1.0 PENGENALAN
Bilangan kedatangan pelancong dan keberkesanan aktiviti perniagaan yang dijalankan
terhadap Taman Tasik Putrajaya dapat meningkatkan ekonomi negara. Peniaga setempat
dapat memberikan keuntungan kepada ekonomi negara melalui aktiviti yang diadakan,
kunjungan para pelancong serta perniagaan yang dijalankan. Perkara ini dapat menarik
perhatian para pelancong untuk berkunjung di Putrajaya melalui media massa Selain itu, para
peniaga dapat meningkatkan taraf kehidupan mereka dengan keperolehan untung yang
diperoleh hasil daripada perniagaan mereka. Sistem ekonomi yang berlaku di Malaysia dapat
diatasi oleh peniaga kerana kawasan perniagaan terletak pada pusat tarikan pelancong.
Menurut Amir Hussin Baharuddin, (2013) . Ekonomi. Kuala Lumpur Dewan Bahasa
dan Pustaka. Ekonomi ialah satu ilmu yang mengkaji tindakan, perilaku, perbuatan dan
anggapan manusia lazim, yang mungkin rasional dan adakalanya tidak rasional. Diharapkan
manusia rasional ekonomi memahami konsep kekurangan ekonomi. Manakala, menurut
Sarizah soed dan M. Nazri Zakaria .2005. PTS PROFESSIONAL Publishing Sdn.Bhd pula,
takrif ekonomi adalah salah satu bidang sains sosial yang mengkaji berkenaan individu dan
masyarakat dalam membuat pilihan yang cekap.. Di samping itu, menurut Mohamed Nasser
Katib et al., 2012. Edisi Ketiga. Cengage Learning Asia Pte Ltd. Definisi ekonomi telah
didefinisikan dalam berbagai cara dalam sejarahnya yang melebihi 200 tahun.
Walaubagaimanapun, sebahagian daripada definisi ekonomi itu telah biasa digunakan oleh
hampir kesemua ahli ekonomi. Konklusinya, kita dapat lihat bahawasanya ekonomi
memainkan peranan penting dalam memastikan negara pada tahap yang stabil. Namun begitu,
dalam keadaan ekonomi pada masa kini, seseorang individu hendaklah bijak dalam
menguruskan kewangan dalam perbelanjaan harian bagi mengatasi sebarang kemungkinan.
Seterusnya, menurut Leiper (1981), pelancongan mempunyai lima elemen iaitu dari
segi persekitaran, manusia, ekonomi, kawasan dan dinamik. Beliau menjelaskan bahawa dari
segi persekitaran, hendaklah suatu sistem itu mempunyai hubungan dengan persekitaran yang
luas.
1
040709100938
Jafari (1977), pelancongan sebagai kajian manusia yang bertentangan dengan habitat semula
jadi serta penglibatan industri yang bertindak balas pada keperluan mereka dan juga kesan
daripada sudut sosiobudaya ekonomi dan persekitaran ke atas diri mereka dan industri itu.
Selain itu, merujuk Kamus Dewan Edisi Keempat, pelancongan bermaksud perihal
melancong seperti melawat sambal bersiar-siar. Terdapat juga jenis pelancongan yang lain.
Misalnya, ekopelancongan iaitu pelancongan yang berasaskan sumber dan pemeliharaan alam
semula jadi seperti flora, fauna dan pantai.
Impak Taman Tasik Putrajaya terhadap pulangan ekonomi peniaga setempat. Berikut
merupakan tajuk kajian yang dilaksanakan untuk mengkaji kesan kedatangan pelancong
dalam kalangan peniaga di Taman Tasik Putrajaya terhadap perniagaan mereka mengikut
keadaan semasa. Menurut Kamus Dewan Edisi Keempat, impak didefinisikan sebagai kesan
yang ketara. Ini menunjukkan bahawa kesan itu boleh dilihat dengan mata kasar dan kita
dapat menilai melalui pemerhatian yang dibuat. Secara keseluruhannya, untuk mengetahui
perkembangan sesuatu , ia haruslah terdapat aspek impak itu dalam hasil kajiannya supaya
dapat menambah baik jika berlaku kekurangan dalam sesuatu perkara.
2
040709100938
Menurut Kamus Dewan Edisi Keempat, perkataan peniaga ditarifkan sebagai orang
yang berniaga atau ejen firma yang mempunyai lesen untuk berjual beli saham, komoditi atau
opsyen yang mewakili pelanggannya dengan menerima gaji tetap. Seterusnya, menurut
Arbaie Hashim (2019), istilah peniaga adalah seseorang yang terlibat dalam menjalankan apa-
apa aktiviti yang berkaitan dengan tujuan komersial dan perindustrian. Kebanyakan peniaga
akan menjalankan perniagaan yang mempunyai permintaan tinggi atau yang boleh membuat
keuntungan besar tanpa perlu mengambil kira keunikan perniagaan tersebut.
Dalam kajian ini, terdapat beberapa objektif kajian yang ingin dicapai iaitu mengenal
pasti faktor tarikan yang terdapat di Taman Tasik Putrajaya dengan terperinci melalui borang
soal selidik yang akan diajukan kepada para pengunjung yang mengunjungi Taman Tasik
Putrajaya pada waktu tersebut. Objektif yang kedua ialah mengkaji kesan kedatangan
pelancong dalam kalangan peniaga di Taman Tasik Putrajaya terhadap perniagaan mereka
mengikut keadaan semasa melalui respon daripada informen iaitu peniaga setempat yang
menjalankan perniagaan di kawasan tersebut.
3
040709100938
Peta 1 : WP Putrajaya
Sumber : Google Map
4
040709100938
Lokasi kajian pengkaji ialah sebuah tasik di Putrajaya. Tasik ini terletak tengah -
tengah Putrajaya. Tasik ini adalah tasik buatan manusia seluas 600 hektar. Selain daripada
berfungsi sebagaai sistem penyejukan semula jadi untuk wilayah ini, ia juga merupakan
tempat yang ramai orang datang untuk menikmati sukan air yang terdapat di sini seperti
kayak. Pengunjung juga dapat menikmati pemandangan indah yang memperlihatkan mercu
tanda Putrajaya. Misalnya, bangunan Perdana Putra, Masjid Putra dan Taman Botani.
5
040709100938
4.0 METODOLOGI
Menurut Imam Barnadib (1982), metodologi adalah suatu perkataan yang membawa
maksud ilmu tentang cara di dalam penyelidikan ilmiah. Beliau juga berpendapat, metode
adalah satu perkara yang penting kerana ia merupakan satu cara bekerja dan cara untuk
memahami objek yang menjadi sasaran penelitian. Manakala menrujuk kepada Kamus
Dewan Edisi Baru, metologi bermaksud ilmu tentang metode atau sistem yang merangkumi
kaedah-kaedah dan prinsip-prinsip yang digunakan di dalam sesuatu kegiatan. Perkataan
metode membawa maksud cara melakukan sesuatu atau sistem.
a) SOAL SELIDIK
Menurut Kamus Dewan Edisi Keempat, definisi soal selidik merupakan sejumlah
soalan yang dikemukakan secara berterusan dalam borang tertentu untuk dijawab oleh
sebilangan orang dalam usaha mencari dan mengumpulkan maklumat tertentu.
Kajian ini dijalankan dengan memberi borang soal selidik menggunakan aplikasi
google form kepada 30 orang responden untuk mengetahui perkembangan lokasi.
b) TEMU BUAL
Temu bual adalah perbualan yang melibatkan antara penyelidik dengan subjek kajian
bertujuan untuk mendapatkan maklumat yang relevan. Selain itu, melalui temu bual, data
yang diperolehi daripada pemerhatian dapat diperkukuh dan diperlengkapkan.Ia juga
bertujuan untuk mengesah data atau maklumat yang diperolehi.
Kajian ini dijalankan dengan menemu bual 5 orang peniaga untuk mengkaji kesan
kedatangan pelancong terhadap perniagaan mereka.
6
040709100938
c) PEMERHATIAN
Kaedah pemerhatian merupakan kaedah penyelidiakn yang digunakan untuk
mengukur pemboleh ubah penyelidikan. Pemerhatian juga merupakan alternatif yang ada
dalam mengumpul maklumat atau pengumpulan data selain soal selidik dan temuduga.
Melalui pemerhatian, penyelidik dapat mengamati sesuatu tingkah laku subjek berpandukan
pemboleh ubah-pemboleh ubah yang telah dikenal pasti.
Kajian ini juga menggunakan kaedah pemerhatian untuk melihat keadaan lokasi
kajian dengan mata kasar untuk mengelakkan penipuan dalam penulisan dan dapat mengenal
pasti perubahan yang akan berlaku.
d) KAJIAN KEPUSTAKAAN
Kajian kepustakaan adalah usaha yang dilakukan oleh pemerhati untuk menghimpun
segala informasi atau maklumat yang bersesuaian dan relevan dengan masalah atau topik
yang akan atau sedang diteliti. Informasi yang dimaksudkan ini dapat diperolehi daripada
buku-buku ilmiah, hasil penyelidikan orang lain, laporan penelitian, buku-buku tahunan dan
sumber-sumber bertulis. Teori-teori yang mendasari masalah dalam bidang yang akan atau
ingin diteliti dapat ditemukan dengan melakukan kajian kepustakaan.
Kajian ini turut menggunakan kaedah kepustakaan untuk mendapat maklumat
berupakan fakta.
7
040709100938
Dalam metodologi kajian, analisis data iaitu mendapatkan maklumat atau data
daripada responden, saya telah menggunakan kaedah pemerhatian, soal selidik, temu bual dan
kajian kepustakaan. Saya juga mengumpul data-data atau maklumat daripada bahan-bahan
ilmiah, laporan jurnal dan bahan-bahan daripada internet. Kaedah soal selidik dan temu bual
telah digunakan untuk mendapatkan data atau maklumat primer daripada responden manakala
kaedah pemerhatian kajian kepustakaan telah digunakan untuk mengumpul data sekunder.
8
040709100938
Kajian soal selidik ini adalah untuk memenuhi keperluan kerja kursus
bagi matapelajaran Pengajian Am 900/4. Soal selidik ini dilakukan
bagi mengenalpasti faktor tarikan yang terdapat di Taman Tasik
Putrajaya yang akan diajukan kepada para pengunjung di samping
mengkaji kesan kedatangan pelancong dalam kalangan peniaga di
Taman Tasik Putrajaya terhadap perniagaan mereka mengikut keadaan
semasa.
(….) Duda/Janda
9
040709100938
1 2 3 4 5
Sangat tidak Tidak Tidak pasti Setuju (S) Sangat setuju (SS)
setuju (STS) setuju (TS) (TP )
Bil Soalan 1 2 3 4 5
1 Di Taman Tasik
Putrajaya terdapat
suasana yang nyaman.
2 Di Taman Tasik
Putrajaya terdapat
pelbagai kedai yang
dibuka.
3 Di Taman Tasik
Putrajaya terdapat
aktiviti menarik pada
waktu malam.
4 Di Taman Tasik
Putrajaya terdapat kedai
makan yang popular.
5 Di Taman Tasik
Putrajaya terdapat
kemudahan awam.
6 Di Taman Tasik
Putrajaya mempunyai
kemudahan lengkap
untuk keluarga
beriadah.
7 Di Taman Tasik
Putrajaya menyediakan
kemudahan untuk sukan
air dan rekreasi.
8 Di Taman Tasik
Putrajaya mempunyai
kawasan yang sesuai
untuk bergambar.
9 Di Taman Tasik
Putrajaya mempunyai
kawasan yang bersih
dan cantik.
10
040709100938
10 Di Taman Tasik
Putrajaya sesuai untuk
melakukan aktiviti
beriadah atau sukan.
BAHAGIAN C: MENGKAJI KESAN KEDATANGAN PELANCONG DALAM
KALANGAN PENIAGA DI TAMAN TASIK PUTRAJAYA TERHADAP
PERNIAGAAN MEREKA MENGIKUT KEADAAN SEMASA.
Nama Penyelidik:
Nama Informen:
Tarikh Temubual:
Tempat Temubual
11
040709100938
JANTINA
Lelaki Perempuan
12; 40%
18; 60%
UMUR
<18 tahun 18-29 tahun
30-49 tahun 50-69 tahun
>70 tahun 0
10%3%
37% 50%
13
040709100938
5.1.3 BANGSA
Rajah 3 menunjukkan bilangan peratusan bangsa responden yang telah menjawab
borang soal selidik.
Jadual 3: Bangsa responden
NO. BANGSA BILANGAN PERATUS
1. Melayu 28 93%
2. Cina 0 0
3. India 1 4%
4. Lain-lain 1 3%
Sumber : Kajian Lapangan 2023
BANGSA
Melayu Cina India Lain-lain
3% 3%
93%
14
040709100938
STATUS PERKAHWINAN
Bujang Berkahwin Duda/Janda
3%
47% 50%
15
040709100938
Bil Soalan 1 2 3 4 5
1 Di Taman Tasik 0 0 0 14 16
Putrajaya terdapat
suasana yang
nyaman.
2 Di Taman Tasik 0 1 2 16 11
Putrajaya terdapat
pelbagai kedai yang
dibuka.
3 Di Taman Tasik 0 1 4 12 13
Putrajaya terdapat
aktiviti menarik pada
waktu malam.
4 Di Taman Tasik 0 2 8 12 8
Putrajaya terdapat
kedai makan yang
popular.
5 Di Taman Tasik 0 2 4 17 7
Putrajaya terdapat
kemudahan awam.
6 Di Taman Tasik 0 0 7 15 8
Putrajaya mempunyai
kemudahan lengkap
untuk keluarga
beriadah.
7 Di Taman Tasik 1 1 7 10 11
Putrajaya
menyediakan
kemudahan untuk
sukan air dan
rekreasi.
8 Di Taman Tasik 1 0 1 11 17
Putrajaya mempunyai
kawasan yang sesuai
untuk bergambar.
9 Di Taman Tasik 0 0 3 16 11
Putrajaya mempunyai
kawasan yang bersih
16
040709100938
dan cantik.
10 Di Taman Tasik 0 0 4 10 16
Putrajaya sesuai
untuk melakukan
aktiviti beriadah atau
sukan.
Sumber: Kajian Lapangan 2023
1 2 3 4 5
Sangat tidak Tidak Tidak pasti Setuju (S) Sangat setuju (SS)
setuju (STS) setuju (TS) (TP )
Kajian dapati bahawa bilangan responden untuk soalan 1 mempunyai responden yang
setuju (S) dan sangat setuju (SS) sahaja. Ini membuatkan keputusan responden berbeza
daripada soalan yang lain. Untuk soalan pertama, seramai 14 orang responden bersamaan
46.7% yang bersetuju. Ini menunjukkan bahawa responden setuju (S) dengan persoalan yang
dikemukakan pada borang soal selidik kerana suasana Taman Tasik Putrajaya nyaman
disebabkan suasana yang sunyi dan tidak ramai orang pada waktu pagi manakala peratus bagi
responden yang sangat setuju (SS) adalah sebanyak 53.3% iaitu seramai 16 orang responden.
Responden ini bersepakat mengatakan bahawa Taman Tasik Putrajaya nyaman apabila waktu
malam kerana mempunyai udara yang sejuk dengan tasik yang dikelilingi sekitar itu.
17
040709100938
Untuk faktor yang kedua, bilangan responden yang setuju (S) adalah bilangan
responden yang tertinggi dengan peratusan sebanyak 53.3% seramai 16 orang responden.
Diikuti dengan bilangan responden yang sangat setuju (SS) mempunyai bilangan peratus
sebanyak 36.7%. Seterusnya, seramai 2 orang responden yang tidak pasti (TP) terhadap
soalan yang dikemukakan pada soalan 2 iaitu Di Taman Tasik Putrajaya terdapat pelbagai
kedai yang dibuka dengan peratusan 6.67% dan sangat tidak setuju (STS) terhadap soalan
yang dinyatakan pada soalan 2 dengan bilangan seorang responden sahaja bersamaan 3.33%.
Dengan dapatan kajian ini, kita dapat lihat bahawa pendapat responden berbeza mungkin dari
segi kekerapan responden atau kedatangan pelancong di Taman Tasik Putrajaya yang
membuatkan kedai itu dibuka atau tidak.
Bagi faktor ketiga pula, responden yang sangat setuju (SS) adalah seramai 13 orang
bersamaan 43.3% menyatakan bahawa di Taman Tasik Putrajaya sememangnya menjadi
salah satu tarikan pelancong kerana adanya pelbagai aktiviti malam yang boleh dilakukan
bersama keluarga selain daripada Dataran Putra. Selain itu, peratusan bagi responden yang
setuju (S) adalah 40% yang mempunyai 12 orang responden. Bilangan responden yang tidak
pasti (TP) terhadap soalan 3 adalah 4 orang responden bersamaan 13.3%. Ini membuktikan
bahawa mereka jarang berada di Taman Tasik Putrajaya pada waktu malam. Akhir sekali,
dengan peratusan 3.33% bersamaan seorang responden yang tidak setuju (TS) terhadap
kenyataan soalan 2 adalah disebabkan responden tersebut tidak tertarik dengan aktiviti yang
diadakan pada Taman Tasik Putrajaya itu.
Faktor keempat iaitu Di Taman Tasik Putrajaya terdapat kedai makan yang popular.
Seramai 12 orang responden yang setuju (S) iaitu dengan peratus sebanyak 40% manakala
bilangan responden yang tidak pasti (TP) dan sangat setuju (SS) mempunyai bilangan
responden yang sama iaitu seramai 8 orang responden dan masing-masing dengan peratus
26.7%. Hal ini kerana responden yang menjawab tidak pasti (TP) dalam soalan 4 adalah
mereka yang belum terbiasa dengan kawasan Taman Tasik Putrajaya berbanding dengan
responden yang menjawab sangat setuju (SS) pada soalan tersebut. Walaubagaimanapun, ada
juga responden yang tidak setuju (TS) dengan soalan 4 iaitu seramai 2 orang responden
bersamaan 6.67%
18
040709100938
Bagi soalan 5, terdapat 2 orang responden yang tidak setuju (TS) terhadap soalan
yang dinyatakan iaitu Di Taman Tasik Putrajaya terdapat kemudahan awam bersamaan
dengan 6.67%. Responden yang memilih tidak pasti (TP) terhadap kenyataan soalan yang
dikemukakan iaitu dengan peratusan 13.3% seramai 4 orang responden mungkin disebabkan
mereka tidak mengetahui selok belok tentang Taman Tasik Putrajaya. Di samping itu,
seramai 17 orang responden yang setuju (S) bersamaan 56.7% adalah disebabkan mereka
adalah pengunjung tetap di Taman Tasik Putrajaya selain daripada pekerja-pekerja yang
bekerja di situ. Tambahan pula, sebanyak 23.3% responden yang sangat bersetuju (SS) iaitu
seramai 7 orang responden yang menyokong kenyataan soalan tersebut.
19
040709100938
20
040709100938
Terdapat 11 orang responden yang sangat setuju (SS) dalam pernyataan 7 iaitu dengan
peratusan 36.7% diikuti dengan responden yang setuju (S) bersamaan 33.3% seramai 10
orang responden. Ini adalah kerana kawasan Taman Tasik Putrajaya akan mengadakan
kompleks sukan air sekali setahun serta mengadakan beberapa pertandingan sukan air seperti
kayak. Namun begitu, ada juga responden yang tidak pasti (TP) sama ada Taman Tasik
Putrajaya menyediakan kemudahan untuk sukan air dan rekreasi iaitu seramai 7 orang
responden bersamaan 23.3%. Hal ini didapati bahawa tidak semua pelancong yang datang
mengetahui akan kewujudan kompleks sukan air begitu juga penduduk yang tinggal di
Putrajaya.Akhir sekali, bilangan responden yang memilih tidak setuju (TS) dan sangat tidak
setuju (STS) adalah sama iaitu masing-masing seorang responden bersamaan 3.33% untuk
pernyataan ini.
Faktor tarikan yang kelapan terdapat seramai 17 orang responden yang sangat setuju
(SS) bersamaan 56.7% dengan pernyataan yang dinyatakan iaitu Taman Tasik Putrajaya
mempunyai kawasan yang sesuai untuk bergambar. Begitu juga, dengan peratusan 36.7%
yang mempunyai 11 orang responden yang setuju (S). Kedua-dua responden ini bersetuju
bahawa Taman Tasik Putrajaya adalah kawasan yang sesuai bergambar kerana mempunyai
tasik dan terlihat banyak bangunan-bangunan daripada jauh serta pokok-pokok hijau yang
menghiasi kawasan itu. Tetapi, terdapat seorang responden yang tidak pasti (TP) dan seorang
responden yang sangat tidak setuju (STS) iaitu masing-masing dengan 3.33% terhadap
pernyataan ini. Hal ini tidak sepatutnya berlaku kerana Taman Tasik Putrajaya merupakan
kawasan yang luas serta dihiasi dengan lampu-lampu pada waktu malam dan juga sesuai
untuk beriadah bersama keluarga.
Untuk faktor yang kesembilan, seramai 16 orang responden setuju (S) dengan
peratusan 53.3%. Mereka memilih setuju kerana walaupun terdapat pelbagai kedai makan dan
pelbagai aktiviti pada waktu malam, pekerja masih menjaga kebersihan serta menjaga
kawasan tempat mereka bekerja. Sikap ini menunjukkan keprihatinan rakyat terhadap
kelestarian alam. Berbeza pula dengan 3 orang responden bersamaan 10% yang tidak pasti
(TP) dengan pernyataan yang dinyatakan oleh kerana mereka tidak terbiasa dengan keadaan
kawasan Taman Tasik Putrajaya tersebut. Responden yang menandakan jawapan sangat setuju
(SS) adalah seramai 11 orang responden dengan peratusan 36.7%.
21
040709100938
Ramai responden yang menjawab sangat setuju (SS) pada faktor tarikan yang
kesepuluh iaitu seramai 16 orang responden dengan peratusan 53.3%. Ini kerana kawasan
Taman Tasik Putrajaya terdapat pelbagai aktiviti yang boleh dilakukan bersama keluarga
seperti berbasikal. Pada waktu malam juga, di Taman Tasik Putrajaya menyediakan basikal
yang boleh ditunggang bersama keluarga. Selain itu, dengan peratusan 33.3% seramai 10
orang responden yang setuju (S) dengan pernyataan tersebut. Adapun begitu, terdapat juga
responden yang tidak pasti (TP) seramai 4 orang responden dengan peratus 13.3%.
Kesimpulan yang boleh didapati bagi objektif 1 adalah lokasi kajian iaitu Taman
Tasik Putrajaya lebih didatangi oleh rakyat Malaysia sendiri tetapi berlainan negeri. Ramai
daripada mereka datang ke Taman Tasik Putrajaya bertujuan membawa keluarga berjalan-
jalan atau meluangkan masa bersama keluarga bagi golongan berkahwin dan menenagkan
fikiran dengan melakukan aktiviti berbasikal pada waktu malam yang disediakan bersama
rakan-rakan bagi golongan bujang. Kemudahan prasarana yang disediakan di lokasi kajian
dijaga dengan rapi bagi memastikan kawasan Tasik sentiasa bersih. Walaubagaimanapun,
sektor pelancongan berpotensi untuk menyumbang pada ekonomi negara. Justeru, peranan
kerajaan, agensi pelancongan dan kerjasama masyarakat diperlukan supaya nama Malaysia
akan menjadi tumpuan utama seluruh penduduk dunia untuk berkunjung.
22
040709100938
23
040709100938
24
040709100938
25
040709100938
JADUAL 2
INFORMEN SOALAN 3 SOALAN 4
Adakah anda berasa Adakah pendapatan
perniagaan yang anda anda meningkat
lakukan mendatangkan disebabkan oleh
keuntungan atau menjana kedatangan pelancong.
ekonomi? Bagaimana jika
sebaliknya?
INFORMEN 1 Setiap perniagaan, ada Ya, betul. Ikut masa
untung, cumanya sama jugak, kalau takde
ada besar ataupun sikit. pelancong sangat,
Tapi kalau macam takdelah.
permainan ni, memang
untung besar lah, kalau
modal dia hanya keluar
sekali, untung dia
berkali-kali. So, memang
menjana ekonomi sebab
bila item tu jadi banyak,
dah tentu-tentu kita akan
perlukan pekerja.
INFORMEN 2 Of course la, dia menjana Haah, kalau kitorang,
sebab kita kat sini kan, kitorang kat sini kalau
macam-macam kita bayar macam, dia tak kira
lesen, kita bayar cukai, so macam per customer,
dia boleh menjana tapi kalau kita cashier
ekonomi jugakla, bukan ke ape, kita ada elaun.
ekonomi individu je, So kalau kitorang ot,
negara jugak. kalau customer ramai,
INFORMEN 3 Erm, kat sini, saya rasa Hm, kitorang, kat sini,
mendatangkan pendapatan tu bukan
keuntungan sebab kat disebabkan pelancong
sini, yang bakery, untuk je sebenarnya.
kedai bakery, dalam Kitorang punya
beberapa je. So, tak pendapatan tu
banyak sangat meningkat pun, atas
persaingan. So, orang performance kitorang,
boleh macam datang sini ha macamtu. Kalau
selalu sebab sini pun macam ot banyak ke,
relax je kan a macamtu. ha macamtula.
26
040709100938
27
040709100938
JADUAL 3
INFORMEN SOALAN 5
Pada pendapat anda, sekiranya terdapat peniaga lain yang
melakukan perniagaan yang sama seperti anda, apakah
kelainan yang anda akan buat untuk menarik perhatian
para pelancong?
INFORMEN 1 Tarikan dia, tengok pada setiap aaa individu untuk tarik
pelancong cane, ada yang selalunya customer lalu kat
belah depan, dia akan tarik. Dia akan datang apeni mintak
customer datang kat kedai, tengok barang-barang. Kalau
macamni tak, dia hanya open macamni, dia akan tengok.
Ye betul.
INFORMEN 2 Erm, macam yang nampak, Butik ni, salah satu tarikan
dia, harga murah la nak dibandingkan dengan tudung-
tudung, kedai tudung yang lain. Ada, banyak kedai tudung
dekat sini, tapi butik ni, dia macam mana eh, orang kata
kedai ni harga rahmah. So, daripada situ, kitorang tarik
pelancong ataupun warganegara sendiri la untuk datang
dekat butik ni.
INFORMEN 3 Kitorang, banyaknye macam try buat trend terbaru macam
contohla, kitorang buat kat produk kitorang yang croissant
ni, kan tau tak yang khairul aming kan ada buat croissant
tu en, ha kitorang try jugak belajar untuk buat croissant
and then buat bendetu dekat kedai kitorang. So, cam try
trend baru jugak, ha macamtu.
INFORMEN 4 Ooo maknanya persaingan la? Jadi, kita ni lah banyakkan
attraction lah, contohnya kalau waktu malam en, boleh
kita letak lampu-lampu ke, contoh letak lagu aaa lebih
kurang macamtu lah. Kalau tengok dari perniagaan kita
dari segi apa, contohnya dari segi entertainment, kita
boleh buat macamtu lah, haaa.
INFORMEN 5 Pada pendapat saya, mungkin saya akan membuatkan
dekorasi kedai saya lebih istimewa, unik dan mungkin
saya akan erm melayan pelanggan saya lebih mesra
berbanding sebelum ni dan mempertingkatkan lagi kualiti
produk saya.
28
040709100938
Sesi temu bual yang dijalankan adalah melibatkan 5 orang informen atau peniaga
yang masing-masing ditemubual secara bersemuka tetapi di tempat yang berasingan dari satu
masa hingga kesatu masa pada tarikh 25 Jun 2023 bersamaan 1 hari. Tempat yang menjadi
lokasi temu bual bagi kelima-lima informen ini adalah di kedai masing- masing yang terletak
dalam kawasan yang sama.
Berdasarkan soalan 1 yang dinyatakan pada setiap jadual iaitu tentang keadaan
perniagaan atau kedai peniaga pada waktu cuti. Kajian dapati respons setiap informen berbeza
mengikut jenis perniagaan yang dijalankan oleh para peniaga. Informen 1 berkata, kedainya
akan dipenuhi pelanggan pada sabtu malam minggu berbanding jumaat malam. Selain itu,
Informen 2 pula berkata keadaan kedainya sering dikunjungi pelanggan atau para pelancong
tidak kira pada hujung minggu atau hari biasa serta pada waktu malam kecuali pada waktu
pagi. Walaubagaimanapun, keadaan perniagaan yang dijalankan oleh Informen 3 sama sekali
tidak sibuk seperti keadaan kedai-kedai informen yang lain dan hanya sibuk pada hujung
minggu. Memandangkan Informen 4 adalah pekerja separuh masa, namun keadaan kedainya
masih sibuk walaupun hanya tidak berniaga sepanjang masa. Seterusnya, Informen 5
mencatatkan keuntungan yang didapati pada waktu cuti lebih menguntungkan berbanding
hari biasa.
Bagi soalan 2 yang dikemukakan oleh setiap informen adalah kesan kedatangan
pelancong terhadap perniagaan mereka. Seperti yang dinyatakan oleh Informen 1, pelancong
Arab kurang adab berbanding pelancong daripada negara lain, tetapi tidak semua yang
daripada negara lain itu dapat menghormati budaya orang Malaysia. Untuk Informen 2,
kedatangan pelancong menyebabkan kadar jualan perniagaan kedainya, menaik disebabkan
sikap pelancong yang suka memborong di kedainya kerana harga produknya yang murah.
Informen 3 dan 4 mempunyai kenyataan yang lebih kurang sama iaitu dengan menyatakan
pelancong atau pelanggan yang berkunjung di kedai mereka adalah terdiri daripada orang
putih dan beberapa orang korea serta warganegara sahaja. Kedatangan pelancong memainkan
peranan dalam membantu meningkatkan keuntungan perniagaannya menurut Informen 5.
29
040709100938
30
040709100938
31
040709100938
6.0 KESIMPULAN
Dapatan kajian ini dijalankan adalah untuk mengenal pasti faktor tarikan yang
terdapat
di Taman Tasik Putrajaya dan mengkaji kesan kedatangan pelancong dalam kalangan peniaga
di Taman Tasik Putrajaya terhadap perniagaan mereka mengikut keadaan semasa. Masing-
masing mengikut jenis perniagaan serta keberadaan lokasi perniagaan itu sendiri yang akan
menentukan tarikan pelancong atau tidak.
Faktor tarikan terhadap lokasi kajian adalah bergantung kepada suasana lokasi
tersebut. Lokasi kajian berada di tempat yang strategik kerana mempunyai pelbagai
kemudahan yang memudahkan para pelancong. Tempat yang dikelilingi tasik serta
mempunyai suasana yang nyaman mampu menarik perhatian para pelancong mahupun dalam
dan luar negara.
7.0 RUJUKAN
1. Amir Hussin Baharuddin, (2013) . Ekonomi. Kuala Lumpur Dewan Bahasa dan Pustaka.
2. Sarizah soed dan M. Nazri Zakaria .2005. PTS PROFESSIONAL Publishing Sdn.Bhd.
3. Mohamed Nasser Katib et al., 2012. Edisi Ketiga. Cengage Learning Asia Pte Ltd.
4. http://desaputeri.pjk.com.my/index.php/jadual-latihan-aktiviti/jadual-aktiviti/21-warga-
pi1m/infrastruktur/199-pelancongan-2
5. Kamus Dewan Edisi Keempat, 2017. Kuala Lumpur : Dewan Bahasa dan Pustaka
6. http://etheses.uin-malang.ac.id/1301/6/07660031_Bab_2.pdf
7. https://smeniaga.com/2019/03/perbezaan-usahawan-dan-peniaga/
8. https://www.google.com/search?
q=taman+tasik+putrajaya&rlz=1C1GCEA_enMY1052MY1052&sxsrf=AB5stBj8zcCSk_M
K2XHtTrj8pjzu6LKTeA%3A1688678136960&ei=-C6nZOSpOq-R4-EP-
YW5qA8&gs_ssp=eJzj4tTP1TdIqkozLDNg9BItScxNzFMoSSzOzFYoKC0pSsxKrEwEAL8
TC8Y&oq=taman+&gs_lcp=Cgxnd3Mtd2l6LXNlcnAQARgAMgcILhCKBRAnMgQIIxAn
Mg0ILhCKBRDHARCvARBDMg0ILhCKBRDHARCvARBDMg0ILhCKBRDHARCvAR
BDMggIABCABBDLATIICAAQgAQQywEyDgguEK8BEMcBEIAEEMsBMg4ILhCABB
DHARCvARDLATIICC4QgAQQywEyEwguEIoFEJcFENwEEN4EEOAEGAI6BwguEOoC
ECc6BwgjEOoCECc6DwgAEIoFEOoCELQCEEMYAToVCC4QigUQxwEQrwEQ6gIQtAI
QQxgBOhUILhCvARDHARCKBRDqAhC0AhBDGAE6DwguEIoFEOoCELQCEEMYATo
HCCMQigUQJzoHCAAQigUQQzoRCC4QgAQQsQMQgwEQxwEQ0QM6CwgAEIAEEL
EDEIMBOgcILhCKBRBDOg0ILhCvARDHARCKBRBDSgQIQRgAUOEHWO8NYKQoa
AFwAXgAgAGZAYgBowWSAQMxLjWYAQCgAQGwARTAAQHaAQYIARABGAHaA
QYIAhABGBQ&sclient=gws-wiz-serp
9. http://studentsrepo.um.edu.my/1196/6/BAB_3.pdf
33
040709100938
8.0 LAMPIRAN
34
040709100938
35