RENCANA USULAN KEGIATAN (RUK)

UPT PUSKESMAS CINANGKA

TAHUN 2022

Sumber
N Upaya Target Penanggun Kebutuhan Waktu Kebutuhan
Kegiatan Tujuan Sasaran Mitra Kerja Indikator Kinerja Pembiaya
o Kesehatan sasaran g jawab Sumber Daya Pelaksana an Anggaran
an
(1) (2) (3) (4) (5) (6) (7) (8) (9) (10) (11) (12) (13)
1 Indeks Identifikasi Kepuasan Mendapatkan masukan dan Semua Pasien/ Dapat masukan PJ - Kertas HVS 2 Semua Unit kerja di Januari- Rp. 104.000 Didapatkan masukan BLUD
Kepuasan melalui kotak saran keluhan masyarakat Masyarakat dari pengguna Kepuasan Rim Rp. 52.000 - Puskesmas Desember 2022 Rp. 30.000 dari masyarakat /
Masyarakat pengguna layanan yang datang layanan Pelanggan Pen Stand 2 pcs Rp. Cinangka Rp. 134.000 pasien sebagai
ke puskesmas 15.000 pengguna layanan
sekaligus dapat
memberikan solusi
penyelesaian
2 Identifikasi Kepuasan Mendapatkan keluhan Semua Pasien/ Dapat PJ - 8 Akrilik Kotak Semua Unit kerja di Januari- Rp. 1.120.000 Mendapatkan BLUD
Melalui Kotak Kepuasan kepuasan terhadap Masyarakat mengukur Kepuasan Saran Rp. 140.000 Puskesmas Desember 2022 Rp. 52.000 informasi tingkat
pelayanan yang sudah yang datang tingkat Pelanggan - Kertas HVS 1 rim Cinangka Rp. 1.172.000 kepuasan dalam
dibentuk ke puskesmas pelayanan yang 52.000 memberikan
sudah dibuka pelayanan

3 Identifikasi Kepuasan Mendapatkan Semua Pasien/ Dapat PJ Buku Rp. 15.000 Semua Unit kerja di Januari- Rp. 15.000 Mendapatkan keluhan BLUD
melalui pertemuan keluhan/masukan langsung Masyarakat mengukur Kepuasan Puskesmas Desember 2022 langsung dari
langsung dari masyarakat keluhan yang datang tingkat Pelanggan Cinangka masyarakat pengguna
tentang prosedur pelayanan ke puskesmas pelayanan yang pelayanan sesuai
baik medis atau sudah dengan harapan
administrasi memberikan
keluhan/masuk
4 Identifikasi Kepuasan Mendapatkan keluhan Semua Pasien/ an secara
Mendapatkan PJ Pulsa Rp. 50.000 Semua Unit kerja di Januari- Rp. 600.000 Menyatukan informasi BLUD
melalui media elektronik masyarakat melalui Masyarakat masukan Kepuasan Puskesmas Desember 2022 tingkat kepuasan
WA/Sosmed/Googleform yang datang Pelanggan Cinangka dalam memberikan
ke puskesmas pelayanan
5 Survey Identifikasi kepuasan Mendapatkan harapan dan Semua Pasien/ 300/bulan PJ ATK, Kertas, Semua Unit kerja di Januari- Rp. 600.000 Mendapatkan harapan BLUD
Kepuasan melalui survey kepuasan keinginan masyarakat Masyarakat masyarakat Kepuasan Fotocopy Puskesmas Desember 2022 dan keinginan
Masyarakat masyarakat sebagai pengguna layanan yang datang yang datang ke Pelanggan Cinangka masyarakat sekaligus
melalui kuesioner atau ke puskesmas puskesmas rencana yang akan
Googleform diberikan sebagai
survey

6 Identifikasi kepuasan Mendapatkan harapan dan Semua Pasien/ Semua Desa PJ ATK, Kertas, Semua Unit kerja di Maret, Juni, Rp. 600.000 Mendapatkan harapan BLUD
melalui survey kepuasan keinginan masyarakat Masyarakat Kepuasan Fotocopy Puskesmas September dan dan keinginan
masyarakat sebagai pengguna layanan yang datang Pelanggan Cinangka Desember 2022 masyarakat sekaligus
ke puskesmas rencana yang akan
diberikan sebagai
survey

Kepala UPT Puskesmas Cinangka Penanggung Jawab Kepuasan Pelanggan

Opo Suryana, SKM. Assyifatul Ikhsa

NIP. 196701091989011002 NRTKK. 814.1.10.002