1. Membantu dan memotivasi manajer tingkat bawah mencapai target bisnis.
2. Memberikan saran dan rekomendasi ke top level management.
3. Memberikan laporan perkembangan operasional departemen/cabang ke manajer tingkat atas. 4. Mengelola departemen/cabang sesuai kebijakan pucuk pimpinan organisasi. 5. Mengupayakan pencapaian target departemen dengan mengoptimalkan kontribusi setiap peran yang ada di dalamnya. 6. Bekerja sama dengan departemen lain untuk mendukung operasional perusahaan sehari-hari