Assalamualaikum warahamatullahi wabarakatu

Mohon ijin menajawab ibu KHANTI LISTYA, S.Pd., M. Si

Apabila anda adalah seorang manajer operasional dari sebuah perusahaan jasa/layanan, faktor apakah
yang akan menjadi prioritas paling utama, di antara faktor: kedekatan dengan pelanggan, biaya
transportasi dan kedekatan dengan pasar, lokasi pesaing, dan faktor-faktor khusus lokasi. Pelajari
halaman 3.6 dari Modul 3 BMP.

Apabila saya adalah seorang manajer operasional dari perusahaan jasa / layanan yang menjadi prioritas
adalah faktor kedekatan dengan pelanggan, dikarenakan factor utama dalam menentukan lokasi
perusahaan yang tidak dapat ditunda. Pelanggan akan memilih pelayanan yang mudah terjangkau
karena akan menghemat biaya dan waktu pelanggan dalam mendapatkan pelayanan tersebut.

Perusahaan jasa banyak berinteraksi langsung dengan pelanggan, perusahaan yang bergerak dibidang
jasa juga harus memberikan layanan yang terbaik kepada masyarakat/konsumen guna menjalin
kedekatannya dengan konsumen yang menjadi target pasar, dengan menjalin kedekatan dengan
konsumen perusahaan dapat memahami kebutuhan dan harapan terhadap layanan jasa yang diberikan.
Sehingga perusahaan dapat berbenah dan melakukan perbaikan untuk menjaga kedekatan dengan
konsumennya, menjadi lebih baik bahkan dapat menambah jumlah konsumen dimana perusahaan akan
menjadi semakin dikenal di masyarakat umum.

Sumber :

Modul 3 BMP EKMA421503

Pendapat saya

Sekian dari saya

Wassalamualaikum warahamtullahi wabarakatu