Ekonomi dan Bisnis Program Studi Manajemen Dr. Adi Nurmahdi MBA Pembuka Daftar Pustaka Akhiri Presentasi RENCANA STRATEJIK • Rencana stratejik meliputi penetapan tujuan, sasaran dan strateji organisasi yang berisi kebijakan, program dan kegiatan. • Rencana stratejik merupakan kelanjutan dari tahap manajemen stratejik sebelumnya yaitu Faktor Kunci Keberhasilan. • Faktor kunci keberhasilan dirinci menjadi beberapa tujuan, dan tiap-tiap tujuan dirinci menjadi beberapa sasaran, dan masing-masing sasaran memiliki beberapa strateji yang dituangkan dalam kebijakan, program dan kegiatan. PENGERTIAN RENCANA STRATEJIK • Suatu proses yang berorientasi pada hasil yang ingin dicapai selama 1 tahun sampai 5 tahun dengan memperhitungkan potensi, peluang dan kendala yang ada atau mungkin timbul (Inpres No. 7 tahun 1999). • Langkah awal yang harus dilakukan oleh instansi pemerintah agar mampu menjawab tuntutan lingkungan stratejik lokal, nasional dan global dan tetap berada dalam tatanan sistem administrasi NKRI. • Sebuah proses untuk menentukan arah dan capaian perkembangan organisasi kedepan yang didasarkan atas analisa (penilaian) keadaan masa lalu dan sekarang. MANFAAT PERENCANAN STRATEGIS Maksud (tujuan dasar) organisasi menjadi lebih jelas Apa yang ingin dicapai semakin realistik dan mengarah pada tujuan Arah dan tujuan organisasi terkomunikasikan dengan baik diantara anggota Rasa memiliki terhadap organisasi semakin berkembang Semakin efektif dalam mendayagunakan sumberdaya yang ada Memiliki kejelasan dalam menilai setiap perkembangan/capaian Komunikasi semakin intensif dan memudahkan dalam mengembangkan mekanisme dan instrumen-instrumen yang dibutuhkan HASIL PERENCANAAN STRATEGIS Rumusan kesepakatan tentang mandat/maksud utama organisasi Rumusan kesepakatan tentang misi organisasi Rumusan kesepakatan tentang visi organisasi Rumusan kesepakatan tetang isu dasar dan isu strategis yang akan menjadi fokus perhatian organisasi dan tujuan akhir akhir (goal) yang ingin dicapai Rumusan tentang strategi-strategi (tujuan strategis dan program strategis) organisasi untuk mencapai tujuan akhir Rumusan tentang rencana-rencana tindakan (workplan) yang akan dilaksanakan organisasi 1. Proses membuat keputusan dan tindakan penting yang akan memandu agar organisasi dapat menentukan: apa yang harus dikerjakan ?; dan mengapa organisasi harus mengerjakannya ? 2. Fokus utamanya adalah pengidentifikasian isu-isu mendasar dan pemecahannya yang menjadi perhatian utama (concern) organisasi. 3. Lebih menekankan pada penilaian (assesment) terhadap lingkungan/faktor luar (external) dan dalam (internal) organisasi 4. Lebih mendorong pengumpulan versi (usulan) yang diidealkan dalam bentuk visi keberhasilan 5. Lebih berorientasi kepada tindakan • PERSIAPAN Analisa Kebutuhan Membangun Komitmen • PERUMUSAN ASPEK DASAR ORGANISASI Analisa stakeholders Perumusan mandat organisasi Perumusan MISI, VISI, Nilai • PERUMUSAN ASPEK STRATEGIS ORGANISASI Analisa lingkungan eksternal Analisa lingkungan internal Perumusan issue strategis Penyusunan strategi • PERUMUSAN ASPEK PRAKTIS/OPERASIONAL ORGANISASI Rencana Kerja (Workplan) Rancana Anggaran dan Pembiayaan UNSUR RENCANA STRATEJIK • Visi • Misi • Tujuan • Sasaran • Strategi VISI • Gambaran ttg masa depan yang realistik dan ingin diwujudkan dalam kurun waktu tertentu. • Gambaran masa depan yang dipilih dan hendak diwujudkan pd suatu saat yang ditentukan. • Kondisi ideal tentang masa depan yang realistik, dapat dipercaya, meyakinkan serta mengandung daya tarik. Ciri-ciri Pernyataan Visi yang efektif: • Mengilhami kerja-kerja organisasi; • Menjadi titik dasar organisasi bergerak kedepan • Membantu mengarahkan kemana arah organisasi bekerja; • Membantu mengambil keputusan tantang apa yang akan dan tidak akan dilakukan organisasi; • Memungkin organisasi menyusun petunjuk kerja yang benar; • Membantu organisasi dalam menilai clan mengukur perkembangan dalam waktu yang panjang; • Rumusan singkat, tegas, dan lugas; • Mudah dipahami siapapun. MISI • Misi adl tugas utama yang harus dilakukan organisasi dalam mencapai tujuan organisasi. • Misi adl pernyataan mengenai hal-hal yang harus dicapai organisasi di masa mendatang olehsemua pihak yang berkepentingan dalam organisasi. • Misi harus jelas menyatakan kepedulian organisasi terhadap kepentingan pelanggan maupun stakeholder. PERNYATAAN MISI YANG EFEKTIF 1. Dapat memberikan petunjuk (direction) 2. Ringkas/singkat dan bermakna 3. Mudah dipahami dan dapat dikomunikasikan kepada siapapun 4. Mengandung motivasi dan membantu orang lain sepat memahami tujuan dasar organisasi 5. Mengidentifikasikan pada tujuan utama organisasi 6. Mengekspresikan nilai-nilai/prinsip organisasi TUJUAN (OBJECTIVES) • Tujuan adalah sesuatu (apa) yang akan dicapai/dihasilkan dalam jangka waktu satu sampai lima tahun. • Tujuan merupakan bagian integral dari proses manajemen stratejik yang di dalamnya mengandung usaha utk melaksanakan suatu tindakan. Untuk itu tujuan haruslah menegaskan tentang apa (what) yang secara khusus (spesifik) harus dicapai dan kapan (when). • Tujuan dapat menjadi tolok ukur untuk menilai kinerja organisasi. KRITERIA TUJUAN • Harus serasi dan mengklarifikasi misi, visi dan nilai org. • Pencapaian tujuan berkontribusi pemenuhan misi dan program org. • Tujuan cenderung tidak berubah. • Tujuan berjangka panjang (min 3 tahun) • Harus dapat mengatasi kesenjangan antara tingkat pelayanan saat ini dengan yang diinginkan. • Menggambarkan hasil program yang diinginkan. • Menggambarkan arah yang jelas dari organisasi, program dan sub program. • Harus menantang namun realistik dan dapat dicapai. CONTOH TUJUAN TIDAK MEMENUHI KRITERIA • Melanjutkan melayani pelanggan (tidak menantang). • Memproses isian registrasi (tidak jelas maksudnya) • Memproses kenaikan pangkat 200 pegawai pada tahun 2020 (sangat spesifik, jangka pendek).
Tujuan yang memenuhi kriteria :
• Meningkatkan pelayanan perijinan dengan tepat-cepat- murah. • Mempercepat pengolahan isian registrasi kelahiran. • Memproses kenaikan pangkat pegawai sebanyak 25 % dari total pegawai pada setiap pelita. SASARAN (GOALS) • Merupakan penggambaran hal yang ingin diwujudkan melalui tindakan-tindakan yang diambil organisasi guna mencapai tujuan. • Merupakan bagian integral tak terpisahkan dari proses perencanaan stratejik. • Sasaran fokusnya pada action, yaitu kegiatan yang bersifat spesifik, terinci, dapat diukur dan dapat diwujudkan. • Harus menyatakan alokasi anggaran sumber- sumber yang akan mendukung pelaksanaan kegiatan. CIRI-CIRI SASARAN • Spesifik • Measurable (dapat diukur) • Aggressive dan attainable (agresif dan dpt dicapai) • Result oriented (berorientasi hasil) • Timebound (kerangka waktu: harian, mingguan, bulanan) PROSES PERUMUSAN SASARAN • Review misi dan tujuan • Tetapkan hasil yang diinginkan • Tetapkan kerangka waktu bagi pencapaian hasil • Membangun akuntabilitas CONTOH SASARAN dan TUJUAN • Sasaran : Meningkatkan kemampuan membaca bagi siswa dewasa tahun X. • Tujuan : • Periode I, meningkatnya jlh siswa dewasa yang mampu membaca diatas tingkat 6 hingga 25 %. • Periode II, meningkatnya jlh siswa dewasa yang mampu membaca diatas tingkat 6 hingga 30 % • Periode III, meningkatnya jlh siswa dewasa yang mampu membaca diatas tingkat 6 hingga 35 %. STRATEGI • Suatu pernyataan mengenai arah dan tindakan yang diinginkan oleh organisasi di waktu yang akan datang. • Strategi meliputi : kebijakan, program dan kegiatan utk melaksanakan misi organisasi. • Strategi mencakup bagaimana sasaran kinerja harus dipenuhi, bagaimana suatu organisasi akan memperbaiki kinerja pelayanan dan bagaimana suatu organisasi akan melaksanakan misinya. KEBIJAKAN • Agar strategi dpt diterapkan perlu komitmen pimpinan terutama dalam menentukan kebijakan organisasi. • Strategi menentukan garis besar/ dasar-dasar pokok pedoman pencapaian tujuan dan sasaran organisasi. • Untuk mencapai tujuan dan sasaran organisasi maka strategi memerlukan persepsi dan tekanan khusus dalam bentuk kebijakan. • Kebijakan adl pedoman pelaksanaan tindakan- tindakan tertentu. PROGRAM • Merupakan upaya utk implementasi strategi. • Proses penentuan jumlah dan jenis sumber daya yang diperlukan dalam pelaksanaan rencana. • Penjabaran riil ttg langkah-langkah yang diambil utk menjabarkan kebijakan. • Dpt Bersifat jangka panjang/menengah/tahunan • Didasarkan pada visi, misi, tujuan, sasaran dan kebijakan yang telah ditetapkan. KEGIATAN • Merupakan penjabaran dari program kerja operasional yang telah dibuat organisasi. • Berdimensi waktu tdk lebih dari 1 tahun. • Menjadi bahan utk evaluasi dan perbaiki program kerja . • Merupakan cerminan dari strategi konkrit organisasi utk diimplementasikan dengan sebaik-baiknya dalam rangka pencapaian tujuan dan sasaran. PENGUKURAN KINERJA • Pengukuran kinerja merupakan alat manajemen untuk menilai keberhasilan maupun kegagalan pelaksanaan strategi untuk mencapai tujuan dan sasaran organisasi. • Indikator kinerja adl ukuran kuantitatif/ kualitatif untuk dapat menggambarkan tingkat pencapaian sasaran dan tujuan organisasi baik pada tahap perencanaan, pelaksanaan maupun setelah kegiatan selesai. INDIKATOR KINERJA • Input (masukan) : segala sesuatu yang dibutuhkan agar pelaksanaan kegiatan dapat menghasilkan keluaran yang ditentukan, misal : dana, SDM, informasi, kebijakan, dll. • Output (keluaran) : sesuatu yang diharapkan langsung dicapai dari kegiatan yang berupa fisik dan nonfisik. • Outcomes (hasil) : segala sesuatu yang mencerminkan berfungsinya keluaran kegiatan pd jangka menengah. • Benefit (manfaat) : sesuatu yang terkait dengan tujuan akhir dari pelaksanaan kegiatan. • Impact (dampak) : pengaruh yang ditimbulkan (+/-) pada setiap tingkatan indikator asumsi yang telah diterapkan. CONTOH INDIKATOR KINERJA • Kegiatan: Penyediaan Obat Generik untuk Puskesmas • Indikator Kinerja : 1. Masukan : jumlah dana yang dibutuhkan. 2. Keluaran : jumlah obat generik yang tersedia. 3. Hasil : kualitas pengobatan lebih baik. 4. Manfaat : tingkat kesembuhan pasien. 5. Dampak : tingkat kesehatan masyarakat. IMPLEMENTASI STRATEGI
Pelaksanaan tindakan atau
aktifitas dari strategi yang dikembangkan dalam proses formulasi strategi. SISTEM PELAKSANAAN, PEMANTAUAN dan PENGAWASAN
• Sistem pelaksanaan : cara (strategi) mencapai tujuan
dan sasaran. Strategi diperinci menjadi kebijakan, program operasional dan kegiatan. • Pemantauan : proses utk mengetahui adanya kesesuaian/ penyimpangan antara pelaksanaan dengan rencana dalam rangka mencapai tujuan/sasaran organiasi. • Pengawasan : untuk menemukan apakah informasi mengenai jalannya kegiatan/program dan keuangan telah dilakukan secara akurat dan dapat dipercaya. PENGENDALIAN dan EVALUASI STRATEGI Monitoring dan evaluasi proses manajemen strategi supaya terjadi kesesuaian antara saat formulasi strategi dan implementasi strategi untuk menjamin agar implementasi strategi berjalan secara tepat. Daftar Pustaka Fred R David, Strategic Management, 15 Editio, 2017 Mudrajad Kuncoro, Strategi Bagaimana Meraih Keunggulan Kompetitif, Jakarta: Erlangga, 2006 Michael A. Hitt, R.Duane Ireland, Robert E. Hoskisson, Strategic Management, 11 Edition, 2012
Manajemen waktu dalam 4 langkah: Metode, strategi, dan teknik operasional untuk mengatur waktu sesuai keinginan Anda, menyeimbangkan tujuan pribadi dan profesional
Pendekatan sederhana untuk SEO: Bagaimana memahami dasar-dasar optimasi mesin pencari dengan cara yang sederhana dan praktis melalui jalur penemuan non-spesialis untuk semua orang