FORM FAILURE MODE & EFFECT ANALYSIS

Unit Kerja  Puskesmas Pelaihari

Proses yang dianalisis  Pelayanan Kamar Obat

TIM FMEA Tim FMEA Kamar Obat Peran Membuat FMEA Alur pelayanan di kamar oabat

Ketua  Hj. Haslida Yanti

Anggota  Antika Nur Ismawati

Petugas pencatat (notulis)  Hj. Winda

I. Gambarkan alur proses yang akan dianalisis

 II. Identifikasi failure modes

No Tahapan Proses Failure Modes

1. Penerimaan resep Kesalahan nama pasien,resep belum di entry di simpus
2. Skrining resep Resep kurang jelas, aturan pakai dan jumlah tidak ada atau
kurang jelas, salah mengentry nama obat,aturan dan jumlah
obat
3. Penulisan etiket Penulisan etiket salah atau kurang jelas
4. Pengambilan obat Salah mengambil obat karena obat mirip nama dan
bentuknya
Salah mengambil obat kadaluarsa
Petugas kurang teliti mengambil obat
5. Pengerjaan obat racikan Pasien lama menunggu
6. Pelabelan obat Kesalahan pelabelan obat
7. Penyerahan obat Pasien salah mendengar saat di panggil sehingga pasien
mengambil obat orang lain.
Tertukar entryan di simpus sehingga obat salah di serahkan.
Petugas kurang teliti memeriksa obat sebelum diserahkan

8. Pemberian PIO Pasien terburu-buru sehingga tidak mendengarkan dengan

baik
Pasien tidak paham
Petugas kurang jelas menjelaskan

III. Tujuan melakukan analisis FMEA

 IV. Identifikasi akibat jika terjadi failure mode untuk tiap-tiap failure mode

No Tahapan Proses Failure Modes Akibat

V. Identifikasi kemungkinan penyebab dari tiap failure mode dan deskripsikan upaya-upaya yang sudah dilakukan (kalau ada) untuk mengatasi
failure mode

No Tahapan Proses Failure Modes Akibat Penyebab Upaya yang telah dilakukan
 VI. Lakukan perhitungan RPN (Risk Priority Number) dengan menggunakan matriks sebagai berikut

Tahapan Failure Modes Akibat S (Severity) Kemungkinan O (Occurrence) Upaya kendali D (Detectability) RPN (Risk
Proses sebab yang sudah priority
dilakukan Number)

VII. Tetapkan treshhold untuk memilih failure mode yang akan diselesaikan dan tetapkan failure mode apa saja yang akan diselesaikan (Gunakan
Diagram Pareto)

No Failure Modes: RPN Kumulatif Presentasi kumulatif Keterangan

(urutkan dari RPN tertinggi ke
 rendah)

VIII. Diskusikan dan rencanakan kegiatan/tindakan yang perlu dilakukan untuk mengatasi failure mode tersebut, tetapkan penanggung jawab dan
kapan akan dilakukan

Tahapan Failure Akibat S Kemungkinan sebab O Upaya kendali D RPN Kegiatan yang Penanggung Waktu
proses Modes yang sudah direkomendasikan jawab
dilakukan

IX. Pelaksanaan kegiatan dan evaluasi

Laksanakan kegiatan dan lakukan evaluasi dengnan menghitung ulang RPN

Tahapan Failure Akibat S Kemungkinan O Upaya kendali D RPN Kegiatan yang Penanggung Kegiatan S O D RPN
proses Modes sebab yang sudah direkomendasika jawab yang
 dilakukan n dilakukan

X. Susun SOP baru sesuai dengan hasil analisis dan pelaksanaan FMEA