INDIKATOR MUTU KLINIS

No Jenis Indikator Standar Jan Feb Mar Apr Mei

Pelayanan

Ruangan Waktu penyediaan dokumen

Pendaftaran Rekam medik pasien baru < 10 100%
1 menit
dan Rekam
Medik
Kepuasan pelanggan ≥ 80%

Ruangan Kelengkapan Penulisan SOAP

100%
2 Pemeriksaan pada Rekam Medik
Umum
Kepuasan pelanggan ≥ 80%

Kelengkapan Informed Consent

Ruangan 100%
3 Sebelum tindakan
Tindakan
Kepuasan pelanggan ≥ 80%

Semua persalinan menggunakan

Ruangan partograf 100%
4
Persalinan
Kepuasan pelanggan ≥ 80%
Waktu tunggu pelayanan
pemberian 100%
Ruang
5 -       Obat non racikan < 5 menit
Farmasi/obat
-       Obat racikan < 20 menit 100%
Kepuasan pelanggan ≥ 80%

Pemberian pelayanan kehamilan

100%
6 Ruangan KIA dengan 10T

Kepuasan pelanggan ≥ 80%

Setiap balita diberikan pelayanan
menggunakan tatalaksana status 100%
7 Ruangan Gizi gizi balita
Kepuasan pelanggan ≥ 80%

Jenis
No Indikator Standar Jan Feb Mar Apr Mei
Pelayanan

Waktu tunggu hasi pemeriksaan

100%
8 Laboratorium Gula Darah <60 menit

Kepuasan pelanggan ≥ 80%

Kelengkapan inform consent
Ruangan sebelum pencabutan gigi 100%
9 Kesehatan Gigi permanen
dan Mulut
Kepuasan Pelanggan ≥ 80%
Waktu tunggu pasien datang
Ruangan keruangan imunisasi sampai 100%
10 selsai diimunisasi < 10 menit
Imunisasi
 Waktu tunggu pasien datang
Ruangan keruangan imunisasi sampai 100%
10 selsai diimunisasi < 10 menit
Imunisasi
Kepuasan Pelanggan ≥ 80%
Setiap balita sakit diberikan
pelayanan menggunakan 100%
11 Ruangan MTBS tatalaksana MTBS
Kepuasan Pelanggan ≥ 80%
Ruangan Pengisian format kajian sanitasi
Kesehatan kepada penderita TB Paru secara 100%
12 lengkap
Lingkungan
(Sanitasi Klinik)
Kepuasan Pelanggan ≥ 80%
IS

Jun Jul Agt Sep Okt Nov Des

Jun Jul Agt Sep Okt Nov Des