MODUL AJAR

Mata Pelajaran : Manajemen Perkantoran

Elemen : Pengelolaan Humas dan
Keprotokolan
Materi : Pengelolaan Humas dan
Keprotokolan

1. Informasi Umum
Nama Penyusun Vera Putri Nuriawati, Kelas XI
S.Pd
Nama Sekolah SMKS Mata Pelajaran Manajemen
Muhammadiyah 1 Perkantoran
Pemalang
Alokasi Waktu 2 JP Tahun Pelajaran 2022/2023
Profil Pelajar 1. Mandiri Model Pembelajaran Inquiry Learning
Pancasila yang 2. kretif (Pembelajaran
berkaitan 3. berpikir kritis Penyelidikan)
4. dst
Fase F Lingkup Materi Pengelolaan Humas
dan Keprotokolan
Kata Kunci Kegiatan Humas dan Keprotokolan dan Pelayanan Kepada
Kolega, Pengelolaan Rapat
Pengetahuan/ Siswa memiliki kemampuan awal Kegiatan Humas dan Keprotokolan
Keterampilan Siswa dan Pelayanan Kepada Kolega, Pengelolaan Rapat.
Sebelum mempelajari
materi ini
Alat dan bahan Laptop, Aplikasi Media Interaktif (PPT, Google Form,
Quizizz/Kahoot)
Sarana prasarana Ruang kelas, white board, LCD Proyektor
Target Peserta Didik Reguler/dengan kesulitan belajar/pencapaian tinggi*)
Pengaturan siswa Individu / Kelompok *)
Metode Diskusi/Presentasi/Demontrasi/Projek **)
Asesmen 1. Penilaian : Asesmen Individu dan Kelompok
2. Jenis : Performa, Tertulis, Observasi
Persiapan 1. Guru menyiapkan modul ajar dan LKPD
Pembelajaran 2. Guru menyiapkan rubrik penilaian dan lembar observasi
3. Guru menyiapkan alat dan bahan untuk pembelajaran

2. Profil Pelajar Pancasila

Kegiatan Profil Pelajar Pancasila Praktik Inti Pembelajaran
Diskusi dan praktik Mandiri Mengemukakan ide pada saat
diskusi dan praktikum
Diskusi dan praktik Kreatif Membuat presentasi hasil
diskusi
Diskusi dan praktik Berfikir Kritis a. Prosedur kegiatan
keprotokolan
b. Prosedur
berkomunikasi Humas.
c. Prosedur Pengelolaan
rapat/pertemuan.
3. Kegiatan Pembelajaran Utama
A. Tujuan Pembelajaran
1. Memahami khalayak humas,
2. Memahami etika dan kode etik profesi humas,
3. Membuat media komunikasi humas,
4. Menerapkan kegiatan kehumasan,
5. Menerapkan pelayanan kepada kolega/pelanggan
6. Memahami peraturan keprotokolan, serta menerapkan
kegiatan keprotokolan.

B. Pemahaman Bermakna
Perserta didik mampu memahami pengelolaan humas dan keprotokolan.

C. Deskripsi Aktivitas
1) Pertanyaan pemantik
Guru mengajukan pertanyaan kepada peserta didik:
a. Apa yang muncul dipikiran kalian saat mendengar istilah humas dan keprotokolan?
b. Sebutkan apasaja media komunikasi humas?
c. Bagaimana cara mengelola rapat/pertemuan?

2) Kegiatan Pembelajaran
Kegiatan Waktu
Pendahuluan 15
1. Peserta didik dan guru memulai pembelajaran dengan
berdoa menurut agama dan kepercayaan masing-masing
dipimpin oleh salah satu siswa.
2. Peserta didik disapa dengan salam dan dicek kehadiran
oleh guru.
3. Peserta didik menyimak tujuan pembelajaran yang
ingin dicapai.
4. Peserta didik diberikan gambaran tentang cakupan
materi pembelajaran.
5. Peserta didik dan guru berdiskusi melalui pertanyaan pemantik
a. Apa yang muncul dipikiran kalian saat mendengar
istilah komunikasi lisan?
b. Apakah ada perbedaan dalam berkomunikasi lisan
dengan rekan kerja dan dengan kolega dan pelanggan?
c. Bagaimana cara mengelola informasi ditempat kerja?
 Kegiatan Inti 60
1. Peserta didik mengamati materi yang ditampilkan guru
melalui media power point
2. Peserta didik merespon pertanyaan dari guru melalui
media salah satu media interaktif
3. Peserta didik mengumpulkan informasi dari berbagai
sumber untuk mendapatkan informasi lain terkait materi
yang disampaikan oleh guru
4. Peserta didik membentuk kelompok berpasangan
5. Peserta didik menyimak video yang menampilkan
kegiatan komunikasi lisan disalah satu kantor.
6. Peserta didik mendiskusikan permasalahan yang terdapat
dalam LKPD
7. Selama diskusi berlangsung guru berperan sebagai fasilitator
jalannya interaksi diantara peserta didik. Jika ada peserta
didik yang mengalami kesulitan guru memberikan bantuan
terbatas.
8. Peserta didik menuliskan hasil diskusi kelompok pada lembar
folio
9. Peserta didik memfoto hasil pekerjaan kelompoknya dan
mengumpulkannya di google classroom
10. Peserta didik menyimak guru menegaskan kembali uraian
hasil pekerjaan dan kesimpulan dari peserta didik
Penutup 15
1. Peserta didik bersama guru melakukan refleksi
untuk mengetahui pemahaman tentang topik hari ini.
2. Peserta didik dapat menuliskan pertanyaan yang
ingin diketahui lebih lanjut pada media google form
3. Peserta didik mengkomunikasikan kendala yang
dihadapi selama mengerjakan tugas/ diskusi.
4. Peserta didik menerima apresiasi dan motivasi dari guru.
5. Peserta didik menjawab salam setelah guru
mengakhiri pembelajaran

3) Ringkasan Materi

1. Pengertian Humas Dan Keprotokolan

Humas atau public relations adalah sebuah fungsi manajemen yang dijalankan secara

berkesinambungan dan berencana, dan melalui hal ini organisasi-organisasi dan lembaga, baik
yang berifat umum maupun pribadi, berusaha memperoleh dan membina pengertian, simpati,
dan dukungan dari mereka yang memiliki sangkut paut dengan organisasi atau lembaga dengan
cara menilai pendapat umum di antara mereka dengan maksud menghubungkan sedapat
mungkin kebijakan dan ketatalaksanaannya untuk mewujudkan kerjasama yang produktif
melalui perencanaan dan penyebarluasan informasi, untuk kepentingan bersama yang lebih
efisien.
2. Pengertian Media Humas
Media humas adalah segala bentuk media yang digunakan dalam praktek kehumasan
dengan tujuan publikasi produk. Dengan demikian media humas digunakan agar produk yang
disampaikan oleh humas tersebut bisa di sampaikan pada khalayak umum. 
 Dengan mengacu pada pengertian di atas, maka kita bisa simpulkan bahwa media
humas memiliki tujuan tujuan tertentu:
a. Mempromosikan suatu produksi sehingga dapat meningkatkan pemasaran produk suatu
perusahaan.  
b. Membuat komunikasi antara perusahaan dengan khalayak umum atau pihak lain dapat
terlaksana dengan terus menerus.
c. Meningkatkan kepercayaan public
d. Menimgkatka citra perusahaan di mata pihak lain tau khalayak umum

3. Persamaan Antara Media Humas Dengan Iklan

Berikut beberapa persamaan antara media humas dengan media iklan :
a. Kampanye periklanan dan kampanye humas sama sama menggunakan berbagai
macam media
b. Para praktisi humas berhubungan dengan para editor,jurnalis,serta para produser tv
dan radio sedangkan para praktisi priklanan lebih banyak berhubungan dengan para
manajer iklan dari berbagai perusahaan, petugas iklan di media masa( radio, Koran,
televisi, majalah dll)
c. Iklan sifatnya jauh lebih komersial dibandingkan dengan kehumasan
d. Kampanye periklanan biasanya dilakukan terbatas pada media media yang bisa
diharapkan akan membuahkan hasil maksimal( misalnya lonjakan penjualan )
dengan biaya serendah rendahnya. Sedangkan media humas bersedia menggunakan
media humas apa saja asalkan bisa menjangkau sebanyak mungkin khalayak Tidak
seperti dunia periklanan, dunia kehumasan dapat menggunakan berbagai media
khusus seperti jurnal jurnal internal, bulletin, atau sekedar majalah dinding

4. Jenis Media Humas  Yang Digunakan Dalam Pelayanan Kehumasan

Berikut adalah jenis media humas:
a. Media Pers
Media pers terdiri atas berbagai macam koran yang beredar di masyarakat secara umum
seperti Koran berskala regional,nasional,maupun internasional.
b.  Media Audio Visua
Media ini terdiri atas slide dan kaset video, dan film film documenter
c. Radio
Radio adalah teknologi yang menggunakan glombang radio untuk menyampaikan
informasi
d. Televisi
Televisi merupakan salah satu teknologi yang banyak digunakan oleh masayarakat
umum dalam memperoleh informasi.
e. Pameran (exhibition)
Pameran adalah presentasi produk tertentu dalam suatu galeri atau aula
pertunjukan.Bahan bahan percetakan ( printed material )Yang termasuk dalam jenis
jenis bahan cetakan adalah berbagai macam bahan cetakan yang bersifat mendidik
informative dan menghibur yang di sebarkan dalam berbagai bentuk guna mencapai
tujuan humas tertentu.
f. Penerbitan Buku Khusus ( sponsore book)
Isi buku yang terdapat di dalam sponsored book bisa bermacam macam, misalnya saja
mengenai seluk beluk organisasi, pertunjuk lengkap mengenai cara penggunaan produk
atau bisa mengenai aspek yang berkaitan dengan produk tau organisasi sendiri Surat
Langsung ( direct mail )Surat langsung tidak bisa di tunjukan kepada tokoh atau pribadi
tertentu saja,tapi juga kepada berbagai macam lembaga yang sekiranya relevan, atau
untuk dipanjang di tempat tempat umum.
g. Pesan Pesan Lisan( spoken word)
Pesan lisan menjadi hal yang menarik, karena pesan pesan lisan dilakukan dengan
memankan kata dan intonasi agar terdengar menarik.
 1) Asesmen
a. Asesmen Diagnostik : Observasi
b. Asesmen Formatif : Penilaian Harian & Penugasan
c. Asesmen Sumatif : Penilaian Akhir Semester

2) Lembar Kerja Peserta Didik

(terlampir)

3) Pengayaan dan Remedial

Remedial: Diberikan gambar/symbol dalam kemasan (packing) peserta didik
diminta mengartikan simbol/gambar tersebut.
Pengayaan: Membaca dan memahami materi selanjutnya.

4) Lembar refleksi peserta didik

Aspek Refleksi Peserta didik
Perasaan dalam belajar Apa yang menyenangkan dalam kegiatan pembelajaran hari
ini?
Makna Apakah aktivitas pembelajaran hari ini bermakna dalam
kehidupan saya?
Penguasaan materi Saya dapat menguasai materi pelajaran pada hari ini
a. Baik
b. Cukup
c. Kurang
Keaktifan Apakah saya terlibat aktif dalam pembelajaran hari ini?
Gotong Royong Apakah saya dapat bekerjasama dengan teman 1 kelompok?

5) Lembar refleksi guru

Aspek Refleksi Guru
Apakah kegiatan yang telah saya lakukan sesuai dengan
indikator tujuan yang saya tentukan?
Apakah materi yang telah saya sajikan sesuai dengan
tingkatan
perkembangan siswa?
Apakah media pembelajaran sesuai dengan indikator tujuan
yang telah ditentukan?
Bagaimana reaksi siswa terhadap metode pembelajaran
yang saya
gunakan?
Apakah alat penilaian yang saya gunakan sesuai
dengan tingkatan
perkembangan siswa?
Apakah pelaksanaan kegiatan sesuai dengan PBM yang
saya
susun?
Apakah kelemahan-kelemahan saya dalam
melaksanakan
kegiatan (penguasaan materi, penggunaan media dan sumber
belajar, penggunaan metode pembelajaran, penataan
kegiatan, pengelolaan kelas, komunikasi dan pendekatan
terhadap siswa, penggunaan waktu, serta penilaian proses
dan hasil belajar
Apa saja penyebab kelemahan saya tersebut ?
Bagaimana memperbaiki kelemahan saya tersebut ?
Apakah kekuatan saya dalam merancang dan
melaksanakan
kegiatan pengembangan?
Apakah penyebab kekuatan saya dalam merancang kegiatan?
Apakah penyebab kekuatan saya dalam melaksanakan kegiatan?
Hal-hal unik (Positif atau negatif) apa yang terjadi
dalam kegiatan
yang saya lakukan ?
Apakah saya mempunyai alasan yang dapat
dipertanggung
jawabkan dalam pengambilan keputusan dan tindakan
mengajar yang saya lakukan? Jika ya, alasan saya
adalah
Bagaimana reaksi siswa terhadap pengelolaan kelas yang
saya
lakukan? (perlakuan saya terhadap anak, cara saya
mengatasi masalah, memotivasi anak, dan
sebagainya).
Apakah siswa dapat menangkap penjelasan yang saya
berikan. misalnya anak dapat menjawab pertanyaan yang
saya berikan, melaksanakan tugas dengan tepat? Hal ini
terjadi
karena
Bagaimana reaksi siswa terhadap penilaian yang saya berikan ?
Apakah penilaian yang saya berikan sesuai dengan
indikator yang
saya tetapkan?
Apakah siswa telah mencapai indikator kemampuan yang
telah
ditetapkan?
Apakah saya telah dapat mengatur dan memanfaatkan
waktu
kegiatan dengan baik?
Apakah kegiatan penutup yang saya lakukan
dapat meningkatkan
penguasaan siswa terhadap materi yang saya sampaikan?

D. Daftar Pustaka

https://belajarmediakom.blogspot.com/2019/02/materi-media-komunikasi-humas.html
 LEMBAR KERJA PESERTA DIDIK
Tugas 1 : Melakukan observasi prosedur komunikasi lisan di kantor secara langsung dan melalui telepon

A. Identitas Mata Pelajaran

Mata Pelajaran : Manajemen Perkantoran
Kelas :11
Materi : Pengelolaan Humas dan Keprotokolan
B. Identitas Kelompok
Nama Kelompok :.................................................................................
Anggota :
1. .................................................................................
2. …………………………………………………….
3...................................................................................dst
C. Tujuan
Memahami pengelolaan humas dan keprotokolan
D. Petunjuk
1. Mempersiapkan alat dan bahan yang dibutuhkan.
2. Buatlah daftat pertanyaan untuk mencari informasi.
3. Mencari kantor atau disekitar tempat tinggal.
4. Lakukan pengamatan dan catat datanya untuk dijadikan informasi yang akan dilaporkan.
5. Buatlah laporan hasil observasi berupa prosedur pengelolaan kegiatan humas dan
keprotokolan di secara langsung.
6. Presentasikan didepan teman kalian.

Pemalang, Juni 2022

Mengetahui,

Kepala Sekolah Guru Mata Pelajaran

Irma Akhmalia, S.Kom, M.Pd Vera Putri Nuriawati, S.Pd

6)