MAKALAH KOMUNIKASI BISNIS DAN NEGOSIASI

MENULIS LAMARAN KERJA DAN MELAKUKAN WAWANCARA

Disusun Oleh:

1. Evi Diana Kartikasari (141210281)

2. Ni Made Kiki Mahendri (141210286)
3. Devina Fadhila (141210290)
4. Nabila Nur Aisya (141210291)
5. Tsania Nur Ratnasari (141210292)
6. Luh Khasly Nirani (141210297)

Dosen Pengampu:

R. Hendri Gusaptono, Drs. M.m.

PROGRAM STUDI MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS

UNIVERSITAS PEMBANGUNAN NASIONAL “VETERAN”
YOGYAKARTA TAHUN AJARAN 2021/2022
 KATA PENGANTAR
Puji syukur kami ucapkan kehadirat Allah SWT atas segala rahmat-Nya
sehingga makalah ini dapat tersusun sampai dengan selesai. Tidak lupa kami
mengucapkan terimakasih terhadap bantuan dari pihak yang telah berkontribusi
dengan memberikan sumbangan baik pikiran maupun materinya. Penulis sangat
berharap semoga makalah ini dapat menambah pengetahuan dan pengalaman bagi
pembaca. Bahkan kami berharap lebih jauh lagi agar makalah ini bisa pembaca
praktekkan dalam kehidupan sehari-hari.
Dalam rangka melengkapi tugas dari mata kuliah Komunikasi Bisnis dan
Negosiasi pada Program Studi Manajemen di Universitas Pembangunan Nasional
“Veteran” Yogyakarta dengan ini penulis mengangkat judul “Menulis Surat
Lamaran Kerja Dan Melakukan Wawancara”.
Dalam penulisan makalah ini, kami penulis menyadari bahwa makalah ini
masih jauh dari kesempurnaan, baik dari cara penulisan, maupun isinya. Oleh karena
itu penulis sangat mengharapkan kritikan dan saran-saran yang dapat membangun
demi kesempurnaan makalah ini.

Yogyakarta,15 Mei 2022

Penulis
 DAFTAR ISI

Halaman

HALAMAN JUDUL ........................................................................................ i

KATA PENGANTAR ..................................................................................... ii
DAFTAR ISI .................................................................................................... iii
BAB I PENDAHULUAN .......................................................................... 1
1.1 Latar Belakang ......................................................................... 1
1.2 Rumusan Permasalahan .......................................................... 1
1.3 Tujuan Penulisan ...................................................................... 1
BAB II PEMBAHASAN ....... . .................................................................... 2
2.1 Membangun Karir dan Menulis Resume………….. ...............
2 a. Menemukan Peluang Ideal di Pasar Kerja Saat Ini………..
4
b. Merencanakan resume Anda……………………………… 4
c. Menulis Resume Anda…………………………………….. 6
d. Melengkapi Resume Anda……………………………….. . 10
2.2 Melamar dan wawancara untuk pekerjaan…………………. ..
14 a. Mengirimkan resume Anda………………………………. .
14
b. Memahami Proses Wawancara…………………………... . 18
c. Mempersiapkan Wawancara Kerja………………………. . 21
d. Wawancara Untuk Sukes………………………………… . 27
e. Menindaklanjuti Setelah Wawancara………………….... .. 30
BAB III PENUTUP………………… ............................................................ 35
3.1 Kesimpulan……. ..................................................................... 35
3.2 Saran ........................................................................ 35
DAFTAR PUSTAKA ………………………………………………… 36
 BAB I PENDAHULUAN

1.1 Latar Belakang

Wawancara Kerja merupakan salah satu cara yang sangat penting bagi suatu
perusahaan dalam menyaring jumlah pelamar yang ada. Seorang calon pelamar
mungkin saja diwawancarai lebih dari satu kali. Hal ini sangat tergantung pada
jumlah pelamar yang akan diseleksi, sementara jumlah tenaga yang dibutuhkan
sangat sedikit
Selain berlatih menulis Resume dan Surat Lamaran Kerja, menyiapkan
diri,menghadapi wawancara juga termasuk bagian dari usaha anda untuk meraih
pekerjaan anda harus benar – benar mempersiapkan diri sehingga dapat
memberikan kesan yang baik dan membuat pewawancara (interviewer) yakin
kemampuan anda 1.2 Rumusan Masalah
Berdasarkan latar belakang diatas, dapat disimpulkan beberapa rumusan masalah
sebagai berikut :
1. Bagaimana mempersiapkan wawancara yang baik?
2. Apakah penting pengenalan pekerjaan dan perusahaan?
3. Bagaimana cara mengantisipasi berbagai pertanyaan dalam wawancara
kerja
4. Bagiamana menulis surat lamaran kerja yang baik?

1.3 Tujuan
Berdasarkan rumusan masalah di atas pembuatan makalah ini mempunyai
tujuan sebagai berikut:
1. Mengetahui arti pentingnya wawancara kerja bagi para pelamar kerja.
2. Mengetahui bagaimana mempersiapkan wawancara kerja.
3. Menjelaskan bagaimana pentingnya pengenalan pekerjaan dan perusahaan
4. Menjelaskan Bagaimana membuat surat ucapan terimakasih setelah
berakhirnya wawancara kerja.

BAB II PEMBAHASAN

1
2.1 Membangun Karir dan Menulis Resume
A. Menemukan Peluang Ideal di Pasar Kerja Saat Ini
Untuk menemukan lowongan pekerjaan yang sesuai dengan minat
dan kualifikasi Anda itu adalah salah satu hal yang cukup sulit. Maka dari
itu, Anda harus menyusun strategi untuk mendapatkan pekerjaan yang
sesuai. Ketika Anda menyusun strategi, ingatlah pedoman – pedoman di
bawah ini :
- Terorganisir.
Pencarian pekerjaan Anda bisa berlangsung
berbulanbulan dan melibatkan banyak kontak dengan puluhan
perusahaan. Anda harus menjaga semua detail tetap lurus untuk
memastikan bahwa Anda tidak melewatkan peluang atau
membuat kesalahan seperti kehilangan alamat email seseorang
atau melupakan janji.
- Mulai sekarang dan patuhi itu.
Bahkan jika Anda satu tahun atau lebih jauh dari
kelulusan, sekarang tidak terlalu dini untuk memulai beberapa
tugas penelitian dan perencanaan yang penting. Jika Anda
menunggu sampai menit terakhir, Anda mungkin kehilangan
peluang dan Anda tidak akan seperti dipersiapkan sebagai calon
lainnya.
- Carilah peluang batu loncatan.
Khususnya di pasar kerja yang sulit saat ini, Anda
mungkin tidak segera menemukan peluang yang Anda cari.
Anda mungkin perlu mengambil pekerjaan yang tidak
memenuhi harapan Anda sementara Anda terus mencari untuk
mendapatkan yang benar melacak. Tetapi lihatlah setiap
pekerjaan sebagai kesempatan untuk mempelajari keterampilan
di tempat kerja, amati secara efektif dan praktik bisnis yang
tidak efektif, dan sempurnakan perasaan Anda tentang
bagaimana Anda ingin menghabiskan karir Anda.

Hal – hal yang dapat dilakukan untuk menemukan peluang pada suatu
pekerjaan :
- Menulis cerita
Menulis atau memperbarui resume adalah salah satu cara untuk
memikirkan bagaimana perjalanan karir Anda sejauh ini. Tetap ingat
bahwa hal ini dirancang untuk membantu Anda memperjelas rencana
Anda agar fokus dalam pencarian kerja. Mungkin Anda bisa
menjelaskan mengenai kekurangan dan kelebihan yang anda miliki.
Nantinya tulisan ini dapat menginterpretasikan bagaimana diri Anda
yang sebenarnya.
Misal, dengan menyebutkan kelebihan Anda seperti dapat berpikir
kritis, dapat bekerja dalam tim, atau memiliki pemikiran yang kreatif.
Lalu bisa juga dengan menyebutkan kekurangan Anda, namun jangan
lupa untuk memberikan solusi atas kekurangan Anda tersebut.
- Belajar untuk berpikir seperti karyawan

2
 Ketika melamar suatu pekerjaan di sebuah perusahaan, pastinya
Anda harus melihat dari perspektif perusahaan. Setidaknya Anda dapat
memenuhi kriteria perusahaan untuk nantinya menjadi karyawan yang
baik. Ketahuilah bahwa setiap perusahaan mengambil risiko ketika
menentukan kandidat karyawan terpilih. Banyak perusahaan menilai
keberhasilan mereka dalam perekrutan berdasarkan kualitas perekrutan
itu sendiri dengan memperhatikan seberapa dekat karyawan baru
memenuhi kebutuhan perusahaan.
Maka dari itu, Anda harus memperlihatkan kemampuan dan kualitas
diri Anda nantinya sebagai karyawan agar Anda terlihat sebagai kandidat
yang berisiko rendah untuk perusahaan. Lalu, perusahaan juga ingin
mengetahui apakah Anda dapat diandalkan atau tidak.
- Meneliti mengenai industri dan perusahaan yang diminati.
Mempelajari lebih banyak tentang profesi, industri, dan perusahaan
individu merupakan langkah penting dalam pencarian pekerjaan. Hal ini
juga akan menjadi hal yang mengesankan perusahaan. Maka mungkin
Anda bisa mencari banyak info mengenai perusahaan yang
Anda minati.
- Berinisiatif untuk menemukan peluang
Untuk memaksimalkan peluang Anda, ambil inisiatif dan cari
peluang. Mengidentifikasi perusahaan tempat Anda ingin bekerja dan
memfokuskan upaya Anda pada perusahaan tersebut. Mungkin Anda
bisa menghubungi HRD perusahaan. Jelaskan apa yang Anda dapat
tawarkan pada perusahaan dan meminta untuk dipertimbangkan jika ada
peluang yang muncul. Pesan Anda mungkin muncul ketika perusahaan
sedang mencari karyawan baru, namun belum menyebarkan lowongan
pekerjaan ke media sosial atau tempat lain.
- Membangun relasi
Relasi dapat terjalin kapan pun dan di mana pun ketika orang
– orang berbicara. Misalnya, di sebuah rapat, reuni alumni,
bahkan di media sosial sekalipun. Relasi sangatlah penting
karena sebagian besar lowongan pekerjaan tidak pernah diiklankan
kepada masyarakat umum. Untuk menghindari waktu dan biaya yang
terbuang, serta risiko mempekerjakan orang asing, sebagian besar
perusahaan lebih suka meminta rekomendasi karyawannya terlebih
dahulu. Semakin banyak orang yang mengenal Anda, semakin besar
peluang Anda untuk direkomendasikan pada salah satu lowongan
pekerjaan.
Bisa juga dengan ikut serta dalam organisasi bisnis kemahasiswaan.
Kunjungi pameran dagang untuk mempelajari berbagai industri dan
berdiskusi dengan orang – orang yang bekerja di industri tersebut.
Jangan mengabaikan pekerjaan sukarela, karena Anda tidak hanya
bertemu orang tetapi juga menunjukkan kemampuan Anda untuk
memecahkan masalah, mengelola proyek, dan memimpin yang lain.
Anda dapat melakukan beberapa hal baik saat membangun relasi.
Perhatikan baik – baik etika berelasi. Cobalah untuk mempelajari
sesuatu tentang orang – orang yang ingin Anda hubungi, jangan
membanjiri orang lain dengan terlalu banyak pesan atau permintaan.
Lalu, jangan berikan informasi seseorang kepada orang lain tanpa izin
mereka. Ucapkan pula terima kasih setiap kali seseorang membantu
Anda. Pada akhirnya, ketahuilah bahwa dari menjalin relasi akan
mencerminkan siapa diri Anda.

3
 - Mencari konseling karir
Dengan melakukan hal ini, Anda akan dengan mudah
mengetahui mengenai minat kerja Anda. Selain itu, nantinya
konselor dapat memberi nasihat tentang karier, merencanakan dan
memberikan lokakarya tentang teknik pencarian kerja, persiapan resume,
pelatihan kesiapan kerja, teknik wawancara, pemasaran diri, dan banyak
lagi. Selain itu, banyak pula website yang menyediakan tes online untuk
membantu Anda memilih jalur karier, mengidentifikasi keterampilan
penting, dan bersiap memasuki pasar kerja.
- Menghindari kesalahan
Ketika anda sudah melakukan semua langkah positif ini untuk
menunjukkan kepada pemberi kerja bahwa Anda akan menjadi
karyawan yang berkualitas, berhati – hatilah untuk menghindari
kesalahan sederhana yang dapat menggagalkan pencarian kerja.
Contohnya seperti, salah mengeja nama manajer yang Anda kirimi surat,
datang terlambat untuk wawancara, meng-update status yang tidak
professional, dan sebagainya. Berhati – hatilah karena perusahaan akan
memanfaatkan kesalahan ini sebagai cara untuk mempersempit daftar
kandidat yang mereka butuhkan.

B. Merencanakan resume Anda

Meskipun Anda akan membuat cukup banyak resume selama
pencarian karir Anda, resume akan tetap menjadi dokumen terpenting
dalam proses ini. Bahkan jika Anda melamar ke perusahaan yang tidak
ingin melihat resume dari pelamar, proses mengerjakan resume akan
mempersiapkan Anda untuk wawancara dan tes pra-kerja. Untuk
merencanakan resume Anda, perhatikan hal – hal berikut ini :
- Analisis tujuan Anda
Merencanakan resume yang efektif dimulai dengan memahami
fungsi sebenarnya. Dengan kata lain, tujuan resume bukanlah untuk
memberi Anda pekerjaan tetapi untuk meloloskan Anda pada tahap
wawancara.
Pelajari sebanyak mungkin tentang seseorang yang mungkin sedang
membaca resume Anda. Banyak profesional dan manajer adalah seorang
blogger, pengguna Twitter, dan LinkedIn. Sehingga Anda dapat
mempelajari lebih lanjut tentang mereka secara online meskipun Anda
belum pernah bertemu mereka.
- Mengumpulkan informasi
Jika Anda belum membuat portofolio pekerjaan sejauh ini, mungkin
Anda perlu melakukan penelitian tentang diri Anda sendiri. Misalnya
dengan mengumpulkan semua riwayat pribadi Anda, termasuk semua
tanggal, tugas, dan pencapaian spesifik dari pekerjaan sebelumnya yang
pernah Anda dapatkan. Kumpulkan juga semua pencapaian pendidikan
Anda, termasuk gelar formal, sertifikat pelatihan, sertifikasi professional,
penghargaan akademik, dan beasiswa.
Jangan lupa kumpulkan informasi tentang sekolah atau kegiatan
sukarelawan yang mungkin relevan dengan pencarian pekerjaan Anda,

4
 termasuk kantor yang pernah Anda pegang di klub atau organisasi
profesional mana pun.
- Merapikan resume
Meskipun ada beberapa cara untuk mengatur resume, yaitu
kronologis, fungsional, atau kombinasi keduanya. Pilihan yang tepat
tergantung pada latar belakang dan tujuan Anda.
• Resume Kronologis
Dalam resume kronologis, bagian pengalaman
kerja mendominasi dan ditempatkan setelah informasi
kontak dan deskripsi diri Anda. Format kronologis adalah
cara yang paling umum untuk mengatur resume, dan
banyak pemberi kerja lebih menyukai format ini karena
resume ini memperlihatkan keprofesionalan Anda.
Cantumkan pengalaman kerja Anda dengan urut dari yang
paling baru dan jangan lupa untuk mencantumkan nama
serta lokasi perusahaan, jabatan resmi, dan tanggal Anda
memegang posisi tersebut. Bisa juga ditambahkan
keterangan agar pembaca resume dapat dengan mudah
memahami pengalaman kerja Anda.
Jika Anda baru saja lulus dari perguruan tinggi dan
memiliki pengalaman profesional yang terbatas, Anda dapat
memvariasikan format kronologis ini dengan menempatkan
kualifikasi endidikan Anda sebelum pengalaman Anda.
• Resume Fungsional
Format fungsional ini menekankan pada
keterampilan dan kemampuan Anda serta menekankan pada
bidang kompetensi individu daripada riwayat pekerjaannya.
Namun, Anda harus sadar bahwa resume fungsional secara
tidak langsung dapat mengaburkan riwayat pekerjaan Anda,
sehingga banyak pembaca resume yang akan
mencurigainya. Selain itu, tidak memiliki bukti pengalaman
kerja yang mendukung klaim keahlian Anda. Jika Anda
tidak yakin bahwa resume kronologis akan berhasil, anda
dapat menggunakan resume kombinasi sebagai gantinya.
• Resume Kombinasi
Format kombinasi ini menggabungkan fokus
keterampilan dari format fungsional dan fokus
pekerjaan dari format kronologis. Keuntungan
utama dari format ini adalah menonjolkan
kemampuan dan pendidikan Anda ketika Anda tidak
memiliki pengalaman kerja yang begitu banyak.

C. MENULIS RESUME ANDA

Dengan informasi yang diperlukan dan rencana yang baik, Anda siap untuk mulai
menulis. Jika Anda merasa tidak nyaman menulis tentang diri Anda, Anda tidak

5
sendirian. Banyak orang, bahkan penulis ulung, dapat merasa sulit untuk menulis
resume mereka sendiri. Jika Anda terjebak, bayangkan Anda adalah orang lain,
menulis resume untuk orang yang memanggil Anda ini. Dengan “menjadi klien
Anda sendiri”
MENJAGA RESUME ANDA TETAP JUJUR
Perkiraannya bervariasi, tetapi satu studi komprehensif mengungkap kebohongan
tentang riwayat pekerjaan di lebih banyak lagi dari 40 persen resume yang diuji.Dan
pelamar yang tidak jujur semakin berani waktu melangkah lebih jauh dengan
membeli ijazah palsu secara online, membayar peretas komputer untuk
memasukkan nama mereka ke dalam catatan kelulusan universitas bergengsi, dan
mendaftar untuk layanan yang menawarkan verifikasi pekerjaan palsu atau
referensi palsu.“Ini menjadi umum untuk curang,” kata Profesor George Gollin dari
University of Illinois, Urbana, menyebutkan 200.000 gelar perguruan tinggi palsu
dijual setiap tahun sebagai salah satu contoh Pelamar dengan integritas tahu bahwa
mereka tidak perlu membungkuk untuk berbohong . Hampir semua pemberi kerja
melakukan beberapa bentuk pemeriksaan latar belakang, dari menghubungi
referensi dan memverifikasi pekerjaan untuk memeriksa catatan kriminal dan
mengirim resume melalui layanan verifikasi. Pengusaha juga mulai menyusun
pertanyaan wawancara tertentu khusus untuk mengungkap entri resume yang tidak
jujur. Sebagian besar perusahaan yang menemukan kebohongan pada resume
menolak untuk mempekerjakannya
MENYESUAIKAN RSUME ANDA KEPADA AUDIENCE ANDA
Pentingnya menyesuaikan resume Anda dengan kebutuhan dan minat pembaca
target anda tidak bisa dilebih-lebihkan. Dalam pasar kerja yang kompetitif, semakin
Anda terlihat cocok kualitas rekrut semakin baik peluang Anda untuk mendapatkan
wawancara. dengan menunjukkan bagaimana kemampuan Anda memenuhi
tuntutan dan harapan posisi dan organisasi secara keseluruhan.Oleh karena itu,
dibutuhkan karyawan yang terampil dalam menarik dan mempertahankan
pelanggan yang membayar sebagai tambahan untuk menjadi terampil di PR. Jika
Anda melamar keduanya secara internal dan pekerjaan PR agensi, Anda perlu
menyesuaikan resume Anda untuk masing-masing dari audiens ini. Jika Anda
melamar posisi bisnis setelah dinas militer atau pindah dari satu industri ke industri
lain, Anda mungkin perlu menerjemahkan pengalaman Anda ke dalam bahasa
majikan target Anda.

MENYUSUN RESUM ANDA

Tulis resume anda dengan gaya yang sederhana dan langsung. Gunakan frasa
pendek dan tajam alih-alih seluruh kalimat dan fokus pada apa yang perlu diketahui

6
pembaca anda. Hindari penggunaan kata I, yang dapat terdengar melibatkan diri
sendiri dan berulang-ulang pada saat anda menguraikan semua keterampilan Anda
dan prestasi. Misalnya, Anda dapat mengatakan, Membuat organisasi kampus untuk
siswa yang tertarik dalam kewirausahaan»atau Mengelola restoran cepat saji dan
empat karyawan. Kapan pun Anda bisa, hitung hasilnya sehingga klaim Anda tidak
dianggap sebagai kehampaan kosong.Memberikan bukti pendukung yang spesifik
sangat penting, tetapi pastikan anda tidak berlebihan dengan perincian. Pilih dengan
cermat bukti yang paling meyakinkan agar pesan anda jelas dan segera. Selain
tulisan yang jelas dengan contoh-contoh spesifik, kata-kata dan frasa tertentu
digunakan di seluruh resume anda sangat penting. Mengidentifikasi kata kunci ini
memerlukan beberapa penelitian, tetapi anda dapat menemukan banyak dari mereka
saat Anda melihat ke berbagai industri dan perusahaan.
Nama Dan Informasi Kontak
Nama dan informasi kontak Anda merupakan judul resume Anda; termasuk
mengikuti

●● Nama
●● Alamat (baik permanen maupun sementara, jika Anda kemungkinan besar akan
pindah selama proses pencarian kerja)

●● Alamat email

●● Nomor telepon

●● URL halaman web pribadi Anda, e-portofolio, atau resume media sosial (jika
ada)
Pernyataan Pengantar
Anda memiliki tiga opsi untuk pernyataan pengantar singkat yang
mengikuti nama Anda dan informasi kontak
●● Tujuan karir. Tujuan karir mengidentifikasi pekerjaan tertentu yang ingin Anda
dapatkan atau jalur karir umum yang ingin Anda kejar. Beberapa ahli menyarankan
agar tidak memasukkan tujuan karir karena dapat mengkategorikan Anda begitu
sempit sehingga Anda kehilangan kesempatan peluang menarik, dan ini pada
dasarnya tentang memenuhi keinginan Anda, bukan tentang memenuhi kebutuhan
majikan. Di masa lalu, sebagian besar resume menyertakan tujuan karir,tetapi
dalam beberapa tahun terakhir lebih banyak pencari kerja menggunakan ringkasan
kualifikasi atau karier ringkasan. Namun, jika Anda memiliki sedikit atau tidak ada
pengalaman kerja dalam profesi target Anda, tujuan karir mungkin pilihan terbaik
Anda. Jika Anda memilih suatu tujuan, katakan itu dengan cara yang menghubungkan
kualifikasi Anda dengan kebutuhan pemberi kerja.

●● Ringkasan kualifikasi. Ringkasan kualifikasi menawarkan pandangan singkat

tentang kunci Anda kualifikasi. Tujuannya adalah untuk memberi tahu pembaca

7
dalam beberapa detik apa yang Anda bisa Kirim. Anda dapat memberi judul pada
bagian ini secara umum sebagai “Ringkasan Kualifikasi” atau “Ringkasan
Kualifikasi”, atau, jika Anda memiliki satu kualifikasi yang dominan, Anda dapat
menggunakan itu sebagai judul. Pertimbangkan untuk menggunakan ringkasan
kualifikasi jika Anda memiliki satu atau lebih kualifikasi penting tetapi belum
memiliki sejarah karir yang panjang. Juga, jika Anda belum telah bekerja lama
tetapi pendidikan perguruan tinggi Anda telah memberi Anda profesional yang
dominan “tema”, seperti desain multimedia atau analisis statistik, Anda dapat
menyusun ringkasan kualifikasi yang menyoroti kesiapan pendidikan Anda.
●● Ringkasan karir. Ringkasan karir menawarkan rekap singkat karir Anda dengan
tujuan menyajikan peningkatan tingkat tanggung jawab dan Ringkasan karir dapat
sangat berguna bagi manajer yang telah menunjukkan kemampuan untuk mengelola
operasi bisnis yang semakin besar dan rumit pertimbangan utama ketika perusahaan
ingin merekrut eksekutif tingkat atas.Opsi mana pun yang Anda pilih, pastikan itu
menyertakan banyak kata kunci penting yang Anda diidentifikasi dalam penelitian
Anda dan sesuaikan kata dan frasa ini dengan setiap peluang kerja sesuai kebutuhan.
Pendidikan
Jika anda masih kuliah atau baru saja lulus, pendidikan mungkin adalah yang
terkuat anda titik penjualan. Presentasikan latar belakang pendidikan Anda secara
mendalam, pilih fakta yang mendukung tema profesional Anda. Beri bagian ini
judul seperti Pendidikan, Pelatihan Teknis, atau Persiapan Akademik, jika sesuai.
Sempurnakan pesan Anda dengan daftar kursus yang paling relevan dengan setiap
lowongan pekerjaan, dan tunjukkan beasiswa apa pun, penghargaan, atau
penghargaan akademik yang Anda terima.
Prestasi berhubungan dengan tujuan karir Anda.Apakah Anda mencantumkan
nilai rata-rata tergantung pada pekerjaan yang Anda inginkan dan kualitas nilai
Anda.Jika Anda tidak menunjukkan IPK Anda di resume anda dan tidak ada aturan
yang mengatakan bahwa Anda harus bersiaplah untuk menjawab pertanyaan
tentangnya selama proses wawancara karena banyak pemberi kerja akan
menganggap bahwa IPK Anda tidak spektakuler jika Anda tidak mencantumkannya
itu di resume Anda.
Pengalaman Kerja, Keterampilan, dan Prestasi
Pengalaman kerja, jika anda memiliki pengalaman kerja yang terbatas dan ingin
meningkatkannya dengan pengalaman sukarelawan. Seperti bagian pendidikan,
bagian pengalaman kerja harus fokus pada tema keseluruhan anda dengan cara
menunjukkan bagaimana masa lalu anda dapat berkontribusi pada perusahaan masa
depan. Gunakan kata kunci untuk menarik perhatian pada keterampilan yang telah
anda kembangkan di pekerjaan dan kemampuan untuk menangani tanggung jawab.
Bila anda ingin menyimpan nama perusahaan anda saat ini rahasia, anda dapat
mengidentifikasi perusahaan berdasarkan industri saja. Jika nama atau lokasi
organisasi telah berubah sejak anda bekerja di sana, sebutkan nama dan lokasi saat

8
ini dan sertakan informasi lama didahului oleh “sebelumnya” Sebelum atau sesudah
setiap daftar pekerjaan, sebutkan jabatan anda dan berikan tahun anda bekerja di
pekerjaan itu; gunakan frasa untuk menyajikan untuk menunjukkan pekerjaan saat
ini. akta tentang keterampilan dan pencapaian anda adalah informasi terpenting
yang dapat anda berikan kepada calon pemberi kerja, jadi ukurlah jika
memungkinkan. Salah satu latihan yang bermanfaat adalah menulis iklan 30 detik
untuk setiap keterampilan utama yang anda ingin menonjolkan. Iklan tersebut harus
menawarkan bukti bahwa anda benar-benar memiliki keterampilan tersebut.Untuk
resume anda, saring iklan menjadi frasa singkat; anda dapat menggunakan lebih
banyak pernyataan bukti terperinci dalam surat pengantar dan sebagai jawaban atas
pertanyaan wawancara.

Kegiatan dan Prestasi

Bagian opsional ini dapat digunakan untuk menyoroti aktivitas dan pencapaian
di luar konteks pekerjaan atau pendidikan tetapi hanya jika itu membuat anda
menjadi kandidat pekerjaan yang lebih menarik. Misalnya, bepergian, belajar, atau
bekerja di luar negeri dan kefasihan dalam berbagai bahasa.Karena banyak
pengusaha terlibat dalam komunitas lokal mereka, mereka cenderung melihat
positif pada pelamar yang aktif dan anggota komunitas mereka peduli sebagai
dengan baik. Anda biasanya harus menghindari menunjukkan keanggotaan atau
aktivitas signifikan dalam agama atau organisasi politik karena hal itu dapat
menimbulkan kekhawatiran bagi orang-orang dengan keyakinan atau afiliasi yang
berbeda.Namun, jika anda ingin menyoroti keterampilan yang Anda kembangkan
saat terlibat dengan kelompok seperti itu, Anda dapat menyebutnya secara umum
sebagai organisasi nirlaba.
Data Pribadi dan Referensi
Dalam hampir semua kasus, resume anda tidak boleh menyertakan data pribadi apa
pun di luar informasi yang dijelaskan di bagian sebelumnya. jangan pernah
termasuk salah satu dari berikut ini: karakteristik fisik, usia, jenis kelamin, status
perkawinan, seksual orientasi, afiliasi agama atau politik, ras, asal negara, riwayat
gaji, alasan untuk meninggalkan pekerjaan, nama atasan sebelumnya, nama
referensi, nomor Jamsostek, atau nomor ID mahasiswa.Namun, perlu diketahui
bahwa standar dapat bervariasi di negara lain.Misalnya, beberapa perusahaan
internasional mungkin mengharuskan anda untuk memasukkan kewarganegaraan,
kebangsaan, atau status perkawinan anda.Ketersediaan referensi diasumsikan, jadi
anda tidak perlu meletakkan Referensi tersedia atas permintaan di akhir resume
anda. Siapkan lembar referensi anda dengan nama anda dan informasi kontak di
atas. Untuk tampilan akhir, gunakan desain dan tata letak yang sama dengan yang
anda gunakan untuk resume anda.

9
 D. MELENGKAPI RESUM ANDA
Menyelesaikan resume Anda melibatkan merevisinya untuk kualitas optimal,
memproduksinya dalam berbagai bentuk dan media yang Anda perlukan, dan
mengoreksi kesalahannya sebelum mendistribusikannya.atau mempublikasikannya
secara online
Merevisi Resum Anda
Merevisi resume Anda untuk kejelasan dan keringkasan sangat penting. Perekrut
dan manajer perekrutan ingin menemukan informasi penting tentang Anda,
termasuk keahlian utama Anda, pekerjaan Anda saat ini, dan pendidikan Anda,
dalam hitungan detik. Banyak yang kewalahan dengan resume dan jika mereka
harus bekerja untuk menemukan atau memecahkan kode informasi ini,
kemungkinan mereka akan membuang informasi Anda ke samping dan pindah ke
yang berikutnya. Singkirkan detail dan tidak relevan informasi sampai resume Anda
padat, jelas, dan terfokus.Panjang ideal resume Anda bergantung pada kedalaman
pengalaman Anda dan tingkat posisi yang Anda lamar. Sebagai pedoman umum,
jika Anda memiliki lebih sedikit dari lima tahun pengalaman profesional,
pertahankan resume konvensional Anda ke satu halaman.Untuk format resume
online, Anda selalu dapat memberikan tautan ke informasi tambahan.
Memproduksi Resum Anda
Tidak peduli berapa banyak media dan format yang akhirnya Anda pilih untuk
memproduksi resume, desain yang bersih dan terlihat profesional adalah suatu
keharusan. Perekrut dan manajer perekrutan biasanya membaca sekilas informasi
penting Anda dalam hitungan detik, dan apa pun yang mengalihkan atau
menundanya akan merugikan Anda.
Memilih Strategi Desain untuk Resume Anda
Anda akan menemukan berbagai macam desain resume yang digunakan saat ini,
mulai dari dokumen teks saja yang mengikuti tata letak konvensional hingga
infografis penuh warna dengan desain unik. Seperti setiap jenis pesan bisnis, ingat
audiens Anda, tujuan Anda, dan sumber daya Anda.Dengan kata lain, audiens yang
dituju mengharapkan pelamar untuk memiliki keterampilan desain, dan resume
adalah kesempatan yang baik untuk menunjukkannya. Sebaliknya, resume yang
penuh warna dan intens secara grafis mungkin terlihat aneh bagi perekrut di bidang
keuangan, teknik, atau profesi lainnya.Perekrut dapat memilih informasi penting
dalam hitungan detik.Anda pasti dapat meningkatkan resume Anda di luar gaya ini,
tetapi lakukan dengan hati-hati dan selalu dengan memperhatikan apa yang akan
membantu pembaca dan menghindari membingungkan sistem pelacakan pelamar.
Bergantung pada perusahaan tempat Anda melamar, Anda mungkin ingin membuat
resume Anda dalam enam format (semuanya dijelaskan di bagian berikut):

●● Resume tradisional yang dicetak

10
●● Resume yang dapat dipindai dicetak

●● File teks biasa digital

●● Berkas Microsoft Word

●● Resume online

●● Berkas PDF
Sayangnya, tidak ada format atau media tunggal yang akan bekerja untuk semua
situasi, dan pemberi kerja harapan terus berubah seiring berkembangnya teknologi.
Cari tahu apa yang masing-masing majikan atau situs lowongan kerja
mengharapkan, dan memberikan resume Anda dalam format khusus itu.
Mempertimbangkan Foto, Video, Presentasi, dan infografis
Saat Anda membuat resume Anda dalam berbagai format, Anda akan menghadapi
pertanyaan tentang apakah akan menyertakan foto diri Anda pada atau dengan
resume Anda. Untuk cetak atau digital dokumen yang akan Anda kirimkan ke
majikan atau situs web pekerjaan, saran paling aman adalah untuk menghindari
foto. Namun, foto dapat diterima dan diharapkan untuk sosial resume media dan
format online lainnya di mana Anda tidak berada secara aktif mengirimkan resume
ke pemberi kerja.
Selain enam format resume utama, beberapa pelamar membuat PowerPoint atau
Prezi presentasi, video, atau infografis untuk melengkapi resume konvensional.
Resume video juga bisa menjadi suplemen yang menarik, tetapi perlu diketahui
bahwa beberapa pakar hukum ketenagakerjaan menyarankan pengusaha untuk tidak
melihat video, setidaknya tidak sampai kandidat dievaluasi hanya berdasarkan
kredensial mereka. Alasan kehati-hatian ini sama seperti dengan fotofoto.Faktanya,
pengecer online Zappos mendorong video pelamar dan menyediakan cara untuk
mengunggah video di halaman web lamaran kerjanya. Teliti preferensi perusahaan
di daftar target sebelum Anda memutuskan untuk menginvestasikan waktu dan
uang dalam resume atau suplemen video.Infografis yang dirancang dengan baik
bisa menjadi hal yang menarik elemen paket pencarian kerja untuk kandidat dalam
situasi dan profesi tertentu karena pasti dapat menonjol dari resume tradisional dan
dapat menunjukkan tingkat tinggi keterampilan dalam komunikasi visual. Dalam
hampir setiap situasi, sebuah infografis harus melengkapi resume konvensional,
bukan menggantikannya.
Memproduksi resume Tercetak Tradisional
Meskipun sebagian besar aktivitas aplikasi Anda akan dilakukan secara online,
memiliki salinan a resume cetak konvensional penting untuk dibawa ke bursa kerja,
wawancara, dan lainnya acara. Banyak pewawancara mengharapkan Anda untuk
membawa resume tercetak ke wawancara, bahkan jika Anda melamar secara online.
Mencetak Resume Yang Dapat Dipindai

11
Anda mungkin menemukan perusahaan yang lebih memilih resume yang dapat
dipindai, sejenis resume yang dicetak yang diformat khusus agar kompatibel
dengan sistem pemindaian optik yang mengubah dokumen tercetak menjadi teks
digital.
Membuat File Teks Biasa dari resume Anda
File teks biasa adalah versi digital dari resume Anda.yang tidak memiliki
pemformatan font, tidak ada simbol peluru, tidak ada warna, tidak ada garis atau
kotak, dan tidak ada yang lain pemformatan khusus. Pertama, Anda dapat
menyertakan itu di badan pesan email, untuk majikan yang menginginkan
pengiriman email tetapi tidak mau lampiran file. Mulailah dengan file Anda
digunakan untuk membuat resume Anda, gunakan pilihan Simpan Sebagai untuk
menyimpannya sebagai «teks biasa» atau yang mana saja opsi berlabel serupa yang
dimiliki perangkat lunak Anda, dan verifikasi hasilnya menggunakan editor teks
dasar.
Membuat File Word dari Resum Anda
Dalam beberapa kasus, situs web pemberi kerja atau lowongan pekerjaan akan
meminta Anda untuk mengunggah Microsoft File Word atau lampirkan ke pesan
email. Metode transfer informasi ini mempertahankan desain dan tata letak resume
Anda dan menyelamatkan Anda dari kesulitan membuat versi teks biasa.
Membuat Versi PDF dari resume Anda
Membuat file PDF adalah prosedur sederhana, tergantung pada perangkat lunak
yang Anda miliki. Dalam yang lebih baru versi Microsoft Word, Anda dapat
menyimpan dokumen secara langsung sebagai file PDF.
Membuat resume Online atau Media Sosial
Berbagai format resume online, yang disebut sebagai e-portofolio, resume
interaktif, atau resume media sosial, memberikan kesempatan untuk menciptakan
multimedia yang dinamis.presentasi kualifikasi Anda. Anda dapat memperluas
informasi yang terkandung dalam resume dasar dengan tautan ke proyek, publikasi,
screencasts, video online, daftar kursus, blog, profil jejaring sosial, dan elemen lain
yang memberi pemberi kerja lebih lengkap gambaran tentang siapa Anda dan apa
yang dapat Anda tawarkan.untuk membaca dengan teliti contoh berbagai resume,
dari siswa yang akan memasuki dunia kerja penuh waktu hingga CEO perusahaan.
●● Ingatlah bahwa kehadiran online Anda adalah alat manajemen karir. Apa adanya
digambarkan secara online dapat bekerja untuk Anda atau melawan Anda, dan
terserah Anda untuk menciptakan kesan positif.
●● Manfaatkan jejaring sosial. Gunakan alat apa pun yang tersedia untuk
mengarahkan orang ke resume online Anda, seperti memasukkan URL Anda di
profil Twitter Anda.

12
●● Selama proses aplikasi, jangan berharap atau meminta pemberi kerja untuk
mengambil resume dari sebuah situs web. Kirim resume Anda menggunakan
metode dan media apa pun masing-masing majikan lebih suka. Jika majikan
kemudian ingin tahu lebih banyak tentang Anda, kemungkinan besar mereka akan
lakukan pencarian web pada Anda dan temukan situs Anda, atau Anda dapat
merujuk mereka ke situs Anda di resume atau materi aplikasi
Pengoreksian Resume Anda
Pengusaha melihat resume Anda sebagai contoh nyata dari perhatian Anda terhadap
kualitas dan detail. Resume Anda tidak perlu bagus atau cukup bagus—itu harus
sempurna. Walaupun itu mungkin tampak tidak adil, hanya satu atau dua kesalahan
dalam paket lamaran kerja sudah cukup untuk menghancurkan peluang seorang
kandidat. Seorang pembaca manusia kemungkinan besar akan melihat kesalahan
sebagai tanda kecerobohan, dansistem pelacakan pelamar dapat diprogram untuk
secara otomatis menolak resume dengan kesalahan ejaan. Resume Anda adalah
salah satu dokumen terpenting Anda akan pernah menulis, jadi jangan terburu-buru
atau mengambil jalan pintas ketika itu dating untuk mengoreksi. Periksa semua
judul dan daftar untuk kejelasan dan paralelisme, dan pastikan tata bahasa, ejaan,
dan tanda baca Anda benar. Periksa kembali semua tanggal, nomor telepon, alamat
email, dan data penting lainnya. Tanyakan setidaknya tiga orang lain untuk
membacanya juga. Sebagai pembuat materi, Anda bisa menatap kesalahan selama
berminggu-minggu dan tidak melihatnya.
Mendistribusikan Resume
Bagaimana Anda mendistribusikan resume Anda tergantung pada jumlah
perusahaan yang Anda targetkan dan
preferensi mereka untuk menerima resume. Pengusaha biasanya mencantumkan
persyaratan mereka di situs web, jadi verifikasi informasi ini dan ikuti dengan
cermat. Di luar itu, berikut adalah beberapa tip distribusi umum:

●● Mengirim resume tercetak. Berhati-hatilah dengan kemasannya. Habiskan

beberapa sen ekstra
untuk mengirimkan dokumen-dokumen ini dalam amplop datar 9 × 12, atau lebih
baik lagi, gunakan Surat Prioritas amplop flat-rate, yang memberi Anda surat
kardus yang kokoh dan pengiriman yang lebih cepat untuk hanya beberapa dolar
lagi.
●● Mengirim resume Anda melalui email. Beberapa pemberi kerja ingin pelamar
menyertakan teks
Resume dalam isi pesan email; yang lain lebih suka Microsoft Word terlampir atau
berkas PDF. Jika Anda memiliki nomor referensi atau nomor iklan pekerjaan,
sertakan di subjek baris pesan email Anda.

13
●● Mengirimkan resume Anda ke situs web perusahaan. Banyak majikan, termasuk
sebagian besar
perusahaan besar, sekarang lebih memilih atau meminta pelamar untuk
mengirimkan resume mereka secara online. Dalam beberapa kasus, Anda akan
diminta untuk mengunggah file lengkap. Di lain Anda akan perlu menyalin dan
menempelkan bagian resume Anda ke dalam kotak individual secara online
formulir aplikasi.
●● Memposting resume Anda di situs web pekerjaan. Anda dapat memposting
resume Anda untuk tujuan umum
Situs web pekerjaan seperti Monster dan CareerBuilder, di papan pekerjaan
yang lebih khusus yang menangani profesi tertentu, atau dengan layanan
kepegawaian seperti Volt. Sekitar 100.000 papan pekerjaan sekarang online, jadi
Anda perlu meluangkan waktu untuk mencari situs yang berspesialisasi dalam
industri, wilayah, atau profesi target Anda.41 Sebelum mengunggah Anda resume
ke situs mana pun, bagaimanapun, pelajari tentang perlindungan privasinya.
Beberapa situs memungkinkan Anda untuk menentukan tingkat kerahasiaan, seperti
membiarkan pemberi kerja mencari kualifikasi Anda tanpa melihat informasi
kontak pribadi Anda atau mencegah majikan Anda saat ini dari melihat resume
Anda. Jangan memposting resume Anda ke situs web mana pun yang tidak memberi
Anda pilihan untuk membatasi tampilan informasi kontak Anda. Hanya majikan
yang adalah klien terdaftar dari layanan ini harus dapat melihat informasi kontak
Anda. Untuk ringkasan singkat tentang langkah-langkah yang harus diambil saat
merencanakan, menulis, dan menyelesaikan resume, lihat “Daftar Periksa: Menulis
Resume yang Efektif.”
2.2 Melamar dan wawancara untuk pekerjaan
A. Submitting
Kapan pun dalam mengirim surat, email, menyerahkan langsung, atau mengunggah
resume yang harus disertakan adalah :
surat lamaran, juga dikenal sebagai surat pengantar, untuk memberi tahu pembaca
apa yang di kirim,mengapa mengirimnya, dan bagaimana mereka dapat
memperoleh manfaat dari membacanya.
Pesan Aplikasi yang Diminta:
1. kalimat pertama menarik perhatian dengan menunjukkan pengetahuan
tentang perusahaan dan industrinya
2. paragraf pembuka mengidentifikasi pekerjaan spesifik yang dia lamar
3. dalam diskusi tentang keterampilannya ini, dia menggemakan
kualifikasi yang dinyatakan dalam posting pekerjaan
4. referensi ke resumenya menekankan orientasi layanan pelanggannya
dan juga menunjukkan bahwa dia telah melakukan pekerjaan rumahnya
dengan meneliti perusahaan

14
 5. di dekat, dia dengan sopan meminta wawancara dengan cara yang
menekankan keterampilan terkait pekerjaan lainnya
6. surat itu tidak menyertakan tanda tangan tulisan tangan karena diunggah
ke situs web bersama dengan resumenya

Untuk kedua jenis surat, ikuti tips ini agar lebih efektif:
- Tahan godaan untuk tampil menonjol dengan surat lamaran yang
menarik perhatian; terkesan dengan pengetahuan dan
profesionalisme sebagai gantinya.
- Jika nama manajer individu dapat ditemukan, tujukan surat Anda
kepada orang tersebut. (Dan jika dapat ditemukan, pastikan
Anda menemukannya, karena pelamar lain akan
menemukannya.)

Penulisan surat tidak efektif dan efektif Tidak

efektif :
Penulis melakukan tiga kesalahan besar di paragraf pertama:
- mengajukan pertanyaan yang bisa dia jawab sendiri dengan
mengunjungi situs web perusahaan, gagal menunjukkan
pengetahuan apa pun tentang perusahaan, dan membuat pesan
tentang dirinya.
- Paragraf ini hanya mengulang informasi dari resume terlampir,
yang membuang waktu pembaca dan membuang kesempatan
penulis untuk menyajikan gambaran dirinya yang lebih lengkap.
- Johns mencoba untuk menunjukkan bahwa dia mengerti ritel,
tetapi paragraf ini tampil sebagai kuliah yang arogan. Nadanya
sangat tidak pantas, mengingat dia menulis surat kepada manajer
puncak toko.
- Ajakan bertindak terlalu agresif, dan menganggap bahwa
pembaca akan bersedia dan bersedia menerima telepon dari
orang asing tentang lowongan pekerjaan yang mungkin tidak
ada. penulisan surat efektif :
- Johns menarik perhatian pembaca dengan menunjukkan
kesadaran yang baik dari perusahaan dan jenis orang yang
dipekerjakannya, menampilkan dirinya sebagai seorang
profesional, dan kemudian meminta untuk dipertimbangkan
untuk setiap lowongan pekerjaan yang relevan.

15
 - Johns menggunakan isi suratnya untuk memperluas informasi
yang disajikan dalam resumenya, daripada hanya mengulangi
informasi itu.
- Penutup membangun minat pembaca dengan menunjukkan
pengetahuan tentang kebijakan perusahaan mengenai promosi.
- Ajakan bertindak bersifat hormat, dan memudahkan pembaca
untuk menanggapi dengan memberikan informasi kontak
telepon dan email.

Melengkapi Resume Anda Dengan Pesan Aplikasi

1. Baris subjek mengacu pada lowongan pekerjaan menggunakan nomor
posting perusahaan.
Paragraf pembuka menarik perhatian pembaca dengan menyampaikan
bahwa Gomes memahami tantangan perusahaan sekarang
2. menghadapi lingkungan ritel yang sulit.
Dia menggunakan kesempatan untuk menyebutkan pengalaman kerjanya,
tetapi dengan cara yang berhubungan dengan minat pembaca.
3. Paragraf pertama dari dua alinea tengah mencakup keterampilan analitis
yang dibutuhkan dalam posisi tersebut.
Dia merujuk pembaca ke resumenya untuk perincian, dan menyoroti MBA
yang dia tuju— yang akan mengisi beberapa area yang hilang dalam
pengalaman kerjanya.
4. Paragraf ini membahas keterampilan tambahan yang disebutkan dalam
uraian tugas, khususnya komunikasi antardepartemen, manajemen
proyek, dan presentasi
5. Penutupnya percaya diri tanpa kurang ajar, dan tanda tangan email
memberikan informasi kontak yang diperlukan
Paragraf pembuka surat lamaran Anda harus menyelesaikan dua tugas
penting:
(1) Jelaskan mengapa Anda menulis dan
(2) Berikan alasan kepada penerima untuk terus membaca dengan menunjukkan
bahwa Anda

16
Tindakan memotivasi
Paragraf terakhir dari surat lamaran memiliki dua fungsi penting: untuk
menanyakan pembaca untuk tindakan tertentu (biasanya wawancara) dan untuk
memfasilitasi balasan. Tawaran untuk datang ke kantor majikan pada waktu yang
tepat atau, jika perusahaan agak jauh, untuk bertemu dengan perwakilan
terdekatnya atau atur wawancara telepon atau Skype. Sertakan alamat email dan
nomor telepon, serta waktu terbaik untuk menghubungi :
Setelah mengedit dan mengoreksi surat lamaran, berikan pemeriksaan kualitas
akhirdengan mengacu pada “Daftar Periksa: Menulis Surat Permohonan”.
Kemudian kirimkan bersama dengan resume segera, terutama jika menanggapi
iklan atau pekerjaan online posting.

Menulis surat lamaran :

● Berhati-hatilah dengan surat lamaran Anda seperti yang Anda mengambil dengan
resume Anda.
● Jika Anda mencari calon pelanggan menggunakan pesan yang tidak diminta,
lakukan
penelitian mendalam untuk mengidentifikasi kualitas yang mungkin dimiliki
perusahaan ingin.
● Untuk pesan yang diminta sebagai tanggapan atas lowongan pekerjaan yang
diposting, sampaikan pesan Anda dengan cara yang sesuai dengan kualifikasi
yang tercantum dalam postingan.

● Buka surat dengan menarik perhatian pembaca dalam cara bisnis.

● Gunakan bahasa tertentu untuk menyatakan dengan jelas minat Anda dan tujuan.
Bangun minat dan keinginan dalam kontribusi potensial Anda dengan
menunjukkan kualifikasi utama Anda untuk pekerjaan itu.

● Hubungkan pendidikan, pengalaman, dan kualitas pribadi Anda terhadap

persyaratan pekerjaan.
● Uraikan persyaratan gaji hanya jika organisasi memiliki meminta Anda
menyediakannya.

● Minta wawancara pada waktu dan tempat yang nyaman bagi pembaca.

● Permudah pemenuhan permintaan Anda dengan menyediakan informasi kontak

lengkap Anda dan waktu yang tepat untuk mencapai Anda.

● Sesuaikan gaya Anda untuk variasi budaya, jika diperlukan.

17
Tindak lanjut setelah resume :
Memutuskan apakah, kapan, dan bagaimana menindaklanjuti setelah mengirimkan
resume dan aplikasi Anda surat adalah salah satu bagian tersulit dari pencarian
kerja. Pertama dan terpenting, perlu diingat bahwa majikan terus mengevaluasi
upaya komunikasi dan profesionalisme Anda selama fase ini, jadi jangan katakan
atau lakukan apa pun untuk meninggalkan kesan negatif. Kedua, patuhi dengan
instruksi apa pun yang diberikan majikan. Jika posting pekerjaan mengatakan "tidak
ada panggilan", untuk contoh, jangan panggil. Ketiga, jika lowongan pekerjaan
mencantumkan tanggal tutup, jangan menelepon atau menulis sebelumnya
kemudian karena perusahaan masih mengumpulkan aplikasi dan tidak akan
mengambil keputusan tentang mengundang orang untuk wawancara.
ajukan pertanyaan tentang proses perekrutan sebagai cara untuk mengumpulkan
beberapa informasi tentang status Anda. Pertanyaan yang bagus untuk ditanyakan
meliputi: 7

●● Apakah keputusan perekrutan sudah dibuat?

●● Bisakah Anda memberi tahu saya apa yang diharapkan selanjutnya dalam hal
proses perekrutan?

●● Apa kerangka waktu perusahaan untuk mengisi posisi ini?

●● Bisakah saya menindaklanjuti dalam seminggu lagi jika Anda belum sempat
menghubungi saya?
●● Dapatkah saya memberikan informasi tambahan mengenai kualifikasi saya
untuk posisi tersebut?
Apa pun situasinya, pesan tindak lanjut dapat menunjukkan bahwa Anda tulus
tertarik bekerja untuk organisasi, gigih dalam mengejar tujuan Anda, dan
berkomitmen untuk meningkatkan keterampilan Anda.
B. Understanding the interviewing process a. Memahami Proses wawancara
Wawancara kerja adalah pertemuan di mana Anda dan calon
majikan mengajukan pertanyaan dan bertukar informasi.
Tujuan majikan adalah untuk menemukan bakat terbaik untuk
mengisi lowongan pekerjaan yang tersedia, dan tujuan Anda adalah
menemukan pasangan yang tepat untuk tujuan dan kemampuan
Anda
b. Jenis wawancara umum
Bersiaplah untuk menghadapi berbagai pendekatan wawancara. Ini
dapat dibedakan dilihat dari strukturnya, jumlah orang yang terlibat, dan
tujuan dari wawancara.

18
 1. Wawancara terstruktur versus wawancara tidak terstruktur
Dalam wawancara terstruktur, pewawancara (atau program
komputer) mengajukan serangkaian pertanyaan dalam urutan
yang telah ditentukan. Wawancara terstruktur membantu
pemberi kerja mengidentifikasi kandidat yang tidak memenuhi
kriteria pekerjaan dasar, dan mereka mengizinkan tim
wawancara untuk membandingkan jawaban dari beberapa
kandidat.Sebaliknya, dalam wawancara terbuka,
2. Wawancara Panel dan Grup
Meskipun wawancara satu-satu adalah format yang paling
umum, beberapa pengusaha menggunakan panel atau
wawancara kelompok juga. Dalam wawancara panel, Anda
bertemu dengan beberapa pewawancara sekaligus.
3. Wawancara Perilaku, Situasional, Pekerjaan, dan Stres Teknik
wawancara juga bervariasi berdasarkan jenis pertanyaan yang
Anda ajukan. Mungkin jenis wawancara yang paling umum saat
ini adalah wawancara perilaku, di mana Anda diminta untuk
menceritakan kejadian dan pengalaman spesifik dari masa lalu
Anda.
Pengujian Pra Pekerjaan Dan Pemeriksaan Kembali
Dalam upaya untuk meningkatkan prediktabilitas proses seleksi, banyak
pengusaha sekarang
melakukan berbagai evaluasi dan investigasi pra-kerja. Berikut adalah
jenisjenis penilaian yang mungkin Anda temui selama pencarian kerja
Anda: 26

●● Tes integritas. Tes integritas mencoba mengukur seberapa jujur dan

dapat dipercaya suatu calon mungkin.

●● Tes kepribadian. Tes kepribadian dirancang untuk mengukur

aspekaspek seperti sikap terhadap pekerjaan, minat, potensi manajerial,
ketergantungan, komitmen, dan motivasi.
●● Tes kognitif. Tes kognitif mengukur berbagai atribut yang terlibat dalam
memperoleh, memproses, menganalisis, menggunakan, dan mengingat
informasi. Tes khas melibatkan pemahaman membaca, matematika,
pemecahan masalah, dan pengambilan keputusan.
●● Kemahiran bahasa. Anda mungkin diminta untuk mengikuti tes
membaca atau menulis.

19
 ●● Tes pengetahuan dan keterampilan kerja. Penilaian ini mengukur
pengetahuan dan keterampilan yang dibutuhkan untuk berhasil dalam posisi
tertentu. Seorang kandidat akuntansi, untuk Misalnya, mungkin diuji pada
prinsip akuntansi dan masalah hukum (pengetahuan) dan diminta untuk
membuat neraca sederhana atau laporan laba rugi (keterampilan).

●● Tes zat. Mayoritas perusahaan melakukan beberapa tingkat pengujian

obat dan alkohol. Banyak pengusaha percaya bahwa pengujian semacam itu
diperlukan untuk menjaga keselamatan di tempat kerja, memastikan
produktivitas, dan melindungi perusahaan dari tuntutan hukum, tetapi yang
lain melihatnya sebagai pelanggaran privasi karyawan.
●● Pemeriksaan latar belakang. Selain pengujian, sebagian besar
perusahaan melakukan semacam
pemeriksaan latar belakang, termasuk meninjau catatan kredit Anda,
memeriksa untuk melihat apakah Anda memiliki sejarah kriminal, dan
memverifikasi pendidikan Anda. Selain itu, Anda harus berasumsi bahwa
setiap majikan akan melakukan pencarian online umum pada Anda. Untuk
membantu mencegah pemeriksaan latar belakang membuat Anda
tersandung, verifikasi bahwa transkrip perguruan tinggi Anda terkini, cari
kesalahan atau informasi usang dalam kredit Anda rekam, masukkan nama
Anda ke beberapa mesin pencari untuk melihat apakah sesuatu yang
memalukan muncul

C. Preparing for a job Interview (Mempersiapkan Wawancara Kerja)

Sekarang untuk mulai setelah mempersiapkan Anda dipersenjatai wawancara
dengan Anda. wawasan Persiapan tentang akan membantu proses wawancara Anda
merasa dan penilaian, lebih percaya Anda diri siap dan tampil lebih baik di bawah
tekanan, dan persiapan dimulai dengan belajar tentang organisasi.
✓ Belajar Tentang Organisasi dan Pewawancara Anda
Pengusaha mengharapkan kandidat yang serius untuk menunjukkan
pemahaman tentang operasi perusahaan, pasarnya, dan tantangan strategis
dan taktisnya.28Anda telah melakukan beberapa penelitian awal untuk
mengidentifikasi perusahaan yang Anda minati, tetapi ketika Anda
diundang untuk wawancara, inilah saatnya untuk menggali lebih dalam
(lihat Tabel 19.2). Melakukan upaya ini menunjukkan minat Anda pada
perusahaan, dan ini mengidentifikasi Anda sebagai profesional bisnis yang
mengetahui pentingnya penyelidikan dan analisis.
Selain belajar tentang perusahaan dan lowongan pekerjaan, cobalah
untuk mencari tahu sebanyak mungkin tentang manajer yang akan
mewawancarai Anda, jika Anda bisa mendapatkan namanya. Cari LinkedIn
pada khususnya. Ini juga sangat dapat diterima untuk meminta kontak Anda

20
 di perusahaan untuk nama dan jabatan orang-orang yang akan
mewawancarai Anda. Informasi apa pun yang dapat Anda temukan,
pikirkan cara menggunakannya selama wawancara. Misalnya, jika
pewawancara mendaftar keanggotaan dalam organisasi professional
tertentu, Anda mungkin bertanya apakah organisasi tersebut merupakan
forum yang baik bagi orang untuk belajar. tentang isu-isu vital dalam
profesi atau industri. Pertanyaan ini memberi pewawancara kesempatan
untuk berbicara tentang minat dan pengalamannya sendiri sejenak, yang
membangun hubungan baik dan mungkin mengungkapkan wawasan
penting tentang jalur karier yang Anda pertimbangkan. Pastikan pertanyaan
Anda tulus dan tidak bersifat pribadi

TABEL 19.2 Menyelidiki Organisasi dan Peluang Kerja

Dimana Mencarinya dan Apa yang dapat Dipelajari
• Situs web perusahaan, blog, dan akun media sosial:Informasi
keseluruhan tentang perusahaan, termasuk eksekutif kunci,
produk dan layanan, lokasi dan divisi, tunjangan karyawan,
deskripsi pekerjaan
• Situs web, blog, dan akun media sosial pesaing:Informasi serupa
dari pesaing, termasuk kekuatan yang diklaim dimiliki oleh
perusahaan-perusahaan ini
• Situs web dan blog terkait industri:Analisis dan kritik objektif
terhadap perusahaan, produknya,reputasinya, dan manajemennya
• Materi pemasaran (cetak dan online):Strategi pemasaran
perusahaan dan gaya komunikasi pelanggan
• Publikasi perusahaan (cetak dan online):Peristiwa penting, cerita
tentang karyawan, produk baru
• Kontak jejaring sosial Anda:Nama dan jabatan dari kontak
potensial dalam perusahaan
• Majalah berkala (surat kabar dan jurnal perdagangan, baik cetak
maupun online):Cerita mendalam tentang perusahaan dan strategi,
produk, keberhasilan, dan kegagalannya; Anda mungkin
menemukan profil eksekutif puncak
• Pusat karir di kampus Anda:Sering memberikan beragam
informasi tentang perusahaan yang mempekerjakan lulusan
• Karyawan saat ini dan mantan:Wawasan lingkungan kerja
Point Untuk Dipelajari Tentang Organisasi

21
 • Nama lengkap
• Lokasi (kantor pusat dan divisi, cabang, anak perusahaan, atau
unit lain)
• Kepemilikan (publik atau swasta; apakah itu dimiliki oleh
perusahaan lain)
• Sejarah Singkat
• Produk dan layanan
• Posisi industri (apakah perusahaan adalah pemimpin atau pemain
kecil; apakah itu inovator atau lebih dari pengikut)
• Poin keuangan utama (seperti harga dan tren saham, jika
perusahaan publik)
• Prospek pertumbuhan (apakah perusahaan berinvestasi di masa
depan melalui penelitian dan pengembangan; apakah itu dalam
industri yang berkembang)

Point Untuk Dipelajari Tentang Posisi

• Judul
• Fungsi dan tanggung jawab
• Kualifikasi dan ekspektasi
• Kemungkinan jalur karir
• Kisaran gaji
• Ekspektasi dan peluang perjalanan
• Harapan dan peluang relokasi

✓ BERPIKIR KE DEPAN TENTANG PERTANYAAN

Merencanakan pertanyaan pewawancara sebelumnya akan membantu Anda
menanganinya dengan lebih percaya diri dan berhasil. Selain itu, Anda akan
ingin menyiapkan pertanyaan mendalam Anda sendiri
▪ Perencanaan untuk pertanyaan Pewawancara
Banyak pertanyaan wawancara umum adalah pertanyaan "stok"
yang dapat Anda harapkan untuk didengar lagi dan lagi selama
wawancara Anda. Bersiaplah untuk menghadapi enam hal ini
setidaknya:
o Apa keputusan tersulit yang pernah Anda
buat?Bersiaplah dengan contoh yang baik (yang
tidak terlalu pribadi), menjelaskan mengapa
keputusan itu sulit, bagaimana Anda membuat
pilihan yang Anda buat, dan apa yang Anda pelajari
dari pengalaman.
o Apakah kelemahan terbesar anda?Pertanyaan ini
tampaknya menjadi favorit beberapa pewawancara,
meskipun mungkin jarang menghasilkan informasi
yang berguna.
o Di mana Anda ingin berada lima tahun dari
sekarang?Pertanyaan ini menguji (1) apakah Anda

22
 hanya menggunakan pekerjaan ini sebagai
persinggahan sampai sesuatu yang lebih baik datang
dan (2) apakah Anda telah memikirkan tujuan jangka
panjang Anda. o Ceritakan ke saya tentang
dirimu.Salah satu strategi yang baik adalah dengan
singkat berbagi "kisah Anda" dengan cepat
meringkas di mana Anda telah dan ke mana Anda
ingin pergi dengan cara yang menyelaraskan minat
Anda dengan kepentingan perusahaan.
o Bagaimana Anda menghabiskan waktu luang
Anda?Pertanyaan ini dapat muncul terlambat dalam
sebuah wawancara, setelah pewawancara telah
membahas pertanyaan utama yang berhubungan
dengan pekerjaan dan ingin mendapatkan ide tentang
orang macam apa Anda.
Macam – Macam Pertanyaan Wawancara Umum
Pertanyaan Tentang Perguruan Tinggi
1. Mata kuliah apa di perguruan tinggi yang
paling Anda sukai? Paling sedikit? Mengapa?
2. Apakah menurut Anda kegiatan
ekstrakurikuler Anda di perguruan tinggi sepadan
dengan waktu yang Anda habiskan untuk itu?
Mengapa atau mengapa tidak?
3. Kapan Anda memilih jurusan kuliah Anda?
Apakah Anda pernah mengubah jurusan Anda? Jika
demikian, mengapa?
4. Apakah Anda merasa telah melakukan
pekerjaan skolastik terbaik yang Anda mampu?
5. Bagaimana pendidikan perguruan tinggi
Anda mempersiapkan Anda untuk posisi ini?

Pertanyaan tentang pengusaha dan pekerjaan 6.

Mengapa Anda meninggalkan pekerjaan terakhir
Anda?
7. Mengapa Anda melamar lowongan pekerjaan ini?
8. Mengapa Anda memilih bidang pekerjaan
tertentu?
9. Apa kekurangan dari bidang yang Anda pilih?
10. Apa yang Anda ketahui tentang perusahaan
kami?
11. Apa pendapat Anda tentang bagaimana industri
ini beroperasi saat ini?
12. Menurut Anda, mengapa Anda menyukai jenis
pekerjaan khusus ini?

23
 Pertanyaan Tentang Pengalaman dan Harapan Kerja
13. Apa kegagalan terbesar Anda?
14. Apa kelemahan terbesar Anda?
15. Jelaskan sebuah pengalaman di mana Anda
belajar dari salah satu kesalahan Anda.
16. Apa yang memotivasi Anda? Mengapa?
17. Menurut Anda apa yang menentukan kemajuan
seseorang dalam organisasi yang baik?
18. Apa yang telah Anda lakukan yang menunjukkan
inisiatif dan kemauan untuk bekerja? 19.
Mengapa kami harus mempekerjakan Anda?
Pertanyaan Tentang Kebiasaan Kerja
20. Apakah Anda lebih suka bekerja dengan orang
lain atau sendiri?
21. Tipe bos seperti apa yang Anda sukai?
22. Apakah Anda pernah mengalami kesulitan
bergaul dengan rekan kerja atau atasan? Dengan
instruktur? Dengan siswa lain?
23. Apa yang akan Anda lakukan jika Anda diberi
tenggat waktu yang tidak realistis untuk suatu
tugas atau proyek?
24. Bagaimana perasaan Anda tentang kerja lembur?
25. Bagaimana Anda menangani stres atau
tekanan dalam pekerjaan?

Merencanakan Pertanyaan Anda Sendiri

Ingatlah bahwa wawancara adalah percakapan dua arah: Pertanyaan
yang Anda ajukan sama pentingnya dengan jawaban yang Anda
berikan. Dengan mengajukan pertanyaan yang mendalam, Anda
dapat menunjukkan pemahaman Anda tentang organisasi,
mengarahkan diskusi ke area yang memungkinkan Anda untuk
mempresentasikan kualifikasi Anda untuk keuntungan terbaik, dan
memverifikasi sendiri apakah ini adalah peluang yang baik. Plus,
pewawancara mengharapkan Anda untuk mengajukan pertanyaan,
dan mereka memandang negatif pada kandidat yang tidak memiliki
pertanyaan untuk diajukan. Untuk pertanyaan bagus yang mungkin
Anda gunakan sebagai titik awal

✓ MENINGKATKAN KEPERCAYAAN ANDA

Wawancara membuat semua orang stres, jadi kegugupan itu wajar.
Namun, Anda dapat mengambil langkahlangkah untuk merasa lebih percaya
diri. Mulailah dengan mengingatkan diri sendiri bahwa Anda memiliki
nilaiuntuk ditawarkan kepada majikan dan bahwa majikan sudah cukup
menghargai Anda untuk mengundang Anda ke wawancara.

24
 Jika beberapa aspek dari penampilan atau latar belakang Anda
membuat Anda tidak nyaman, perbaiki jika mungkin atau imbangi dengan
menekankan sifat-sifat positif seperti kehangatan, kecerdasan, kecerdasan,
atau pesona. Alih-alih memikirkan kelemahan Anda, fokuslah pada
kekuatan Anda. Alih-alih mengkhawatirkan bagaimana kinerja Anda dalam
wawancara, fokuslah pada bagaimana Anda dapat membantu keberhasilan
organisasi. Seperti berbicara di depan umum, semakin siap Anda, semakin
percaya diri Anda.

✓ MENYESUAIKAN GAYA WAWANCARA ANDA

Kompetensi dan kepercayaan diri adalah dasar dari gaya wawancara
Anda, dan Anda dapat meningkatkannya dengan memberikan kesan tenang,
sopan santun, dan penilaian yang baik kepada pewawancara. Anda dapat
mengembangkan gaya yang halus dengan mengadakan wawancara tiruan
dengan seorang teman atau menggunakan simulator wawancara di ponsel
atau tablet Anda (lihat Gambar 19.5). Rekam wawancara tiruan ini sehingga
Anda dapat mengevaluasi diri sendiri. Pusat karir perguruan tinggi Anda
mungkin memiliki system berbasis komputer untuk berlatih wawancara
juga
Setelah setiap sesi latihan, cari peluang untuk meningkatkan.
Mintalah rekan wawancara tiruan Anda untuk mengkritik kinerja Anda, atau
mengkritik diri Anda sendiri jika Anda dapat merekam wawancara latihan
Anda, dengan menggunakan daftar tanda peringatan yang ditunjukkan pada
Tabel 19.5. Perhatikan juga panjang jawaban yang Anda rencanakan.
Pewawancara ingin Anda memberikan jawaban yang lengkap, tetapi mereka
tidak ingin Anda menghabiskan waktu yang berharga atau menguji
kesabaran mereka dengan mengobrol tentang detail kecil atau tidak relevan.

✓ MENYAJIKAN PENAMPILAN PROFESIONAL

Pakaian dan dandanan adalah elemen persiapan yang penting karena
mengungkapkan sesuatu tentang kepribadian, profesionalisme, dan
kemampuan kandidat untuk merasakan "aturan" situasi yang tak
terucapkan.
Penelitian Anda ke berbagai industri dan profesi akan memberi Anda
wawasan tentang harapan untuk pakaian bisnis. Jika Anda tidak yakin apa
yang akan dikenakan, tanyakan kepada seseorang yang bekerja di industri
yang sama atau bahkan kunjungi perusahaan di penghujung hari dan lihat
apa yang dikenakan karyawan saat mereka meninggalkan kantor.

Berikut merupakan peringatan, atau atribut yang tidak suka dilihat

Pewawancara:
1. Penampilan pribadi yang buruk
2. Sikap sombong, agresif, atau angkuh; sebuah "kompleks
superioritas" sikap yang tahu segalanya

25
 3. Ketidakmampuan untuk mengungkapkan ide dengan jelas;
suara, diksi, atau tata bahasa yang buruk
4. Kurangnya pengetahuan atau pengalaman
5. Persiapan wawancara yang buruk
6. Kurangnya minat pada pekerjaan
7. Kurangnya perencanaan karir; kurangnya tujuan atau sasaran
8. Kurangnya antusiasme; sikap pasif dan acuh tak acuh
9. Kurangnya kepercayaan diri dan ketenangan; tampak gugup dan
tidaK nyaman
10. Bukti pencapaian yang tidak memadai
Berikut sebuah tampilan yang baik pada saat wawancara
1. Gaya rambut "dewasa" yang rapi
2. Untuk lingkungan yang lebih formal, setelan bisnis konservatif
(untuk wanita, yang berarti tidak ada bagian perut yang terbuka,
rok pendek, atau garis leher yang menjuntai) dalam warna solid
gelap atau pola halus seperti garis-garis; kemeja putih dan dasi
bersahaja untuk pria; blus terkoordinasi untuk wanita
3. Untuk lingkungan yang tidak terlalu formal, “bisnis kasual”
yang terlihat cerdas, termasuk kemeja atau blus yang ditekan dan
celana panjang atau rok yang bagus
4. Perhiasan terbatas (pria, terutama, harus memakai sangat sedikit
perhiasan
5. Tidak ada tindikan yang terlihat selain satu atau dua anting
(hanya untuk wanita)
Wawancara bukanlah tempat untuk mengekspresikan individualitas
Anda atau membiarkan pemberontak batin Anda menjadi liar. Kirim
sinyal yang jelas bahwa Anda memahami dunia bisnis dan tahu
bagaimana beradaptasi dengannya. Anda tidak akan dianggap serius
jika tidak
✓ BERSIAP PADA SAAT HARI WAWANCAARA TIBA
Ketika Anda pergi ke wawancara Anda, ambillah buku catatan kecil,
pena, daftar pertanyaan yang ingin Anda tanyakan, beberapa salinan resume
Anda (dilindungi dalam folder), garis besar tentang apa yang telah Anda
pelajari tentang organisasi, dan korespondensi masa lalu tentang posisi
tersebut. Anda mungkin juga ingin mengambil kalender kecil, transkrip nilai
kuliah Anda, daftar referensi, dan portofolio yang berisi contoh pekerjaan
Anda, ulasan kinerja, dan sertifikat pencapaian.Pikirkan baik-baik jika Anda
berencana menggunakan komputer tablet atau perangkat lain apa pun untuk
membuat catatan atau referensi selama wawancara. Anda tidak ingin
membuang waktu pewawancara untuk meraba-rabanya. Juga, matikan
ponsel Anda; dalam survei terbaru tentang perekrutan profesional,
menjawab panggilan atau SMS saat dalam wawancara diidentifikasi sebagai

26
 kesalahan paling umum yang dilakukan kandidat pekerjaan selama
wawancara mereka.
D. Interviewing for success (Wawancara Untuk Sukses)
Pada titik ini, Anda memiliki pemahaman yang baik tentang keseluruhan proses dan
tahu bagaimana mempersiapkan wawancara Anda. Langkah selanjutnya adalah
membiasakan diri dengan tiga tahap setiap wawancara: pemanasan, sesi tanya
jawab, dan penutup.
✓ TAHAP AWAL
Dari ketiga tahap, pemanasan adalah yang paling penting, meskipun
mungkin hanya sebagian kecil dari waktu yang Anda habiskan dalam
wawancara. Studi menunjukkan bahwa banyak pewawancara mengambil
keputusan dalam 20 detik pertama kontak dengan seorang kandidat. Jangan
lengah jika pewawancara terlibat dalam obrolan ringan; pertukaran ini sama
pentingnya dengan pertanyaan terstruktur.
Bahasa tubuh sangat penting pada saat ini. Berdiri atau duduk tegak,
pertahankan kontak mata yang teratur tetapi alami, dan jangan gelisah. Saat
pewawancara mengulurkan tangan, tanggapi dengan jabat tangan yang tegas
tetapi tidak berlebihan. Ulangi nama pewawancara saat Anda diperkenalkan
(“Senang bertemu dengan Anda, Ms. Litton”). Tunggu sampai Anda
diminta untuk duduk atau pewawancara sudah duduk. Biarkan
pewawancara memulai diskusi, dan bersiaplah untuk segera menjawab satu
atau dua pertanyaan penting. Berikut ini adalah beberapa pembuka umum:
• Kenapa kamu ingin bekerja di sini?
• Apa yang kamu ketahui tentang kami?
• Beritahu saya sedikit tentang diri Anda

✓ TAHAP PERTANYAAN DAN JAWABAN

Pertanyaan dan jawaban biasanya menghabiskan sebagian besar
wawancara. Bergantung pada jenis wawancara, pewawancara kemungkinan
akan bertanya tentang kualifikasi Anda, mendiskusikan beberapa poin yang
disebutkan dalam resume Anda, dan bertanya tentang bagaimana Anda
menangani situasi tertentu di masa lalu atau akan menanganinya di masa
depan. Anda juga akan mengajukan pertanyaan Anda sendiri.

o Menjawab dan Mengajukan Pertanyaan

Biarkan pewawancara memimpin percakapan
dan jangan pernah menjawab pertanyaan sebelum dia
menjawabnya selesai menanyakannya. Tidak hanya
jenis interupsi ini kasar, tetapi beberapa kata terakhir
dari pertanyaan mungkin mengubah cara Anda
merespons. Sebisa mungkin hindari satu kata ya atau
tidak jawaban. Gunakan kesempatan untuk
memperluas tanggapaN positif atau menjelaskan

27
 tanggapan negatif. Jika Anda ditanyai pertanyaan
sulit atau pertanyaan aneh yang diajukan oleh
perusahaan seperti Zappos dan Google diketahui
menggunakan, jeda sebelum merespons. Pikirkan
implikasi dari pertanyaan. Misalnya, perekrut
mungkin tahu bahwa Anda tidak dapat menjawab
pertanyaan dan hanya menginginkan untuk
mengetahui bagaimana Anda akan merespons di
bawah tekanan atau apakah Anda bias membangun
pendekatan logis untuk memecahkan masalah
Kapan pun Anda ditanya apakah Anda
memiliki pertanyaan, atau kapan pun melakukannya
sesuai dengan alur percakapan, ajukan pertanyaan
daridaftar yang telah Anda siapkan. Cari tahu apa
yang dicari perusahaan pada karyawan barunya
sehingga Anda dapat menunjukkan bagaimana Anda
memenuhi kebutuhan perusahaan. Juga cobalah
untuk membidik pada reservasi apa pun yang
mungkin dimiliki pewawancara tentang Anda
sehingga Anda dapat menghilangkannya.
o Mendengarkan Pewawancara
Memperhatikan saat pewawancara berbicara sama
pentingnya dengan memberikan jawaban yang baik
atau mengajukan pertanyaan yang baik. Tinjau
kembali tip-tip dalam mendengarkan yang
ditawarkan di Bab 2. Ekspresi wajah, gerakan mata,
gerak tubuh, dan postur pewawancara dapat memberi
tahu Anda arti sebenarnya dari apa yang dikatakan.
Perhatikan secara khusus bagaimana jawaban Anda
diterima. Apakah pewawancara mengangguk setuju
atau tersenyum untuk menunjukkan persetujuan?
Jika ya, Anda membuat kemajuan. Jika tidak, Anda
mungkin ingin memperkenalkan topik lain atau
mengubah pendekatan Anda
o Menangani Pertanyaan Yang Berpotensi
Diskriminatif
Berbagai undang-undang federal, negara
bagian, dan lokal melarang diskriminasi pekerjaan
berdasarkan ras, etnis, jenis kelamin, usia
(setidaknya jika Anda berusia antara 40 dan 70),
status perkawinan, agama, asal negara, atau
disabilitas. Pertanyaan wawancara yang dirancang
untuk memperoleh informasi tentang topik ini
berpotensi ilegal.43Tabel 19.6 membandingkan

28
 beberapa pertanyaan spesifik yang boleh dan tidak
boleh diajukan oleh pemberi kerja selama wawancara
kerja
Jika pewawancara mengajukan pertanyaan
yang berpotensi melanggar hukum, pertimbangkan
pilihan Anda dengan cermat sebelum Anda
menjawab. Anda dapat menjawab pertanyaan seperti
yang ditanyakan, Anda dapat bertanya dengan
bijaksana apakah pertanyaan tersebut mungkin
dilarang, Anda dapat dengan mudah menolak untuk
menjawabnya, atau Anda dapat mencoba menjawab
“pertanyaan di balik pertanyaan”.Misalnya, jika
pewawancara menanyakan secara tidak tepat apakah
Anda sudah menikah atau memiliki ikatan keluarga
yang kuat di daerah tersebut, dia mungkin mencoba
mencari tahu apakah Anda bersedia bepergian atau
pindah—keduanya merupakan pertanyaan yang
dapat diterima. Hanya Anda yang dapat memutuskan
mana pilihan yang tepat berdasarkan situasi.
✓ PENUTUP
Seperti tahap awal, akhir wawancara lebih penting daripada durasinya yang
singkat. Beberapa menit terakhir ini adalah kesempatan terakhir Anda untuk
menekankan nilai Anda bagi organisasi dan untuk mengoreksi
kesalahpahaman yang mungkin dimiliki pewawancara. Ketahuilah bahwa
banyak pewawancara akan menanyakan apakah Anda memiliki pertanyaan
lagi saat ini, jadi simpan satu atau dua dari daftar Anda
• Perhatikan dan dengarkan tanda-tanda bahwa wawancara akan
segera berakhir.
• Evaluasi dengan cepat seberapa baik yang telah Anda lakukan dan
perbaiki kesalahan persepsi yang mungkin dimiliki pewawancara.
• Jika Anda menerima tawaran dan tidak siap untuk memutuskan,
sangat tepat untuk meminta waktu untuk memikirkannya.
• Jangan membahas soal gaji tetapi bersiaplah untuk
mendiskusikannya jika pewawancara mengangkat topik
pembicaraan.
• Akhiri dengan senyum hangat dan jabat tangan dan ucapkan terima
kasih kepada pewawancara karena telah bertemu dengan Anda.

E. Following up after the interview (Menindaklanjuti setelah wawancara)

Tetap berhubungan dengan calon majikan, setelah wawancara
menunjukkan bahwa Anda benar-benar menginginkan pekerjaan itu dan
bertekad untuk mendapatkannya. Melakukan hal itu juga memberi Anda
kesempatan lain untuk menunjukkan keterampilan komunikasi dan etika

29
 bisnis Anda. Menindaklanjuti membawa nama Anda untuk menarik
perhatian pewawancara sekali lagi dan mengingatkannya bahwa Anda aktif
mencari dan menunggu keputusan.
Setiap kali Anda mendengar dari perusahaan selama proses lamaran
atau wawancara, pasti cepat tanggap. Perusahaan yang dibanjiri resume
dapat beralih ke kandidat lain jika mereka tidak mendapat tanggapan dari
Anda dalam waktu 24 jam.

➢ FOLLOW-UP MESSAGE (PESAN TINDAK LANJUT)

Kirim pesan tindak lanjut dalam waktu dua hari setelah wawancara,
bahkan jika Anda merasa hanya memiliki sedikit kesempatan untuk
mendapatkan pekerjaan. Pesan-pesan ini sering disebut sebagai "catatan terima
kasih", tetapi mereka memberi Anda kesempatan penting untuk lebih dari
sekadar mengungkapkan penghargaan Anda. Anda dapat menggunakan pesan
tersebut untuk memperkuat alasan Anda dalam pilihan yang baik untuk posisi
tersebut, mengubah jawaban yang Anda berikan selama wawancara jika Anda
menyadari bahwa Anda melakukan kesalahan atau telah berubah pikiran, dan
menanggapi setiap hal negatif yang mungkin muncul diwawancara. Email
biasanya dapat diterima untuk pesan tindak lanjut, kecuali pewawancara telah
meminta Anda untuk menggunakan media lain.

30
 ➢ MESSAGE OF INQUIRY (PESAN PERTANYAAN)
Jika Anda tidak diberitahu tentang keputusan pewawancara pada tanggal yang
dijanjikan atau dalam waktu dua minggu, Anda mungkin membuat penyelidikan.
Pesan pertanyaan (yang dapat ditangani melalui email jika pewawancara telah
memberi Anda alamat emailnya) sangat tepat jika Anda sudah menerima tawaran
pekerjaan dari perusahaan kedua dan tidak mau menerimanya sebelum Anda
mendapat jawaban dari yang pertama. Pesan berikut mengilustrasikan model umum
untuk permintaan langsung:

• Mengidentifikasi posisi dan memperkenalkan gagasan utama

Ketika kami berbicara pada 7 April tentang koordinator mode posisi di
showroom Park Avenue Anda, Anda menunjukkan bahwa keputusan akan
dibuat pada 1 Mei. Saya masih antusias tentang posisi dan ingin tahu
kesimpulan apa Anda telah mencapai.

• Menempatkan alasan permintaan kedua

Untuk memperumit masalah, perusahaan lain kini telah menawarkan saya posisi
dan telah meminta agar saya membalas dalam dua minggu.

• Membuat permintaan yang sopan untuk tindakan spesifik terakhir,

sementara jelas menyatakan preferensi untuk ini organisasi
Karena perusahaan Anda tampaknya menawarkan tantangan yang lebih besar,
saya akan menghargai mengetahui keputusan Anda dengan Kamis, 12 Mei. Jika

31
 Anda memerlukan informasi lebih lanjut sebelumnya kemudian, tolong beri
tahu saya.

➢ REQUEST FOR A TIME EXTENSION (PERMINTAAN UNTUK

PERPANJANGAN WAKTU)
Jika Anda menerima tawaran pekerjaan sementara wawancara lain masih
tertunda, Anda dapat bertanya kepada majikan untuk perpanjangan waktu.
Buka dengan pernyataan yang kuat tentang minat Anda yang berkelanjutan
pada pekerjaan itu, meminta lebih banyak waktu untuk mempertimbangkan
tawaran tersebut, memberikan alasan spesifik untuk permintaan tersebut,
dan meyakinkan pembaca yang akan Anda tanggapi pada tanggal tertentu .

➢ LETTER OF ACCEPTANCE (Surat penerimaan)

Saat Anda menerima tawaran pekerjaan yang ingin Anda terima, balas
dalam lima hari. Mulailah dengan menerima posisi dan mengucapkan
terima kasih. Identifikasi pekerjaan yang Anda terima. Di paragraf
berikutnya, mencakup semua detail yang diperlukan. Akhiri dengan
mengatakan bahwa Anda menantikan pelaporan pekerjaan. Seperti biasa,
surat positif harus menyampaikan antusiasme dan keinginan Anda untuk
bekerja sama:

• Mengonfirmasi persyaratan khusus dari menawarkan dengan pernyataan

kabar baik pada awalnya

32
 Saya senang menerima posisi desain grafis di departemen periklanan
dengan gaji $3.875 per bulan.

• Mencakup berbagai detail di tubuh

Terlampir adalah formulir asuransi kesehatan yang Anda minta kepada saya
lengkapi dan tanda tangani. Saya sudah memberikan pemberitahuan untuk
saya saat ini majikan dan akan dapat mulai bekerja pada hari Senin, 18
Januari.

• Ditutup dengan referensi lain untuk kabar baik dan tampilan menuju masa
depan
Prospek bergabung dengan perusahaan Anda sangat menarik. Terima kasih
untuk memberi saya kesempatan ini, dan saya berharap untuk membuat
kontribusi positif.
Ketahuilah bahwa tawaran pekerjaan dan penerimaan tertulis atas tawaran
itu dapat dianggap secara hukum kontrak yang mengikat, baik untuk Anda maupun
pemberi kerja. Sebelum Anda mengirim surat penerimaan, yakin kamu
menginginkan pekerjaan itu.

➢ LETTER DECLINING A JOB OFFER (SURAT PENOLAKAN

PENAWARAN KERJA)
Setelah semua wawancara Anda, Anda mungkin menemukan bahwa Anda
perlu menulis surat penolakan tawaran pekerjaan. Gunakan teknik untuk
pesan negative : Buka dengan hangat, nyatakan alasannya untuk menolak
tawaran, menolak tawaran secara eksplisit, dan menutup dengan catatan
menyenangkan yang menyatakan rasa syukur. Dengan meluangkan waktu
untuk menulis surat yang tulus dan bijaksana, Anda membiarkan pintu
terbuka untuk kontak masa depan:

• Menggunakan buffer di pembukaan gugus kalimat

Terima kasih atas keramahan Anda selama wawancara saya di Anda
Fasilitas Durham bulan lalu. Saya tersanjung Anda mau menawarkan saya
posisi analis komputer yang kita bicarakan.

• Mendahului berita buruk dengan alasan yang diungkapkan dengan

bijaksana untuk keputusan pemohon yang tidak menguntungkan. Saya
beruntung menerima dua tawaran pekerjaan selama pencarian saya. Karena
keinginan saya untuk bekerja di luar negeri dapat lebih mudah dipenuhi oleh
perusahaan lain, saya menerima tawaran pekerjaan itu.

• Biarkan pembaca turun dengan lembut dengan akhir yang tulus dan ramah
Saya sangat menghargai waktu yang Anda habiskan untuk berbicara dengan
saya. Sekali lagi terima kasih atas perhatian dan kebaikan Anda.

33
 ➢ LETTER OF RESIGNATION (Surat pengunduran diri)
Jika Anda mendapatkan tawaran pekerjaan saat bekerja, Anda dapat
menjaga hubungan baik dengan majikan dengan menulis surat pengunduran diri
yang bijaksana kepada atasan langsung Anda. Ikuti saran untuk pesan negatif
dan buat surat itu terdengar positif, terlepas dari bagaimana perasaan Anda.
Katakan sesuatu yang menyenangkan tentang organisasi, orang-orang yang
bekerja dengan Anda, atau apa yang telah Anda pelajari di tempat kerja.
Kemudian nyatakan niat Anda untuk pergi dan berikan tanggal hari terakhir
Anda bekerja. Pastikan Anda memberi tahu majikan Anda saat ini setidaknya
dua minggu sebelumnya.

• Menggunakan pembukaan apresiatif untuk berfungsi sebagai penyangga

Terima kasih saya yang tulus untuk Anda dan semua Emblem lainnya
Karyawan perusahaan yang telah membantu saya belajar banyak tentang
melayani publik selama dua tahun terakhir ini. Kamu punya memberi saya
bantuan dan dorongan yang tak terhitung jumlahnya.

• Sebutkan alasan sebelum yang buruk berita itu sendiri, menggunakan

ungkapan yang bijaksana untuk membantu menjaga hubungan ramah, harus
penulis nanti ingin surat rekomendasi Anda mungkin ingat bahwa ketika
Anda pertama kali mewawancarai saya, tujuannya adalah untuk menjadi
supervisor hubungan pelanggan. Karena kesempatan itu telah ditawarkan
kepadaku oleh organisasi lain, saya mengajukan pengunduran diri saya.
Saya akan merindukan teman dan kolega saya di Emblem, tapi saya ingin
memanfaatkan kesempatan ini
• Membahas detail yang diperlukan dalam paragraf tambahan
Saya ingin menghentikan pekerjaan saya di sini dua minggu dari hari ini (13
Juni) tetapi dapat mengatur pekerjaan tambahan minggu jika Anda ingin
saya melatih penggantinya.

• Meredakan kekecewaan apa pun dengan dekat yang ramah Terima kasih
yang tulus dan harapan terbaik untuk kalian semua.

34
 BAB III PENUTUP
3.1 Kesimpulan
Suatu Organisasi/Perusahaan yang mengundang anda untuk melakukan
wawancara kerja mencari pelamar yang memiliki kualifikasi sesuai yang
dibutuhkan.
Wawancara kerja merupakan sebagian kegiatan penting dalam proses
mencari pekerjaan, selain resume dan surat lamaran kerja. Untuk menghadapi
wawancara, perlu berbagai persiapan mulai cara berpakaian,nada suara cara
menjawab pertanyaan,cara duduk, cara memasuki ruang, dan sejenisnya. Jangan
sampai wawancara yang merupakan kesempatan emas yang sangat berharga hilang
begitu saja, tanpa persiapan yang matang.

3.2 Saran
Anda perlu juga mengenali jabatan pekerjaan dan perusahaan melalui berbagai
publikasi resmi yang diterbitkan oleh perusahaan yang and alamar. Pemahaman
anda mengenai pekerjaan dan perusahaan anda lamar menunjukkan seberapa besar
kesunguhan and amencari kerja

DAFTAR PUSTAKA
Bouvee, Courtland L; Thill, John V. Bussiness Comunication Today. Ed 14, Upper

35
Saddle River, New Jersey, Prentice Hall, 1998

36