Diskusi 3 Organisasi

Pendekatan Proses memandang  efektifita sebagai tingkat efisiensi dan kondisi (kesehatan) organisasi
internal, coba jelaskan… 

Jawab :

Pendekatan Proses (Internal Process Approach) memandang efektivitas sebagai tingkat efisiensi dan kondisi
(kesehatan) organisasi internal. Pendekatan ini berpandangan bahwa pada organisasi yang efektif, proses
internal berjalan dengan lancar, karyawan bekerja dengan gembira dan merasa puas, kegiatan setiap bagian
terkoordinasi secara baik dan produktivitas tinggi.

  Pendekatan ini tidak memperhatikan lingkungan organisasi, dan memusatkan perhatian pada kegiatan
internal yang dilakukan terhadap sumber-sumber yang dimiliki oleh organisasi, yang dianggap dapat
menggambarkan tingkat efisiensi serta kesehatan organisasi. Pendekatan proses umumnya digunakan oleh
penganut pendekatan Neoklasik (human relation), yang terutama memusatkan perhatian pada hubungan
antara efektifitas dengan suasana kerja yang terjadi pada sumber daya manusia yang dimiliki oleh
organisasi.

  Berbagai komponen yang dapat menunjukkan efektivitas organisasi ditunjukkan pada daftar berikut(setiap
komponen ini diteliti melalui wawancara terhadap anggota organisasi).
1. Perhatian atasan terhadap karyawan.
2. Semangat, kerja sama, dan loyalitas kelompok kerja.
3. Saling percaya dan komunikasi antara karyawan dengan pimpinan.
4. Desentralisasi dalam pengambilan keputusan.
5. Adanya komunikasi vertikal dan horizontal yang lancar dalam organisasi.
6. Adanya usaha dari setiap individu maupun keseluruhan anggota organisasi untuk mencapai tujuan yang
telah direncanakan.
7. Adanya sistem imbalan yang mampu merangsang pimpinan untuk mengusahakan terciptanya kelompok-
kelompok kerja yang efektif serta peningkatan performansi maupun pengembangan karyawan.
8. Organisasi dan bagian-bagiannya bekerja sama dengan baik, dan konflik yang terjadi selalu diselesaikan
dengan acuan kepentingan organisasi.
Cara lain dalam pengukuran efektifitas dengan pendekatan proses ini adalah dengan menggunakan
pengukuran terhadap efisiensi ekonomis suatu organisasi.

Sumber : EKMA 4157/MODUL 3