaikan masalah kesehatan bekerjasama
dengan Dinas Kesehatan Pemerintah Daerah,
Puskesmas dan kelompok masyarakat peduli
kesehatan serta sektor lain yang terkait.

1.3 Landasan Hukum

1.3.1.1 Undang-undang Republik Indonesia Nomor 36 tahun
2009 tentang Kesehatan
1.3.1.2 Undang-undang Republik Indonesia Nomor44 tahun
2009 tentang Rumah Sakit.
1.3.1.3 Undang-undang Republik Indonesia Nomor 29 tahun
2004 tentang Praktik Kedokteran.
1.3.1.4 Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia
Nomor 1538 tahun 2011 tentang Tata Naskah Dinas
Kementrian Kesehatan

7
 1.3.1.5 Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia
Nomor 1438/MENKES/PER/IX/2010 tentang Standar
Pelayanan Kedokteran.
1.3.1.6 Peraturan Menteri Kesehatan Republik
IndonesiaNomor 1045/MENKES/PER/XI/2006
tentang Pedoman Organisasi Rumah Sakit di
Lingkungan Departemen Kesehatan.
1.3.1.7 Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia
Nomor1538 tahun 2011 Tentang Pedoman Tata
Naskah Dinas di Lingkungan Kementerian Kesehatan.
1.3.1.8 Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia
Nomor 44 tahun 2018 tentang penyelenggarakan
tupoksi promosi kesehatan rumah sakit (PKRS).
1.3.1.9 Peraturan Walikota Nomor 32 tahun 2008 tentang
Pembentukan Susunan Organisasi dan Tata Kerja
Rumah Sakit Umum Daerah Cilegon.
1.3.1.10 Panduan penyusunan dokumen akreditasi,
komisi akreditasi rumah sakit 2012

I.4. Ruang Lingkup

Instruksi kerja ini dapat digunakan sebagai pedoman di seluruh SMF /

Bagian / Bidang / Instalasi / Unit di RSUD Kota Cilegon.Melakukan
kerjasama dengan Dinas Kesehatan Pemerintah Daerah, Puskesmas dan
kelompok masyarakat peduli kesehatan serta sektor lain yang terkait.
I.5. Batasan Operasional PKRS

1. Pembuatan, pendistribusian dan penayangan media promosi kesehatan

diantaranya Leaflet, Poster, lembar balik penayangan Video
2. Penyuluhan Promosi Kesehatan dalam gedung dan luar gedung
3. Konseling Promosi Kesehatan dalam gedung dan luar gedung
4. KIE promosi kesehatan kelompok di rawat jalan,rawat inap dan penunjang
5. Advokasi kegiatan promosi kesehatan masyarakat (PKM)
6. Sosialisasi Ulang PKRS kepada TIM PKRS di Ruang Gedung,dan Luar
Gedung.
7. Melakukan monitoring pengisian Form Informasi dan Edukasi terintegrasi.
8. Penyelenggarakan tupoksi promosi kesehatan rumah sakit (PKRS).Dengan
pemberdayaan masyarakat di lingkungan Rumah Sakit dengan membuat surat
dan advokasi dengan kepala dinas {KADINKES) Kota Cilegon untuk
berperan aktif dalam pemberdayaan masyarakat di puskesmas jombang.

8
9. Membuat MoU dengan Puskesmas Jombang Kecamatan Jombang untuk
berperan aktif dalam kegiatan usaha kesehatan masyarakat (UKM)
diantaranya posbindudengan penyuluhan penyakit tidak menular
(PTM),screaning mental usila dan posyandu pada kelas bumil
dan ....................{SDIDTK} yang telah disepakati sesuai jadwal.
10. Membimbing tekhnik pembuatan media promosi kesehatan dengan
menggunakan media internet atau website rumah sakit umum daerah kota
cilegon
11. Menjadi panitia perayaan hari kesehatan sedunia setiap tahun seperti,hari anak
nasional,hari HIV AIDS,hari Strouk dan hari diabetes melitus (PERSADIA)
12. Mempersiapkan kegiatan touk show di media radio cilegon.

9
 BAB II
GAMBARAN UMUM RSUD KOTA CILEGON

2.1 Gambaran Umum Rumah Sakit

Pemerintah Kota Cilegon mendirikan Rumah Sakit pada tahun 2001,

sebelumnya Pemerintah Kota Cilegon hanya memiliki 1 (satu) fasilitas pelayanan
kesehatan pemerintah, yaitu Puskesmas DTP Cilegon yang berlokasi di Jalan Raya
Merak – Jombang Kali Cilegon. Pada saat itu masih berada dalam lingkungan dan
pembinaan Dinas Kesehatan Kota Serang. Puskesmas DTP Cilegon pada tahun 1992
dipecah menjadi 3 (tiga) Puskesmas:

1. Rumah Sakit Persiapan Cilegon, berlokasi di Jalan Raya Merak Jombang

Kali.
2. Puskesmas DTP Cilegon II berlokasi di Kavling Blok C Cilegon
3. Puskesmas Cibeber yang berlokasi di Cibeber.

Menindaklanjuti Instruksi Bupati Serang tanggal 1 Mei 1996 Nomor:

640/1053-HUK/1996 tentang Pemanfaatan Penggunaan Bangunan Rumah Sakit
Persiapan, maka Rumah Sakit Persiapan, maka Rumah Sakit Persiapan Cilegon pada
tanggal 17 Juli 1997 menempati lokasi baru yaitu di Jalan Bojonegara Panggung
Rawi Cilegon yang kemudian dikembalikan fungsinya sebagai Puskesmas DTP
Cilegon I.

Seiring dengan perkembangan pemerintah administratif Cilegon menjadi Kota

Cilegon bedasarkan UU Nomor: 15 Tahun 1999 dan dengan adanya motivasi
masyarakat untuk memiliki Rumah Sakit sendiri, Puskesmas DTP Cilegon I dengan
ketetapan Perda Nomor: 14 Tahun 2001 diresmikan menjadi RSU Type D Kota
Cilegon pada tanggal 27 April 2001.

Ijin Operasional dengan SK Kepala Dinas Kesehatan Provinsi Banten Nomor:

800/2074/KES/VII/2002 tanggal 16 Juli 2002 dengan Nomor Registrasi Depkes
Nomor: 267.20.22 tertanggal 15 Agustus 2002. Dalam perkembangannya sesuai
dengan SK Walikota Nomor: 590/Kep.168-Kp/2001 lahan RSU Kota Cilegon seluas
4,3 Ha ditempatkan pada lokasi di desa Panggung Rawi (Km.03).

Sejalan dengan berjalannya waktu, RSUD Kota Cilegon mengalami

perkembangan sebagai berikut:

a. Pada tahun 2007 melalui SK Walikota Nomor: 445/Kep.214-Org/2007

ditetapkan sebagai unit kerja yang melaksanakan Pola Pengelolaan Keuangan
Badan Layanan Umum Daerah (PPK BLUD) dengan status BLUD bertahap

10
 diberikan keleluasaan menggunakan langsung sebagian pendapatan sesuai
dengan persentase yang ditetapkan.
b. Pada tahun 2008 melalui Keputusan Menkes No.173/Menkes/SK/11/2008
ditetapkan sebagai Rumah Sakit Kelas B Non Pendidikan.
c. Pada Tahun 2011 Status BLUD bertahap meningkat menjadi BLUD penuh
melalui Surat Keputusan Walikota Cilegon Nomo: 445/KEP.373-Org/2011
dengan perubahan status tersebut RSUD dapat menggunakan langsung
seluruh pendapatannya untuk kebutuhan Operasional Pelayanan dengan pola
anggaran Feksibel (fexible budgeting) dimana penganggaran belanjanya dapat
bergeser, bertambah dan berkurang dari yang dianggarkan sepanjang
pendapatan mencukupi dengan suatu presentase ambang batas tertentu.
d. Pada tahun 2012 melalui penetapan oleh KARS Nomor: KARS – SERT
/335/I/2012 RSUD telah Lulus Akreditasi penuh Tingkat lengkap dengan 12
jenis pelayanan memenuhi standar pelayanan RS.
e. Pada tanggal 21 februari tahun 2014 melalui Keputusan Menteri Kesehatan RI
No. HK.02.03/I/0239/2014 RSUD Kota Cilegon ditetapkan sebagai RS
Pendidikan Satelit sebagai jejaring institusi pendidikan kedokteran yang
digunakan sebagai wahana pembelajaran klinik serta sarana pendidikan untuk
memenuhi seluruh atau sebagian besar modul pendidikan profesi kedokteran
dan pendidikan kesehatan lainnya.
f. RSUD Kota Cilegon telah memiliki 21 SPM sebagaimana telah ditetapkan
dalam SK Walikota Cilegon No. 060/kep 494 – org/2014 tentang SPM RSUD
Kota Cilegon mencakup 21 SPM sebagai berikut : Pelayanan Gawat Darurat,
Pelayanan Rawat Jalan, Pelayanan Rawat Inap, Pelayanan Bedah Sentral,
Pelayanan Persalinan & Perinatologi, Pelayanan Intensif, Pelayanan
Radiologi, Pelayanan Laboratorium Patologi Klinik, Pelayanan Rehabilitasi
Medik, Pelayanan Farmasi, Pelayanan Gizi, Pelayanan BDRS (Bank Darah
Rumah Sakit), Pelayanan BPJS, Pelayanan Hemodialisa (HD), Pelayanan
Rekam Medis, Pengelolaan Limbah, Pelayanan Administrasi Manajemen,
Pelayanan Ambulance/Kereta Jenazah, Pelayanan Loundry, Pelayanan
Pemeliharaan Sarana Rumah Sakit (IPSRS) dan Pencegahan Pengendalian
Infeksi (PPI)

11
2.2 STANDAR KETENAGAAN
Kualifikasi sumber daya manusia Unit PKRS serta CLIPEN di RSUD Kota Cilegon :

NO NAMA JABATAN PENDIDIKAN

1 Maria Tridesyanti Kepala Unit PKRS SKM, M.MKes

dan CLIpen

2 Sarwati Pelaksana Amd, Kep

3 Dwi Purnaningsih Pelaksana SKM, MM

4 Ade Firiyani Pelaksana S.Ked

5 Setiana whinda Pelaksana SLA

6 Bachrul Ulum Pelaksana S.sos

2.3. Pengaturan Jaga

1. Jaga Kepala Unit PKRS serta CLIPEN

Senin s/d Sabtu : Maria Tridesyanti,SKM,M.MKes

2. Jaga Pelaksana PKRS

 Senin s/d Sabtu : Sarwati,Amd Kep

 Senin s/d Sabtu : Dwi Purnaningsih, SKM,MM

3. Jaga Pelaksana CLIPEN

 Senin s/d Sabtu : Ade Fitriyani,Sked

 Senin s/d Sabtu : Setiana Whinda

 Senin s/d Sabtu : Bachrul Ulum

12
2.4 Uraian Tugas Pokok dan Fungsi pelaksana PKRS serta CLIPEN
A. Uraian Tugas Pokok dan Fongsi Kepala Unit PKRS serta CLIPEN

Nama Maria Tridesyanti, SKM. MMKes

NIP 19700121 198903 3 2 004

Pangkat/Golongan Ruang Penata TK I III/d(PKM Jenjang Ahli Muda)

Jabatan Ka Unit PKRS Serta Central Layanan Informasi

dan Pengaduan RSUD Kota Cilegon

Unit Kerja RSUD Kota Cilegon

Instansi RSUD Kota Cilegon

Tugas Pokok Kepala Unit sebagaimana dimaksud Diktum Kesatu diatas adalah
Promosi Kesehatan Rumah Sakit :
1. Merencanakan program kegiatan di Unit Promosi Kesehatan Rumah
Sakit serta Central Pelayanan Informasi dan Pengaduan Rumah Sakit
2. Mengikuti perkembangan ilmu pengetahuan, keterampilan dan
pengembangan diri / personel lainnya dengan cara melakukan
pendidikan yang berkesinambungan terhadap karyawan
3. Membantu / memfasilitasi pasien atau klien agar memiliki pengetahuan,
kemauan dan kemampuan untuk mencegah dan atau mengatasi masalah
kesehatan yang dihadapinya
4. Melakukan kegiatan yang dapat mempercepat pemberdayaan pasien /
klien dengan menciptakan suasana atau lingkungan yang kondusif
5. Melakukan advokasi yang didukung oleh pihak-pihak terkait

6. Melakukan kemitraan dengan pihak-pihak terkait untuk meningkatkan

kesadaran terhadap efektifitas PKRS

Unit Central Layanan Informasi dan Pengaduan :

1. Memberikan pelayanan informasi secara langsung maupun tidak
langsung
2. Membuat format pengaduan dan menerima pengaduan baik secara
langsung atau melalui wabsite maupun melalui telepon / email / sms dan
atau kotak pengaduan / saran
3. Menangani pengaduan sesuai dengan tugas pokok dan fungsi masing -
masing bagian atau bidang dan dilaksanakan secara berjenjang mulai
dari seksi / sub bagian atau bidang
4. Menyediakan, memberikan dan / atau menerbitkan Informasi Publik di
bawah kewenangannya kepada pemohon Informasi Publik

13
 5. Menyediakan Informasi Publik yang akurat, benar, dan tidak
menyesatkan
6. Membangun dan mengembangkan sistem informasi dan dokumentasi
untuk mengelola informasi publik secara baik dan efesien sehingga
dapat diakses dengan mudah.

B. Uraian Tugas Pokok dan fungsi pekaksana Unit PKRS

Nama Dwi Purnaningsih ,SKM, MM

NIP 19781017 200604 2 009

Pangkat/Golongan Ruang Penata III/c (PKM Jenjang Ahli Muda)

Jabatan Pelaksana PKRS Serta Clipen RSUD Kota

Cilegon

Unit Kerja RSUD Kota Cilegon

Instansi RSUD Kota Cilegon

Tugas Pokok Pelaksana Unit sebagaimana dimaksud Diktum Kesatu diatas

adalah
Promosi Kesehatan Rumah Sakit :
1. Melaksanakan program kegiatan di Unit Promosi Kesehatan
Rumah Sakit serta Central Pelayanan Informasi dan Pengaduan
Rumah Sakit
2. Mengikuti perkembangan ilmu pengetahuan, keterampilan dan
pengembangan diri / personel lainnya dengan cara melakukan
pendidikan yang berkesinambungan terhadap karyawan
3. Membantu / memfasilitasi pasien atau klien agar memiliki
pengetahuan, kemauan dan kemampuan untuk mencegah dan
atau mengatasi masalah kesehatan yang dihadapinya
4. Melakukan kegiatan yang dapat mempercepat pemberdayaan
pasien / klien dengan menciptakan suasana atau lingkungan
yang kondusif
5. Melakukan advokasi yang didukung oleh pihak-pihak terkait
6. Melakukan kemitraan dengan pihak-pihak terkait untuk
meningkatkan kesadaran terhadap efektifitas PKRS

14
 Nama Sarwati, AMd. Kep

NIP 19750602 200604 2 017

Pangkat/Golongan Ruang Pengatur Tk. 1/II D

Jabatan Staf Unit PKRS sertaCLIPEN RSUD Kota

Cilegon

Unit Kerja RSUD Kota Cilegon

Instansi RSUD Kota Cilegon

Tugas Pokok Pelaksana Unit Promosi Kesehatan Rumah Sakit ( PKRS) Serta
Central Layanan Informasi dan Pengaduan adalah :
Promosi Kesehatan Rumah Sakit (PKRS) :

1. Membantu melaksanakan rencana program dan kegiatan serta

anggaran Kebutuhan PKRS.membuat rencana kerja tahunan,
membuat rencanakerja semester dan bulanan
2. Mengikuti pelatihan komunikasi/konseling kesehatan masyarakat.
3. Memberdayakan pasien/klien melakukan konseling agar dapat
memiliki pengetahuan, kemauan dan kemampuan untuk mencegah
atau mengatasi masalah kesehatan yang dihadapi
4. Melakukan kegiatan konseling kepada pasien rawat jalan dan rawat
inap
5. Melakukan kegiatan yang dapat mempercepat pemberdayaan
pasien/klien dengan menciptakan suasana atau lingkungan
yang kondusif
6. Pemanfaatan ruang tunggu
7. Pembekalan pembesuk sama berkelompok

C. Uraian Tugas Pokok dan fungsi pelaksana Penanggung jawab saluran

informasi dan penanganan pengaduan peserta (SIPP) adalah :

Nama Ade Fitriyani,S.Ked

NST 445/627/SK-TU/RSUD/2018

Pangkat/Golongan Ruang Tenaga BLUD RSUD Cilegon

Jabatan Staf Unit PKRS sertaCLIPEN RSUD Kota

15
 Cilegon

Unit Kerja RSUD Kota Cilegon

Instansi RSUD Kota Cilegon

Tugas Pokok Penanggung jawab saluran informasi dan penanganan pengaduan

peserta (SIPP) adalah :

1. Memberikan informasi secara jelas kepada pasien tentang

prosedur denda pelayanan BPJS tentang pasien denda.
2. Melakukan koordinasi kepada BPJS /komfirmasi tentang nilai
denda pasien
3. Menghubungi pasien melalui telepon ruang rawat inap sesuai
dengan ruang pasien dirawat.
4. Menghubungi pasien melalui no handphone jika pasien dan
keluarga tidak ada diruang perawatan pasien.
5. Menjelaskan kepada pasien tentang nilai denda,dan membaca
serta ditandatangani pernyataan jika keluarga pasien setuju untuk
membayar denda.
6. Menjelaskan kepada keluarga pasien tempat pembayaran sampai
pembuatan SEP.
7. Mengingatkan kepada keluarga pasien tentang batas waktu
pembayaran iuran BPJS secara rutin setiap bulan sebelum
tanggal 10

Central Layanan Informasi dan Pengaduan ( CLIPEN) :

1. Membantu memberikan Pelayanan informasi secara langsung maupun

tidak langsung
a) Membantu pengaduan masyarakat disampaikan di ruangan CLIPEN
didasari ketidakpuasan pelayanan yang diberikan RSUD Kota
Cilegon
b) Membantu pengaduan melalui langsung, via Faceebok, twitter,
website, sms dan telpon
2. Membantu membuat format pengaduan dan menerima pengaduan baik
secara langsung atau melalui website maupun telepon/emai/sms dan atau
Kotak pengaduan/saran
a) Membantu membuat data informasi buku besar informasi dan buku
besar pengaduan
3. Membantu menangani pengaduan sesuai dengan tugas pokok dan fungsi
masing – masing bagian atau bidang dan dilaksanakan secara berjenjang

16
 mulai dari seksi/sub bagian atau bidang
a) Koordinasi dengan bagian terkait dari laporan central layanan
informasi dan pengaduan (CLIPEN) yang diterima

E.Uraian Tugas Pokok dan Fungsi pelaksana CLIPEN

Nama Setiana Whinda

NST

Pangkat/Golongan Ruang Tenaga BLUD RSUD Cilegon

Jabatan Staf PKRS serta CLIPEN RSUD Kota Cilegon

Unit Kerja RSUD KOTA CILEGON

Instansi RSUD KOTA CILEGON

Tugas Pokok Pelaksana Unit Promosi Kesehatan Rumah Sakit serta Central
Layanan Informasi dan pengaduan adalah :
Central Layanan Informasi dan Pengaduan ( CLIPEN) :

4. Membantu memberikan Pelayanan informasi secara langsung maupun

tidak langsung
c) Membantu pengaduan masyarakat disampaikan di ruangan CLIPEN
didasari ketidakpuasan pelayanan yang diberikan RSUD Kota
Cilegon
d) Membantu pengaduan melalui langsung, via Faceebok, twitter,
website, sms dan telpon
5. Membantu membuat format pengaduan dan menerima pengaduan baik
secara langsung atau melalui website maupun telepon/emai/sms dan atau
Kotak pengaduan/saran
b) Membantu membuat data informasi buku besar informasi dan buku
besar pengaduan
6. Membantu menangani pengaduan sesuai dengan tugas pokok dan fungsi
masing – masing bagian atau bidang dan dilaksanakan secara berjenjang
mulai dari seksi/sub bagian atau bidang
b) Koordinasi dengan bagian terkait dari laporan central layanan
informasi dan pengaduan (CLIPEN) yang diterima
c) Menerima verifikasi dan validasi pengaduan dari masyarakat
d) Mnegecek atau mengambil surat aduan melalui kotak

17
 pengaduan/saran
e) Mencatat meregistrasi pengaduan yang diterima
f) Mengindentifikasi pengaduan yang diterima
g) Memberikan jawaban atas informasi/aduan yang diterima
h) Mengirim jenis pengaduan ke seksi atau bidang yang terkait
i) Mengarsipkan aduan dari masyarakat
j) Mengarsipkan jawaban/menindaklanjuti dari seksi atau bidang
terkait
k) Mengarsipkan penerimaan Koran
l) Membuat rekapitulasi arsip atau dokumen

Membuat laporan bulanan, triwulan, semester, tahunan

Nama Bachrul Ulum

NST

Pangkat/Golongan Ruang Tenaga BLUD RSUD Cilegon

Jabatan Staf PKRS serta CLIPEN RSUD Kota Cilegon

Unit Kerja RSUD KOTA CILEGON

Instansi RSUD KOTA CILEGON

Tugas Pokok Pelaksana Unit Promosi Kesehatan Rumah Sakit serta Central
Layanan Informasi dan pengaduan adalah :
Central Layanan Informasi dan Pengaduan ( CLIPEN) :

7. Membantu memberikan Pelayanan informasi secara langsung maupun

tidak langsung
e) Membantu pengaduan masyarakat disampaikan di ruangan CLIPEN
didasari ketidakpuasan pelayanan yang diberikan RSUD Kota
Cilegon
f) Membantu pengaduan melalui langsung, via Faceebok, twitter,
website, sms dan telpon
8. Membantu membuat format pengaduan dan menerima pengaduan baik
secara langsung atau melalui website maupun telepon/emai/sms dan atau
Kotak pengaduan/saran
c) Membantu membuat data informasi buku besar informasi dan buku

18
 besar pengaduan
9. Membantu menangani pengaduan sesuai dengan tugas pokok dan fungsi
masing – masing bagian atau bidang dan dilaksanakan secara berjenjang
mulai dari seksi/sub bagian atau bidang
m) Koordinasi dengan bagian terkait dari laporan central layanan
informasi dan pengaduan (CLIPEN) yang diterima
n) Menerima verifikasi dan validasi pengaduan dari masyarakat
o) Mnegecek atau mengambil surat aduan melalui kotak
pengaduan/saran
p) Mencatat meregistrasi pengaduan yang diterima
q) Mengindentifikasi pengaduan yang diterima
r) Memberikan jawaban atas informasi/aduan yang diterima
s) Mengirim jenis pengaduan ke seksi atau bidang yang terkait
t) Mengarsipkan aduan dari masyarakat
u) Mengarsipkan jawaban/menindaklanjuti dari seksi atau bidang
terkait
v) Mengarsipkan penerimaan Koran
w) Membuat rekapitulasi arsip atau dokumen
x) Membuat berita di website setiap ada kegiatan di rumah sakit umum
daerah kota cilegon (RSUD Kota Cilegon )

Membuat laporan bulanan, triwulan, semester, dan tahunan

19
 BAB III
PELAKSANAAN KEGIATAN

a. Jadwal dan realisasi kegiatan penkes dengan penyuluhan

individu/konseling Rawat Jalan (RJ)Bulan Juli sampai Desember
Tahun 2019

NO BULAN VOL REALISASI PERSEN KETERANGAN

1 Juli 1x 1x 100 % Dokter,perawat

dan bidan

2 Agustus 1x 1x 100 % Dokter,perawat

dan bidan

3 September 1x 1x 100 % Dokter,perawat

dan bidan

4 Oktober 1x 1x 100 % Dokter,perawat

dan bidan

5 Nopember 1x 1x 100 % Dokter,perawat

dan bidan

6 Desember 1x 1x 100 % Dokter,perawat

dan bidan

TOTAL 6x 6x 100 % Dilaksanakan secara

rutin oleh tenaga
kesehatan RSUD
Kota cilegon

b. Jadwal pelaksanaan penkes dengan penyuluhan kelompok Rawat Jalan

(RJ)Bulan Juli sampai Desember TH 2019

20
NO BULAN VOL REALISASI PERSEN KETERANGAN

1 Juli 4x 4x 100 % Dokter,perawat

dan bidan

2 Agustus 4x 4x 100 % Dokter/perawat/

dan Bidan

3 September 4x 3x 75 % Dokter/perawat/
dan Bidan

4 Oktober 4x 4x 100 % Dokter/perawat/

dan Bidan

5 Nopember 4x 4x 100 % Dokter/perawat/

dan Bidan

6 Desember 4x 4x 100 % Dokter/perawat/

dan Bidan

TOTAL 12 x 11 x 91,67 % Dilaksanakan secara

rutin oleh tenaga
kesehatan RSUD
Kota cilegon

c. Jadwal pelaksanaan penkes dengan penyuluhan individu /konseling

Rawat Inap (RI) Juli sampai Desember TH 2019

NO BULAN VOL REALISASI PERSEN KETERANGAN

1 Juli 1x 1x 1% Dokter,perawat
dan bidan

2 Agustus 1x 1x 1% Dokter,perawat
dan bidan

3 September 1x 1x 1% Dokter,perawat
dan bidan

4 Oktober 1x 1x 100 % Dokter,perawat

dan bidan

5 Nopember 1x 1x 1% Dokter,perawat
dan bidan

6 Desember 1x 1x 1% Dokter,perawat
dan bidan

TOTAL 6x 6x 1% Terdekumentasi
pada Status pasien
Form Informasi dan
edukasi terintegrasi

21
 d. Jadwal pelaksanaan penkes dengan penyuluhan kelompok Rawat inap
(RI)Juli sampai Desember TH 2019

NO BULAN VOL REALISASI PERSEN KETERANGAN

1 Juli 1x 0 0 Dokter,perawat,bidan ,afo

teker,fisiotherapi dan ahli
gizi

2 Agustus 1x 0 0 Dokter,perawat,bidan ,afo

teker,fisiotherapi dan ahli
gizi

3 September 1x 0 0 Dokter,perawat,bidan ,afo

teker,fisiotherapi dan ahli
gizi

4 Oktober 1x 0 0 Dokter,perawat,bidan ,afo

teker,fisiotherapi dan ahli
gizi

5 Nopember 1x 0 0 Dokter,perawat,bidan ,afo

teker,fisiotherapi dan ahli
gizi

6 Desember 1x 3 3% Dokter,perawat,bidan ,afo

teker,fisiotherapi dan ahli
gizi

TOTAL 6x 3x 0,5% Dilaksanakan 0leh

habituasi CPNS
tenaga kesehatan
profesi,Bidan,Perawat,

e. Jadwal pelaksanaan penkes dengan penyuluhan individu / konseling

Instalasi FarmasiJuli sampaiDesember TH 2019

N BULAN VOL REALISASI PERSEN KETERANGAN

O
1 Juli 1x 1x 1% Afoteker

22
2 Agustus 1x 1x 1% Afoteker

3 September 1x 1x 1% Afoteker

4 Oktober 1x 1x 1% Afoteker

5 Nopember 1x 1x 1% Afoteker

6 Desember 1x 1x 1% Afoteker

TOTAL 6x 6x 1% Terdekumentasi
pada Status pasien
Form Informasi
dan edukasi
terintegrasi

f. Jadwal pelaksanaan penkes dengan penyuluhan individu /konseling

Instalasi Rehab Medis Juli sampai Desember TH 2019

NO BULAN VOL REALISASI PERSEN KETERANGAN

1 Juli 1x 1x 1% Dokter dan

ahlifisiotherapi

2 Agustus 1x 1x 1% Dokter dan

ahlifisiotherapi

3 September 1x 1x 1% Dokter dan

ahlifisiotherapi

4 Oktober 1x 1x 1% Dokter dan

ahlifisiotherapi

5 Nopember 1x 1x 1% Dokter dan

ahlifisiotherapi

6 Desember 1x 1x 1% Dokter dan

ahlifisiotherapi

TOTAL 6x 6x 1% Terdekumentasi
pada Status pasien
Form Informasi dan
edukasi terintegrasi

g. Jadwal pelaksanaan penkes dengan penyuluhan individu /konseling

23
 Instalasi GiziJuli sampai Desemberi TH 2019

NO BULAN VOL REALISASI PERSE KETERANGAN

N

1 Juli 1x 1x 1% Ahli GIzi

2 Agustus 1x 1x 1% Ahli GIzi

3 September 1x 1x 1% Ahli GIzi

4 Oktober 1x 1x 1% Ahli GIzi

5 Nopember 1x 1x 1% Ahli GIzi

6 Desember 1x 1x 1% Ahli GIzi

7 TOTAL 6x 6x 1% Terdekumentasi
pada Status pasien
Form Informasi
dan edukasi
terintegrasi

h. Jadwal pelaksanaan kegiatan konseling pada pengaduan langsung

pasien dan KeluargaJuli sampai Desember TH 2019

N BULAN VOL REALISASI PERSEN KETERANGAN

O
1 Juli 1x 1 1% Konselor PKRS

2 Agustus 1x 1 1% Konselor PKRS

3 September 1x 0 0 Konselor PKRS

4 Oktober 1x 0 0 Konselor PKRS

5 Nopember 1x 0 0 Konselor PKRS

6 Desember 1x 0 0 Konselor PKRS

7 TOTAL 6x 2 0,33% Hasil pencapaian

rendah dan ini
dianggap
baik,artinya
pasien puas

24
 dengan
pelayananan
RSUD Cilegon

i. Jadwal pelaksanaan kegiatan kemitraan PKRS melalui senam

kesehatan jasmani karyawan RSUD Kota Cilegon. Juli sampai
Desember TH 2019

N BULAN VOL REALISASI PERSEN KETERANGAN

O
1 Juli 4x 4x 1% Senam rutin

2 Agustus 4x 4x 1% Senam rutin

3 September 4x 4x 1% Senam rutin

4 Oktober 4x 4x 1% Senam rutin

5 Nopember 4x 4x 1% Senam rutin

6 Desember 4x 4x 1% Senam rutin

7 TOTAL 24 x 24 x 1% Dilaksanakan
secara rutin 0leh
karyawan RSUD
Cilegon

j. Jadwal pelaksanaan kegiatan kemitraan PKRS melalui senam kesehatan

jasmani pasien DM (PERSADIA) RSUD Kota Cilegon. Juli sampai
Desember TH 2019

N BULAN VOL REALISASI PERSEN KETERANGAN

O
1 Juli 4x 4x 1% Senam rutin

2 Agustus 4x 4x 1% Senam rutin

3 September 4x 4x 1% Senam rutin

4 Oktober 4x 4x 1% Senam rutin

5 Nopember 4x 4x 1% Senam rutin

25
6 Desember 4x 4x 1% Senam rutin

7 TOTAL 24 x 24 x 1% Dilaksanakan
secara rutin oleh
pasien DM dan
karyawan
RSUD Cilegon

k. Jadwal pelaksanaan kegiatan advokasi PKRS .Juli sampai Desember

TH 2019

NO BULAN VOL REALIS PERSEN KETERANGAN

ASI

1 06 November 1 1 1% Permohonan
2019 partisipasi
kegiatan
pemberdayaan
kesehatan
masyarakat pada
dinas kesehatan
untuk kerjasama
dengan puskesmas
jombang untuk
kegiatan usaha
kesehatan
masyarakat
(UKM)

lJadwal pelaksanaan kegiatan Penkes PKRS Dengan Media Internet

(Website) dan perayaan hari kesehatan dunia.

Juli sampai Desember TH 2019

NO BULAN V REALISASI PERSEN KETERANGAN

O
L
1 13 Juli 2019 1 1 1% Antibiotik

2 15 Juli 2019 1 1 1% Farmasi tentang

foster Tanya 5 O

Hari STROUK dan

3 29 Oktober 2019 1 1 1% senam otaksedunia

4 04 Desember 2019 1 1 1% Hari HIV AIDS

Seduniadilaksanakan
dgn penyuluhan dan
pembagian leafleat
5 13 Desember 2019
1 1% Hari DM sedunia
1
dengan senam dan
pembagian leafleat

26
 BAB 4

LAPORAN KEGIATAN

A.SEMESTER I (SATU) PKRSBULAN JULISAMPAIDESEMBER TH 2019

4.1. Capaian Indikator

NO INDIKATOR TARG TOTAL JUL AGST SEP OKT NOP DES

ET
1 Kegiatan Pendidikan

Kesehatan dengan 100% 6 100% 100% 100% 100% 100% 100%

penyuluhan individu

/konseling di rawat jalan

2 Kegiatan Penkes Kesehatan

dengan penyuluhan 100% 0 0 50% 0 0 0

6
kelompok di rawat jalan

3 Pendidikan Kesehatan

dengan penyuluhan 100% 6 0 0 0 0 0 16,6

kelompok di rawat inap 7%

4 Pendidikan Kesehatan

dengan penyuluhan 100% 6 100% 100% 100% 100% 100% 100%

individu /konseling instalasi

farmasi

5 Pendidikan Kesehatan

dengan penyuluhan 100% 6 100% 100% 100% 100% 100% 100%

individu /konseling instalasi

rehab medis

27
 Pendidikan kesehatandengan 6 100% 100% 100% 100% 100% 100%
100%
penyuluhanindividu/konselin

g instalasi Gizi

Konnseling pengaduan
pasien dan/krluarga di ruang
7 PKRS 100% 6 100% 0 0 0 0 0

8 Kegiatan kemitraan
dengan senam kesehatan
100% 6 100% 100% 100% 100% 100% 100%
karyawan

9 Kegiatan kemitraan
dengan senam kesehatan
100% 6 100% 100% 100% 100% 100% 100%
Persadia (penyakit DM)

10 Kegiatan ADVOKASI
100% 2 0 0 0 0 16,67 16.67%
dengan dinas kesehatan dan %

puskesmas jombang

Kegiatan Penkes dengan

11
media internet ( Website) 100% 2 100% 0 0 0 0 0

12 Kegiatan Penkes dengan

acara hari kesehatan dunia 100% 3 40% 0 0 20% 0 40%

dengan senam dan

penyuluhan kelompok

4.2. Grafik Hasil Capaian Indikator

a. Pemberdayaan Masyarakat dengan Pendidikan Kesehatan

Penyuluhan Individu/Konseling Di Rawat Jalan

Tabel 4.1

Keterangan :

Penyuluhan Individu/konseling di rawat jalan, bulan juli s/d desember

2019dilaksanakan oleh petugas kesehatan secara rutin setiap bulan kepada
pasien baru dan pasien kronis tetapi tidak terdokumentasidalam status dan
kegiatan penyuluhan dengan hasil capaian 100%,

b. Pemberdayaan Masyarakat dengan Kegiatan Penkes Kesehatan

dengPenyuluhan Kelompok di Rawat Jalan

28
Tabel 4.2

Keterangan :

Pada Kegiatan Penkes Kesehatan dengan penyuluhan kelompok di rawat

jalan pada bulan Juli ,Agustus 0 %September 6 /3 =50 %,Oktober,Nopember
dan Desember 0% dan Total 91,67 %.

c.Pendidikan Kesehatan dengan Penyuluhan Individu /konseling di Rawat

Inap (edukasi) terintegrasi sesuai dengan kebutuhan pasien dan keluarga
pasien.

Tabel 4.3

Keterangan :

Penkes atau edukasi terintegrasi dilaksanakan secara rutin setiap hariperbulan

pada rawat inap atau ruangan oleh tenaga kesehatan yang terkait dengan
diagnose pasien atau sesuai dengan kebutuhan pasien berdasarkan koordinasi
yang terkait, dengan persentasi 100%.

d. Pendidikan Kesehatan dengan Penyuluhan Kelompok di Rawat Inap

Tabel 4.4

Keterangan :

Penkes dengan penyuluhan kelompok di rawat inap dari januari sampai mei
tidak dilaksanakan dan bulan juni dilaksanakan tiga (3) kali/6 bldengan
pencapaian 300% dan Total pencapaian 50% dikarenakan adanya tenaga
Habituasi CPNS Bidan dan Perawat dengan tugas melakukan Penkes
Kelompok dan Individu/konselRuang Melati A.

e. Pendidikan Kesehatan dengan edukasi terintegrasi Instalasi Farmasi di

rawat inap

Tabel 4.5

Keterangan :

Kegiatan Penkes atau edukasi terintegrasi dilaksanakan secara rutindi

ruangan rawat inap penjelasan tentang cara minum obat,khasiat obatb di ruang
rawat inap oleh apoteker dengan pencapaian hasil 100%, didokomentasi di
status rekam medis.

f. Pendidikan Kesehatan dengan edukasi terintegrasi Instalasi Rehab

Medis dirawat inap

Tabel 4.6

29
Keterangan :

Kegiatan Penkes atau edukasi dirawat inap oleh rehabilitasi medis

dillaksanakan secara rutin sesuai dengan kebutuhan dan diagnose pasien
dengan pencapaian 100 %,didokomentasikan pada status rekam medis.

g. Pendidikan Kesehatan dengan edukasi oleh ahli gizi Instalasi Gizi pasien di
rawat inap

Tabel 4.7

Keterangan:

Kegiatan penkes pada pasien atau keluarga oleh ahlin gizi sesuai diagnose
dan kebutuhan pasien dilaksanakan secara rutin dengan pencapaian 100
%,terdekumentasi pada status rekam medis.

h. Konseling pengaduan pasien dan keluarga diruang promosi

kesehatan rumah sakit (PKRS)

Tabel.4.10.

Keterangan :

Kegiatan konseling pengaduan pasien dan keluarga pada bulan Juli 16,67
%,Agustus 16,67%, Total 33,33% artinya merupakan hal kewajaran
selama enam bulan ada pengaduan atau komplan pasien/keluarga pada
pelayanan rumah sakit umum dan telah diselesaikan dengan baik, dan
terdokumentasi dengan form pengaduan/

i. Kegiatan kemitraan dengan senam kesehatan karyawan

Tabel.4.11.

Keterangan :

Kegiatan kemitraan dengan senam kesehatan karyawan dilaksanakan secara rutin

setiap hari sabtu setiap bulan di aula rumah sakit lantai tiga bersama instruktur
senam dengan capaian 100 % dan terdokumentasi pada bagian humas

j. Kegiatan kemitraan dengan senam kesehatan Persadia (penyakit DM)

Tabel.4.12.

30
 Keterangan :

Kegiatan kemitraan dengan senam kesehatan Persadia (penyakit DM) bersama

pasien dan karyawan dilaksanakan setiap hari sabtu dilaksanakan secara rutin di
depan ruang rehab medis dengan hasil 100 %dan terdokumentasi pada bagian
humas

k. Kegiatan Advokasi

Tabel 4.13

Keterangan :

Dilaksanakan advokasi permohonan partisipasi kegiatan pemberdayaan

kesehatan masyarakat pada dinas kesehatan untuk kerjasama dengan
lingkungan rumah sakit pada bulan nopember sebanyak 16,67% dan advokasi
dengan puskesmas jombang untuk kegiatan usaha kesehatan masyarakat
(UKM bersama promosi kesehatan rumah sakit (PKRS) dengan hasil 16,67%.

l.Kegiatan Penkes dengan media internet melalui Website

Keterangan :

Dilaksanakan oleh Habituasi CPNSApoteker rawat jalan RSUD Kota

Cilegon 1 (satu) orang dengan website promkes tentang antibiotic .

m.Kegiatan Penkes dengan perayaan hari pesehatan sedunia.

Dilaksanakannya perayaan hari kesehatan sedunia mengenai penyakit strouj

Ks,HIV AIDS dan penyakit Diabetes Melitus oleh karyawan rumah sakit,pasien
diselenggarakan oleh panitia,sponsor.

4.3. HASIL ANALISA CAPAIAN INDIKATOR KEGIATAN PKRS

a. Kegiatan Pemberdayaan PKRS

1. Kwgiatan penyuluhan Individu/konseling di rawat jalan, bulan juli s/d

desember 2019 dilaksanakan oleh petugas kesehatan secara rutin setiap
bulan kepada pasien baru dan pasien kronis tetapi tidak terdokumentasi
dalam status dan kegiatan penyuluhan dengan hasil capaian seratus persen
(100%),

2. Pada Kegiatan Penkes Kesehatan dengan penyuluhan kelompok di rawat

jalan pada bulan Juli ,Agustus 0 %September 6 /3 =50
%,Oktober,Nopember dan Desember 0% dan di dokumentasikan oleh
pelaksana PKRS membuat notulen dengan hasil 50 %

3. Penkes atau edukasi terintegrasi dilaksanakan secara rutin setiap hari

perbulan pada rawat inap atau ruangan oleh tenaga kesehatan yang terkait

31
 dengan diagnose pasien atau sesuai dengan kebutuhan pasien berdasarkan
koordinasi yang terkait, dengan persentasi 100%.

4. Penkes dengan penyuluhan kelompok di rawat inap dari januari sampai

mei tidak dilaksanakan dan bulan juni dilaksanakan tiga (3) kali/6 bl
dengan pencapaian 300% dan Total pencapaian 50% dikarenakan adanya
tenaga Habituasi CPNS Bidan dan Perawat dengan tugas melakukan
Penkes Kelompok dan Individu/konselRuang Melati A.

5. Kegiatan Penkes atau edukasi terintegrasi dilaksanakan secara rutindi

ruangan rawat inap penjelasan tentang cara minum obat,khasiat obatb di
ruang rawat inap oleh apoteker dengan pencapaian hasil 100%,
didokomentasi di status rekam medis.

6. Kegiatan Penkes atau edukasi dirawat inap oleh rehabilitasi medis

dillaksanakan secara rutin sesuai dengan kebutuhan dan diagnose pasien
dengan pencapaian 100 %,didokomentasikan pada status rekam medis.

7. Kegiatan penkes pada pasien atau keluarga oleh ahlin gizi sesuai diagnose
dan kebutuhan pasien dilaksanakan secara rutin dengan pencapaian 100
%,terdekumentasi pada status rekam medis.

8. Kegiatan konseling pengaduan pasien dan keluarga pada bulan Juli 16,67
%,Agustus 16,67%, Total 33,33% artinya merupakan hal kewajaran
selama enam bulan ada pengaduan atau komplan pasien/keluarga pada
pelayanan rumah sakit umum dan telah diselesaikan dengan baik, dan
terdokumentasi dengan form pengaduan/

b. Kegiatan kemitraan PKRS

1. Kegiatan kemitraan dengan senam kesehatan karyawan dilaksanakan secara rutin
setiap hari sabtu setiap bulan di aula rumah sakit lantai tiga bersama instruktur
senam dengan capaian 100 % dan terdokumentasi pada bagian humas

2. Kegiatan kemitraan dengan senam kesehatan Persadia (penyakit DM) bersama

pasien dan karyawan dilaksanakan setiap hari sabtu dilaksanakan secara rutin di
depan ruang rehab medis dengan hasil 100 % dan terdokumentasi pada bagian
humas

c. Kegiatan ADVOKASI PKRS

Dilaksanakan advokasi permohonan partisipasi kegiatan pemberdayaan kesehatan

masyarakat pada dinas kesehatan untuk kerjasama dengan lingkungan rumah sakit pada
bulan nopember sebanyak 16,67% dan advokasi dengan puskesmas jombang untuk
kegiatan usaha kesehatan masyarakat (UKM bersama promosi kesehatan rumah sakit
(PKRS) dengan hasil 16,67%.

d. Kegiatan Penkes dengan menggunakan Internet melalui Weabsite

Dilaksanakan oleh Habituasi CPNSApoteker rawat jalan RSUD Kota
Cilegonsebanyak 1 (satu) kali dengan website promkes dengan judul ANTIBIOTIK
yang dibuat oleh Apoteker salah satu tugas dari BKN dan BKD untuk membuat promosi
kesehatan masyarakat sebagai peserta habituasi CPNS RSUD Kota Cilegon untuk dinilai
dan dievaluasi dan bimbingan oleh Unit PKRS.

e. Kegiatan Penkes dengan perayaan hari pesehatan sedunia..

32
 Dilaksanakan nya perayaan hari kesehatan sedunia mengenai penyakit strouks,HIV

AIDS dan penyakit Diabetus Melitus oleh karyawan rumah

sakit,pasiendiselenggarakan oleh panitia dan sponsor.

BAB 5

KESIMPULAN DAN SARAN

5.1 KESIMPULAN

Dari hasil kegiatan promosi kesehatan rumah sakit (PKRS) yang

dilaksanakan dari bulan Juli sampai dengan bulan Desember didapatkan
kesimpulan sebagai berikut :

1. Unit PKRS terbentuk tanggal 26 desember tahun 2015 dengan

keputusan Direktur No 445/809/SK - TU/RSUD/2015

2. Pengangkatan Kepala Unit PKRS No 445/873/SK

-TU/RSUD/2015

3. Pelatihan PKRS dilaksanakan pada tanggal 22 – 24 April 2016

4. Sosialisasi PKRS dilaksanakan tanggal 01 Februari 2016

5. Berdasarkan Keputusan Walikota CilegonNomor :820/Kep.88-

BKPP/2019 tentang pengangkatan dalam jabatan fungsional
penyuluh kesehatan masyarakat melalui penyesuaian/inpassing
dilingkungan pemerintah Kota Cilegon serta kegiatan Promosi
Kesehatan Rumah Sakit ( PKRS) Pelantikan tanggal 08 peberuari
2019 oleh Walikota Kota Cilegon Provinsi Banten dan
melaksanakan tugas sejak tanggal 01 Maret 2019

Kegiatan Pemberdayaan PKRS

6. Kwgiatan penyuluhan Individu/konseling di rawat jalan, bulan juli

s/d desember 2019 dilaksanakan oleh petugas kesehatan secara
rutin setiap bulan kepada pasien baru dan pasien kronis tetapi tidak
terdokumentasi dalam status dan kegiatan penyuluhan dengan hasil
capaian seratus persen (100%),

7. Pada Kegiatan Penkes Kesehatan dengan penyuluhan kelompok

di rawat jalan pada bulan Juli ,Agustus 0 %September 6 /3 =50
%,Oktober,Nopember dan Desember 0% dan di dokumentasikan
oleh pelaksana PKRS membuat notulen dengan hasil 50 %

33
8. Penkes atau edukasi terintegrasi dilaksanakan secara rutin setiap
hari perbulan pada rawat inap atau ruangan oleh tenaga kesehatan
yang terkait dengan diagnose pasien atau sesuai dengan kebutuhan
pasien berdasarkan koordinasi yang terkait, dengan persentasi
100%.

9. Penkes dengan penyuluhan kelompok di rawat inap dari januari

sampai mei tidak dilaksanakan dan bulan juni dilaksanakan tiga (3)
kali/6 bl dengan pencapaian 300% dan Total pencapaian 50%
dikarenakan adanya tenaga Habituasi CPNS Bidan dan Perawat
dengan tugas melakukan Penkes Kelompok dan
Individu/konselRuang Melati A.
10. Kegiatan Penkes atau edukasi terintegrasi dilaksanakan secara
rutindi ruangan rawat inap penjelasan tentang cara minum
obat,khasiat obatb di ruang rawat inap oleh apoteker dengan
pencapaian hasil 100%, didokomentasi di status rekam medis.
11. Kegiatan Penkes atau edukasi dirawat inap oleh rehabilitasi medis
dillaksanakan secara rutin sesuai dengan kebutuhan dan diagnose
pasien dengan pencapaian 100 %,didokomentasikan pada status
rekam medis.\
12. Kegiatan penkes pada pasien atau keluarga oleh ahlin gizi sesuai
diagnose dan kebutuhan pasien dilaksanakan secara rutin dengan
pencapaian 100 %,terdekumentasi pada status rekam medis
13. Kegiatan konseling pengaduan pasien dan keluarga pada bulan Juli
16,67 %,Agustus 16,67%, Total 33,33% artinya merupakan hal
kewajaran selama enam bulan ada pengaduan atau komplan
pasien/keluarga pada pelayanan rumah sakit umum dan telah
diselesaikan dengan baik, dan terdokumentasi dengan form
pengaduan/

Kegiatan kemitraan PKRS

1. Kegiatan kemitraan dengan senam kesehatan karyawan dilaksanakan secara
rutin setiap hari sabtu setiap bulan di aula rumah sakit lantai tiga bersama
instruktur senam dengan capaian 100 % dan terdokumentasi pada bagian
humas

2. Kegiatan kemitraan dengan senam kesehatan Persadia (penyakit DM)

bersama pasien dan karyawan dilaksanakan setiap hari sabtu dilaksanakan
secara rutin di depan ruang rehab medis dengan hasil 100 % dan
terdokumentasi pada bagian humas

Kegiatan ADVOKASI PKRS

` Dilaksanakan advokasi permohonan partisipasi kegiatan pemberdayaan

kesehatan masyarakat pada dinas kesehatan untuk kerjasama dengan lingkungan
rumah sakit pada bulan nopember sebanyak 16,67% dan advokasi dengan
puskesmas jombang untuk kegiatan usaha kesehatan masyarakat (UKM bersama
promosi kesehatan rumah sakit (PKRS) dengan hasil 16,67%.

Kegiatan Penkes dengan menggunakan Internet melalui

Weabsite

Dilaksanakan oleh Habituasi CPNSApoteker rawat jalan RSUD Kota

Cilegonsebanyak 1 (satu) kali dengan website promkes dengan judul

34
 ANTIBIOTIK yang dibuat oleh Apoteker salah satu tugas dari BKN dan BKD
untuk membuat promosi kesehatan masyarakat sebagai peserta habituasi CPNS
RSUD Kota Cilegon untuk dinilai dan dievaluasi dan bimbingan oleh Unit
PKRS.

Kegiatan Penkes dengan perayaan hari pesehatan sedunia..

5. 2 SARAN-SARAN

Adapun saran-saran yang diharapkan untuk perbaikan dalam kegiatan

PKRSadalah :

1. Unit PKRS sebaiknya menjadi unit tersendiri tidak digabung dengan

unit lainnya untuk lebih focus menjalankan tupoksi sebagai penyuluh
kesehatan masyarakat yang telah dilantik oleh walikota Cilegon

2. Seluruh pegawai unit PKRS sebaiknya selalu mengikuti pelatihan

atau keterampilan PKRS atau PKM untuk mendukung angka kredit
dan akreditasi rumah sakit umum daerah (RSUD) Kota Cilegon.

3. Dukungan sarana dan prasarana PKRS diharapkan segera

direalisasikan untuk mendukung pelayanan penyuluhan untuk
pasien,keluarga dan karyawan rummah sakit (RSUD) Kota Cilegon.

4. Kegiatan Pemberdayaan Masyarakat melalui Penkes secara kelompok

yang telah dilaksanakan oleh habituasi CPNS diharapkan berlanjut dan
didukung oleh bagian yang terkait,keperawatan dan penunjang.

5. Kegiatan Kemitaan dengan senam karyawan maupun senam DM dan

kelompok HIV/AIDS agar dijadikan sebagai kegiatan rutin perbulan.

6. Kegiatan toukshow dimedia masa radio sebaiknya diberikan sebagai

tugas pokok unit promosi kesehatan rumah sakit (PKRS)

7. Kegiatan partisipasi dengan dinas kesehatan dilaksanakan oleh

puskesmas dengan upaya hesehatan masyarakat {UKM} yang telah
dibentuk dengan kesepakatan atau MoU didukung oleh direktur dan
direksi.

8. Kegiatan hari kesehatan sedunia dilaksanakan sebagai kegiatan rutin

dan jadi agenda rumah sakit baik sarana dan prasarananya.

9. Diharapkan Direksi mendukung secara penuh tentang kegiatan unit

PKRS yang bertujuan untuk membantu pasien, keluarga dan petugas
dalam meningkatkan kesehatan masyarakat

35