PENGARUH MOTIVASI, KEPUASAN KERJA DAN

KARAKTERISTIK INDIVIDU TERHADAP PRESTASI KERJA

PEGAWAI KANTOR KEMENTERIAN AGAMA
KABUPATEN LAMONGAN

Oleh :
RINI SUSILOWATI, ST, MM
NIP. 197806172005012013

KANTOR KEMENTERIAN AGAMA

KABUPATEN LAMONGAN
 KATA PENGANTAR

Syukur Alhamdulillah, segala puji bagi Allah SWT atas limpahan Rahmat
dan Karunia-Nya sehingga penulis bisa menyelesaikan Karya Tulis Ilmiah yang
berjudul: “Pengaruh Motvivasi, Kepuasan Kerja dan Karakterisrik Individu
Terhadap Prestasi Kerja Pegawai pada Kantor Kementerian Agama Kab.
Lamongan”.
Dalam proses penyelesaian penulisan Karya Tulis Ilmiah ini, kami
sampaikan terima kasih kepada Yth. H. Fausi, S.E, M.H.I, M.Pd .I selaku Kepala
Kantor Kementerian Agama Kab. Lamongan dan H. M. Khoirul Anam, S.Ag, M.Ag
selaku Kepala Sub Bagian Tata Usaha Kantor Kementerian Agama Kab.
Lamongan, atas pemberian saran dan petunjuknya.
Penulis menyadari sepenuhnya bahwa Karya Tulis Ilmiah ini masih jauh dari
sempurna. Untuk itu penulis sangat mengharapkan koreksi dan masukan yang
berharga sehingga dapat menjadi penunjang demi kesempurnaan Karya Tulis
Ilmiah ini.
Semoga Allah SWT membalas semua kebaikan yang telah diberikan dengan
penuh keikhlasan. Dengan tersusunnya Karya Tulis Ilmiah ini, semoga dapat
menambah wawasan dan bermanfaat kepada seluruh pembaca.

Lamongan, 20 November 2022

Penulis,

Rini Susilowati, ST, MM

NIP 197806172005012013

iv
 LEMBAR PENGESAHAN

1. Judul : Pengaruh Motvivasi, Kepuasan Kerja dan Karakterisrik

Individu Terhadap Prestasi Kerja Pegawai pada Kantor
Kementerian Agama Kab. Lamongan
2. Identitas Penulis :
Nama : Rini Susilowati, ST, MM
NIP : 197806172005012013
Pangkat/Gol. : Penata Tk.I / (III/d)
Jabatan : Analis Kepegawaian Ahli Muda
Instansi : Kantor Kementerian Agama Kab. Lamongan
3. Lokasi Penelitian : Kantor Kementerian Agama Kab. Lamongan
4. Lama Penelitian : 2 Bulan ( Oktober – Nopember 2022)
5. Biaya penelitian : Mandiri

Telah dibuat sesuai pedoman yang diatur dalam Peraturan Kepala Badan
Kepegawaian Negara Nomor 2 Tahun 2009 tentang Pedoman Penulisan
Karya Tulis/Karya Ilmiah Analis Kepegawaian

Demikian untuk dapat digunakan sebagaimana mestinya

Lamongan, 30 November 2022

Pejabat Yang Mengesahkan,
Kepala Kantor Kementerian Agama
Kabupate Lamongan

H. FAUSI, S.E, M.H.I, M.Pd.I

NIP. 196806051993031004

v
 DAFTAR ISI

hal
HALAMAN JUDUL ......................................................................................... i
HALAMAN PERSETUJUAN PEMBIMBING ................................................. ii
HALAMAN PERSETUJUAN TIM PENGUJI .................................................. iii
KATA PENGANTAR ........................................................................................ iv
DAFTAR ISI ..................................................................................................... vii
DAFTAR TABEL ............................................................................................... ix
DAFTAR GAMBAR .......................................................................................... x
DAFTAR LAMPIRAN ....................................................................................... xi
ABSTRAK ..................................................................................................... xii
BAB I PENDAHULUAN
1.1. Latar Belakang Masalah .............................................................. 1
1.2. Rumusan Masalah ....................................................................... 5
1.3 Tujuan Penelitian .......................................................................... 6
1.4. Manfaat Penelitian ....................................................................... 6
BAB II TINJAUAN PUSTAKA
2.1. Penelitian Terdahulu .................................................................... 7
2.2. Motivasi Kerja ............................................................................ 8
2.2.1. Pengertian dan Tujuan Motivasi ..................................... 8
2.2.2. Teori tentang Motivasi .................................................... 11
2.3. Kepuasan Kerja ........................................................................... 16
2.3.1. Pengertian Kepuasan Kerja.............................................. 16
2.3.2. Teori-teori Tentang Kepuasan Kerja ............................... 18
2.3.3. Faktor-faktor yang Mempengaruhi Kepuasan Kerja ....... 21
2.4. Karakteristik Individu .................................................................. 22
2.4.1. Pengertian Karakteristik Individu .................................... 22
2.4.2. Dimensi Karakteristik Individu ....................................... 23
2.5. Prestasi Kerja .............................................................................. 27
2.5.1. Pengertian Prestasi Kerja ................................................ 27
2.5.2. Tujuan Penilaian Prestasi Kerja. ...................................... 27
2.5.3. Penilaian Prestasi Kerja ................................................... 28
2.5.4. Faktor-faktor Penilaian Prestasi Kerja ............................. 32
2.5.5. Metode Penilaian Prestasi Kerja. ..................................... 33
BAB III KERANGKA KONSEPTUAL DAN HIPOTESIS PENELITIAN ... 35
3.2. Kerangka Konseptual .................................................................. 35
3.3. Hipotesis Penelitian ..................................................................... 36
BAB IV METODE PENELITIAN ................................................................... 37
4.1. Identifikasi Variabel .................................................................... 37
4.2 Definisi Operasional Variabel ..................................................... 38
4.3 Prosedur Penentuan Sampel ....................................................... 39
4.3.1 Populasi .............................................................................. 39
4.3.1 Sampel Penelitian ............................................................... 39
4.4. Prosedur pengumpulan data ........................................................ 40

vi