1.

4 Metode Penelitian
Tujuan penelitian adalah mendapatkan suatu rumusan hasil dari suatu penelitian melalui
proses mencari, menemukan, mengembangkan, serta menguji suatu pengetahuan. Selain itu,
penelitian digunakan untuk memecahkan atau menyelesaikan suatu permasalahan yang ada.
Dalam melakukan penelitian ini, peneliti menggunakan Pendekatan dengan metode
Deskriptif yaitu prosedur pemecahan masalah yang diselidiki dengan menggambarkan
keadaan subjek atau objek dalam penelitian dapat berupa orang, lembaga, masyarakat dan
yang lainnya yang pada saat sekarang berdasarkan fakta-fakta yang tampak atau apa adanya.

1.5.1 Kerangka Kerja Penelitian

Untuk membantu dalam penyusunan penelitian ini, maka perlu adanya kerangka kerja
(frame work) yang jelas tahapan-tahapannya. Kerangka kerja ini merupakan langkah-langkah
yang akan dilakukan dalam penyelesaian masalah yang akan dibahas. Adapun kerangka kerja
penelitian yang akan digunakan adalah sebagai berikut :
 Gambar 1.1 Kerangka Kerja Penelitian

Berdasarkan kerangka kerja penelitian tersebut dapat diuraikan pembahasan masing-

masing tahap penelitian adalah sebagai berikut :

1. Pengumpulan Data
Pada tahap ini dilakukan pengumpulan data dengan cara melakukan observasi,
wawancara pada Rumah Printing.
a. Pengamatan (Observation)
Observasi atau pengamatan dilakukan dengan cara pengamatan langsung terhadap
objek yang akan diteliti bertujuan untuk memperkuat data-data dan mengetahui secara
langsung bagaimana proses bisnis yang ada pada percetakan dimulai dari pelanggan
menanyakan harga produk, pelanggan melakukan pemesanan produk yang diinginkan,
hingga produk telah diambil oleh pelanggan serta pengolahan data penjualan.
b. Wawancara (interview)
 Wawancara dilakukan dalam pengembangan sistem informasi. Wawancara dilakukan
dengan cara mengetahui masalah-masalah yang terjadi sebagai berikut :
1) Pada proses penjualan pada percetakan Rumah Printing melibatkan tiga orang
bagian pada perusahaan yaitu bagian administrasi, pemilik, dan bagian produksi
2) Bagian Administrasi memiliki tugas untuk mengolah data Penjualan Produk.
3) Pemilik dan Bagian Administrasi memiliki tugas untuk menghitung harga jual
produk untuk pelanggan dan memberikan surat perintah kerja kepada bagian
produksi.
4) Bagian produksi memperoleh surat perintah kerja untuk digunakan dalam
mempersiapkan kebutuhan memproduksi pesanan pelanggan.
5) Pelanggan menanyakan harga produk yang diinginkan kepada pemilik, dan apabila
harga sesuai pelanggan akan melanjutkan memesan produk. Pelanggan
memberikan uang muka kepada pemilik.
6) Menentukan harga jual produk sesuai dengan sistem yang sudah ada di Rumah
Printing.
7) Pemilik dan Bagian Administrasi akan mencatat kebutuhan untuk memproduksi
pesanan pelanggan dan akan memberikan catatan ke bagian produksi. Bagian
produksi akan menyiapkan kebutuhan sesuai dengan yang diberikan oleh pemilik
dan Bagian Administrasi.
8) Setelah pesanan pelanggan selesai, pelanggan akan mengambil dan melunasi
pembayaran kepada bagian administrasi. Terdapat beberapa pelanggan yang
meminta pesanan mereka untuk dikirim saja dan pelunasan akan dilakukan via
transfer.
9) Terdapat beberapa pelanggan yang diberikan jangka waktu untuk pembayaran.
Jangka waktu yang diberikan kurang lebih selama 1 hingga 2 bulan. Kriteria
pelanggan yang diberikan jangka waktu pembayaran yaitu pelanggan yang rutin
memesan produk selama 2 bulan.
10) Analisis Dokumentasi
Analisis dokumentasi berbentuk catatan sejarah berdirinya Rumah Printing.
Analisis dokumen merupakan pelengkap dari penggunaan metode observasi dan
wawancara dalam penelitian kualitatif.
2. Studi Literatur
Pada tahap ini peneliti melakukan indentifikasi terhadap masalah yang terjadi
dilapangan. Selanjutnya dilakukan pencarian terhadap landasan- landasan teori yang
 diperoleh dari berbagai buku, jurnal, maupun internet yang berhubungan dengan masalah
untuk membantu peneliti dalam menemukan landasan teori juga sebagai penunjang atau
referensi mengenai penelitian yang akan dilakukan. Studi literatur ditujukan untuk
mengumpulkan semua data yang dibutuhkan dalam penelitian sehingga mempunyai
landasan yang kuat.
3. Analisis Sistem
Pada tahap ini di harapkan dapat dihasilkan analisa permasalahan yang ada, berupa
kendala-kendala permasalahan yang terjadi dalam proses promosi dan penjualan yang
terjadi sebelumnya pada pada Rumah Printing tersebut. Sehingga peneliti dapat mencari
solusi yang lebih baik dari permasalahan tersebut serta dapat menentukan sistem
berdasarkan data yang telah dibuat, ataupun tahap penganalisaan masalah.
4. Merancang dan Mengembangkan Sistem
Pada tahap ini dilakukan perancangan dan pengembangan perangkat lunak/ sistem baru
yaitu Perancangan Sistem Informasi jasa Percetakan pada Rumah Printing.

5. Implementasi
Pada tahap ini dilakukan pengimplementasian atau penerapan sistem baru yaitu
Perancangan Sistem Informasi jasa Percetakan. kemudian dilakukan pengujian yang
berfungsi melihat kekurangan pada sistem baru yang dibangun untuk segera dilakukan
perbaikan.
6. Pembuatan Laporan
Pada tahap ini di lakukan pembuatan laporan yang disusun berdasarkan hasil penelitian
dengan menggunakan teknik pengumpulan data primer atau data sekunder dan
menggunakan metode penelitian yang relevan serta terarah pada pokok permasalahan
yang ada.