KESEPAKATAN REFORMER DAN MENTOR

(Gagasan Awal Proyek Perubahan)

1. Nama Reformer Abd. Gafur, SE.

2. Instansi Dinas Komunikasi dan Informatika
3. Mentor Drs. Andi Ari Arianto
4. Judul Proyek Perubahan LAPORan ORANG KETIGA
Saat ini, di era pesatnya teknologi informasi,
masyarakat cenderung menumpahkan berbagai isu,
aduan maupun pendapat dengan memanfaatkan
berbagai media. .
Salah satu media yang paling sering digunakan
masyarakat dalam menyampaikan isu, aduan
maupun saran adalah melalui media sosial. Dalam
5. Latar Belakang penggunaan media sosial muncul nilai positif dan
nilai negatif. Salah satu nilai positifnya adalah
segala peyampain masyarakat cepat diketahui oleh
berbagai kalangan. Tapi selain nilai positif, juga
mempunyai nilai negatif. Yaitu penyampaian
masyarakat seringkali menjadi bahan diskusi liar
yang menimbulkan berbagai tanggapan-tanggapan
miring dan cenderung mendiskreditkan pemerintah
bahkan berujung pada fitnah dan ujaran kebencian.
Salah satu program percepatan reformsi birokrasi
dibidang tata laksana adalah pengembangan system
elektronik pemerintah (e-Government). Proses
penyelenggaraan manajemen pemerintah dengan
pemanfaatan teknologi informasi dan komunikasi
akan meningkatkan efisiensi dan efektifitas serta
meningkatkan kinerja instansi pemerintah.
Saat ini Pemerintah Indonesia melalui Staf
Kepresidenan dan Kementerian RB dan PAN
mengembangkan salah satu teknologi informasi
yang diberi nama aplikasi online LAPOR SP4N
Laporan Online Rakyat Sistem Pengelolaan
Pengaduan Pendapat Publik Nasional ) yang
menjadi kanal resmi dalam menyampaikan
pendapat dan aduan ke Pemerintah..
Pemerintah Kabupaten Bulukumba sebagai salah
Pemerintah Kabupaten yang sedang melaksanakan
tata pemerintahan e-goverment telah menggunakan
aplikasi LAPOR SP4N sejak tahun 2017.
Dalam perkembangannya sampai sekarang ini,
masyarakat Kabupate Bulukumba masih cenderung
menggunakan media sosial dalam menyampaikan
isu, aduan dan pendapatnya. Hal ini tentu tentu
 menimbulkan beberapa dampak negatif bagi
Pemerintah. Hal ini disebabkan karena sosialisasi
adanya aplikasi online LAPOR SP4N masih sedikit
sehingga sebagian besar masyarakat belum
mengetahui.
Berdasarkan hal tersebut perlu dilakukan sosialisasi
yang lebih efektif effisien dan massif yang
langsung sampai di kalangan masyarakat.
Partisipasi masyarakat merupakan cara efektif dan
effisien dalam melakukan sosialisasi. Karena
masyarakat sendiri akan menerima dan
menyebarkan berbagai informasi yang ingin
disampaikan.
Beberapa bentuk partipasi masyarakat yang bisa
dimanfaatkan yaitu Peran Pengurus Mesjid/dai
dalam kegiatan (ceramah di mesjid).
Kerjasama keikutsertaan informasi aplikasi LAPOR
SP4N dalam media iklan pelaku usaha
(UMKM/Pengusaha)

1. Tujuan Jangka Pendek

masyarakat pada 9 Kelurahan di Kec. Ujung
Bulu mengetahui dan memanfaatkan aplikasi
6. Tujuan LAPOR SP4N
2. Tujuan Jangka Menengah
Masyarakat pada 5 Kecamatan mengetahui
dan memanfaatkan aplikasi LAPOR SP4N.
3. Tujuan Jangka Panjang
Seluruh masyarakat Bulukumba mengetahui
dan memanfaatkan aplikasi LAPOR SP4N.

1. Bagi Masyarakat :
Mempermudah dan mempercepat dalam
7. Manfaat mendapatkan informasi dalam hal tata cara
penyampaian saran atau pendapat
2. Bagi Organisasi :
Meningkatnya pemanfaatan aplikasi LAPOR
SP4N di kalangan masyarakat.
Meningkatnya kinerja Dinas Kominfo,
khususnya seksi Pengelolaan Opini Publik
dalam hal penjaringan
opini/isu/aduan/pendapat masyarakat
Mempercepat penyebarluasan informasi
lainnya kepada masyarakat karena adanya
partisipasi masyarakat
Penanganan opini/isu dan pendapat
masyarakat lebih baik.
 c. Bagi Pemerintah :
 Penyampaian isu/aduan dan pendapat lebih
baik
 menumbuhkan kepercayaan terhadap
pemerintah karena melibatkan masyarakat
dalam proses pemerintahan
 Kebijakan yang dibuat lebih aspiratif karena
optimalnya database isu/aduan/saran
masyarakat sebagai rujukan dalam
pembuatan kebijakan

1. Mewujudkan kesepakatan area perubahan

2. Membentuk Tim Kerja dan melakukan rapat
tim kerja
3. Membuat rencana kerja dan kesepakatan kerja
dengan tim kerja
4. Penggalangan dukungan stakeholder eksternal
8. Ruang Lingkup
5. Mewujudkan Pola Kerjasama antara
Pemerintah Kabupaten dengan Kelompok
Masyarakat
6. Sosialisasi aplikasi LAPOR SP4N di
masyarakat oleh kelompok masyarakat
7. Evaluasi pelaksanaan proyek perubahan

9. Tanda Tangan Reformer