Policy Brief

November 2018 Oleh: Bella Putri Ayuni, Ferawati Aini, Isma Ardayani

Percepatan Kebijakan Satu Peta Provinsi Riau

I. Membuat pola collaborative governance dalam penerapan Smart City secara terpadu (Government,
NGO, provate company, society, OPD)
II. Melakukan sosialisasi dan edukasi terhadap masyarakat atau sasaran dari aplikasi
III. Perlunya monitoring dan evaluasi dari sistem informasi
IV. Melakukan bimbingan teknis atau pelatihan terhadap sasaran dari program tersebut

Latar Belakang mengelola keterbatasan rasional atau

Di dunia internasional, e-Governance dikenal dengan sebutan ‘bounded
berkembang cukup pesat seiring dengan rationality’ dengan menawarkan fasilitas
perkembangan teknologi informasi dan dan alat bantu dalam proses pembuatan
komunikasi yang telah menimbulkan keputusan (Simon. 1976,p.286).
peningkatan tuntutan publik atas perbaikan Dalam Pasal 1 Undang-Undang Nomor 25
pelayanan publik oleh pemerintah. Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik
Berbagai negara telah melakukan disebutkan pengertian pelayanan publik
serangkaian upaya untuk menerapkan sebagai berikut: “Pelayanan publik adalah
prinsip – prinsip Good Governance serta kegiatan atau rangkaian kegiatan dalam
memanfaatkan peningkatan teknologi rangka pemenuhan kebutuhan pelayanan
komunikasi dan informasi untuk sesuai dengan peraturan perundang-
menyelenggarakan e-Governance. Wacana undangan bagi setiap warga negara dan
penduduk atas barang, jasa dan / atau
mengenai Good Governance sektor publik
pelayanan administratif yang disediakan
di Indonesia sudah mulai dikembangkan
oleh penyelenggara pelayanan publik.”
oleh beberapa pihak walaupun belum
Dalam pelayanan publik diperlukan adanya
adanya kebijakan pemerintah yang secara
pemanfaatan teknologi informasi untuk
formal mengharuskan penerapan prinsip –
mempermudah serta meningkatkan efisiensi
prinsip e-Governance dalam tata kelola dan efektivitas kegiatan pelayanan publik
pemerintahan. Di Indonesia masih jarang dalam memenuhi kebutuhan masyarakat
sekali membahas tentang e-Governance, setempat. Adapun penyelenggara layanan
akan tetapi pemerintah telah publik ini merupakan peran pemerintah
memperkenalkan e-Government melalui setempat. Kebijakan yang mengarah pada
Inpres No. 3 Tahun 2003 tentang layanan publik yang berbasis pada teknologi
Kebijakan dan Strategi Nasional yakni e-government yang biasanya mengacu
Pengembangan e-Government. pada penggunaan teknologi informasi
Adanya keterkaitan penerapan e- meliputi teknologi informasi dan komunikasi
Governance dengan perkembangan dan teknologi komunikasi berbasis web lain
teknologi informasi dan komunikasi, untuk meningkatkan dan mengembangkan
dalam studi manajemen dan kebijakan efisiensi dan efektivitas pelayanan di sektor
publik teknologi dipandang sebagai publik (Harris, 2000 dalam Sharma dkk,
instrument untuk membantu dan 2012).
Tinjauan Smart
Collaborative Governance
Dalam konsep governance paling dasar,
terdapat tiga aktor penting yang saling
berinteraksi dan menjalankan fungsinya
masing-masing, yaitu pemerintah,
swasta dan masyarakat. Fungsi
pemerintah menciptakan hukum-hukum
yang bersifat kondusif dan menciptakan
lingkungan politik yang sesuai dengan
ketentuan negara, fungsi swasta untuk
menciptakan lapangan pekerjaan dan
pendapatan, dan fungsi masyarakat
adalah berperan dalam membangun
interaksi sosial, ekonomi, dan politik
serta mengajak masyarakat lainnya
untuk ikut berpartisipasi dalam aktifitas
sosial, ekonomi dan politik.
Dalam konsep good governance,
pemerintah daerah merupakan salah satu
elemen dari sekian banyak stakeholder
dalam proses penyelenggaraan pemerintah
desa. Stakeholder yang lain dapat disebut
yang pertama, BPD (Badan Pemerintahan
Daerah) sebagai resprentasi masyarakat
politik, kedua, elemen masyarakat sipil
(desa adat, LSM, NGO dan kelompok-
kelompok sosial).
Pembahasan Sistem Informasi
Sistem informasi ini akan membuat
masyarakat semakin mudah ketika adanya
sikronisasi dalam pola collaborative
governance antar mitra, kesesuaian
implementasi program akan berjalan
dengan baik sesuai dengan tujuan program
dengan dilaksanakan secara terpadu .
sosialisasi yang kurang mengenai suatu
program dapat menyebakan program tidak
berjalan optimal maupun efektif dan
efisien. Namun pada masing-masing
daerah terkendala dengan pola
collaborative governance yang
penerapannya belum terpadu sehingga
keberjalanan dari progam sistem informasi
tersebut belum maksimal. Ketika semua
program-program yang dijalankan sudah
menggunakan pemanfaatan ITE dan IOT.
Maka, diharapkan dalam penerapan smart
public service sistem informasi dibentuk
BIMTEK kepada obyek dari program
tersebut. Inisiasi dari adanya BIMTEK ini
berguna secara umum untuk
menyukseskan program dengan output
obyek program dapat menggunakan sistem
informasi dengan benar serta berjalan
secara optimal.
Penutup
Sistem informasi yang di tawarkan di
beberapa daerah lewat kebijakan yang
dibuat membuktikan bahwa dalam
kebijakan tersebut belum efisien dan
efektif dalam penerapannya. Kemudian
hal tersebut berpengaruh terhadap pola
collaborative governance yang juga belum
tercapai dengan baik di setiap daerahnya.
Rekomendasi
 Membuat pola collaborative
governance dalam penerapan
Smart City secara terpadu
(Government, NGO, provate
company, society, OPD)
 Melakukan sosialisasi dan edukasi
terhadap masyarakat atau sasaran
dari aplikasi
 Perlunya monitoring dan evaluasi
dari sistem informasi
 Melakukan bimbingan teknis atau
pelatihan terhadap sasaran dari
program tersebut
(CYB), I. A. (2008). Electronic Government for
Developing Countries. Geneva:
International Telecommunication Union.

Hardjaloka, L. (2014). Studi Penerapan E-

Government Di Indonesia Dan Negara
Lainnya Sebagai Solusi Pemberantasan
Korupsi Di Sektor Publik. Jurnal
Recgtsvinding Media Pembinaan Hukum
Nasional, Vol. 3 No.3 435-452.

Keta, M. (n.d.). Smart City, Smart Administration

And Sustainible Development . Romanian
Economic and Business Review, Vol. 10
No. 3 hal. 43-56.

http://www.dosenpendidikan.com/stakeh
older-pengertian-menurut-para-
ahli-contoh-hubungan-macam/

http://www.gurupendidikan.co.id/pengertia
n-dan-4-ciri-inovasi-menurut-para-
ahli-terlengkap/

Akib, H. (2010). IMPLEMENTASI KEBIJAKAN:

Apa, Mengapa, dan Bagaimana. Jurnal
Administrasi Publik, 1-11.

Ansell, C., & Gash, A. (2007). Collaborative

Governance in Theory and Practice. Journal
Of Public Administration Research & Theory,
550.
T Rahmawati, S. (2015). Smart City. Makasar:
STIMIK HANDAYANI MAKASAR.

Rukayat, Y. (2017). Kualitas Pelayanan Publik

Bidang Administrasi Kependudukan di
Kecamatan Pasirjambu. Jurnal Ilmiah
Magister Ilmu Administrasi.

Saputro, H. E. (2017). Kualitas Pelayanan Publik.

Jurnal Profesional FIS UNIVED Vol. 2 No.1.

Simatupang, P. (2017). ANALISIS KEBIJAKAN;

KONSEP DASAR DAN PROSEDUR
PELAKSANAAN. Analisis Kebijakan
Pertanian, 1-21..