URAIAN TUGAS

UNIT RESEPSIONIS

A. Identitas

1. Nama :
2. Unit Kerja : Resepsionis
3. Jabatan : Petugas Resepsionis
4. Kualifikasi :

B. Tugas Pokok
Berikut adalah penjabaran tugas-tugas yang wajib dilakukan:

1. Menerima sekaligus menyambut pasien atau klien yang datang.

2. Melayani tamu atau klien dengan baik dan ramah.

3. Memberikan informasi yang diinginkan klien / tamu. Asal informasi yang diberikan

tidak merugikan pihak perusahaan.

4. Mengatur jadwal untuk pertemuan pihak tamu atau klien dengan pihak kantor.

5. Menerima dan menghubungkan telepon pada divisi / bagian yang diinginkan.

6. Menerima dan meneruskan paket atau surat kepada pihak kantor ataupun pegawai

kantor.

7. Menerima dan melayani keluhan dari tamu atau klien.

8. Menegelola arsip atau berkas yang berhubungan dengan resepsionis.

9. Melaksanakan tugas administrasi sederhana.

Lhokseumawe,

Diketahui,
Ka. Unit Resepsionis Petugas Unit Resepsionis

( ) ( )