PENGARUH KEDISIPLINAN KERJA, KERJASAMA TIM,

DAN KOMUNIKASI ORGANISASI TERHADAP

KINERJA KARYAWAN PADA PERUSAHAAN
SWASTA CLUBMED BINTAN

SKRIPSI

NAMA: IMELDY PRASETYA

NIM: 20612218

PROGRAM STUDI S1 MANAJEMEN

SEKOLAH TINGGI ILMU EKONOMI (STIE) PEMBANGUNAN

TANJUNGPINANG
2023
 KATA PENGANTAR
Puji syukur penulis ucapkan kepada Tuhan Yang Maha Esa atas segala

karunia-Nya sehingga penulis bisa menyelesaikan skripsi dengan judul

“Pengaruh Kedisiplinan Kerja, Kerjasama Tim Dan, Komunikasi Organisasi

Terhadap Kinerja Karyawan Pada Perusahaan Swasta Clubmed Bintan”

yang merupakan salah satu syarat untuk memperoleh gelar Strata 1 (S1)

Program studi Manajemen pada Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Pembangunan

Tanjungpinang.

Dalam hal ini penulis menyadari bahwa masih terdapat kekurangan dalam

penyusunan skripsi ini, oleh karena itu penulis sangat mengharapkan kritikan-

kritikan yang bersifat membangun demi kesempurnaan skripsi ini. Dalam

penyusunan skripsi ini, banyak pihak-pihak yang turut serta membantu mulai dari

awal hingga akhir penyusunan skripsi ini. Oleh sebab itu, penulis ingin

menyampaikan rasa terima kasih sebesar-besarnya kepada:

1. Ibu Charly Marlinda, S.E., M.Ak., Ak., CA. selaku Ketua Sekolah Tinggi

Ilmu Ekonomi (STIE) Pembangunan Tanjungpinang.

2. Ibu Ranti Utami, S.E., M.Si.Ak.CA. selaku Wakil Ketua I Sekolah Tinggi

Ilmu Ekonomi (STIE) Pembangunan Tanjungpinang.

3. Ibu Sri Kurnia, S.E., M.Si.Ak.CA. selaku Wakil Ketua II Sekolah Tinggi

Ilmu Ekonomi (STIE) Pembangunan Tanjungpinang.

4. Bapak Imran Ir. Imran Ilyas, M.M selaku Wakil Ketua III Sekolah Tinggi

Ilmu Ekonomi (STIE) Pembangunan Tanjungpinang.

 5. Ibu Dwi Septi Handayani, S.T., M.M selaku Ketua Program Studi S1

Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi (STIE) Pembangunan Tanjungpinang.

6. Seluruh dosen pengajar dan staf sekretariat Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi

(STIE) Pembangunan Tanjungpinang.

7. Seluruh anggota keluargaku yang terus memberi dukungan mereka kepada

penulis.

8. Teman-teman seperjuangan angkatan 2017, yang terus menemani dan

memotivasi penulis dari awal hingga akhir penyusunan skripsi ini

9. Semua pihak yang terkait dalam penyusunan skripsi, yang tak dapat

dituliskan satu-persatu, terimakasih atas semuanya.

Akhir kata penulis berharap semoga skripsi ini dapat berguna dan bermanfaat

bagi semua pembaca, khususnya Mahasiswa-mahasiswi Jurusan Manajemen

Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Pembangunan Tanjungpinang.

Tanjungpinang, 03 Februari 2023

Penulis

IMELDY PRASETYA

NIM: 20612218
 DAFTAR ISI

KATA PENGANTAR............................................................................................ii
DAFTAR ISI..........................................................................................................iv
BAB I PENDAHULUAN.......................................................................................1
1.1. Latar Belakang..........................................................................................1
1.2. Rumusan Masalah.....................................................................................5
1.3. Tujuan Penelitian.......................................................................................6
1.4. Kegunaan Penelitian..................................................................................6
1.4.1. Kegunaan Ilmiah................................................................................6
1.4.1. Kegunaan Praktis...............................................................................6
1.5. Sistematis Penelitian..................................................................................7
BAB II TINJAU PUSTAKA..................................................................................8
2.1 Tinjau Teori...............................................................................................8
2.2 Kerangka Pemikiran..................................................................................8
2.3 Penelitian Terdahulu..................................................................................8
BAB III METODE PENELITIAN.......................................................................8
3.1 Jenis Penelitian..........................................................................................8
3.2 Jenis Data..................................................................................................8
3.3 Teknik Pengumpulan Data........................................................................8
3.4 Populasi dan sampel..................................................................................8
3.5 Definisi Variabel Operasional...................................................................8
3.6 Teknik Pengolahan dan Analisis Data.......................................................8
3.7 Jadwal Penelitian.......................................................................................8
 BAB I

PENDAHULUAN
1.1. Latar Belakang
Karyawan adalah aset utama perusahaan yang berharga yang harus

dijaga dengan baik. Oleh karena itu, perusahaan dan karyawan harus mampu

bekerjasama salah satunya dengan komunikasi yang baik untuk mewujudkan

kedisiplinan dalam melakukan pekerjaan sehingga dapat meningkatkan kinerja

yang tinggi. Perusahaan memerlukan kerjasama tim demi memenuhi proses

pencapaian sasaran perusahaan, sehingga dengan adanya kerjasama tim dapat

memberikan penyelesaian tugas menjadi lebih baik. Kerjasama tim merupakan

kelompok yang berusaha menciptakan kinerja yang lebih banyak daripada

melakukan secara pribadi, kerjasama yang solid akan menghasilkan energi

yang positif, serta para anggotanya mampu berpartisipasi di dalam tim dan

memperoleh kepuasan di dalam tim tersebut (Lawas & Triatmanto, 2017).

Kerjasama tim merupakan faktor yang mempengaruhi kinerja karyawan,

melalui adanya kerjasama yang efektif dan terkoordinasi dapat mencapai

kinerja dan prestasi kerja yang lebih baik serta kerjasama di anggap solusi

organisasi terbaik, karena penelitian organisasi tidak akan dilakukan dengan

benar jika tidak selaras. Tim yang kuat mampu memberikan kinerja yang

efisien sehingga karyawan dapat memperoleh sasaran organisasi yang sudah

ditentukan. Studi yang dilakukan oleh (pandelaki, 2018) menjelaskan

kerjasama tim mempunyai pengaruh signifikan 2 terhadap kinerja karyawan.

 Sebuah tim selalu memiliki berbagai solusi lebih baik daripada

individu, (Putri & Sariyathi, 2017) menyatakan bahwa dengan perpaduan

berbagai talenta dan solusi inovatif dapat menjadikan kerja tim lebih

kompetitif daripada individu. Faktor lain yang dibutuhkan untuk

meningkatkan kinerja karyawan selain kerjasama tim adalah komunikasi dan

disiplin kerja. Komunikasi berperan penting terhadap kinerja karyawan.

Komunikasi peran penting terhadap kinerja karyawan karena komunikasi

merupakan salah satu penyebab yang berpengaruh pada aktivitas perusahaan,

karena hubungan yang tidak bagus bisa mendatangkan masalah yang akan

merugikan perusahaan. Karyawan dapat berkomunikasi satu sama lain baik

dengan pemimpin serta rekan kerja, sehingga tidak terjadi kesalahan laporan,

pengirim dan penerima pesan saling mengerti makna dari pesan yang

disampaikan dapat diartikan bahwa terjadi sebuah komunikasi yang efektif

(Lawas & Triatmanto, 2017) Kurangnya komunikasi antar sesama anggota

akan memberikan hasil yang buruk ataupun tidak mencapai sasaran yang telah

ditetapkan, kinerja karyawan yang maksimal dapat tercapai apabila terdapat

sebuah komunikasi yang efektif. Jika perusahaan memiliki tingkat komunikasi

yang baik akan menciptakan kinerja yang baik, karena dapat muncul motivasi

dalam pribadi karyawan selama melaksanakan tindakan aktivitas yang benar,

sehingga dapat tercipta sasaran perolehan yang diharapkan. Riset yang

dilakukan oleh (Putri & Sariyathi, 2017) menjelaskan komunikasi memiliki

pengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan.

 Selain kerjasama tim dan komunikasi, faktor disiplin kerja sangat

penting dalam suatu organisasi, karena dengan disiplin kerja karyawan suatu

organisasi dapat mencapai tujuan dari program kerja yang dikerjakannya.

Disiplin kerja merupakan bagian atau variabel yang sangat penting dalam

pengembangan manajemen sumber daya manusia, karena itu disiplin

diperlukan dalam suatu organisasi agar tidak terjadi keteledoran,

penyimpangan atau kelalaian dan akhirnya pemborosan dalam melakukan

pekerjaan. Disiplin kerja yang tinggi dari karyawan dalam suatu perusahaan

menunjukkan integritas dan tanggung jawab terhadap perusahaan. Dengan

disiplin kerja maka karyawan akan bekerja secara efektif dan dapat

mengefisiensi waktu dalam bekerja sehingga tidak akan terjadi

penyimpangan– penyimpangan yang dapat merugikan perusahaan.

Club Méditerranée lebih sering dikenal dengan sebutan Club Med, adalah

sebuah perusahaan Prancis yang bergerak dibidang resor dan memiliki

beberapa cabang di seluruh dunia, biasanya terdapat di lokasi eksotis. Hotel ini

dianggap sebagai asal-mula all-inclusive resort.

ClubMed resort adalah tempat menginap dimana terdapat fasilitas khusus

untuk bersantai dan berolahraga seperti tennis, golf, spa, tracking, dan jogging.

Bagian concierge berpenglaman dan mengetahui betul lingkungan resort, bila

ada tamu yang hitch-hiking berkeliling sambil menikmati keindahan alam

resort ini. Saat ini Clubmed membuka beberapa cabang di seluruh dunia serta

memiiki lebih dari 20.333 dan merupkan salah satu resort yang masuk dalam

kategori tempat wisata yang banyak dikunjungi leh para wisatawan asing.
 Disiplin merupakan salah satu hal yang harus dijaga dan ditingkatkan

secara terus menerus agar karyawan pada perusahaan Clubmed Bintan

menjadi terbiasa bekerja dengan penuh disiplin dan tanggung jawab sesuai

dengan tugas yang diberikan oleh atasan dan pimpinannya. Tingginya frekunsi

absensi dapat terjadi karena kemalasan atau kejenuhan karyawan terhadap

peraturan dan kebijakan dari atasan, suasana lingkungan tempat kerja yang

kurang baik, permasalhan pribadi, misalnya keluarga, ketidak mampuan dalam

penyelesayan pekerjaan. (Pratama,2022)

Disiplin kerja adalah suatu alat yang digunakan para manajer untuk

berkomunikasi dengan karyawan agar bersedia mengubah perilaku serta

sebagai upaya untuk meningkatkan kesadaran dan kesediaan seseorang

mentaati semua peraturan perusahaan dan norma-norma sosial yang berlaku

(Rivai & Sagala, 2013).

Indikator disiplin kerja menurut (Siswanto, 2010) 1) Frekuensi Kehadiran,

2) Tingkat kewaspadaan, 3) Ketaatan pada standar kerja, 4) Ketaatan pada

peraturan kerja, dan 5) Etika kerja.

Selain kedisiplinan kerja, kerja sama tim juga akan sangat mempengaruhi

kinerja pegawai. Kerjasama dalam tim menjadi sebuah kebutuhan dalam

mewujudkan keberhasilan kerja. Kerjasama dalam tim akan menjadi suatu

daya dorong yang memiliki energi dan sinergisitas bagi individu-individu

yang tergabung dalam kerjasama tim. Tanpa kerjasama yang baik tidak akan
memunculkan ide-ide cemerlang. Sebagaimana yang dinyatakan (Kaswan,

2016)

kerjasama tim adalah sekelompok orang dengan kemampuan, talenta,

pengalaman dan latar belakang yang berbeda yang berkumpul bersama-sama

untuk mencapai satu tujuan dalam satu atau lebih kegiatan.

kerjasama tim adalah unit yang terdiri atas dua orang atau lebih yang

berinteraksi dan mengoordinasi kerja mereka untuk tujuan tertentu.

Berdasarkan pengertian dan pemahaman kerjasama tim yang telah

disampaikan oleh beberapa ahli dibidangnya dapat disimpulkan bahwa definisi

kerjasama tim yaitu induvidu atau kelmpk yang bekerja sama untuk saling

membantu satu sama lain serta hubungan kedua pihak lebih terjalin agar suatu

tujuan dapat diraih.

Komunikasi adalah organisasi pengiriman dan penerimaan berbagai pesan

organisasi di dalam kelompok formal maupun informal dari suatu organisasi

komunikasi merupakan proses dimana suatu ide di alihkan dari sumber

kepada suatu penerima atau lebih, dengan maksud untuk mengubah tingkah

laku mereka (Mulyana. 2002).

Komunikasi organisasi memiliki komunikasi kaitan pada kondisi dan

situasi yang luas dan menyeluruh. Terintegrasi mendalam dan di antara budaya

dan kehidupan organisasi, karyawan lingkungan yang besar dan diperpanjang.

1.2. Rumusan Masalah
Dari latar belakang di atas maka penulis simpul kan rumusan masalah

sebagai berikut:

1. Apakah disiplin kerja berpengaruh terhadap kinerja karyawan pada

perusahaan swasta Clubmed Bintan?

2. Apakah kerjasama tim berpengaruh terhadap kinerja karyawan pada

perusahaan swasta Clubmed Bintan?

3. Apakah komunikasi organisasi berpengaruh terhadap kinerja karyawan

pada perusahaan swasta Clubmed Bintan?

4. Apakah kedisiplinan kerja, kerjasama tim, dan komunikasi organisasi

berpengaruh terhadap kinerja karyawan pada perusahaan swasta Clubmed

Bintan?

1.3. Tujuan Penelitian

Tujuan dari penelitian ini sebagai berikut:

1. Untuk mengetahui apakah disiplin kerja berpengaruh terhadap kinerja

karyawan pada perusahaan swasta Clubmed Bintan.

2. Untuk mengetahui apakah kerjasama tim berpengaruh terhadap kinerja

karyawan pada perusahaan swasta Clubmed Bintan.

3. Untuk mengetahui apakah komunikasi organisasi berpengaruh terhadap

kinerja karyawan pada perusahaan swasta Clubmed Bintan.

4. Untuk mengetahui apakah kedisiplinan kerja, kerjasama tim, dan

komunikasi organisasi berpengaruh terhadap kinerja karyawan pada

perusahaan swasta Clubmed Bintan.

1.4. Kegunaan Penelitian

1.4.1. Kegunaan Ilmiah
Penelitian ini diharapkan dapat memberikan masukan yang berguna

untuk menambah pengetahuan manajemen dan menjadi bahan perbandingan

penelitian atau menjadi dasar bagi penelitian lebih lanjut mengenai kinerja

karyawan.

1.4.1. Kegunaan Praktis

1. Untuk Peneliti
Penelitian ini sebagai sarana pengimplementasi teori – teori yang

penulis peroleh selama masa perkuliahan serta sebagai sarana untuk

meningkatkan wawasan dan pemahaman penuis mengenai kinerja

karyawan.

2. Untuk Perusahaan

Penelitian ini diharapkan dapat membantu perusahaan mengetahui

bagaimana kinerja karyawan di perusahaan tersebut, sehingga dapat

dijadikan sebagai pedoman dalam mengambil kebijakan untuk

meningkatkan kinerja karyawan.

1.5. Sistematis Penelitian
Sistematika penulisan dalam tugas penelitian ini disusun sebagai
berikut:

BAB I PENDAHULUAN
Bab ini berisikan latar belakang masalah, rumusan masalah, tujuan
penelitian, kegunaan penelitian serta sistematika penulisan.
BAB II TINJAUAN PUSTAKA
Bab ini berisi tinjauan teori, kerangka pemikiran, dan penelitian
terdahulu.
BAB III METODOLOGI PENELITIAN
Bab ini menjelaskan jenis penelitian, jenis data, teknik
pengumpulan data, populasi dan sampel, defenisi operasional
variabel, teknik pengolahan data, teknik analisis data dan jadwal
penelitian.
BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN
Meliputi gambaran umum objek penelitian, penyajian data, dan
analisis hasil penelitian dan pembahasan.
BAB V PENUTUP
Pada bab terakhir ini yang terdiri dari kesimpilan dan saran.
 BAB II

TINJAU PUSTAKA
2.1 Tinjau Teori
2.2 Kerangka Pemikiran
2.3 Penelitian Terdahulu

BAB III

METODE PENELITIAN
3.1 Jenis Penelitian
3.2 Jenis Data
3.3 Teknik Pengumpulan Data
3.4 Populasi dan sampel
3.5 Definisi Variabel Operasional
3.6 Teknik Pengolahan dan Analisis Data
3.7 Jadwal Penelitian